第一章  封面

管理学实训报告

（第4小组）

年级：20##级

专业班级：金融4班

地点：鑫翰投资管理咨询有限公司

目录：

1.小组成员分工

2.策划

3.提纲

4.企业介绍

5.采访实录

6.采访心得体会

成员组成与分工

一、成员的组成：XXX

二、成员分工

（一）、前期准备：

策划撰写：付轶潇

联络员：付轶潇

采访提纲撰写：文茜

（二）、工作进行

提问：付轶潇、洪震

记录：文茜、吴云

录音：张璐

拍照：陈依约

（三）、后期整理

整理资料：XXX

Word制作及排版打印：XXX

策划与计划

采访鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇策划书

（中南林业科技大学经济学院金融四班学生）

一、采访时间：

12月7日

二、采访地点：

鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理办公室

三、采访人物：

鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇

四、采访方式：

采用预约座谈方式

五、采访主题：

关于鑫翰投资管理咨询有限公司内部管理等相关内容

六、采访目的及意义：

通过实地对公司管理者进行采访并运用所学管理学原理与之沟通交谈从而达到从实际中实践理论最终达到理论实践相结合，更好的认识管理学的精髓。

七：采访前期工作：

1、              利用通信手段提前一星期进行预约。征得同意后讲采访提纲发给采访对象。同时将采访时间、地点、时长告知对方并达成共识。

2、              采访前准备必须的证件、器材等相关物品。如照相机，采访本，录音笔，介绍信等。

…… …… 余下全文

本次实习，我在我实习的公司—深圳市xx国际船务有限公司的职位是信息部的助理实习生，主要工作包括书面材料、信息的收集与整理，客户资料信息书面版及电子版的整理与管理，公司网站的信息与管理，公司网站的信息发布于简单维护。

类似其他大学生实习岗位一样，我的工作虽然包括以上很多内容，但是基本都是最基础最简单的操作工作，主要为正式员工，也就是我助理的对象服务的，比如收集和整理信息，每天必须的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的纸质资料及信件，以及电子版的。整理归类后，交给我上级员工，他们负责查阅或者交给相应岗位的同事查阅。还有比如客户资料信息的整理与管理，客户是公司最主要的经济来源，因此他们的信息更是重中之重，作为信息部的实习生，领导再三强调客户资料的重要性，让我们从最底层就要保证信息的准确完整正确，也就是我实习生这个层面。而我关于客户的工作则分为好几方面，一方面拿到已经收集好的信息，需要将其分类，排布，如果是电子版的，还需要进行排版让上级更容易审阅；另一方面是客户信息不全，或者客户完全没有，只有联系方式，需要我通过联系方式去跟他们沟通完成信息获取，这个难度较大，每次需要很多工作量完成；再者就是我们作为客户，传递出我们公司的信息，我在这方面的工作就是接到基本快要完成的信息集，排版，完整它，然后交给信息部上级。还有工作比如网站方面的信息工作，其实网站工作我工作量应该很大，但是由于有了电商专业，也有他们的实习生，所以网站工作一般是我们跟电商的实习生合作完成，而我的工作量相比较少一些，主要分为

几方面，一方面网站信息更新与发布，我负责信息收集后汇总排版成电子版，并且进行一些删减，以适合网站的布局，然后与电商实习生，也就是需要进行网站信息更新与发布的同事进行沟通完成这项工作；另一方面就是网站的简单维护工作，这工作是和电商实习生同学一起完成的，工作内容相同，就是运用html语言进行版面，文字，图片，结构等的更新。

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企业管理学实习报告

学院：经济与管理学院

专业：经济学

姓名：郝

学号： 11级1班 文 轩 1106102022

企业管理学实习报告

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固专业知识，同时实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们 学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走向工作岗位的一步并为我们以后能够很好的融入社会打下了良好的基础。经过在河南省统一有限公司一上午的实习，使我深刻的掌握了在大学期间所学习的企业管理学的相关知识并积累的一定的社会经验，为以后的人生规划和未来的发展奠定了坚实的基础。

