公司市场推广员年终总结

我自XX年x月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收获。

现将我履行职责的具备体情况汇报如下：

一、履行职务情况：

1.初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况，清楚我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。

2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。

3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。

4.在工作之余，加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素质，还需要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合，才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

5.在维护巩固现有老市场和客户的同时，高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的，因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会，扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时寻找目标客户力图开发新市场。

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海马市场部20xx年终总结及20xx年工作计划

一、20xx年海马市场年终总结

09年工作概况

20xx年，市场部在公司领导的带领下，整个20xx年在运转方面是比较正常的。上半年的核心重点是加强户外广告宣传以及同城店联合推广，争取把获取厂家的额外支持返利，得到厂家对我司工作的认同；后半阶段重心则放在新车上市宣传上，为20xx年的工作奠定好基础。市场部的基础工作包括：广宣推广计划、一系列的厂家报表反馈、总店及支店店面布置管理、公关传播、活动策划等一系列工作。这些基础性质工作可以说是占用了大部分精力，在完成基础工作的前提下，市场部的工作重心在于以下三点：一是开展策划，出新创意，整合资源，二是加强各项工作的细节化管理，三是注重广宣推广的效果评测。

自我检讨与愿景

市场部的需要视野更开阔、想法更多，也许是因为自己没有良好的工作和思维习惯，也许是事实，那就是细碎的工作太多，对于自己做的安排只能往后一推再推。在三益领导的指引下，我也认识到了自身的不足，正在努力寻求改善和提高自己的方法。不过，可以预见20xx年开始又是一个新的起点，慢慢地由零散走向完善，希望公司能够通过市场部职责的下发规范市场部的工作，正规市场营销流程，从中找到新颖有效的推广方式。

部门运作情况：

1、 物料布置：设计和制作布置店内所有一切的物料，包括日常销售工具、厂家下发物料、售后优惠促销物料等，并针对分店的违规布置现象进行巡查以及整改，有义务维护好海马汽车品牌形象不被损害。

2、 日常报表反馈与品牌维护：负责市场部的日常报表反馈工作，配合厂家推出的营销活动、新车上市活动做好东莞区域的广告宣传、市场推广和公关传播，以达到提升海马品牌和东莞三益知名度的大幅度提升，并通过报表反馈获取支持返利。（这些工作主要包括公

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海马市场部20xx年终总结及20xx年工作计划

司网站和媒体经销商网站的维护及推广、促销活动软文的编写、宣传资料印刷、广告业务洽谈、平面、网络媒体关系维护、海马宣传软文稿件发布和车展布置等，这些工作可大可小，细碎、繁杂，必需要认真协调、细心处理，若有闪失，会让同城海马店和竞争对手有机可乘，抹黑公司和品牌，这些细节都和形象维护息息相关，不能忽视。

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时间过得真快，转眼间就到年底了，来到这里工作已经有小半年，在这半年中，我严格遵守公司各制度，与新同事之间相融洽，工作上互相帮助交流。这半年来，除了做好工本职工作外，我还学会了如何与客户打交道，渐渐的得懂了一些与客户交流的技巧，为公司带来更多的客户。

下面简单总结一下这半年来的工作：

1、 没有为公司想新的想法，由于个人能力有限，没有给公司提出有用的营销策略建议，延 误网站推广成效。

2、 寻找客户方面没有能掌握核心交流技巧，没能为公司带来更多的客户资源，拖慢了公司 的发展。

3、 做事不够细心果断，一些推广方法使用的不够放开，比较保守，处理细节上不够细心， 比较欠缺，常常是提醒了才能发现问题。

4、 缺欠学习交流，以致于整个推广工作达不到理想状态，其它先不说，光是用QQ与客户 交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客户。

20xx年工作感想：

根据这短时间的工作体验，个人认为网络上的客户促使合作成功的最大因素就是建立信 任，电子商务网站都能找得到，既然客户能找到你，就要给人家最好的信任，客户对电子商务网站最缺的就是信任感，是否能给他带来成交量呢？ 这就是就我接下来要努力做的工作，提升客户对我们网站的信任度，随着网络发展，网络信息化给我们带来了便利的同时，也创造了危机，受骗的客户不在少数。正所谓，一朝被蛇咬，十年怕井绳。

