维修部主管

一、 在副总经理的直接领导下，负责维修部的日常综合管理工作。

二、 负责所辖物业公共设施设备（包括机电、消防、供电等主要设

备）的运行、保养、维修及安全检查。遇到突发事件立即组织力量抢修，确保各种设备能正常使用。

三、 负责制定本部门年度、月度工作计划，并组织实施。

四、 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的使用、整

理、存档、更新。

五、 负责整理编制辖区内设备、设施的台帐、标识工作。

六、 负责维修员的专业技术培训，提高机电维修人员的专业技能和

服务水平。

七、 负责所辖区域各种设备、设施的正常运行，积极实施技术改造，

节约成本，控制费用开支。

八、 负责维修部常用工具、配件的领用和保管。

九、 负责维修工上门维修服务所收费用的审核和电话回访。

十、 负责业主装修申请的检查、装修过程的检查、监督管理和装修

后的验收，以及《装修许可证》、《装修人员出入证》的办理等。 十一、 协助办公室做好设备、设施管理制度的建立及上墙工作。 十二、 协调、解决、接管物业的遗留工程问题。

十三、 办理接管物业的验收、移交手续。

十四、 完成上级领导和公司交办的其他任务。

维修员

一、 负责所辖物业各类供水、供电设备和公共设施的维修与保养。

二、 熟悉所辖物业的供水、供电、供气、消防、弱电通信系统等的

管线路的控制位置、性能、走向和使用情况，确保各种机电设备的正常运作。

三、 负责每天巡查设备仪表的运行情况，认真做好记录，发现问题

及时处理，保证正常的水、电供应和公共照明。

四、 负责每周两次对各类设备房进行清洁，保持室内和设备的清洁，

并按照有关规定对设备进行日常保养工作。

五、 负责按时做好住户及公共场所的水表、电表的抄表工作，做好

水电费用的收支平衡，并协助做好水电费用的缴交工作。

六、 负责完成住户家庭的特约维修服务。

七、 负责新露安的钥匙管理。

八、 负责所辖物业的公共设施和消防设备的巡查、记录和维护等。

九、 完成上级领导和公司交办的其他工作。

电梯工

一、 严格遵守国家和市有关技术法规和标准要求以及公司的各项规

章制度。

二、 负责电梯的运行监控及日巡视，认真填写《电梯日常巡视记录》

和《电梯故障维修登记表》。

三、 监督、检查电梯分承包方的维修保养工作，认真填写《电梯定

期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。

四、 电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理。

五、 参与部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工

作。

六、 积极完成上级交办的各项临时任务，

空调工

一、 空调工应该持证上岗，熟悉大厦空调系统的基本情况和空调系

统的回族要性能参数，能熟练操作空调主、副机设备。

二、 在班长的领导下负责对空调系统的值班、检查、维修和定期保

养。

三、 根据业主的要求和环境温度的变化，适时开启空调，有效地调

节制冷温度。

四、 开、停机及运行调节均应按照空调的安全操作规程操作。

五、 每班按时巡视主机、冷却水泵、冷却水塔的运行状况，并做好

记录。发现异常情况应及时处理。

六、 按空调保养的要求对空调系统进行定期检查保养。

第二篇：物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责

一、总经理岗位职责

1、决定公司经营管理计划和投资方案;

2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

4、制订公司增加或减少注册资本的方案;

5、拟订公司合并、分立的方案;

6、决定公司内部管理机构的设置;

7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;

8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;

9、制定公司的基本制度;

10、其他高层管理事务。

二、经理岗位职责

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示，努力经营好物业公司；

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益；

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求；

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象；

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序；

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核；

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核；

8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决；

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件；

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境；

三、副经理岗位职责：

1、对本部门工作全权负责；

2、制订本部门工作目标和实施计划；

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作；

4、负责公司的小车管理，安排及调配工作；

5、负责公司来宾的接待与安排；

6、负责下级的培训工作；

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示；

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判；

10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告；

11、负责与政府职能部门的关系协调；

12、完成主管领导安排的其他工作；

四、物业管理处各岗位职责

一）物业管理处主任岗位职责

1、组织制定部门的各项管理制度，负责制定物业服务标准，并监督服务人员执行；

2、全面负责管理处日常管理工作，保证工作推进的效果；

3、负责组织制订物业服务方案，报送经理审批并监督执行；

4、业主回访和重在突发事件的处理，定期走访辖区内业主，征求业主对服务管理工作的意见及改进建议，及时处理属管理处责任范围内的重大突发事件，并及时跟踪处理结果的落实情况；