一、参观时间:

20xx年x月x日上午

二、参观地点

郑州统一企业食品有限公司

三、实习指导老师：

花俊国老师

四、实习内容

本次实习主要是通过参观统一企业，了解这一企业的经营模式，熟悉业务流徎，食品生产加工流程，对统一企业有初步的认识。

对“统一”发展历史的了解

首先在工作人员的带领下，我们进入了统一食品有限公司，厂房的外面竖立着许多统一生产的食品的广告牌，五颜六色煞是好看，还有宣传栏，里面有企业文化内容，工作注意事项等内容。

然后我们进入了公司内部会场，企业工作人员耐心地向我们介绍郑州统一的发展。台湾统一集团19xx年x月创立于台湾省台南市，是台湾最大的食品生产企业，也是迄今在祖国大陆投资最多的台商之一。19xx年以来在上海、江苏、北京等地投资项目已达50个，投资总额17.21亿美元，已跨入大陆食品业十大品牌行列。统一公司成几何倍数增长的成就及前景令每一家台资企业都备受鼓舞。郑州统一企业有限公司是台湾统一企业集团在大陆投资的第51家大型外商独资企业。主要生产和销售方便面、饮料与乳品等。郑州统一企业有限公司成立于20xx年x月x日。20xx年x月x日试产成功，20xx年x月x日开始正式投产。注册资本达3700万美元，投资总额达9900万美元。公司现有三条饮料生产线，四条方便面生产线，负责河南区域的销售。未来五年内，郑州统一企业有限公司业务将覆盖河南、山东、山西三省，并成为在黄河中下游地区最大供应商。

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管

理

学

实

验

报

告

姓名：

学号：

班级： 

实验项目：模拟公司系列实训                                      

姓    名：               学号：      班级：          

实验地点：               实验课程名称： 管理学        

指导教师：          日期：         成绩：            

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实训报告

实训目的

向企业管理者了解他的职位，工作职能，胜任该职务所必需的管理技术的情况。培养我们关注企业的态度，了解各个企业的管理制度，提高我们学习管理学的兴趣。

实训内容

访问金奉祥和尚客优快捷酒店的店长，了解他们优秀的管理经验。 实训过程

我们小组一组是前往金凤祥珠宝店进行相关采访活动，我们这组则是前往尚客优快捷酒店，对店长就相关管理问题进行采访。

实训情况

来到尚客优快捷酒店，向店长说明来意之后，店长热情的接待了我们。店长首先为我们介绍了酒店的基本情况：酒店客房部下设经理、主管、领班、楼层服务员四个层次，有布草房和洗衣房。客房部服务员的岗位职责主要是按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人的服务需求。 他还提到：由于一线城市物业、人力、原材料的价格上涨，使得经济型快捷酒店的开业成本出现了较大幅度的增长，而作为经济型快捷酒店，又无法把价格提升。因此目前的外部环境对经济型连锁酒店的发展和盈利都带来了巨大的挑战。

因此尚客优快捷酒店抢先进入二三线市场，并作为扩张的重心，抢占二三线城市较好的物业。同时，利用尚客优快捷酒店的管理优势，加强酒店管理模式的系统优化，提高员工工作效率，减缓门店压力。

就我们采访中提到的关于酒店内部的人员管理优化方法，店长告诉我们： 作为现代社会的发展，人是主要的发展主体，没有人的存在一切都是静止的。万事以人为本，任何企业的发展壮大都需要依靠人。一个企业需要健康的生存壮大必须有一个坚强的团队作为坚强的后盾。