20xx年工作计划：

在以后的工作中，决心认真提高营销技能、处理能力，为公司发展，贡献自已应该贡献的力量。我努力做到以下几点：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习SEM推广专业知识。加强对搜索引擎营销发展、走向的了解，尽快掌握搜索引擎营销的新概念新方法，加强公司产品、同行业产品市场发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第二，本着实事求是的原则，努力做好自己的本职工作;

第三，注重本部门的团队精神，团结一致，努力工作，形成良好的部门工作氛围。不断提高自己与其他部门的沟通、协调能力。

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市场部年终总结汇报

尊敬的吴总、各位领导、各位同事，大家XX好：

我是市场部XXX

在吴总的领导下，在公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键时刻，加入到中牛，感到很荣幸。在公司的两个多月，工作在学习中慢慢展开。

一，现对市场部工作做以下简单总结：

1，20xx.X月X日，市场部成立，现工作人员3人。

2，11月1-8号，A.练习和整改、录制电话术语；

B.学习建筑基础知识；

C.培训市场部工作流程，业务方向和技巧。

3，11月x日开始正式通过电话拜访客户和约见客户，主要查找准确的客户信息，并把我公司的设计业务及很好的服务理念向客户介绍，进一步了解客户开发什么项目、对合作伙伴的要求等情况。

4，11月份拜访客户***家，12月份拜访客户****家。如大的客户有； ******等。有项目客户有***家

二，市场部现存在的问题和困难：

1，随着这两个月的客户拜访，新客户的发展难度增加，

2，目前对客户只通过一次拜访，对客户的交流不够深入，部分客户没有见到项目负责人。

3，业务人员对建筑基础知识了解太浅，影响和客户的交流深度，

4，业务员的综合业务技能不足。

三，市场部在新的一年工作中从一下几方面改进和提高：

1，加强业务人员的综合业务能力的培训，从了解建筑设计的基础知识和交流方法开始学习，提高交流能力和亲和力，

2，制定详细的客户拜访制度，制定再次拜访周期、跟紧客户得到最新项目信息。

3，和吴总沟通,业务向榆林周边城市推广，市场区域扩大，增加客户源。

4，制定薪酬分配制度，业务员业绩好的与相对不好的提成一样分配，这样一方面可以使业务能力高的去帮助业务能力低的，另一方面使业绩低的增加压力，一直拿别人的劳动成果自己也没办法向同事交代。这样可以是业务员相互帮助，共同去完成，增加团队力量。

在吴总的领导下，市场部成员会更加努力学习和工作，在新的一年会以全新的精神面貌投入工作中，有信心把市场做起来、做好。 也祝愿各位领导、各位同事家庭幸福、工作愉快。

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20xx年工作总结及20xx年工作计划

。。。。。。

在领导的指引下，我也认识到了自身的不足，寻找改善和提高自己的方法。。。。。

20xx年，市场部主要完成了以下工作：

部门运作：

1、制定和执行市场部年度、季度、月度和周工作计划及费用预算（总结和计划还是需要按时做的）。 见附件二 xx年市场部费用总结

2、负责安排和落实部门美工、市场文案、市场专员、网站技术的日常工作（各人独立自觉工作，不应该占用我太多的时间，但人员不理想）。

3、负责市场部的日常工作，主要包括网站及推广、产品文档、宣传印刷品、广告、网络媒体、平面媒体、媒体稿件和展会会议（这些工作可大可小，细碎、繁杂，但都需要认真协调、细心处理；但12月份开始，网站排名急剧下滑，春节前会想办法把这个问题处理）。 见附件三 xx年市场活动一览

具体工作： （1）资料撰写

1、编辑和整理公司各产品线系列文档，包括。。。。。。产品资料初稿、网站资料更新与变动、相关文档的提供等等。每个产品系列资料包括网站资料、产品介绍、技术白皮书、解决方案和PPT等，xx年新产品资料由于时间、人手和产品研发进度等原因，资料不全，xx年初应抓紧准备，在4月份前提供完善的产品资料。见附件四 产品资料清单

2、编辑和撰写企业自身宣传手册、宣传单页、手提袋、光盘、条幅、X展架、易拉宝等宣传品文案，并组织美工设计，联系印刷厂或图文公司制作。xx年公司同一版本的宣传册连续印刷两次，光盘多次印刷。 见附件五宣传资料清单

