外出参观学习心得

为学习同行经验，积极探索企业管理工作的新路子，我们有幸到永安公司。此次参观学习组织严密，内容丰富，我们参观了XX公司和XX公司的办公区、XX公司的生产厂区。在参观过程中，我们既观察了两家公司的厂容厂貌，又聆听了两家公司管理人员的经验介绍，观看了XX公司的产品展览，收获多多，启发深深。 主要收获：

先进的管理理念。这次我们参观的公司都是集团内部比较有代表性的公司。

XX公司位于XX，成立于XX年XX月XX日，是XX公司控股的A股上市公司，是一户以XX产业为主，集地XXXXX为一体的国家第一批循环经济试点企业。该公司坚持信誉至上、用户至上的经营思想，采用先进和科学的管理方法，充分利用社会资金，发挥资源优势，以市场为导向，积极开拓国内和国际市场，高质量、高效益地从事经营活动。公司坚持股权平等、同股同利、风险共担的原则，本着对投资者负责的态度，积极实现公司利润最大化，确保公司资产的保值和增值，促进公司稳步发展，使全体股东获得良好的投资回报。

XX公司通过内部招聘和民主推荐程序选拔管理类人才。通过管理者年度述职考核，真正体现“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。

XX公司是由集团公司将其全资企业 ——XXX厂的生产经营性资产，以独家发起，整体改制，社会公开募集股份方式设立的股份有限公司。多年来，XX公司始终坚持“依靠科技进步，定位世界一流”的发展思路，通过 “九五”、“十五”期间投入近40亿元，得到国家重点支持并被列入国债项目的两期“环境治理、节能技术改造”工程

的实施，使公司主要技术装备达到国际先进、国内一流水平，综合实力明显增强。公司大力推行循环经济，坚持“清洁生产”，实现了企业经济效益与环境保护的和谐发展。

崇尚创新、敢为人先、宽容失败，尊重知识、尊重创造的企业创新文化是该公司科技创新能力建设的根本推动力量。XX公司先后制订实施了加快人才队伍建设、专业技术管理人员聘任考核、科技项目管理、科学技术奖励、知识产权管理等一系列关于科技人才队伍建设和鼓励科技创新的管理制度和措施，形成了企业创新文化的制度内核。良好的员工成长成才机制和不断完善的创新体系建设，满足了公司不断发展的要求，积累了一大批科技人才和雄厚的科技力量。

高素质的管理团队。公司要发展，管理要优先，管理要发展，关键在管理者。高素质的管理团队是一家公司发展之源，公司前进之基，兴旺发达之本，因此，两家公司都十分重视管理队伍建设，努力提高管理者素质，竭力打造一支高素质的管理团队。

XX公司拥有员工总人数XX余人，其中硕士以上学历XX人，占员工总数的XXX；大专以上学历XX人，占员工总数的XX%；

XX公司拥有员工总人数XX余人，其中大中专以上学历的各类科技人员共XX人，占员工总数的XX%；工程系列技术人员XX人，其中“XX技术创新人才”4人，具有高级职称XX人，中级职称XX人，初级职称882人。公司作为XX省首批创新型试点企业、XX省知识产权试点企业，20xx年x月被认定为国家“高新技术企业”。

主要思考：

参观学习回来，结合我自己的工作，觉得可以从以下几个方面来思考公司的工作：

营造干净、整洁的工作环境。环境的好坏直接影响工作者的心情，

也是外来者的第一印象。我们参观的两家企业优美的厂区绿化、干净的厂区道路，一切都让人身心舒展。我们应该从身边小事做起，不乱丢果皮纸屑，不随地吐痰，把工作、生活场所打理的井井有条、干净整洁。

走特色发展之路。这次参观学习的两家企业，在管理上都有各自的特色，特色也代表着企业的文化，所以说特色文化是知名企业不可缺少的部分。如云XX公司在集团总公司的正确领导下，以良好的经营业绩和企业形象受到国内外广泛关注，管理创新、技术创新、节能减排、XX采选冶炼技术和装备受到同行业的普遍认可。

