麦肯锡中国数字消费者调查报告丨20##年五大趋势

　　麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显示，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。
　　
　　麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。
　　
　　本次调研主要针对6种数字行为进行分析，一是通讯和移动；二是社交网络，像微信，像新浪微博都有覆盖；三是游戏；四是在线视频；五是电子商务，六是O2O。
　　
　　这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》强调了以下五个趋势：
　　
　　第一 社交商务呈现强劲增长趋势
　　
　　中国是全球最热爱社交的国家之一。我们看到我们每天花在社交媒体上的时间，花在社交媒体的时间是78分钟，美国是67分钟。我们依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，美国差不多40%，而且这两个趋势现在来看，是在更迅猛的发展当中。到明年可能要把“之一”去掉，中国是全球最热爱社交的一个国家。　　

　　（图1：消费者在使用社交网络后花在不同活动上的时间变化调查）
　　
　　我们看到社交媒体从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。社交网络在中国市场在慢慢不断的快速演变的过程当中。调查显示，社交网络大大促进了消费者使用网络购物，网络购物的时间在大幅增加，观看网络视频，浏览新闻也都是出现大幅度的增加。
　　
　　另外，20##年，数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上，通过建立半私密的50-100人组成的微信群，向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。20##年，这一趋势仍将继续，更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络，依赖口碑和推荐，销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。
　　
　　第二 线下实体零售店向“展示厅”的转型
　　
　　麦肯锡的调查显示，目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。　　

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麦肯锡：20##年中国数字消费者调查报告解读

Posted on 20##年03月3日 by 翠花 in 用户研究, 研究报告, 麦肯锡 with 0 Comments

全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的20##年中国数字消费者调查报告指出，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约 6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。

这份名为《中国数字消费者调查报告： 对选择和变化日益强烈的渴望》的报告主要聚焦了通信和移动、社交网络、游戏、在线视频、电子商务、O2O六类数字化行为，并分析了五个最新发展趋势。

一是社交商务呈现强劲增长趋势。中国是全球最热爱社交的国家之一，网民每天花在社交媒体上的时间是78分钟，美国网民是67分钟。中国网民依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，美国差不多40%，中国可以说是全球最热爱社交的一个国家。此外， 社交媒体正在从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。社交网络在中国市场处在不断地快速演变的过程当中。调查显示，社交网络大大促进了消费者使用网络购物，网络购物的时间在大幅增加，观看网络视频，浏览新闻也都是出现大幅度的增加。另外，20##年，数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上，通过建立半私密的50人~100人组成的微信群，向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。20##年这一趋势仍将继续，更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络，依赖口碑和推荐，销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。

二是线下实体零售店向“展示厅”的转型。麦肯锡的调查显示，目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%的人最终选择在门店购买此产品。麦肯锡全球资深董事刘家明指出，门店将来不单纯是交易的一个渠道，更多是展示的功能。

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1、移动互联网 价格不断下降能力不断增强的移动计算设备和互联网连接 到20xx年的影响力： 经济：3.7—10.8万亿美元 生活：远程健康监视可令治疗成本下降20% 主要技术包括： 无线技术 小型、低成本计算及存储设备 先进显示技术 自然人机接口 先进、廉价的电池 关键应用包括： 服务交付 员工生产力提升 移动互联网设备使用带来的额外消费者盈余

2、知识工作自动化 可执行知识工作任务的智能软件系统 到20xx年的影响力： 经济：5.2—6.7万亿美元 生活：相当于增加1.1—1.4亿全职劳动力 主要技术包括： 人工智能、机器学习 自然人机接口 大数据 关键应用包括： 教育行业的智能学习 医疗保健的诊断与药物发现 法律领域的合同/专利查找发现 金融领域的投资与会计

3、物联网 用于数据采集、监控、决策制定及流程优化的廉价传感器网络 到20xx年的影响力： 经济：2.7—6.2万亿美元，对制造、医保、采矿运营成本的节省最高可达36万亿美元 主要技术包括： 先进、低价的传感器 无线及近场通讯设备（如RFID） 先进显示技术 自然人机接口 先进、廉价的电池 关键应用包括： 流程优化（尤其在制造业与物流业） 自然资源的有效利用（智能水表、智能电表） 远程医疗服务、传感器增强型商业模式

