工作描述：

目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20xx年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI，设计能力上基本满足终端的平面设计需求，三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势，活动和会议能较好的策划和执行实施。

尽管有一些工作上的突破，但部门的工作重点零散，人员配置不能部门工作正常运转的需要，品牌管理思维与终端的想法存在差异，这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。

在人员管理方面，两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训，技能上有提升。工作心态也一直保持良好。20xx年x月新入员一名策划，正处于融入公司文化阶段，尚待进一步培养。

遇到的问题：

A、管理方面：

1、项目多，任务不明确。

在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导

致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。

2、工作量大。

单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，

会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。

3、一人多用。

一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的实力才能

完成多项不同的任务。反之，不仅不能完成任务，反而会让任务失败，团队信心倍受打击，成员没有上进心。

B、业务方面：

1、品牌管理原则性强。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法进行广告宣传，这与品牌管理方式相冲突。

2、橱窗推进困难。

终端要求低成本制作橱窗，一般控制在500元以内是能接受的范围，而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。

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品牌公关部20xx年终总结与20xx年规划 20xx年已近尾声，迎着香港卫视决战之年的号角，遵照集团决战之年的战略部署和新年高主席代表董事会所作的工作安排，品牌公关部通过一系列工作拓展了香港卫视品牌认知度，建立、打造以“传播中华文化，倾听世界声音”为核心宗旨的香港卫视国际传媒集团形象。

一、攻守兼备，树立香港卫视正面形象

20xx年是香港卫视的决战之年，对品牌公关部来说亦是颇为关键的一年。在一段时间的部门内部磨合及部门职能划分后，品牌公关部各类业务在20xx年全面展开。品牌公关部在年初确立了本年度的工作要点：通过公益公关、活动公关、高端公关和简历核心媒体圈等方式扩大香港卫视国际传媒集团的品牌影响力。 在这一年中，品牌公关部时刻与各地主管机构保持良好沟通，为香港卫视各部门开展工作铺路。同时，我们也时刻警惕应对危机，建立严禁的危机公关机制接待来访媒体及应对采访需求，同时建立媒体监测机制，第一时间对涉及集团形象的相关信息进行汇报并作出对策，制定集团言论发布规范，降低集团内部出现对外危机言论的风险。

在开年之初，我们就遇到了在微博上因秦枫言论而针对香港卫视的恶意攻击。在本次微博风波发生后，品牌公关部密切关注事态发展，在第一时间内进行实时网络监控并对事态发展进行评估，实施“不回应”的应对策略；同时积极联络两大微博运营商，在微博平台内积极推广香港卫视正面形象和视频内容，力争将对集团形象的损害降到最低，并且将损害转化为让公众重新认识香港卫视的机会。本次微博风波也给品牌公关部日后的工作敲响的警钟。在集团对外言论方面，我们必须制定统一的言论规范；在重大事件发生时，必须要及时让香港卫视的核心观点得到发布并扩散，同时，监控过滤影响品牌形象的言论和信息。为此，品牌公关部制定了《香港卫视国际传媒集团对外言论发布及审核报备管理规范》，以维护公司统一的品牌形象，一致、准确的传播口径，同时加强集团内部的信息沟通。此后，在应对《苹果日报》针对香港卫视的报道及问答中，我们时刻保持警惕，从容应对。

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一名大区品牌经理的年终总结

年终报告至少还有三个方面的功能：

1.及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不小心就到三十好几了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。

2.实现实践到理论的飞跃。如果你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是半路出家，年终总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。 3.与公司管理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。年终总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得管理层的认可，你才有可能被提升或获得来年更多的销售政策支持。

怎样写好年终总结报告呢？

年终总结的写作应分为两大部分，一是本年度工作总结，二是未来一年的工作计划。本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况；对直接影响当年工作结果的经营情况做重点分析，只谈重点，不记流水账；客观汇报市场存在的问题；陈述工作亮点（写工作亮点，不是单纯地表功，而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩）。在下一年工作计划部分，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把未来一年的主要工作计划写出来。要定好自己的位置，不要写成省办经理总结，具体到分析某个渠道或网点的销售办法；也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。

下面以A品牌华南大区经理的年终总结为范例，简述年终总结的结构和写作要点：

A品牌20xx年华南大区工作总结

华南市场（广东、广西、福建）在公司的支持下，迅速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场，完成了销售任务，回款同期增长26.6xxxx。现就一年来的工作总结如下：

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玛雅人预言的世界末日并没有如期的到来。说明了两件事情：

1、玛雅人不靠谱；2、生活还在继续，我们依然要继续努力的工作。 看到如期升起的太阳，想想过去未来，才发现，过去的一年怎么让自己满意，对未来也充满了迷茫，就将昨天当做末日，将今天当做重生，总结过去的经验，规划未来的方向，为重生添一双翅膀。

