第一次写邮件给客户

别人那里学来的，供大家参考一下啊

第一次给客户写邮件范文

电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式；

说其“最常见”，因为差不多90%的出口企业在网上联系新客户都会选择先发送电子邮件；

说其“最方便”，是因为只要你能上网，则你随时随地都可以联系新客户；

说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复；

说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费；

而说其“最有效”，也是因为据我们了解，在本网会员中，有超过90%的会员一般都是首先通过电子邮件联系上新客户的，故“最有效”的称谓应是名符其实，并无夸大；

然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多；

本文正是要试图帮助大家来解决该问题，当然世上无绝对，也要看具体情况，并且所谓仁者见仁，以下仅供大家参考而已；还要特别提醒的是，本文是专为本网会员所写，其它网站的会员切莫盲目模仿；

一，第一次用邮件联系的基本原则；

1，时效性；

这自然是指你联系客户的时间问题，越早联系外商则外商回复的概率越大，该道理大家都明白，更进一步的说，不管你写的邮件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系外商的时间太迟，则也许你一切的努力最终都会没用，所以，一定要尽量在第一时间联系外商，是我们给你的第一个忠告；

2，针对性；

这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商 询盘 的内容来写，泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复，而如果你的邮件内容并没有回答外商在 询盘 已提出的全部要求，则情况也不可能太妙，如外商明确说明只欢迎manufacturer联系，而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商，你想外商会回你吗？所以，你在写邮件前，请一定要多多、仔细研究外商的 询盘 内容，而在写邮件时或发送前，你更要多看看，你的邮件内容完全达到了外商的要求了吗？

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给客户写邮件需要注意的技巧

学 校里商务函电中讲过的7C原则, Courtesy 礼貌, Consideration 体谅,Completeness 完整,Clarity 清楚,Conciseness 简洁, Concreteness 具体, Correctness 正确, 在这里我就不多提了.

1.及时有效的回复邮件。

及 时是回复邮件要很准时，一看到邮件，如果能直接判断并针对询盘给予答复的话，那可以回复。但是，不管怎么样，我建议，看到邮件，哪怕是当时处理不了, 也要先做一个简单的回复，告知对方邮件已经收到。这是对客户最起码的尊重和重视, 我认为. 然后对该公司进行分析。包括从他们的网站,公司名称以及他留的电话号码、地址等等去进行一个详细的分析这个客户。

2. 除了客户需要的信息之外，我们要比客户的期望多一点点，我们可以适当的多一点点相关的产品信息，但是客户没有问及的东西, 最好适时而定, 就比如涉及产品的专利, 反倾销方面的敏感问题, 如果不是客户问起, 千万不要去提及, 否则就有"此地无银三百两"之嫌。但是也不能逼的太紧, 这跟我们谈恋爱也是一样的. 一开始，你就说，你大概什么时候给我们下多少订单呀？这跟你刚追一个女孩子，一开始就说，我们什么时候结婚呀没有什么区别。

3. 尽量不要用公用邮箱. 为什么, 我给你举个例子, 用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱，就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话，就等于对客人说：“我们公司不太正规，没有电话，如 果你打我们电话，我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接！” 不适用公用邮箱的另外一个理由就是安全性。客人的邮件中经常会有意无意地夹带些商业机密，这当中可能包含信用卡信息、银行账户信息以及绝密的公司信息。如 果这些信息被发给一个专有的企业邮箱, 则经由客人的电脑到他们的网络服务提供商，再到你公司的网络服务提供商，最后到达你的电脑，信息被人窃取的可能性就被降低了。

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转贴:报价后客户跟进邮件写作例文

在平时商务往来中，本人发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后，我及时给予报价，但是报价后就一直没有客户的反应，没有见有订单。像这种情况下，作为一个销售人员，应该如何处理呢？应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢？应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢? 针对这些问题，本人提出以下三个解决方法，如果哪位网友有更好地办法，不妨拿出来让大家一起参考。

回复A：直接去函敦促

Dear Hugo Chu,

Wish everything well with you and your esteemed company !

We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection .

Wish we will promote business as well as friendship!

Best wishes !

Aaron

回复B： 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况，简单的询问，如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复，那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商，还在等最终客户的确认？还是其它问题？然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。

Dear Sir,

Good morning! Hope you have got a wonderful weekend!