3、编辑和撰写杂志、报纸、网络等对外广告宣传文案，撰写公司新闻稿、典型案例、深度行业文章、市场综述等。xx年平面稿件主要集中在。。。案例的宣传，为各平面媒体提供了不同版本的3篇系列文章，具有一定的深度，结合网络媒体的宣传，具有一定范围的影响力。同时，从6月份开始，基本可以保证每个月一篇平面稿件，每周推出一篇网络媒体报道

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工作总结

来公司已经整整两年了，从来到森蔚公司做市场文秘到市场推广工作，我接触了很多不同于所学专业的东西，谈不上成长了很多，至少长了些见识。20xx年伊始至年末。我的工作基本分为以下几部分。

一、 网站建设、后台维护、内容更新、信息反馈。

二、 400客户电话的接听、传达、解答、记录工作。

三、 公司企宣设计、LED工程图的设计及公司内部实时的业务图修改。

四、 LED展厅展品的维护、及展品讲解工作。

五、 公司展会的联络、方案策划、物料准备。

20xx年x月，经过20xx年底近一个月调研考察多家网络公司后，最终与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。建立公司网站：www.swinchina.com.从网站的域名、基调、风格及技术，都由我独自与网络公司沟通完成。为时一个月，网站建成。运行一段时间后（大概一个月左右）发现运行中出现了网站视觉抓取不强、图片显示错误一些问题，我又及时与网络公司沟通，并共同解决了问题。至今网站运行正常，未出现客户浏览错误。现在正在根据公司发展需要策划20xx年网站改版新方案。

20xx年x月网站建设的同时，联系了中国400百度网库，成功为公司申请了400电话，400-0815036.并按客服需求将400电话绑定相关部门主管手机。一年来，400电话运行正常，我也能第一时间接听客户电话，并做好解答问题，记录回访工作。

20xx年x月与协力广告公司合作，设计公司BPI产品的画册3000份。从画册的理念，内容、排版、纸张选择、印刷都是我直接与广告公司沟通完成。从这次执行中，确实学会不少东西，比如商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、最重要的是这次执行

中了积累了些公司外的人际关系。5月为涉县盘龙山庄设计了亮化工程图，得到客户充分认可。七月中旬策划并设计了公司的橱窗，以正常投入使用。8月，设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景图。

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年终总结

时间过得真快，转眼又到年底了,来到大术这个大家庭的6个月中，我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽，工作上尽职尽责。除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作本岗位。从刚开始起步推广到现在我经历了一些关于网络推广方面的东西。从中让我学习了一些新的推广方法，也从中了解到了什么是推广，推广对整个网站带来的作用，带来的盈利等等，开始了与网络媒体打交道，了解了各类网络广告的最新资源、价格、位置及效果预算等…… 这里我简单谈谈我对网络推广的看法：

一个网站做的再好。不能有效的将它宣传出去，不能让外面人知道有这么一个网站。网站做的再好也等于零。网站的成败全压在推广身上。要想网站能够快速的发展起来，少了推广是根本无法实现的。

首先了解这个站是做什么的?具体的用户群属于什么?他们来到这个网站对他们有什么利益等等。详细的了解这些信息便于以后推广的方式和方法。 结合网站对应的人群进行推广。

推广大多都是在各大论坛、社区网站等等进行发帖、宣传等等。这样的方法效果比较明显。会直接通过你发的链接进入该网站。

方法是总结出来，不是仅仅靠一个人的想法就能实现。需要不断的测试及修改。才能达到最好的方法。目前我们还需要不断修改和寻找新的方法。

下面简单介绍下我这6个月中我工作的基本内容：

1、每天查看百度竞价排名推广及网盟推广

及时调整关键字及其价格排名，修改创意提高质量度，使每个关键

词能以较低的价格获取较好的排名。根据时间及业务修改网盟图片的创意，是网盟图片能更好的展现主题，吸引客户。

2、在各大分类信息网和专业的网站发布课程

在逃课网、桃李网、中华企业录等专业的网站发布信息以及赶集网、58同城等分类信息网站发布信息。

3、 每天在各大论坛和社区网站中发帖

发帖的方向大致在 “问问”网站上。因为问问上的回答保留时间很长，一旦审核通过很难被删。例如百度知道，这样有效的增加了网站的外部链接。也会在不同的时间段带回流量。

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