对于网络推广工作的，做的时间不长，所以对网络推广工作经验很少，其实整体回想起这几个月的工作，觉得收获并不大。起初进入公司对于工作这块总是手忙脚乱，不知从何做起，慢慢的学会了淡定，学会了整理，从而有计划的完成每周的工作任务。每天都要观看着百度的变化，同时在自己的努力下也同样希望关键词能提高上去。

但工作中有起起伏伏，有时候关键词排到了第一、二页，但时常百度调整又会掉下去甚至有时候会往死里掉，又需要用大量的时间和日子重新来奋斗，但是也有些指数高的词怎样做都排不上去，这也是一直头痛的问题。 推广工作的内容：

关键词：纸尿裤、纸尿裤批发、纸尿裤代理加盟、婴儿纸尿裤、超级宝贝纸尿裤、

超值尿片、尿不湿等

1、 B2B平台共24个，共发布产品供应信息：531条。宣传效果较好，都能

被各大网络平台收录。

2、 博客平台共19个，共发布软文：2032篇。软文推广效果相对较好，都能

被各大网络平台收录。

3、 文库平台共2个，共发布75篇。宣传效果很好，全部通过并收录。

4、 百度知道：共发布提问217条，回答提问286条宣传效果一般，采纳率

47%

5、 超级宝贝官网：发布产品信息21条；发布新闻33篇；纸尿裤及育婴文

章102篇

6、 代理意向客户：（7月21—12月31）共132名

7、 外链收录情况；百度1万1600条、SOSO 941条、360浏览器111万条 在推广的工作中，首先说起写资讯文章，要求每一篇文章的标题需在百度查看收录篇数，适当作一修改，要求每一篇的文章的第一段自己编辑，然后再有官网，大概每天发布3-5篇左右，这些都占据了不少时间。再次说到友情链接，这是一个需不断寻找，不断检查的工作，发现对方网站被Ｋ的，降权的，或是删除掉我站的，就要及时处理，然后再找新的合适的链接上去，这个工作也是几乎每天必做。目前个人负责19个博客，每个博客按收录量来决定文章的篇数，收录不好的可一周更新三次左右，每次2篇，收录好的，每天进行固定文章数量的更新。

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光影荏苒，转眼一年又过去了,来到中团这个大家庭的半年中,我严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责, ,除了做好本职工作外,还对教育部门的各项业务及重点合作品牌作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作本岗位。从刚开始的编辑工作到现在的推广工作，我经历了半年的历练，从中让我学习了一些编辑、推广方法，了解到了什么是推广、如何去推广，推广对整个网站带来的作用，带来的盈利等等。

这里我简单谈谈我对教育部门的看法及建议

1、中国教育培训领域的市场空间巨大，统计数据显示，教育支出在中国已经超过其生活费用成为仅次于食物的第二大日常支持，像是在广州这种发展的比较快的城市尤为突出。所以对于我们教育培训门户网站来说，机遇是存在的。但是与此同时，同类网站也是越来越多，机遇与竞争并存，我们还是如履薄冰。对于中国来说，教育行业是一块大饼，但是在中团，教育事业部只是一块小饼的一角，因为中团主要的业务还是建材、家居家电、结婚等。这是为什么呢？我觉得是我们的业务范围不够广，合作的大商家不够多，给公司带来的利润比较少，市场部的同事要加把劲咯。当然也离不开大家的共同努力。

2、我觉得我们教育部门各个同事相处得还是挺和睦的，起码不存在勾心斗角，这点是值得肯定的。

3、教育事业部有市场部、编辑部、推广部，前几个月，分工比较明细，近两个月为了冲刺韦博英语项目，把精力主要集中到这里，分工却有点乱了，效果也不是很明显。我觉得还是分配谁负责某些重点品牌，进而由各个人针对性的推广。提高重点关键字在百度的排名以及咨询量。

4、提高业务技能，公司是有提供培训，但是比较少，对于业务技能的提升是远远不够的。听说明年公司会有专门的企业培训，我心里高兴极了，但是不知道是怎么样的。我们教育事业部还是有比较有经验的老同事，可以自发组织一些有针对性的培训，当然，主要还是靠自己去钻研。

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20xx年是中国房地产行业的一个转折点，房地产市场从卖方市场转入买方市场，受世界金融危机影响和上半年国家宏观调控政策影响，市场急剧萎缩，出现严重持币观望情绪。我们在公司领导的正确指挥下；在营销部经理积极的带领下。营销部克服种种困难，把握市场机遇。达到了在整个集团公司完成指标百分比第二、营销费用控制最好，宜宾本地销售份额占有率最高，的可喜成绩。

