篇一 :工作总结(网络)

我19xx年卫校毕业参加工作一直从事临床护理工作直至20xx年在临床上我做了xx年护士xx年护士长去年医院领导从上级医院参观学习回来决定成立“社会服务部”领导考虑让我来做这项工作我欣然答应这个新办公室随着卫生事业发展应运而生很多上级和同级医院都相继成立了这样办公室只目前办公室名字还未统一而工作内容和宗旨一致那就:改善服务态度;优化服务环境;加强服务意识;提高服务质量和创新服务模式

主要工作内容:出院病人回访(全院);接受咨询;受理投诉(包括太湖论坛回复);负责乡镇卫生院和村医转诊病人接洽和接待(包括为病人联系科室、医生和床位为送诊医生搞好工作服务)等等这一项崭新工作需要工作人员有较强服务意识、业务素质、沟通技巧、法律知识、写作能力、社会知识和计算机知识等等人到中年我开始接受这项工作时觉得有一定压力带着适当压力开始工作工作中我把压力变成动力边做边学通过书本、网络、培训班等途径努力学习新知识不断扩大自己知识面以适应工作需要渐渐地我工作走入佳境赢得了社会好评取得了很好社会效益为构建和谐医患关系做出了应有贡献

自“服务部”成立以来共电话回访患者近6000人次使患者感受到医院温暖;发放服务名片约20xx张;接受咨询近300人次接受咨

询时我总尽力地用自己掌握知识给患者正确指导;受理投诉共29起(其中网络投诉22起电话4起上门3起)受理投诉时我更热情接待投诉者尽可能到现场了解情况不厌其烦地作好解释工作该跑路跑路该解释解释该及时解决问题决不拖延做到件件都有答复我还通过网络及时认真地回复一些网民投诉和咨询同时也宣传了医院各项工作均取得了较好效果在双向转诊方面我也做了不少工作,办公室成立之初,我就给各乡镇卫生院院长写信告知了信息,新年又给们寄去了贺年卡和办公室服务名片现在有不少卫生院转诊病人来我院时都与我办公室联系我尽力为们做好接待工作另外我还借疾控中心举办“村医培训班”机会向全县各村村医发放我办公室联络名片300余张告知们如果转诊病人来我院有什么困难和要求可与我联系我同样尽力为们提供方便

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篇二 :工作总结-网络建设工作总结

工作总结

公司自**年**月开始实施建设公司内部网站。在实施过程中改进了企业外网界面使企业形象展示更加精确,同时加强了企业内部信息共享、建立了企业内部的沟通平台,符合公司对管理工作创新与改进的要求。

一、内部网站项目建设目标

1、解决技术中心整体网络不能与外部网络相连,导致技术中心人员不能够登陆公司网站及OA,对公司以及集团各项通知、制度等不能及时了解等问题;

2、解决VPN网站速度慢的问题;

3、建立企业内每个员工都使用的信息共享、沟通平台。结合现代管理手段与方法,提高企业内人员之间沟通、协作,实现提高工作效率、提升企业执行力的管理目标。 二、内部网站项目实施过程及效果

1、改变运行环境,网站的存放地址就是公司内部的服务器,不用开通外网,公司的内部局域网中的每一台电脑都可以登陆,因为是依靠的内部网络环境,不受带宽限制,只需要十几秒钟便可以打开网页,大大的提高了运行速度;

2、用户界面友好,设计更加贴合企业形象、操作符合大众操作习惯;

3、建立了新闻中心、创新管理、生产专栏、质量专栏、学习园

地、活动剪影、留言板七大板块。内容包括公司的各类公告、通知以及公司重大活动事项,企业战略、管理标准、生产计划、质量统计、培训资料等,分割精细准确,查询方便,可以用最短的时间查询到最想得到的信息。

4、安全、保密,由于网页中的部分内容涉及公司内部重要的信息及数据,所以设置了严格的用户管理和权限管理,各类数据的上传、审查、发布、查看、修改、删除等功能,都需要赋予相应的权限才可以进行操作,并做到每个文件流转的过程可控制、可追溯。

