银行爱岗敬业演讲稿——责任促进发展、激情成就事业

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：

大家好！我是来自××支行的××，今天我演讲的题目是《激情成就事业，创新促进发展》。

朋友，你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧，他说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中，被评为最具责任感的商界领袖。从这里，我看到了他对工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事业？是什么造就了他的事业？是什么创造了他的财富？是责任与激情。

××银行是全国首家农村合作银行，半个世纪以来，我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念，我们始终走在我国农村金融改革的前沿，那么，在这半个世纪的发展历程中，是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢？是管理？是服务？是产品？还是技术？当然，这些因素都不可或缺，但我觉得，最关键的还是“责任与激情”。

那么，什么是责任心呢？什么又是激情呢？我认为责任是一种人生态度，是珍视未来，是爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了给我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。

暮然回首，来到××银行××支行工作，已有×年了，几年来，有无数次，我被自己感动了。（??事例）。这两个小小的故事，其实并不是小插曲，而是时常伴随着我工作发生，因为责任与激情是我生命的全部。

科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为××银行的一员，你不感到自豪吗？你不感到骄傲吗？如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们××银行走向更加美好的明天！

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办公室岗位责任

一、办公室主任岗

1、主持本部门全面工作，管理、教育本部门员工履行职责，协助分管领导建立维护正常的机关办公秩序，积极完成上级赋予的各项工作任务。

2、负责协调本行的对外联络及公共关系工作。

3、负责审批本行所有材料对外发送工作。

4、负责党委办公室的日常工作。

5、负责董事会办公室日常的工作。

6、负责协调本行综合性发文、报告、领导讲话、会议材料等起草工作，协调、筹备、组织以本行名义召开的各种会议。

7、负责批阅各级文件，督促按程序准确、及时呈送领导和有关部门传阅和办理。

8、负责全行形象宣传策划方案制定、广告公司的对接。

9、做好全行舆情风险管理，防范发生声誉风险事件。

10、完成领导交办的其他工作。

二、办公室副主任岗

1、研判行业形势与发展动态，负责撰写金融理论材料和调研文章。

2、负责本部门上报的各类信息简报、会议材料、领导讲话审稿工作。

3、负责参加省联社专项活动、督查和重点活动。

4、负责全行企业文化活动的开展及宣传、教育、培训工作。

5、配合组织开展全行各类员工文体活动，做好各项表彰活动、重大活动的筹备和组织工作。

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三、办公室主任助理岗

1、负责对机要文件进行签收、拆封、登记，送主管领导批阅，根据领导批示送有关部门承办。年底对各类机要文件进行清理、分类登记、归档或上交。

2、负责总行文书档案资料的管理，对本行的内部信件、文件、材料进行分类、传阅、归档、保管，并做好有关资料、信息的积累工作。按档案管理的要求，对总行文书档案按年度进行归档，并定期对全辖档案管理情况进行检查指导。

3、负责对督办事项进行跟踪，掌握办理进度，进行催办。

4、负责全行一般类客户投诉进行统计、处理和办结，负责管理客服中心。

5、负责督办汇总全行各部门、支行的周度工作和月度工作完成情况与规划，报领导审阅。

6、负责全行章印管理，负责经领导批准后进行用印，并对用印进行登记。

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有责任心是一个人做好每项工作的基础和保障，每一个岗位的工作任务对于自己而言就是一份最基本的责任，从事这项工作就应当担负起这份责任。当我们在工作时对工作充满责任感，就会对自己有更高、更具体的要求，也能在完成工作的过程中学到更多的知识，积累更多的经验。通过我这一年来的工作，我们曾今在对待工作或多少会有以下一些缺失的表象

（一）我并不十分清楚这个工作,所以才没有做好 因为不清楚所以才没有做好,看起来很顺理成章。其实在这个理由的背后隐藏着一个非常简单的问题,为什么不清楚自己的责任？这种追问归根结底就是个人缺乏责任感,就是自己没想弄清楚自己的责任,或者即使清楚也不想承担责任,才找到这样一个理由。这个理由其实比较孱弱无力,经不起推敲。 不清楚自己的责任还有一种表现,就是将自己的责任无限范围地扩大,这样最终会导致缺乏付诸实际行动的着力点。责任范围扩大,就会使责任边界模糊,容易造成责任的无法实现,并且为个人推卸责任找到理由。

（二）我只是一名柜员，只做好自己就可以了何必去管别人的事情。 这是很多工作人员的理由。“自己是一个普通的工作人员,没有很大的权力,但作为一个普通的工作人员,有忠诚于银行的义务和对银行负有责任,比如员工有责任忠诚地执行领导下达的命令。但更有责任为银行的发展着想,比如在同事的工作有失职时，应该立刻为其指出问题,帮同事解决问题改正错误。而不应该是事不关己高高挂起。