要有持之以恒，坚持不懈的进取精神。两家企业之所以成功，是管理者和普通职工都有可贵的进取精神，不畏困难，励精图治，最终实现了“有思路就有出路；有作为就有地位”的美好愿望。这是值得我们学习和借鉴的。要明白这样一个道理，坚持不一定成功，但放弃注定要失败。

精细化、注重实效的管理机制为企业的发展提供保障。这两家企业在建厂初期就把企业的文化、管理、发展、定位全部科学规划，使企业在一开始就站在一个较高的起点上，并有条不紊的组织实施，从办公大楼颜色到办公纸张；从景观设计到企业文化品牌；从制度建设到管理流程，全部有章可循，按章做事，这些都值得我们借鉴。在学习中，各个企业的管理都具有自己的特色，从厂区环境、人文信息、企业特色、领导意识、核心人才培养等多个方面都体现了企业在管理上的科学性，使企业的管理沿着一个良性的方向发展。

今后的工作：

一、人才培养

1、重视管理者的选拔和管理。重点抓好管理者和中青年技术人才的培养，带动整体的技术进步。对管理者要严格遴选，定期考核，大胆使用，按照公开、平等、竞争、择优的原则，做到好中选优，优中选尖，不搞论资排辈和迁就照顾。同时把竞争机制引入管理之中，加强对他们的考核，充分使用考核结果。对管理期内取得显著成绩的予以表彰奖励。对无所建树或没有发展前景的，不再列入管理。鼓励组织他们主持和参与新技术、新项目的攻关，发挥他们在领导科学决策方面的智囊和咨询作用。增加外出参加学术活动的机会，科研优先立项，并提供经费。

2、加速对后备人选的培养。各部门制定符合公司实际的培养计划，落实培养人选名单，制定切实可行的培养措施。要落实培养措施，一方面要加强他们的实践锻炼，让他们在实践中尽快成长，使他们早出成果，快出成果；另一方面要舍得投入，有计划地选送他们培训和进修，并积极鼓励和支持学后备人选参加各种学术交流活动。

二、薪酬管理

通过职位评估，来确定职位的相对价值，根据职位相对价值确定薪酬待遇水平，拉开薪酬档次，通过改变薪酬结构，体现内部公平性，薪酬政策向核心骨干倾斜，最终目标是能够吸引、留住和激励核心员工，实现企业长远发展。

1、职位评估，确定职位价值。解决职位价值大小的工具是职位评估，我们从责任因素、知识技能因素、努力程度因素、工作环境因素等方面对公司所有职位进行评估，并根据企业的行业、地区特点、企业文化要求对评估要素进行调整，确保评估能真实反映职位价值及公司现在及未来导向。职位评估完成后，根据评分结果对各职位进行排序，这样每个职位在公司职位体系中的相对价值就体现出来。中高

层与基层的职位价值差距就拉开了，关键岗位，特别是技术岗位与普通员工的职位价值差距也拉开了。

2、关键岗位适度领先，拉开薪酬档次。通过职位评估，明确了关键岗位的职位价值，再根据市场调研的结果，就确定了薪酬调整的方向：关键岗位，包括中高层以及技术岗位的薪酬水平要大幅度提升，保证市场竞争力，吸引和保留优秀人才；对于普通岗位与可替代岗位，基于稳定人心的考虑，在保持原有薪酬水平的情况，做个别微调。由于关键岗位的薪酬在企业薪酬总额中所占比例较小，薪酬提升对人工成本的影响也较小。

三、员工培训

1、做好培训，必须选择受训员工。公司在组织员工培训时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，挖掘潜能。

2、要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。

3、推行部门互动式培训。公司设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善；此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要，查看更多文章课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。

四、实施精细化管理。通过精细化管理的培训，让员工充分了解精细化管理的真正意义。1、制定并细化落实发展战略和任务目标；2、完善细化规章制度；3、细分业务流程；4、树立精细化管理理念，抓好服务与生产过程中的细节；5、加强业务流程与管理环节的信息化建设。

五、创新活动。1、理念创新，加强发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新，要求年底提出1-2条有实效的创新观念；2、管理创新，加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进。每年选择1-2个创新课题，要见成效、出成果。

感悟名企的成功之道，反思我们的管理实践；借鉴名企的成功经验，再理管理新思路。我会以这次参观学习为契机，冷静面对公司存在的问题，找准突破口，真抓实干，努力缩小与先进地区的差距，使我公司的管理迈向更高的起点!为我公司更好、更快发展再立新功!

