活动一：

主题：“清茶淡话 XXX城茶文化现场展示会”

实施目标：以情感触动+利益激发带动销售热潮

活动内容：

1、“茶话” 主持人发表讲话。

——为本次活动烘托专业氛围，提供有力支撑，加强活动的隆重色彩。

1）领导发表讲话，并简洁致辞。

——调动观众的怀恋情绪，渲染现场活动的热烈气氛，为本次活动的可观赏性埋下伏笔，高度吸引观众关注。

2）业主代表发表讲话，并宣布本次茶文化现场展示周末活动会正式开始。 ——以居住者的角度进行陈述，真实再现“德圣?博奥城”的居家环境，契合人们的居住理想对接项目本身，以达到推广目的。

2、“茶韵”由茶艺人员进行别开生面的茶艺表演；并即兴邀请观众现场参与、传授、品鉴；参与观众可获赠名茶礼品。

——进一步提升观众对茶文化的兴趣，并调动其参与性、积极性，自觉培养主人翁形象，形成对“德圣?博奥城”的亲切感。

3、“茶景”由置业顾问分发项目资料，进行详尽的产品说明，展示楼盘形象、环境。

——着力渲染景观特色能带给居住者的生活氛围，与本次活动主题有机结合，将观众的注意力自然转移到项目本身上来，以形成对项目更直接和深刻的印象。

4、“茶具”由置业顾问组织观众观赏茶具；随后参观项目内部景观及样板间，并进行现场抽奖，所产生的幸运观众将获赠茶具礼品。

——以茶具观赏为牵引，全景展示项目细节，加深项目在受众心目中的美好印象。

5、“茶事”宣布本次茶文化展示活动会圆满结束；组织观众在场地内品茗、休闲；告知本次活动期间相关优惠政策；由置业顾问料理详细讲解、接受下定、排号等事宜。

——活动最终回到营销事项，延续茶文化活动留下的影响力，展开销售工作，促成更多落单，以达到本次活动的推广目的。

活动二：

主题：名车豪邸沙龙鉴赏会

思路：名车与豪邸激情相遇，给此次活动赋予了独一无二的尊贵体验，更为财富阶层打造一种贵族生活的绚丽舞台。一面是全新演绎顶级轿车的设计、风格、特点，一面是傲然展现xx的尊贵、典雅和大气，所有活动都昭示着本次活动“巅峰、顶级、高贵”的精髓。

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在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

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XXXX年度营销工作总结

一、  XXXX营销工作大事记

1、3月份购房送装修

【事件】 “百万大礼”购房就返1.5-3万装修金

【时间】20##年3月1日~11月30日

【地点】营销中心及会展中心

【要点】周密的物料及人员准备、丰富的销售物料、活动前期报广媒体宣传

【意义】XXXX与知名家居商家合作，并推出各自的优惠套餐、通过主流媒体释放信息、销售人员与目标客户沟通，挖掘有效客户。通过活动改变客户对项目认为价格偏贵的观点，现场包装营造活动气氛，提高人气，制造活动的轰动效应，引起市民关注。项目于合作商家都得到了市场的极大认识，成功实现了项目及品牌宣传推广的双丰收。

2、5月份新9号开盘晚会

【事件】XXXX新9号高层开盘暨摄影展颁奖晚会

【时间】20##年5月26日

【地点】XXXX别墅主东大门东侧广场

【要点】销售人员培训、销售策略的成功运用、开盘的户外、短信、网络、报纸等媒体的立体式宣传工具的组合运用

【意义】通过长期的形象价值营建，及近二个月的前期客户积蓄，并成功运用了按顺序认筹的策略，使项目关注度得到了极大提升，市场期望值大幅提高，让客户感受品牌实力，建立品牌忠诚度；维护高层9号业主，同时聚集人气，为后期4栋高层开盘奠定基础工作。

3、7月份新10号楼开盘韩国游

【事件】超低价入市，均价3580元

【时间】20##年7月12日-8月底

【地点】销售现场接受预定

【要点】合理价格制定、预定前的网络、报纸等媒体的宣传、客户成功的购房引导、解筹活动全方位的准备

【意义】前期9号开盘活动引起客户的关注，结合秋季适合旅游的季节性时间特点，利用出国旅游优惠奖励政策，刺激客户需求，带动客户热情，达成成交目的。

4、8月份诸城会展中心展会

【事件】10号楼超低价入市及韩国游抽奖活动

【时间】20##年8月20日

【地点】会展中心

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20##-20##年度工作总结及工作计划

****营销部

(一)2013营销部年度工作总结及项目具体情况分析

20##年对于****来说是意义重大, 对于我个人也是成长的一年。在这三百多个日子里，在公司全体员工的共同努力下，我们同心同德、携手奋进，项目进展飞快。2013我们经历了以下大事件。

一、寻有力支持，确定合作单位。

为了能够强强联合，建立从内至外具备实力的攻坚团队，四月、五月完成了营销代理服务公司及推广服务公司的招标。确定了（深圳黑之蛛、世联）两家合作单位，并且提出了项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。