（三）我不是故意的 这是许多银行工作人员在其工作失职被发

现后作出的一个很无辜解释。“我不是故意的,我也不想出错。”这些事实都说明了一个问题,就是一个人能保持高度的责任感,有一颗强烈的责任心,这些问题还会出现吗?“我不是故意的”这个理由的确很让人怜悯,也会给人一种无辜感,但是无论怎么样,该承担的责任一点都不会少,想推卸责任也推卸不掉。

（四）如果……,我就不会这样了 把出现的问题归咎于某种假设,如果怎么样,我就不会出现问题了。这是比较无力的一个理由。如果不是因为别人的原因,你一定不会有问题的。不论这种原因是主观的还是客观的,总之,没做好的主要原因肯定不是自己的。遇到问题首先不去考虑怎样解决已经出现的问题,而是强调问题该由谁来负责。但是假设不能代表现实,无论是懊悔也好,逃避责任也罢,这不能解决任何问题。

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执行力与责任心

——读《执行重在到位》一书有感

1、 企业要讲执行力，员工要讲的其实就是责任心

“执行到位，就必须对结果负责。”员工最怕的可能就是“负责”两字。什么是责任？是对经过手的事情有责任心，无论是哪个交给你的，无论中间转了多少次手，交到你手上的时候，就是你的事情了。保证这件事情交出去时没有瑕疵，那就是你的责任。对此保证负责，那就是你的责任心。

公司发生过一起因交易证过期，导致项目投标废标事件。事后公司开始追究责任。虽然这个项目从开始到结束没有告知我，但证是经市场部借来的，而市场部是我分管的，出了问题，还是我的管理不到位。所以我就该主动担下这责任，在我看来，这就是责任心。反观涉及此件事件的当事人，看着事件发生，也拿到过交易证，却没有一个是主动跳出来承担责任，反而在彼此之间比较是谁的责任最大。最可怕的是公司还告诉我这样的事情居然是第二次发生了。突然觉得，这是领导责任心的问题了。

在我看来，一旦出了事，责任就没什么大小了，涉及此事的知情人都有同等的责任。因为他们都或多或少涉及了其中的过程，如果有点责任心，把下关，就不会出现这起废标事件了。事后诸葛亮，倒不如臭皮匠了。但公司最后仅仅只是处罚了市场部的人员，并没有对事件源头及项目负责人进行处罚，也没有对所有知情人进行责任心的教育，更没有在公司内做明确的事件处理说明。这样的处理，就是个过程，像是走过场。能保证不会出第三次么？处罚是种手段，找出源头，杜绝后患，那才是一个领导该有的责任心。

可想而知，如果只讲执行，不问结果，员工是不会有责任心的，但如果光看结果，不分析过程，那员工也是不会有积极性的，那么所谓的执行也是白执行，不会去用心执行的。或许培养责任心，是企业推行执行力的前提。

2、 执行力的前提就是企业实行制度化管理。

制定企业制度的是人，执行企业制度的也是人，但这人不是具体的某个人，而

是指核心团队。金螳螂事件可以充分表明他们是真正实行了制度化管理，所以个人的问题并不会对企业造成致命的伤害。制度化管理的最终目的，是让企业的每个员工都养成属于自己的岗位责任心，使整个团队具有统一的强大执行力。是制度大于人，还是人大于制度？在“人治”的企业里，如果要推广执行力，最后形成的肯定是小团队辈出，每个小团队又“执行”于某个核心人物。公司不是为个人服务的，如果不明白这点，就不会有大局意识的产生，也谈不上什么执行力了。

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中国XX银行XX支行

内部治安保卫目标责任书

为认真贯彻落实国务院 《 企业事业单位内部治安保卫条例 》 及总行有关安全保卫制度的规定，落实内部治安保卫工作“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”的方针，进一步加强我行内部治安保卫工作，维护单位内部的安全稳定和经营管理秩序，确保我行员工生命及财产安全，特签订本责任书。

一、内部治安保卫工作目标

1、不发生因违规造成的金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪案件。

2、不发生因违规造成的重要票据、凭证、档案、贵重物品丢失及公私财物被盗案件。

3、营业场所、金库等重点要害部位的安全防范设施符合有关规定，达标率为 100 ％。

4、不发生危害国家安全和给我行造成损失的失泄密案件、事件。

5、不发生因违规造成的火灾、交通致人死亡和治安灾害事故。

6、不发生影响政治稳定和社会安定的重大事件。不发生内部人员违法犯罪案件。

7、不发生内部人员违法犯罪案件。

二、内部治安保卫工作责任

1、支行主要负责人是本单位内部治安保卫工作第一责任人，对本单位内部治安保卫工作全面负责。应将内部治安保卫工作列入重要议事日程没，与经营管理工作同部署、同检查、同总结、同考核、同奖惩。