5、负责组织物业服务管理费的收缴工作，保证费用按时、足额收缴；

6、物业会所管理：负责对新增会所项目的审核和实施投入使用前的考察，对正常运营进行指导；审批社区文化娱乐活动项目方案并组织开展文化娱乐活动；负责审批节假日装饰方案，并监督执行；

7、内部管理：负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向业主提供优质服务；定期对本部门员工进行培训，提高其服务水平和业务素质；定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正；

8、其他事务管理：负责执行辖区内有偿服务项目；负责部门各资料的整理、归档和保管；负责与政府机关和其他外部单位的联系工作；

9、完成公司领导交办的其他工作。

二）物业管理处副主任岗位职责

1、在物业管理处主任的领导下，具体拟订物业服务标准；

2、拟订物业服务方案，交管理处主任报经理再报总经理审批；

3、协助管理处主任定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见；做好业主的意见记录，并及时汇总分析，提出服务改进方案；

4、提供咨询和接待服务：提供业主入住、装修手续办理的咨询服务；负责业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记工作；负责联系相关工作人员上门处理，并做好服务督促和对处理结果的意见征询工作；

5、费用收缴管理：根据公司有关管理规定，准时安排服务人员向业主派发各种费用的交费通知单；负责向业主催缴相关物业管理费用，并按时向物定管理处主任汇报工作完成情况；负责指导、监督水费、电费等费用的代收代缴工

作；

6、业主投诉处理：负责组织受理业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复；负责联系相关工作人员，对业主的投诉采取相应的解决方案并及时向业主反馈；

7、协助做好社区文化活动：定期策划社区文化娱乐活动，撰写活动方案并上报管理处主任审批后负责具体组织实施；负责组织文化娱乐活动的宣传工作，保证活动的顺利开展，取得良好效果；制定节假日的装饰方案并组织、安排人员进行布置，活跃辖区内的节日气氛；

8、其他工作：负责组织档案管理，做好各类文件的分类、建档工作；协助管理处主任对下属员工进行工作指导、监督和考核；协助管理处主任做好外部单位的联络工作。

三）物业管理处受理人员岗位职责

1、手续办理：具体负责业主入住、装修手续的办理工作；具体办理业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记工作。及时把业主报修发送到工程管理部相关部门；

2、收缴各类费用：按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单；对延迟缴费的业主及时提醒、催缴，按时将费用收缴情况上报管理处主任；

3、接待业主投诉：受理业主上门或电话投诉，明确记录业主的投诉内容；对业主的投诉就自己职责范围内的问题给予解答并联系相关人员解决；将自己无权处理的问题及时上报物业管理处副主任；

4、协助做好社区文化活动；

5、其他工作事项：做好各类文件的分类、建档管理，包括业主资料、管理处的各类文件资料等；一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作，并确保及时张贴；临时性的接待工作；

6、计划生育工作：积极与辖区内的居委会或街道办理处做好计划生育工作。

五、安全管理部各岗位职责

一）安全管理部部长岗位职责

1、制定安全管理制度：负责制定保安管理制度、辖区内车辆管理制度、消防管理制度、保安人员值班巡查制度等相关管理制度，并报经理审批；负责组织贯彻执行经审批的各项规章制度，监督执行效果；

2、治安管理：组织部门人员做好区内进行24小时巡逻，保护业主的财产和人身安全；制止破坏区内公共设施的行为和打架、斗殴等现象；预防盗窃、抢劫等刑事案件的发生；

3、消防安全管理：组织落实保安人员的消防安全值班巡查工作；明确防火安全责任，组织宣传消防知识；负责区内公共消防设施和器材的管理、维修、保养和更新工作；

4、紧急救援管理：带领本部门人员协助相关部门做好电梯困人、火灾等紧急情况的处理；做好雷电、暴雨、台风等等恶劣天气下的辖区内的安全工作；

5、部门日常事务管理：负责本部门日常事务的审批与决策，资料档案的管理；审核本部门每月物料的耗用情况并及时检查、处理异常现象；做好保安器材和消防设备的检查、保养工作；

