xxxxxxx（北京）科技有限公司
xxxxxxx（北京）科技有限公司（以下简称“xxxxxxx”）是国内首家与银行合作，以企业为单位，为企业及内部员工提供关怀及后勤服务的平台，经过三年多的不断发展，在为企业内部员工提供优惠服务方面积累了丰富的经验，并在众多企业中形成了良好的口碑。 xxxxxxx是一个封闭的、企业会员制服务平台，它为已建工会企业的内部员工提供：员工服务模块（员工机票、购车、购房、大家电、小家电、电脑、旅游、生活用品优惠及个人金融服务等）和企业应用模块（员工俱乐部、弹性福利管理、办公资源管理、后勤服务管理）两大服务。
xxxxxxx平台是由xxxxxxx（北京）科技有限公司提供的。它目前为银行提供全套的定制开发及运营外包服务。 其中包括：平台的技术开发; 平台的IT运营及维护服务; 商家开拓及支持服务; 运营服务: 企业服务: 在线客服。
网站的经营管理规章制度
一、 网站实行总编负责制
网站实行总编负责制网站实行总编负责制网站实行总编负责制网站实行总编负责制 总编主持网站的日常运营工作,总编由编辑部成员民主选举产生,副总编,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总编聘任,并由上述人员组成编辑部,任期一年.总编,副总编,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.
二、 总编的职责如下
1. 负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;
2. 审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;
3. 负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;
4. 代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;
5. 决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;
6. 对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;
7. 每月向编辑部会议总结汇报网站工作.
三、 设计总监职责如下
1. 负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;
2. 随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;
3. 负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;
4. 负责组成设计小组,指导开展设计工作;
5. 每月向总编提交工作小结.
四、 技术总监职责如下
1. 负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;
2. 负责网站服务器的维护和安全工作;
3. 负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;
4. 负责组成技术小组,指导开展技术工作;
5. 每月向总编提交工作小结.
五、 频道主编职责如下
1. 每频道设频道主编一名;
2. 接受总编的督查,对总编负责并可在总编授权范围内,对外开展联络事
项;
3. 负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
4. 负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总编确认后聘任;
5. 保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策
划一次大型专题;
6. 对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;
7. 决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总编批准;
8. 每月向总编提交工作小结
六、 网站顾问的组成
1. 根据网站工作需要,可由总编聘请网站顾问;
2. 网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;
3. 根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.
七、 网站编辑部的议事规则
1. 编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总编临时召集;
2. 编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总编具有否认权;
3. 会议前由总编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;
4. 会议前各部门负责人必须向总编提交工作总结;
5. 对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部
讨论可给予警告,劝退,除名处理
八、 网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;
3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;
4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;
5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;
7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;
9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并 及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.
九、 网站运营必须遵守以下法规：
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)
《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令 《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
十、 对有下列事绩之一的编辑部成员, ,版主,社区成员,应予以嘉奖
1. 品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2. 热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;
3. 提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
4. 发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;
5. 对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;
6. 有其他功绩者.
十一、 对有下列特殊情况之一者,予以惩处
1. 对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;
2. 不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;
3. 造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;
4. 利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;
5. 其他违反法令或网站规章制度情节严重者.
十二、 奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责
1. 嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;
2. 惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.