5、提高效率、节约开支、信息共享。促进了公司内使用者办公效率的提高,人员沟通的实时快捷,任务传递的高效清晰。节约了部分在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用,达到开源节支,增产增效的目的。

通过内部网站建设项目的实施应用,树立了全新企业形象 、优化企业内部管理、特别是在首页设置了祝福专栏,体现了公司对员工的人文关怀,提高了员工凝聚力,扩大了企业的无形资产、提高了附加值。

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篇三 :20xx年上半年ICU工作总结(网络版)

20xx年上半年重症医学科工作总结

光阴似箭,转眼间20xx年半年时间已经过去了,回顾上半年的工作,重症医学科在院领导的正确领导下,以医院“强化管理年”活动为契机,在各兄弟科室的支持帮助下,我们重症医学科全体医生护士团结一心,共同努力,圆满地完成了本科室的各项工作任务。现将半年来我们所做的工作向领导汇报如下:

一、认真贯彻落实医院“强化管理年”活动,加大科室管理力度:

我们以医院“强化管理年”活动为契机,组织科室全体医护人员,以落实十三项核心制度为主的各项制度为内容,认真学习了医院的各种文件及规章制度,并狠抓各项制度的落实,加大科室管理力度,形成依法行医,严格执行规章制度和操作规程的良好氛围,杜绝有章不循、有法不依的现象发生,提高了工作效率和工作质量,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。通过医院“强化管理年”活动的贯彻落实,我科室更加重视医疗安全,强调ICU的一切都是为了医疗安全,医疗安全为重中之重,严把科室整体医疗质量关,做好医疗纠纷的防范工作,明确了各级人员职责,进一步落实了科室各项规章制度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识,从根源上杜绝

恶性医疗护理缺陷事件的发生。上半年我科室重大医疗缺陷的发生率为0。

二、认清科室本质任务,努力做好科室的主要工作:

我科室承担全院危重患者监护、抢救工作及全麻、大手

术患者的术后苏醒、监护工作。我们科室能够认清我们ICU的本质任务就是保障医疗安全,我们在院领导的重视、支持下,和相关科室的帮助下,通过加强科室综合管理,不断开展新技术、新项目,努力做好科室的主要工作,圆满完成了保障医疗安全的任务,取得了良好的社会效益和经济效益。20xx年上半年我科监护总人数***人,监护总时间*****小时,监护总时间较去年同期增加26.5%,业务收入***万元,业务收入较去年同期增长46%。

三、继续加强新技术在临床的应用:

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篇四 :高中物理教研组工作总结(网上)

高中物理教研组工作总结

我组在本学期的教研组工作中,本着认真贯彻落实“学校以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体”的办学理念和“狠抓内部管理,提高教育教学质量,走优质教学,精品办学之路,将雅安中学办成老百姓心目中的名牌学校”的工作思路为教研组工作的指导思想,在学校主管校长的领导和教务处的具体组织和安排下,结合我物理组学科教学特点和教育教学任务等实际情况,在本组范围内开展了一系列的相关工作,现将本期中所作的工作小结如下。

1、教研组常规工作

遵照学校对教研组工作的要求,每周定期在教研组办公室召开教研组会,检查和督促各备课小组及组上所有教师的教学常规的完成情况,加强了教案检查、教学内容和教学进度的了解;根据学校教务处的安排,组织教师进行教学业务的学习,教材教法的研究和讨论,加强教学年级备课组教师的教学进度的统一与协调教学质量及教学效率,学生意见反馈等教育教学常规工作。在本学期的备课情况检查和教师满意度调查中,我组的教师情况都是很好的。