二、临时接待中心开放。

五月下旬，临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。经由各领导及同事的配合，我们的临时接待中心如火如荼的加紧建设，并如期投入使用，中间的曲折虽然很多，但我们仍旧克服了一系列困难，于6月20正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处精心的布置，皆来自全体员工的共同努力。值得欣喜的是，在前期对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，项目的口碑宣传从此拉开序幕。

三、确定推广渠道、准备销售物料。

依据《****项目20##年营销方案》，在五、六月份，工作重点除了临时售楼部的设立之外，还制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作计划，并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外、LED、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了详细全面的推广排期。

四、项目起势，7月20日VIP认筹启动。

7月10号开始，****联合株洲晚报大型公益活动，开幕式当天邀请副市长等领导及电视台、报社、网站等余11家主流媒体全城报道，同时市区三处人流最密集的广场延续20天的外展点项目宣传及公益送清凉，炎炎夏日为全城环卫工人、交警、市民送出清凉，送出关怀，为项目的推广和公司的形象口碑打下了坚实的基础。7月20日，VIP认筹正式启动，当天仅一小时，成功认筹30余张，客户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。

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营销策划部

20##年度工作总结

〖部门全年工作背景介绍〗

经营项目：硅谷假日存量尾盘销售及租赁

在售项目：美林西岸一期

运作项目：美林西岸二期、三期

工作重点：资产经营工作重点在于硅谷假日和新科花园剩余资产的销售和出租工作；

          策划销售工作重点在于美林西岸项目一期的策划、广宣、销售。

年度任务：

※※※※※※※※※

存量资产消化与经营

硅谷假日项目：

销售住宅3套，金额为312万元（余6套，金额655.27万元）；

销售公建5套，金额为720万元（余15套，金额7105.16万元）；

销售地下停车位147个，金额1323万元（余245个，2205万元）

计划出租半地下公建1套，面积200平米，计划收入12万元。

新科花园项目：

销售住宅1套，金额105万元（余3套，金额330.34万元）；

销售车库20套，金额19万元（余61套，金额972.9万元）；

销售仓库5套，金额7万元（余62套，金额469.56万元）；

计划出租6套，金额2.16万元。

存量资产总计销售2480万元，实现出租经营14万元。

美林西岸项目销售

实现一期项目的584套房源销售，占一期项目住宅面积（90951.5平米）的62.8%即57000余平米，实现销售额1.86亿元，实现回款金额1.68亿元。（公建在20##年度暂不销售）

20##年度，硅谷假日、新科花园、美林西岸项目共计实现销售额2.1亿元，实现销售回款1.93亿元。

※※※※※※※※※

一、  存量房产消化工作

1、 硅谷假日

住宅：3套住宅，面积512.91㎡，销售额为306.4967万元。

公建：销售一套3-2号公建，面积148.58㎡，销售金额126.293万元。

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不知不觉中， 20xx 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

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房地产市场营销课程总结

《房地产市场营销》课程总结

摘要：房地产市场营销是关系房地产开发经营成败的关键，在目前竞争激烈的情况下，房地产如何营销越来越成为房地产发展商十分看重的问题。中国房地产营销业的兴起和发展，为加速房地产的循环创造了条件。从当初的“一无所有”到现在的“无处不在”，可以说，营销观念的树立以及各种营销方式的使用，是房地产业蓬勃发展的一个见证。目前的房地产市场是一个需求引导供给的时代，因此，研究房地产的发展变化，首先必须研究市场供求关系，重点是研究消费者的需求数量和需求心理。因此创新的营销模式应势而出，房地产营销进入整合营销时代。所以房地产市场营销涵盖面广，包含丰富的内容。房地产市场营销是使房地产品进入市场、转换为现金的经营活动，是连接土地和房屋产品生产者和消费者的纽带。

关键词： 房地产 市场 营销 策划

1 房地产市场营销的概念

1.1 房地产市场营销的概念

房地产市场营销是市场营销的一个重要分支。房地产市场营销与其他市场营销一样，也是个人和集体通过一系列的活动，特别是某些创造性的活动，同别的个人和集体交换产品和价值，以实现其经营目的的一种社会过程。可见，房地产营销的实质是以消费者对各类房地产商品的需求为出发点，企业通过有效地提供住宅，办公楼，商业楼宇，厂房等建筑物及相关服务来满足消费者生产或生活，物质和精神等的需求，以获取一定利润的一种商务活动。与一般商品市场营销相比，房地产市场营销的主要特点是其交换对象的特殊性，房地产市场营销的客体是房地产物质实体和依托 物质实体上的权益等，因此，房地产市场营销既有其特点，同时市场营销的一般原理也能在房地产领域得到很好的运用。

现代市场营销已经从商品交换过程发展到以商品交换为核心的各项相关活动中，涵盖了企业生产经营的各个环节。市场营销作为一门独立的学科，在经济 1

房地产市场营销课程总结

发达的国家是从20世纪50年代开始趋于成熟，在我国则是在20世纪80年代中期以后才在不少行业中得到广泛的推广和应用。

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