酒店需要的是组建一支人才队伍，要对当前阶段的经营状况和实际需求状况制定合理的人员配置，包括制定出淡季、旺季的人员配置表、制定人员组织框架、制定人员的岗位职责、制定内部员工人事档案等。另外，酒店还对现有的人员的人事档案进行整理归档，完善人事制度，制定了人员的招聘，入职，晋升，奖励，离职制度。

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管理学实训报告

实训人员：河北农业大学x学院x专业

成员名单：xxxxxxxxxxxxx

实训地点：xxxxxxxxxx

实训时间：20##年3月23日

目录

一、实训活动策划书.........(1)

(一)活动简介

   (二)活动程序

(三)活动成员分工职责与责任

二、活动实训采访............(2)

  （一）人物简介

  （二）采访提纲

  （三）采访实录

  （四）采访小结

三、实训心得................ (6)

四、实训评语................ (7)

一、实训活动策划书

（一）活动简介

实训项目：采访xxx老师

实训目的：为了了解更多的专业知识、就业前景、未来就职的管理能力，进一步与学院老师沟通交流，明确自己的未来规划。

活动地点：xxxxxxxxxxx

活动成员：xxxxxxxxx

（二）活动程序

1、小组开会讨论活动课题及制定活动方案

2、确定活动分工

3、安排采访的前期准备工作即联系采访对象

4、编写采访策划

6、拟定采访提纲

7、整理采访内容

8、小组成员完成采访心得

9、编辑排版成册

（三）小组成员分工职责与责任

     1、联系实训单位组成员：xx

      2、采访组：xxxxxxx 

      3、整理材料组：xxxxxxxxx

二、活动实训采访

（一）人物简介：

xx，男，1980年生，中共党员，硕士学历，现任xxxxx。曾多次在优秀期刊发表文章，获评优秀教师，在学生管理、学院工作安排方面深有研究，并在20##年9月于北京交通大学交流学习，参与各高校的学生管理调研。

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管

理

学

实

训

报

告

11级旅游管理二班一组

一 实训项目名称：采访湖南双舟医药医药有限责任公司新特药分公司

二 小组成员：组长：李惠 组员：贝超群 陈奕凡 何凤 黄玲 郭紫薇 李会 胡炉平 方芳 李娜 李珂

三 组织分工：

寻找采访对象：李珂

摄像：方芳

录音：李会

拍照：何凤

现场采访:李娜

笔录：陈奕凡 郭紫薇

设问:贝超群

总结：黄玲

后期制作：胡炉平 李惠

四 实训采访内容：通过采访经理来了解一个公司的基本运作及一个管理者的职能分配，从而加深同学们对管理者的认识，同时提高同学们的团结合作能力，增加社会经验

五 关于对湖南双舟医药医药有限责任公司新特药分公司大堂经理的采访问答总结：

Q1: 在日

益激烈的

竞争中，请

问贵公司

如何脱颖

而出，有何

优势迅速

获得市场

占有率呢？

1: 首先，这是一个大品牌。品牌是一个相当大的优势，我想品牌的打造是一天天一点一滴积累而成，我们以此为傲但更需要继承发扬与创新。

然后，搞我们这行必须强调职业操守 员工素养很重要。因为它需要与客户交流，帮客户去采购，员工个人素质起很深远影响。再说药这个行业关联到很多，在这里严禁工作人员拿药私自去买的。

Q2: 管理中每层次一定会产生矛盾，请问是如何有效解决呢？

A2: 确实在管理中矛盾不可避免，但作为领导就必须主动并有效处理这些事情。我认为沟通是第一要义，只有在了解他们真实想法之后才能解决问题。因此我们领导非常注意和员工搞好关系，比如说过年时带些土特产过

来，经常会

举办些活动

来沟通感

情，时刻提

醒我们是一

个团队。

Q3主体是全体成员，虽说团结力量大，但个人能力也对企业发展起到至关重要的作用。相信贵公司是一个精英企业，那么请问你们是如何选拔人才呢?文凭与能力你们更看重哪一点？

…… …… 余下全文