2、奥赛培训及参赛

在全国第二十五届全国中学生物理竞赛中有十多人获全国等级奖,二十多人获省级奖,数十人获市一等奖。虽然获

奖等级和人数上有所下滑,但在总体上仍然在我市十多所中学中保持优势。

3、加强了各年级的教学研讨,但本期教学成绩喜忧参半

在本期内的全市的统一考和我校的各次月考和半期考试、模拟考试中,虽然取得了一定的成绩,但也暴露出了一些存在的问题,由于我校的生源基础和学生总体水平都较往届差,所以老师位在工作中的付出是较以往各届都大。高20xx级:在本学期的近几次考试中,成绩不太理想,虽然平均成绩较市内的某校成绩有时有一点小的差距,但该年级的四位教师仍然在坚持不懈的努力着;20xx级:该年级四位教师的水平比较均衡,成绩相差不大,在本期已经进行的几次考试中,同类班级的成绩差异均在2分以内,属于正常;高20xx级:所属的1、2、3、4班成绩差异不大,最高和最低的差距就在5分以内,其主要原因是由于班级中的一些生源造成的,还有的是由于学生在考试时的过失造成的;但在余下的几个班级(普通班)中就出现了较大的差距,某教师的几个班的成绩较其他差了10分左右,这应该说是出了一些问题,现备课组、教研组已经重视这个问题,并积极地和相关教师一起查找问题的原因,力争在最短的时间内把问题解决。

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篇五 :网管工作总结网络管理工程师工作内容

网管工作总结

工作总结, 网管

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。自从5月x日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。

网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!

还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。先说说我的工作量:

1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;

3、负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,

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篇六 :二0一0年工作总结网传

**工商所二0一0年上半年工作总结

****年,**工商所在县局党组的正确领导下,在县局各职能股、

室、分局和当地党委、政府的指导和支持下,高举邓小平理论伟大旗帜,深入学习“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,以抓行政执法、树工商权威、加大市场监管力度为动力, 紧紧围绕国家局提出的“四个统一”这条主线,认真按照年初局党组确定的工作安排,充分履行各项管理职能,全所人员团结一致,克服困难,奋力拼搏,按年初制定的各项目标稳步推进。上半年以来我们主要做了以下工作。

一、完善、规范所内各项制度,进一步提高工作效率。

今年我所对本所原有的各项制度进行认真梳理,对照机关效能建

设的要求,并结合《两个规程》和省、市、县局所制定的各级包保责任制度,参照县局《基层工商所岗位目标考评细则》的具体要求,进一步完善了《**工商所岗位目标工作制度》。一方面对原有的部分制度进行了修改,强化了对微机的学习,针对今年我们工商业务管理系统里的内容,并结合新时期OA自动化办公系统的要求在学习的内容上进行了拓宽,并结合制度落实奖惩。人员业务分工上按照《规程》的要求实行“A、B”岗制,做到既有主管业务又有协管的业务。特别是就如何落实包保责任制制定了详细的规定,对所有涉及我们工商的业务工作都制定了详细的包保责任制。这些制度的制定和落实,使我所的制度建设更加充实,所内的各项工作做到事事有制度,人人有责任。这使得我们在日常工作中取得了良好的实践效果。极大的提高

了我所的工作效率。

二、注重加强学习,提高队伍素质。

(一)以春训和开展廉政风险点防范管理工作为契机,着力提高队

伍素质。根据*江县工商局*工商人字[20xx]1号文件的要求和部署,我所高度重视、认真组织,积极开展党员春季培训活动。认真落实春季培训计划,分四个课时分别学习了《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中国共产党党员纪律处分条例》等理论知识和以学习沈浩同志艰苦奋斗、扎根基层、乐于奉献的工作精神和感人事迹的思想学习,并就针对上一年度的工作成绩和不足进行认真总结,有针对性地制定了切实可行的整改措施。每一位讲授人均做了备课笔记,参与培训人员也认真做好了个人记录,讨论学习会上,参与培训人员态度积极,深刻剖析了各自的优点与不足,每个人都从自身出发,立足于工商行政管理工作,以切实履行职责为主题,制定了20xx年度工作的整改措施。按照县局*工商监字[20xx]16号文件要求,我所第一时间成立了廉政风险点防范管理工作领导小组,并制定了相应的实施方案。按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,紧密联系工商工作实际,把反腐倡廉建设摆在更加突出的位置,为打造廉洁执法机关提供坚强的保障。根据我所实际,坚持“对岗不对人”的原则,通过采取“个人找、同事帮、逐级评、社会议、组织审”相结合的办法,认真查找风险点。在风险点查找阶段,我所多次召开民主生活会进行交流评议,并认真填写了个人自查审批表和部门自查审批表,为廉政风险点防范管理工作的开展奠定了坚实的基础。