6、车辆管理：根据物业公司相关规定和区内的车辆管理制度，做好区内的机动车辆及非及动车辆的停放管理工作；做好停车场的车位划分、标示及车辆防盗、防破坏工作；

7、部门人员管理：负责本部门审核每月考勤情况，监督下属员工的工作；做好本部门人员的培训和学习工作；协助主管部门做好本部门员工的绩效考核工作；

8、内外沟通管理：负责与相关部门进行沟通联系，协调保安人员、车辆管理人员与业主的关系；加强与当地公安机关的联系，协助公安人员办案。

二）安全管理部副部长岗位职责

1、拟订安全管理部各项规章制度，并提交安全管理部部长报总经理审批；

2、协助安全管理部部长管理治安工作；

3、负责消防管理工作；

4、贯彻落实防火安全责任制，防止火灾的发生；

5、协助安全管理部部长处理辖区内的消防突发性事件；

6、做好区内的机动车辆管理工作；

7、负责部门员工的培训和学习工作；

8、完成公司领导及安全管理部部长交办的其他工作；

三）保安主管岗位职责

1、协助制定安全制度：负责协助安全管理部部长制定各种安全制度；负责对相关制度的执行情况进行监督和检查；

2、协助建设保安队伍：做好保安员的月工作安排（包括训练、学习安排）；加强训岗，制止和纠正保安员擅自离岗、早退、纪律松散等现象；及时做好保安员的岗位培训、内务管理、军事训练及日常考核工作；

3、辖区内的治安管理：组织下属保安员做好人员出入管理，严格执行出入管理制度；负责维护业主/住户的工作及生活秩序，及时制止各种不合理现象；

4、辖区内的公共设施及业主的财产安全管理：组织下属保安员做好日常训查工作，对破坏公共设施的行为进行制止，防止盗窃抢劫案件的发生，保护好业主/住户的人身和财产安全；

5、突发事件的现场管理：负责突发事件的现场管理，维持现场秩序，并及时通知本部门负责人及相关人员到场处理；

6、配合公安机关的相关工作：协助、配合的居区域的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作；

四）车辆主管岗位职责

1、协助制定车辆停放及管理制度；

2、停车场及相关设备的管理：组织相关人员做好停车场内的车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗防损坏设备配备、地下停车场的照明设施配备、消防器械及设施的配备等工作；

3、车辆收费管理：根据物业公司相关规定，为辖区内的有固定车位的机动车辆办公有偿使用手续，办理由物业公司所发的停车证；对非固定的外来车车辆及临时停放的车辆按规定收取停车费；

4、车辆防盗、防损坏等安全管理：组织车辆安全员加强对进入辖区内的车辆进行登记与车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主离开时锁好车门、将防盗系统调至警备状态；

5、区内交通事故处理：接到区内相关人员的交通事故报告后，应立即到现场组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故现场被撞物件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知工程部或有关责任人；

6、车辆丢失事件处理：接到辖区内的相关人员通知后，立即派人到现场保护现场，并立即通知物业管理处及警方；检查相关人员记录的被偷车牌号、车的颜色及品牌等；协助警方侦查破案工作；

五）消防主管岗位职责

1、严格遵守国家有关消防方针、政策、法规，按受专职消防机关的检查指导；

2、对员工进行防火安全教育，增加员工的防火意识，提高员工做好消防工作的自觉性，检查消防培训情况，并开展各路形式的防火演练活动；

3、检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消火栓等是否正常、灵敏，落实重点部门、要害部门的消防工作，保持消防通道的畅通；

4、建立健全公司消防安全制度，防火应急方案，组织实施公司防火安全的各项计划、要求并进行监督检查；

5、做好消防设施、设备的检修与保养工作，确保其完好、有效

6、负责各片区消防控制室的管理工作，做好对设备的巡查记录。

六）保安员岗位职责

1、按规定着装、佩戴符号和武装带，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本辖区的安全；

2、了解公司历史，熟悉公司部门以上领导的姓名职务，掌握各小区具体位置和楼房特征；

3、熟悉本小区内的有关地形，楼号，客户姓名、特征、门牌号码。检查楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态；