配送服务模式
xxxxxxx采取厂家直接配送的服务模式
xxxxxxx是一个让员工看得见的关怀计划，是让企业放心、员工贴心的关怀服务。设有项目管理中心、客户服务中心、招商运营中心、市场拓展中心以及IT研发中心等五大部门，它们为“xxxxxxx”运营提供了强有力的支持。
1) 项目管理部
主要负责全面了解企业员工需求，协调组织相关部门为企业提供全方位的关怀服务，保持与企业长期密切的联系。
2) 企业经理人制度（客户经理）
xxxxxxx将为每个企业配置专门的客户经理，以更好的响应企业及员工的各种需求，同时协调组织相关部门为企业提供全方位的关怀服务，并实时监控商家的服务质量。
3) 客户服务团队（电话为主）
xxxxxxx将设立专门的客户服务团队，为银行会员企业员工在使用过程中提供支持与服务，让每一位员工的疑问在第一时间得到解答。其主要工作包括日常订单处理、员工疑难解答、员工需求汇总等。
4) 商家开拓团队
商家选择原则
为了让企业员工得到真正的内部优惠及安全可靠的服务，xxxxxxx对供应商做了严格的准入机制，标准如下:
品牌性：必须是值得信赖的全国性品牌；
差异化优惠：必须是有吸引力的，并在公开市场上无法获得的优惠；
服务质量：必须保证良好的用户体验和售后服务；对加入xxxxxxx的商家，xxxxxxx将严格全程监控管理，以确保所有商家的服务质量。
5) IT研发团队
主要负责各模块功能的实现，使员工在使用过程中更便捷、更安全。
第二篇：网站运营管理制度
网站运营管理制度
一,理念：尚德务实 德才兼备 同心同德 厚德载物
二,目标：打造xx行业第一服务平台 推动xx行业的改革与发展
三,网站实行主编负责制,主编主持网站的日常运营工作,副主编,设计人员,技术人员,频道负责人员和专题栏目负责人由主编聘任,并由上述人员组成编辑部.主编,副主编,设计人员,技术人员, 频道负责人员等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将服务于网站各频道页面,并为网站唯一对外窗口.
四,主编的职责如下
1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;
2.审查各级页面频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;
3.负责网络线上线下活动的整体策划,并策划相应的活动报道和活动专题;
4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;
5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;
6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;
7.每月组织编辑部会议总结并向公司领导汇报网站工作.
五,副主编的职责如下
1.协助主编工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;
2.负责网络活动的整体策划,与主编共同起草实施方案;
3.在主编不能主持工作期间,代行主编的职责.
4.每月向主编提交工作小结.
六,设计人员职责如下
1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;
2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;
3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括宣传册,主题海报,专题设计制作,电子杂志制作等;
4.负责开展网站设计的其他工作;
5.每月向主编提交工作小结.
七,技术人员职责如下
1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;
2.负责网站服务器的维护和安全工作;
3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;
4.负责开展网站技术的其他工作;
5.每月向主编提交工作小结.
八,专题栏目/论坛负责人职责如下
1.协助主编进行网站各专题/论坛的策划,调整,制作,维护;
2.接受主编的督查,对主编负责并可在主编授权范围内,对外开展联络事项;
3.保证本频道各栏目更新,每月辅助主编策划不少于两次的大型专题;
5.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报主编批准;
6.负责专题栏目的资料收集,页面制作;
7.论坛以及各板块日常更新工作,论坛的友情链接,各版块版主,以及论坛会员的管理和沟通,调动版主和会员的积极性和参与性.
8.每月向网站主编提交工作小结.
九,网站顾问的组成
1.根据网站工作需要,可由公司领导聘请网站顾问;
2.网站顾问应是xx方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息和实时动态的把握;
3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.
十,网站编辑部的议事规则
1.编辑部每周举行一次周总结会议,根据特殊情况可由主编临时召集;
1.编辑部月总结会议每月举行一次,根据特殊情况可由主编临时召集;
2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,主编具有否认权;
3.会议前由主编发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;
4.会议前各部门负责人必须向主编提交工作总结;
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告, 劝退,除名处理.
十一,网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;
3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;
4.全体成员务须时常学习网站以及xx专业知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;
5.主编要注意自身涵养,改进和提高管理水平;
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;
7.各频道的信息必须保证每天更新,原创更新每周不少于三次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;
9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要协助论坛更新维护人员共同维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知网站主编.
十二,网站运营必须遵守以下法规
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)
《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
十三,对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,社区成员,应予以嘉奖
1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;
3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;
4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;
5.有其他功绩者.
十四,对有下列特殊情况之一者,予以惩处
1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;
2.不服从网站主编合理指导,屡劝不听者;
3.造谣生事,使公司网站蒙受重大损失者;
4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;
5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.