4、云 利用计算机软硬件资源通过互联网或网络提供服务 到20xx年的影响力： 经济：1.7—6.2万亿美元 ，可令生产力提高15-20% 主要技术包括： 云管理软件（如虚拟化、计量装置） 数据中心硬件 高速网络 软件/平台即服务（SaaS、PaaS） 关键应用包括： 基于云的互联网应用及服务交付 企业IT生产力

5、先进机器人 具备增强传感器、机敏性与智能的机器人；用于自动执行任务 到20xx年的影响力： 经济：1.7—4.5万亿美元 生活：可改善5000万截肢及行动不便者的生活 主要技术包括： 无线技术 人工智能/计算机视觉 先进机器人机敏性、传感器 分布式机器人 机器人式外骨骼 关键应用包括： 产业/制造机器人 服务性机器人—食物准备、清洁、维护 机器人调查 人类机能增进（如钢铁侠） 个人及家庭机器人—清洁、草坪护理

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uai 麦肯锡报告小结

一、综述

1. 产能和利用率变化

20xx年全球的铝产能会达到5340万吨/年, 20xx年以前铝产能会处于过剩的状态，到20xx年，全世界的铝产量足以满足其需求。电解铝产能利用率预计会从20xx年的72%达到20xx年的89%，和20xx年的91%. 麦肯锡预计铝的暂时短缺会存在，未来铝价会上涨。

全球的氧化铝产能在20xx年达到113MT/a, 其中中国就有43.5MT/a, 到20xx年产能利用率会达到93%，到20xx年全球氧化铝的供给和需求将达到大致平衡。

2. 铝价预测：到20xx年铝价会涨到2600美元/吨，随着产能的过剩，20xx年和20xx年 铝价走低，而到20xx年价格趋势回到上涨的状态。总体来说，在20xx年到20xx年这段时间里，铝价会维持在2500美元/吨左右，或者更高的2800美元。

由于中国对可电解的氧化铝的进口很少，影响到太平洋地区的其他市场，导致那些市场的氧化铝存货增加，进而直接导致一些厂家如俄铝、BHP-BILLITON（主要资产位于澳大利亚、巴西、莫桑比克、南非和苏里南）减少生产，麦肯锡通过详细分析指出，如果生产商不改变计划的话，氧化铝的现货价格很可能在20xx年下降。

3.

?

?

? 全球铝消费情况 中国所占份额最大，20xx年的消费占42%，20xx年预计到54%， 第二的是欧洲，分别是20xx年的19%和预计20xx年的13%，有下降趋势。 大洋洲和亚洲一共占全球铝消费的16%，到20xx年共占全球铝消费的18%，有上涨的

趋势。

? 北美洲的消费也预计会下降，从20xx年的13%下降到20xx年的7%，

? 南美的消费则降保持在5%，并无大的变动。

3.1 铝的应用领域影响其消费

铝的传统应用在于建筑和汽车行业中。在将来，铝的应用会出现在一些新的行业领域里面，例如消费电子产品市场上，并会得到越来越高的重视。这些新应用主要得益于其可回收循环使用，热导性好和轻便的特点。然而，铝材质的新应用还依赖于大量的科研投入，才能和其它材料竞争。

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《麦肯锡方法》研习报告

如饥似渴的读完艾森’拉塞尔的《麦肯锡方法》，可谓受益匪浅，书中的介绍了很多非常具有实用价值的经验和方法，对我做事的态度和思维方式和方法等方面有很大的启发，第一次只是粗读一下，写一下自己的切身体会和收获，在接下来的时间我将会细细品味书中的道理，争取在实践中得到运用。

一、书的精髓

通过对本书的研读，以及读书前对麦肯锡及其公司的背景了解，我认为本书的精髓在于麦肯锡所说过的一句话“做咨询时一定要保持独立性，不要过多干预客户的内部事务。”其实质就是要正视规律的存在，做到实事求是。精髓在于立足事实本身，从实践出发，按照事物发展的客观规律正视事实本身。 .二、思维的收获