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篇七 :每天工作总结网站

工作总结

上周的工作情况总结如下:

新网站慢步入了正轨,但是由于网站空间这一块的事,进度会慢一些。主要和思维网络那边沟通,及进行空间备案相关事项。计划还须20天左右。

网站的外链每天都会加强,内链也不另外,正所谓内外开工,收录排名两不误。有好些是要修改网站程序的内容,比如www.fussenpool.com里边较多内容,须要是重新调试程序,所以上周在这一块花时间也较多。还有,上周才菲臣网站的英文版里边有许多的垃圾留言,我也是调试了网站程序,从而制止了垃圾信息的再度出现,还网站一个安全的环境。

这时间也在一直研究我们和同行及其它竞争对手(在推广方面),有些排得很好,也不一样是收录很高很好,而是一开始他们就赢在了网站程序这一块,所以我们必须得加强内链与外链的习惯优化,但也要防止过度优化。

SEO,每天都有进步,不断地总结,从而让我们的网站在搜索引擎上排得更靠前,出就让我们的产品在客户的习惯搜索爆光率大大增强。

December 24, 20xx Dylan

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篇八 :学校党支部20xx年工作总结(网参)

学校党支部20xx年工作总结

20xx-10-14 作者: 学校工作总结 2179人读过 | 我要投稿

1、 健全学习制度

如果干部不注重学习,也不带领全体党员和干部学习,那么就会理论落伍,实践就成为无源之水,无本之木。坚持支部党员月月有学习活动、理论中心组学习的学习制度。进行的学习内容有“比张思德,发挥党员先锋模范作用”、“加强和改进未成年人的思想道德教育”和“加强党的执政能力”等,中心组学习研讨了《做反思型领导》《管理是什么》《学校管理若干信条》等多篇实用指导性强的文章。每次学习都有中心发言,有讨论,建立记录。不断提高理论水平和学习理解能力,指导自己的实际工作,努力拉小理论与实践的距离,对于我们这个年轻干部群体的进步起了重要作用。此外,党支部丰富学习形式,组织全体党员观看了电影《张思德》、《郑培民》以及《延安魂》《永远的先锋战士》等系列教育影视。为全体教职工作了《细节决定成败》的讲座和学习张思德精神等内容的党课。邀请党校干训副主任田俊晓对全体教师党员进行《科学发展观》的讲座;参加了党员十五轮训。组织党员积极分子参观大寨牢记两个务必,对比反思自己得工作。这些学习活动中,那些振奋人心的事迹,全心全意为人民服务,办实事的共 产 党员光辉形象鼓舞教育了全体党员,艰苦奋斗的精神影响激励着党员教师,对提高党员的政治素养和改进师德师风起到了很好的作用。

2、加强党员和干部队伍建设 要搞好一所学校,必须建设一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干高效的党员、干部和教师队伍。

(1)实行党员责任区制,支部安排各年级组、各部门的主要负责人,党员联系责任区的积极分子和群众。党员干部做表率,切实做到尽职尽责;密切党群关系,团结带领全体人员积极、主动、开拓性开展工作,这已经成为党员和干部的思想共识和办事原则。

(2)进行了党支部的换届选举工作,建立新的支委班子,明确了分工。确定双周三为党的活动日,每月初召开党支部委员会。召开党员大会xxxx以上,党小组活动每月都有。

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