作为宜宾鲁能营销部一员，在今年激烈的市场博弈中;在我们一次次市场调研、预测、目标客户的分析、把握，以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行中;在一次次部门沟通协调，思想碰撞中;在领导不断委以重任，充分信任并实时的培养指教下；在全部门畅通沟通，积极配合下。担任推广管理工作岗位的我，收益颇多，也成长不少。同时我也很荣幸能在鲁能公司任职，得到锻炼和提高的同时也在实践工作中成长展示了自己。现对xx年全年工作总结如下：

首先在推广主线上，xx年我们一共有3条推广主线：1、以上半年为主的林中漫步的蓄客、强销、持销的推广;2、从年中开始的鑫空间项目的蓄客、强销的推广；3、贯穿全年的一个山水绿城大盘品质、区域生态、提高品牌美誉度和忠诚度品牌推广。

其次在媒体资源整合上，我们现有媒体一共有：1、大众媒体报媒，以新三江周刊、日报、晚报为主。再充分考虑宜宾本地阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后，我们采取了增加新三江投放量，适量减少日报、晚报投放量。在具体实施过程中我们采取软硬结合，即给客户强势的视觉冲击，又注重引导其消费观念。2、大众媒体电视广告，电视广告以宜宾电视台为主，也做到项目线和品牌线相结合，即时更新电视广告内容，突出当时我公司推广重点，另外在调查发现潜在郊县客户量巨大后，我部从8月开始在各大郊县投放了县有线电视广告，即时把我公司产品信息、销售信息传达到郊县市场。3、网路网站，xx年我公司产品小户型居多，客户群趋向年轻一代，所以我部投放了以零距离网络、泡菜坛网络、宜宾新闻网、三江房产网等本地网络媒体。即时发布我公司各重大节点信息，销售信息等。另外xx年我部重新规划了我公司网站，让公司有一个独立的全面的网站。4、户外媒体，户外媒体据客户来电来访分析为最有效的媒体，所以xx年我部对户外媒体投放进行统一规划，对一些位置不好，可视效果不佳的户外广告予以终止，新增加了戎州桥，郊县户外。另外在项目内户外也进行了规划，开通了山水庭院高炮、外江路4个灯箱广告光亮效果；新增加了财富广场2个户外广告；统一规划了项目内所有灯箱道旗广告，预计xx年年初能执行。最后在全年户外布点基础上，我部即时更换户外信息，定期检查户外效果，力保户外发布即时有效。

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品牌推广工作情况汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

大家好！近年来，在省公司的悉心指导与大力支持下，公司品牌标识标准化建设工作紧密围绕公司中心工作，深入开展“品牌传播年”活动，建立健全组织机构，统筹协调、分级落实、注重长效、规范推进，保证了**品牌标识使用的规范性和唯一性。

按照本次会议安排，我就本公司的品牌推广工作汇报如下，不当之处，请大家批评指正。

一、**品牌标识推广应用情况

**品牌标识推广应用是加快品牌建设，塑造统一的“**”品牌，树立**良好品牌形象的重要手段。截止20xx年x月，在省公司的统一安排部署下，公司20xx年共完成“**”品牌推广项目10个（包含8个办公环境识别系统、2个生产系统）。同时，公司本着“实事求是、高效节俭、统筹安排”的原则，认真做好了20xx年“**”品牌推广项目的申报工作。

二、**品牌标识标准化工作情况

公司在省公司的指导下，在全公司范围内深入开展**品牌标识标准化建设工作。

1、理顺基本机制、明确职责分工。成立了以公司主要领导任组长的**品牌标识标准化领导小组，建立了以分管领导牵头，

办公室协调组织，相关部门分工落实的工作机制。

2、明确总体要求、细化实施步骤。制定了《**品牌标识标准化建设实施方案》，下发了品牌标识标准化建设工作部署说明，对实施步骤、完成时限作了明确规定，保证了**品牌标识标准化建设工作的有序开展。

3、加强业务培训、注重学习交流。对公司本部各有关业务部门和基层单位品牌管理专责人员进行了《VI标识手册（第三版）》培训，通过业务培训，有效提高了公司有关业务部门和品牌管理专责人员理论水平，同时达到相互交流、共同提高的效果。

4、严格标准、认真开展自查和整改。由公司办公室牵头，组织基层单位对办公环境、变电站生产环境的品牌标识使用情况对照标准进行自查，各单位自查完成后向公司办公室递交了自查报告，明确了合格在用、不合格在用、缺项等标识项目，指定了整改措施，确保**品牌标识项目的标准化、规范化。

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