《麦肯锡方法》一书对我最大的帮助是思维上的帮助，它将我截止目前掌握的一些思维方法放到了实践当中，告诉我们如何去运用这些思维方法。比如哲学上的对立统一规律规律，创新思维中的“头脑风暴”等等。它告诉我们在进行咨询工作当中，不同的阶段要运用不同的思维方式，而不同的思维方式都有其特定的运用场合，在对待问题的态度上，要遵循对立统一规律，要正视问题的存在，并采用不同角度分析问题，其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用发展的眼观来看待问题，避免被“当局者”的惯性思维所误导。并采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。

三、方法的收获

《麦肯锡方法》一书向我们提供了整套咨询规划的方法，这是我初步对咨询行业的了解以及对咨询工作的简单接触，这些方法和套路都可以作为我们日后工作的工具使用。具体方法可以到书中查阅。

四、态度的收获

一本够改变读者态度的书是具有神奇能量的。态度上的收获一部分源于本书中所介绍的对各种问题的态度，包括独立思考问题、正视问题、合作分析和解决问题的态度，但收获更大的无疑是麦肯锡本人的经历，是我从了解麦肯锡人物背景方面获得的信息。麦肯锡之所以成功，并奠定了麦肯锡管理咨询公司在国际咨询业中的地位，是因为他做事情那种兢兢业业的态度，一种正视规律、刻苦专研、大量实践的态度成就了麦肯锡目前的成就。

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20##年度中国消费者调查报告:消费新力量

十年之后，中国的个人消费总额将翻一番，成为仅次于美国的全球第二大消费市场。在通货膨胀和扩大内需的现实背景下，中国人当下的消费信心和消费模式有哪些特点？中国市场下一轮增长源泉究竟在哪里？企业又该如何抢得制胜先机？日前，麦肯锡发布了《20##年度中国消费者调查报告:消费新力量》，对以上问题进行了深入而详尽的解答。

中国正步入一个崭新的消费社会。十年之后，中国的个人消费总额将翻一番，成为仅次于美国的全球第二大消费市场。然而，中国的个人消费支出水平比欧美各国低了很多。中国政府已经有所反应。在“十二五”规划中，扩大内需成为政府的首要任务。这对广大的消费品企业无疑是利好消息。

从20##年起，麦肯锡每年开展一次大型中国消费者调查。我们访谈了60多个城市的近5万名消费者，其收入、年龄、地区、所属城市集群和城市层级都不相同。他们代表了中国80%的GDP、90%的可支配收入以及50%的总人口。与往年的报告一样，麦肯锡发布的《20##年度中国消费者调查报告》是对中国城镇消费者购买行为的深入研究和总结。

该报告重点阐述了三个方面的调研结果。首先是中国消费者当下的消费信心和消费模式。其次是消费市场的未来增长点以及不同品类和区域的增长差异。再次是消费需求的变化以及其影响因素。针对消费品企业，报告也提出了六大建议。主要调查结果如下：

·         尽管通货膨胀压力增大，中国消费者对未来收入仍然信心十足；

·         消费取舍行为大幅减少；

·         初次购买对消费增长的重要性减弱；

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麦肯锡高层管理论丛－行业报告

总目录：

01-《教育网公网免费网络电话、网络电视、交友、娱乐中心》 

02-传媒及娱乐行业 

03-电信通讯行业 

04-电子商务行业 

05-非盈利事业 

06-国际经济管理 

07-基础材料 

08-交通运输行业 

09-金融服务行业 

10-零售行业 

11-能源行业 

12-企业金融管理 

13-企业营运管理 

14-企业战略策略 

15-企业组织管理 

16-汽车行业 

17-市场营销管理 

18-信息技术行业 

详细目录:

01-教育网公网免费网络电话、网络电视、交友、娱乐中心 

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安装前请先看此说明，极其重要！.txt

大学校园梦网注册.url

教育网公网免费网络电话,网络电视,交友,娱乐!.htm

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02-传媒及娱乐行业

奔放的旋律.pdf

多厅影院的报复.pdf

后TiVo时代的营销.pdf

家庭乃是网络之源.pdf

揭开数码电视的面纱.pdf

宽带媒体：三思而后行.pdf

媒体兼并.pdf

我们跳舞好吗.pdf

遭遇激情.pdf

03-电信通讯行业

Wi-Fi前景系华府.pdf

电信业：法德优势凸显.pdf

个人计算机与电视的战争.pdf

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