4、了解小区内装修单位和人员，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域；

5、熟悉和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告；

6、熟悉消防器材的性能和使用方法；

7、巡逻时发现火灾隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时要拨打119火警电话，说清起火地点、路名、门牌及名称；

8、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告领导，注意检查可疑人员的物品及证件；

9、服从领导、听从安排、虚心学习、埋头苦练，做一名优秀的保安队员。

六、工程管理部岗位职责

一）工程管理部部长岗位职责

1、部门制度建设、技术规范管理：负责组织制定工程管理部的各项规章制度，并提交总经理审批；

2、接管验收管理：组织对新开发物业项目中施工、设备等方面的验收工作

3、负责组织相关人员做好物业项目施工工程、设备的相关技术材料接管工

作；

4、组织下属人员做好业主维修服务工作

5、审查、落实各项工作计划：审查设备检修计划及年、季、月度保养计划，并督促、检查、落实计划的实施情况；组织制订设备重大维修保养计划及备件购进计划组织实施；

6、预算管理：根据公司要求，制定工程管理部预算，并上报总经理审批；监督及控制本部门的费用开支，以最低的成本保证辖区内设备系统的正常动行；

7、处理投诉事件及突发性事故：对于属工程管理部责任范围的重大投诉事件安排相关人员及时处理；对于突发性的事故及时上报总经理，同时安排人员处理，把损失降到最低；

8、对外关系管理：负责协调好与供电、给排水、消防部门及有关施工单位关系；负责与各关系单位进行沟通，提高公司在社会上信誉和良好形象；

9、内部员工管理：挑选和配备下属各专业岗位的管理人员，培养、巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行与装修设施的完好；对下属人员进行考核、技术指导、业务培训等，保证向业主提供优质服务；