第二篇：参观学习报告

“‘治未病’中心建设”参观学习报告

20xx年x月x日由副院长杨继渊带队，治未病中心主任和东英，医师杨金辉组成的“治未病”中心建设考察团乘飞机经昆明中转，当天19点到达广西省南宁市，12月x日-3日在广附院卢副院长的热情接待下参观广西中医药大学第一附属医院健康体检中心、康复科、东葛社区卫生服务中心、元之源，南宁市中医医院治未病馆，重点参观了广西中医药大学第一附属医院健康体检中心和南宁市中医医院治未病中心。20xx年x月x日离开南宁前往昆明，4日-5日分别参观云南省中医医院治未病中心及昆明市中医医院治未病门诊。20xx年x月x日乘机返回报山。

一、广附院治未病映像：“一个中心，三个基点”

以健康体检中心为中心点，医院各个科室参与健康干预，东葛社区卫生服务中心为社区民众建立健康档案及健康干预，元之源提供商业化健康干预。健康干预项目包括：针灸、推拿、汤剂、膏方、瑶浴等中医、瑶医项目。各个部分独立核算，元之源为广附院控股51%的保健品牌商业化运作，有11家分店。

健康体检中心出具体检报告及体质辨识报告，干预项目仅提供膏方。

二、南宁市中医医院治未病映像：“一站式扁平服务，立体化网络连接”

南市中治未病馆纯中医诊疗，不包含体检功能，提供专门的治未病服务，包含体质辨识、健康干预、风险评估等，自主研发

体质辨识软件，提供针灸推拿、汤剂膏方等健康干预项目。软件推广运用于南宁市基层周边医院，未来设想一南市中为中心，将点连成面，建立统一数据库综合管理健康档案。

三、云南省中医医院治未病映像：“体检为主，体质辨识有特色”

省中院治未病中心的体质辨识系统包含11种中医体质及舌、脉辨识系统，其优点在于舌脉辨识有收费项目。

四、昆明市中医医院治未病映像：“专家坐诊、体质辨识” 昆明市中医医院的治未病门诊占地面积很小，含有4个专家门诊室，一个针灸治疗室（可进行针灸、火罐等治疗，内设1张治疗床），一个体质辨识工作室，因为其科室主任当天会议紧凑，未进行深入了解，仅仅拷贝了部分治未病资料。

此次考察接受了教育，开阔了视野，为我院“治未病中心建设”提供了思路。为总结参观学习心得，特报告如下：

一、宣传意识

我们所接触的广附院做的任何一件事都包含了宣传意识。几个接触的科室主任见面发名片，接待考察团后在LED展板打出“欢迎云南省保山市中医医院领导参观交流”字样，交谈中广附院卢副院长提到用两年休息时间下基层宣传了广附院，打响了名气。

二、商业经营意识

在与广附院健康体检中心曾主任交流中，曾主任多次提到

“生意”两字，他把医院当牌子，科室当企业经营，体检服务当商品出售，强调一个人气旺。

三、学中医就要深入学习中国传统文化

如果说广附院健康体检中心曾主任是个生意人在做生意的话，那南宁市中院治未病馆的主任李副院长就是个学问人在做学问。治未病馆的80后黄医师在交谈中说：学中医就要深入学习中国传统文化，《易经》是中国文化的源头。

四、信息科建设

在广附院参观的过程中，参观了一个临床科室，这个临床科室实现了主任查房时医嘱由无线终端实时处理，X线影像可在临床科室直接调阅数字影像。

南宁市中院的信息科也拥有软件开发的能力，在我们外行看来他们的信息科的能力还是很强的。并且在他们的临床医生用的电脑屏幕的屏保中用的是医院廉政建设的相关内容。