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Уважаемый господин,

Я очень рад связаться с вами еще. Я не получал ответа от вас, можете ли вы сказать мне ваше мнение по произведенным нашей компанией Саланд дробильным оборудованиям. Мы будем стараться удовлетворить потребность клиентов.Так как мы не хотим потерять хорошший клиент,как вы.

Если у вас какие-нибудь требования к нам,мы будем очень рады их исполнять .Надеемся ,что мы можем установаить сотрудничество.

С уважением

Максим

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给客户的中英文邮件对比

http://sh. 时间：2006-08-30 09:10

来源：商务外语论坛

网友：冰儿爽爽

关于Agen公司模具考察之事，我详细阅读了你发给我的报告，感到有必要阐述一下我们的建议：

首先，那天二位工程师来我公司，因为正值星期日，我公司例行放假，所以接待工作有些不完善，再此表示谦意。

Dear Colm:

I have read your email and visit report in detail, at first, I apologize that our tooling engineer was not there when your engineers visited our company because of Sunday. In this case, I believe there are must some misunderstanding, please review following explaination:

1.for hot runner, the hot runner can install after small volume production; normally, we do the trial without hot runner, after small volume production, depend on production volume, we will make a decision if we will use hot runner. Please understand that if we use hot runner depends on production volume and customer requirements.

2.for cooling tunnel, because Agen did not approve the sample right now, for the trial

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第一封外贸邮件教你怎么写让客户留好印象

现行的外贸沟通方式，大家主要是在用：电子邮件来和客人进行沟通的。我在这里就很多人常常不知道怎样写好第一封推销电邮给买家，及怎样来回复买家的查询邮件做些文字说明。

第一封外贸推销邮件在外贸业务中可能就如我们和陌生人交往时彼此之间留下的第一印象。有些人就能够给别人留下好印象，有些人给别人留下不好印象。这印象好与坏，其实我们每个人只要真正注意，也能够做到完满的结局。

那么，我们第一次和陌生人的买家邮件交往中怎样能给买家带来好的印象呢?我想，我们要做好这个最重要的准备工作：对自己的产品要百分百熟悉，特别是自己要推销的某种新产品，对其必须要做全方位的深入了解。我们不妨问这些问题：这次我们要给买家介绍的是何种产品及推销该产品的哪个卖点?我们的卖点会不会是很多同行都在推销的?我们的卖点是不是现在这个客人需要的?或会不会是客人未来需要的?然后再来电函写作。在知道这些问题答案后，我们下面来研究写第一封英文函电时要注意哪些细节，哪些是比较适用的，有效的方法。

写第一封英文函电，首先我们必须有个好的标题。吸引买家注意的标题，这样买家才有可能打开看我们的邮件。就象我们第一次和人见面，要将自己装扮的漂亮点，帅一点，精神点一样，来吸引大家。哪些标题才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的产品推销广告(其实很多英文网站都可以看到)，看看人家老外用何种标题来推销他们的产品的。仔细研究一下，我想就知道了。很简单，只要我们COPY他们自己习惯的做法就OK。

其次我们必须简单扼要，一目了然。推销的文字不要多，不要太长。记住：越简单越好。简单最美。但是不要因为简单而忘记自己产品的卖点。通常我们是这样来写的：

第一段：简明扼要的告诉客人我们怎样得知他需求信息，最好是一句话就OK。

第二段：简单扼要的告诉客人我们是该产品的专业生产商或供应商，我们有上乘质量及具有竞争力的价格。现特别推荐我们的新产品，畅销的一品种来给客人。最多不要超过两句话。

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中考英语作文范文给朋友写电子邮件介绍健身房的基本情况 你的朋友Dennis想到你常去的健身房锻炼身体，写一封电子邮件给他，向他介绍健身房的基本情况。电子邮件的开头部分已经写出。其余部分应包括以下内容：

1．健身房内的基本设施。

2．健身房开放时间和联系电话。

DearDennis,

You want to know about my gym．

The gym is”In Shape”...

健身房内的基本设施，健身房开放时间和联系电话。

DearDennis,

You want to know about my gym．The gym is“In Shape”... The surrounding there is pretty well, they have all kinds of exercises machines, such as walker, etc... and of course you could take a warm bath after your exercises.

here is the schedule of it:

Monday to Friday: 9 am to 5 pm

Saturday: 8 am to 8 pm

Sunday: Closed

Their number is : 1-718-568-4540

Good Luck!

Pisci Ni

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