培训效果评估报告

一、导言

此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。

这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。

二、评估实施的过程和方法

采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。

三、评估结果的阐述

1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。

2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性；

3． 新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识

4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核；

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七、培训效果评估

温州朵唯公司培训效果评估方案

一、培训效果评估目标

1． 让员工充分认识并认同公司的制度及企业文化，找到归属感；

2． 让员工明确自己该做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不断学习成长

3． 提升员工的销售技能，加强销售人员必须具备的服务礼仪方面的知识

4． 让员工明晰自己的发展路径，围绕公司发展战略树立职业发展目标

5． 培训效果反馈到人力资源工作人员，可以对培训项目进行修改，提高培训水平

二、培训评估人员的组成

培训时对所有受训人员进行调查，分发打分表，对培训的内容进行打分和评估。

三、培训效果的实施

1、 评估内容及标准

课件简洁精美实用25%

语言流畅有感染力25%

培训方法运用得当25%

培训内容阐述清楚25%

2、 评估方式

每位评估员对培训师所讲的内容进行打分，满分为100分，分四个方面进行打分，即课件简洁精美实用、语言流畅有感染力、培训方法运用得当、培训内容阐述清楚，各项指标最高分为25分，用于接下来的培训效果分析及评估报告的撰写。

3、 资料收集：培训效果评估问卷

四、培训总结

1、 培训效果评估报告的撰写

2、 信息反馈：将培训评估报告中得出、反映出来的信息及时反馈给人力资源部及相关人员。

《员工日常行为规范》课程的培训效果评估报告（洪云垚）

一、培训基本情况

培训基本情况简介，如下表所示。

二、培训整体情况

（一）课程项目介绍

课程名称：《员工日常行为规范》

课程讲师：洪云垚

授课时间：20##年12月

培训人员：46人

（二）评估实施情况

共有46人参加了本次培训，培训评估参与率100%，本次评估以发放问卷的形式进行，共发放9份问卷，收回问卷9份，其中有效问卷9份。

三、学员基本情况和评估指标

（一）学员基本情况

学员均为温州朵维志远科技有限公司的新员工

（二）评估指标

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培训效果评估报告

－ 20xx年第一期職員迎新班

一、《职员迎新班》培训课程基本信息

训师培训：共计3天

培训时间： 20xx年x月x日—03日参训学员：入职半年以上未经培训之员工

1、出勤情况

2、开班情况

20xx年x月x日，全国四大分区同步、順利地举办了20xx年第一期《职员迎新班》培训课程。此次培訓課程按計劃中的每一環節都依次有序、圓滿地落實到位。授課過程中，學員不僅僅活躍地參與、投入課程學習中，而且十分積極地配合講師對課程的調查。這次課程對於，剛加入六福店鋪營業團隊的新伙伴來說，意義非同小可。通過大型、正規的企业文化培训，使新職員认识并认同公司的企业文化；也在店鋪營運培訓中，明确自己该做什么、怎么做；同時，更使自己掌握了价值判断和标准明晰了自己在六福品牌店的发展道路。

二、培训反馈综合評估。

本次評估採用學員問卷調查統計方式對20xx年第一期《职员迎新班》培训课程效果進行一次完整、真實地評估。

下述圖表中的数据是由参加培训的学员填写的《職員迎新班課程》調查問卷统计所得，采用“四舍五入”法。

培訓班综合评分分布情况如下图表：

根据以上圖表格数据分析：

从全國四區學員對於課程、導師、後勤工作及設施安排、課程編排等方面的整體評價數據可以得出本次培训綜合評估值聚集在在62.7%－95.1%區間。

三、意见反馈及分析

在本次培训結束後，各區培訓經理及時对此次培训做出了总结与建议，具体内容如下表格：

四、培训效果总结

在本次培训中，集團为了更好地了解参训学员、講師对培训效果的全面评估，特设计了“調查問卷”、“問卷調查統計”。本报告中的相关信息是根据問卷調查結果，加之培训师在培训现场与学员交流、沟通、观察及学员填写“培训课程评估表”中反馈的信息进行统计与分析得出的。分析所得数据和相关信息，可以为本集團今后更有效的开展與更新培訓課程提供有价值的参考依据。

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培训效果评估报告

一、导言

此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。

这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。

二、评估实施的过程和方法

采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树

立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。

三、评估结果的阐述

1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人

员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。

2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性；

3． 新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对

企业文化的深层次认识

4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施

及考核方式，并有专人负责检查及考核；

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一、导言

1.实施背景

首先，对于即将步入职场的大三学生，职场礼仪对我们成功就职十分关键，因此此次培训对大三学生很重要。

其次，在学校上文化课的大学生，对礼仪，尤其是对职场礼仪的了解甚少，并且有很多错误的认识，因此此次培训对大三学生十分必要。

再次，培训师对培训形式的选择的考虑。鉴于之前培训的效果，对于原理性的培训，学生感到枯燥，互动性不强；对于管理游戏类的培训，无法全部参与，场面容易失控。因此采用行动学习法，互动和使用操作兼顾。

2.评估目的和评估性质

此次评估是关于对微笑礼仪培训效果的评估，目的是为了确定微笑培训效果是否达到预期目标，筷子训练法是否对学生后来的微笑技能造成积极的影响。

这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察学生对微笑重要程度的认识，以及学生对微笑训练方法——筷子训练法的掌握程度，以及对学生以后生活中微笑训练的影响力和带动力。在此次评估之前没有类似的评估。

二、评估实施的过程和方法

采用自编调查问卷的方案来进行对学生进行调查。本次调查问卷共发放40份，收回40份，缺失0份。自编调查问卷的内容分为四个即：1.学生对培训的总体评价2.学生对讲师表现的评价3.学生对讲师组织工作的评价4.对培训效果的评价。所有的评价都分为五个等级，即很不满意、不太满意、不确定、比较满意、非常满意。

本次有效性评估的模型，主要是柯氏评估模型。本次评估的主要从反应和学习两个评估层次进行评估。 反应层面 学生通过培训效果，培训师和对内容兴趣度对培训的总体评价；通过授课方式及技巧、陈述目标清楚度、内容深浅度、专业知识、仪表仪态对讲师表现进行评价；通过培训开展准备工作、时间安排的合理性、现场秩序维护对讲师组织工作进行评价； 学习层面：通过对生活帮助度、对筷子训练法认可度、筷子训练法应用和微笑姿势重视度对培训效果进行评价。

最后通过开放题型，写出学生的主要收获与启发和对课程内容、讲师表现的建议。

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