二）工程管理部副部长岗位职责

1、对工程管理部部长负责，协助搞好部站管理工作，负责分管的技术和管理工作，在分管的职责范围内承担责任；

2、认真执行部门领导的指示与交办的任务，忠于职守，以身作则；

3、加强业务管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的各种操作规程，提高工作效率、质量；

4、认真做好本职业务工作，严格要求员工执行岗位责任制；

5、关心员工、爱护员工，学会做员工的思想工作，了解员工的学习、工作等情况，协调好上下关系；

6、搞好团结，加强内部班组以及与其他部门之间的联系；

7、完成公司及工程管理部部长交办的其他工作；

三）设备主管岗位职责

1、负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所管辖系统各种设备的正常运行；

2、负责制订所管辖系统的最佳运行方案，编制各类设备的技术档案；

3、及时登记设备的运行情况及维修记录；

4、负责制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划；

5、定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修；

6、制订切实可行的节能措施，提出实施办法；

7、审阅运行报表，掌握所属系统当天的能耗状况，发现异常，分析原因；

8、及时完成上级领导交办的其他工作。

四）机电主管岗位职责

1、负责对开发物业项目机电设备的验收工作以及机电设备的相关技术材料接管工作；

2、负现做好机电设备、特种设备的检修、保养工作；

3、做好日常机电设备、特种设备的维修工作，保证设备正常运行；

4、负责动力系统异常情况的紧急处理工作；

5、负责将机电设备相关文件、资料进行整理，并对需要存档的资料及时归档；

6、负责机电设备管理工作计划，根据物业机电项目状况，制定机电维修工作计划，包括机电设备巡检计划、维修计划、技术改进计划等，经部门领导审批后组织实施；

五）维修主管岗位职责

1、负责组织领导本部门员工全面完成工程管理部承担的有关水电维修、房

屋维修、消防设施工程维修、智能化系统维修的工作；

2、熟悉小区所有相关工作的自然状况，组织各类相关人员参加住宅区相关系统验收和接管工作，现场解决具体问题，严把质量关；

3、制订相关工作年、季、月、日工作计划及各工作岗位职责、工作程序、工作标准和有关规章制度；

4、检查、监督本部门员工切实履行各工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。

5、负责组织高度现场抢修工作；

6、及时受理业主的维修申请，做好维修服务工作，对于自身不能解决的故障，及时联系外部维修单位；

7、做好维修结束后的回访工作，及时了解业主的需求；

8、定期巡视小区各类设施运行情况，解决业主投诉事宜，并详细备案；

9、完成上级领导交办的其他工作。

六）水电暖维修人员岗位职责

1、入户维修服务：依照公司的相关制度及上门维修服务工作流程要求，在约定的时间内入户提供维修服务；协助业主做好维修后的清洁工作，并填写维修确认单；

2、定期对所属工作区域的房屋、设备等进行维护和保养，确保房屋、设备等无安全隐患，并做好维护保养记录；

3、定期对辖区内的给排水设备以及在供暖期间对采、供暖设备进行检查；

4、给排水设备、设施的定期养护，业主供暖、给排水设备维修；

5、电路系统、电气设备运行管理，为业主电力故障提供维修服务以及电力突发故障的处理；

6、各片区室内外路灯照明系统的维护以及供暖管网系统设备的维修和保养；

7、负责所有设备、工具的保管、保养和维护。

七、环境卫生部各岗位职责

一） 环境卫生部部长岗位职责

1、组织相关人员制定环境管理部各项规章制度，并提并总经理审批；

2、负责组织实施各项规章制度，并监督执行的效果；

3、负责年度绿化工作计划的编制，并报送总经理审批《绿化工作计划》；

4、负责组织辖区内的绿化、保洁服务工作，并对绿化及保洁工作的效果进行监督、检查；

5、协助相关部门，落实对下属员工的培训工作及员工培训计划；

6、完成公司领导交办的其他工作。

二） 环境卫生部副部长岗位职责

1、拟订部门各项规章制度，并提交环境管理部报公司总经理审批；

2、督促规章制度的执行，做好部门考勤管理工作；

3、负责公司绿化和保洁管理工作；

4、做好本部门员工的技术培训工作及招聘工作；

5、完成公司领导交办的其他工作。

三）保洁主管岗位职责

1、积极带领保洁员完成上级交给的各项任务，模范带头，以身作则；

2、严格按照保洁作业程序和相关规定，合理对保洁人员工作进行分配，保洁工作按时、保质、保量完成；

3、负责安排小区内的清洁卫生工作，做好每日检查记录并及时向环境管理部部长汇报；

4、负责保洁器具的登记、入库、发放及回收工作，负责保洁器具的日常保管工作；

5、负责做好保洁的思想教育工作；

6、定期或不定期地组织安排保洁员进行小区内除四害消杀工作；

7、每日对保洁工作效果进行检查，发现问题及时处理；

8、完成领导交办的其他工作。

四）绿化主管岗位职责

1、对环境管理部部长负责，负责公司绿化全面工作；

2、熟悉小区绿化概况，充分利用和发展绿化地面，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，因地制宜，合理布置花草树木品种和数量。

3、定期巡查，记录报告绿地及小区卫生现状，发现问题及时予以处理，问题严重不能立即解决的，向上能汇报；

4、认真组织绿化工定期或不定期的培训，学习业知识，提高养护、管理水平；

5、做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程村料的档案管理工作；

6、开展“爱绿化、护绿化”的社区活动，营造良好的文化氛围；

7、完成上级领导交办的其他工作。

五）保洁员岗位职责

1、坚守岗位，按时上下班 ，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。

2、熟悉各自分工及责任区的清洁卫生情况，对责任区的卫生全面负责；

3、每日清运垃圾到中转站，垃圾桶每周清洗一次；

4、当班时间保持责任区无任何垃圾、脏物、杂物等，保持责任区内的卫生；

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自学学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

6、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

六）绿化员岗位职责

1、要熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围以及花草树木的品种和数量，并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等；