2、加强内部治安保卫工作的组织领导，健全组织。对员工开展经常性的安全和法制教育培训，不断增强员工的防范意识、法制观念和防范技能。

3、支行兼职保卫人员协助本单位第一负责人具体落实治安保卫责任制，履行工作职能。

4、建立健全落实内部治安保卫制度和治安防范措施。

5、按照规定报告发生在本单位内部案件、事故。

6 、加强重点要害部位的安全防范工作，掌握要害岗位人员工作和思想情况。

7 、及时整改安全隐患，积极化解内部矛盾和消除不安定因素，保障内部安全稳定。

8 、自觉接受、积极配合公安机关和上级的监督、检查及调查。

三、内部治安保卫实行“一票否决”制，工作目标完成情况作为全年考核的内容之一。

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增强责任心提高执行力

——提升加油站管理水平

一、要“懂责”

加油站是石化销售的终端环节，是参与市场竞争的前沿阵地，其现场管理的好坏直接决定着加油站的经营与发展。因此对于加油站长的职责问题理应引起高度重视。

（一）加强理论学习，转变思想观念

要适应加油站管理的新要求和新方法，就必须有积极的学习能力，不断加强理论学习。站长的职责就是围绕加油站的经营和管理开展各项工作，总部《加油站管理工作标准及考评细则》中对于站长的职责定位是12条规章制度，作为站长必须要充分了解和熟练掌握上级公司的各项规章制度及操作流程，才能进一步提升加油站规范化管理水平。

（二）加强业务学习，提高个人业务技能

零售工作综合性比较强，站长要进一步加强业务学习，提高个人业务技能，提升自身综合能力，以适应当前加油站专业化管理的需要。做到熟悉并掌握加油站的各种业务技能，无论从岗位流程、电脑操作、电子帐表、IC卡管理、HSE安全管理、数质量管理、液位仪、报警装置等等，事无巨细，都必须了如指掌。无论加油站发生什么问题，站长必须能第一时间找到切入点并迅速解决问题。

执行是开展各项工作的前提，提高执行力就是提高企业竞争力。从宏观上讲，就是要改变传统思维，转变工作作风，不折不扣地执行企业的管理理念和经营指导思想；从微观上讲，就是要服从和执行好省、市分公司各项工作决策，把各项规章制度落实到每个环节、每个岗位，规范职工行为，把执行力作为企业竞争力的核心抓实抓好。

（一）抓现场管理，提高服务水平

现场管理是基础管理的基础，抓现场就是夯实管理的切入点和落脚点。特别是在当前竞争激烈的情况下，现场管理更是一个企业外在竞争力的展示，需要下大力气、出真措施，抓好抓细抓实。站长是现场管理的关键，要进一步提高执行力，提高自身管理方法和工作水平，推动各项现场管理制度和规定的落实；员工是现场管理的基础。在强化员工现场服务意识的同时，站长也要强化自身服务意识，多站在员工的角度上思考问题、分析问题、解决问题，把现场管理向纵深推进；优质环境是现场管理的最基本体现。

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集中学习“责任心与执行力“心得体会

通过本次集中学习中，在罗主任和各位科室负责人工作中的实际经验，总结了出了许多宝贵的关于在工作中的责任心和执行力，使我认识到我自己还有很多东西需要学习，在以后的工作中，我一定加强自己的责任心与执行力，为部门添砖加瓦，尽自己最大的努力。

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于我们部门来讲，具有责任心的同志，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标，这也是我们应该具备的，不可或缺的态度。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对单位而言就是经营能力。在预定的时间内完成单位的战略目标是衡量执行力的标准。

从责任心与执行力的定义，我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个员工在工作中没有责任心，就会出现 “机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题，使执行大打折扣。只有培养员工的责任心，重视执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等，培育良好的单位执行文化和员工素养，执行力才可能达到落地效果。

那么如何加强责任心，提高执行力呢。结合实际工作情况，就个人而言我认为，其关键在于部门的每一位成员都真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

责任心，旨在责任重在心；执行力，重在执行偏在力。在大部分单位中，员工的整体素质、工作责任心和执行力的体现，总体情况是好的，但或多或少地总是会出现一些不和谐的音符。比如在工作责任心上，有的同志还存在敷衍了事，得过且过的心态；在执行力方面，还有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质，增强责任心，提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于单位的重要素质和能力。

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