2、要定期清除杂草，防治病虫害；

3、妥善保管、使用好各种工具和肥料、药品等；

4、要维护和保养好自己的各种工具和公用设备、设施，如有遗失或损坏须照价赔偿；

5、服从主管人员的工作安排和调动，并做好包干区域的环境卫生工作；

6、经常巡视小区的绿化地，严格制止不良行为；

7、认真完成领导交办的其他工作。

八、行政人事部各岗位职责

一）部长岗位职责

1、在总经理的领导下，主持行政人事部的全面工作，根据公司的计划和要求，研究制订部门工作计划，并组织实施。

2、组织安排好行政事务工作，负责管理本单位固定资产、办公用品、印刷品等物品；

3、负责人力资源管理工作，搞好公司人力资源的招聘、甄选、录用、培训、开发及激励工作，并抓好绩效管理。

4、认真贯彻执行公司各项规章制度，奖罚分明，激励先进，认真解决员工的实际困难，充分调动一切积极因素，做好各项服务工作；

5、负责管理、审批规定权限范围内经费开支；

6、正确处理内外关系，热情接待关系单位，积极配合、协调公司其他部门做好对外公关工作；

7、负责公司后勤管理工作，认真落实公司总经理和分管领导指示，为断提高后勤保障能力；

8、公司的每年度资质年审、协助各类专业技术人员证书的年审及培训工作；

9、完成领导交办的其他工作。

二）副部长岗位职责

1、在部长领导下开展工作，协助部长制订部门工作计划，负责实施工作。

2、负责公司行政管理工作，抓好日常行政管理、会议管理、文书档案管理等。

3、协助部长抓好人力资源管理工作。

4、负责公司办公用品的采购和管理工作。

5、完成领导交办的其他工作。

三）办事员岗位职责

1、负责公司文件的打印、复印及传真工作。

2、负责档案管理工作。

3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。

4、制定办公、劳保用品的申购计划。

5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。

6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。

7、负责公司通讯设备管理。

8、部门经理安排的其他工作。

九、财务部岗位职责

一）财务部部长岗位职责

1、对公司总经理负责，组织公司的财会管理工作，当好企业领导的经营管理参谋；

2、每月、每季审核各种会计报表和统计报表，写出财务会计分析报告；

3、检查、督导物业管理各项费用的及时收缴，保证企业资金的正常运转；

4、审核控制各项费用的支出；

5、合理有效地经营管理好公司的金融资产，为公司创造利润；

6、根据物业管理行业的具体特点，依据财会管理有关法规、政策、文件，制定财会管理具体制度和操作程序；

7、组织拟订物业管理各项费用标准的预算方案，送公司领导、业主委员会和相关主管部门审核、修订；

8、研究熟悉和实施各相关的工商、财会及税务、物价等管理制度，运用法律、行政和经济手段保护公司的合法权益。

二）财务副部长岗位职责

1、协助财务部部长管理公司财会工作，指导本部门员工严格遵守有关法纪，指导督促检查本部门各项工作及下属人员的工作情况；

2、负责制订、贯彻、落实本部门岗门职责、工作要求及各项管理制度，建立、健全公司内部财务规范和经济责任制；

3、监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向总经理提供财产计划执行情况；

4、负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标；

5、负责收支凭证的审核，签发支票的核准；

6、审核会计凭证，登记总账分类账，编制会计报表；

7、协助财务部长建立、健全会计核算制度，为总经理提供会计信息；

8、负责审核本部门的物品需求计划；

9、协调本部门与公司各部门之间的协作关系，团结员工，帮助员工提高业务素质。

三）财务部主管会计岗位职责

1、具体组织好本部门的日常管理工作，对财务部长负责；

2、负责检查、审核各分公司及经营部门及下属机构的收支账目，向财务部长和公司领导及时汇报工作情况；

3、每日做好各种会计凭证和账务处理工作；

4、每月、每季按时做好各种会计报表，定期向业主委员会布管理费收缴及使用情况；

5、检查银行、库存现金和资产账目，做到账账相符，账实相符；

6、按照物业管理的行业特点和需要，分类记账；

7、完成领导交办的其他工作。

四）财务部出纲岗位职责

1、遵守财务纪律，严格执行现金管理和银行账户管理制度，现金的提取，收取的现金应及时送存银行，对现金支票的使用要严格控制，签发的支票必须写明用途、金额和签发日期；

2、严格报销制度，认真审核原始凭证，各种原始凭证要内容真实、手续齐全、对内容不完整人凭证应予退回，要求更正、补充，发现问题及时反映；

3、管理好现金、支票、有价证券、财务用章及有关资料，确保资金的安全，防止丢失和损坏，支票与印章要分开存放；

4、及时追收公司各种应收款项，保护公司和业主利益不受损失；

5、编制有关现金收付记账凭单；现金日记账、银行日记账；

6、办理个人所得税的代收代缴和申报；

7、完成领导交办的其他工作。