全国连锁合作联盟计划书
首先我非常高兴,大家有时间来看我的计划书,这是我想了很久,也是我计划很久的一个连锁项目。建立连锁的目的就是为了达到共赢,更好的把我们的产品展示给顾客,让顾客享受到我们最佳的服务。一方面可以扩大我们公司的知名度,另一方面可以体现我们的公司资历,使我们的公司不断壮大。
现在我来介绍下我们的运营、管理模式,既然我们是连锁的公司,那么我们就要有统一公司名称,连锁旗下的各公司可以用地名标注,再就是辅助的硬件设施,比如我们的门面,牌匾要统一,右下角标注公司地域名称,店面内部装饰要标准化,体现现代社会的人文精神,把最好的服务带给顾客。既然我们是一个IT服务连锁公司,那么我要求我们连锁的旗下公司必须是一个有维修技术、维修经验的公司,这也是我想启动连锁这个项目的关键所在,我希望以后我们任何一家公司销售出去的产品,每个顾客走遍全国各地,以及以后全世界都可以找到我们维修服务的网点。我们的服务网点跟目前连锁的公司不同,我们是做全世界IT连锁行业产品的服务网,我们任何一家连锁公司,不管你是主做联想品牌、还是华硕品牌、乃至DIY硬件,只要在我们旗下公司销售的产品,到全国任何一家我们的连锁公司都可以负责维修,因此每家连锁公司销售的产品必须做好登记,以备日后我们便于
查询,顾客过保的机器在哪家旗下店维修,赚取维修费就归谁家;没有过保机器,如果顾客在原始销售旗下店以外的连锁店去维修,那么就要跟原始销售旗下店联系,在确定没过保情况下,检测损坏原因,需要维修费用,如果原购买旗下店认为你检测、报价合理,这个换件费用要原始销售旗下店支付给维修旗下店;如果原购买旗下店认为你检测、报价不合理,那么可以原购买旗下店提供更换的硬件发送给维修旗下店,再顾客同意配件到货维修的前提下,顾客所在城市的连锁旗下店,必须接受给顾客维修服务,同时原始销售旗下店要支付相应的维修服务费给我们这家维修旗下店,如果顾客还有其他疑问、以及不满意的可以让他与原始销售旗下店联系。每一个我们的顾客,不管去我们任何一家连锁旗下店,我们都要热情的接待,把顾客至于上帝的理念去运营,只有顾客接受我们的服务态度,才能接受我们的产品。
如果前期我们的项目能够运营的前提下,我们第一步需要做的就是每个店面的统一化,广告宣传(报纸、宣传单、网络等等),做好这些首要的,我们才能进行运作,运作之前我们要做相应的培训,以及技术经验交流,而且每周有必要开个远程会议,相互交流每周各家连锁旗下店的销售情况,遇到的技术难题,新产品的上市销售前景,以及下一周的任务和计划。
由于我最近时间很忙,写这些都是我经过很长一段时间
思考,以及上周确定要把这个项目做下去后,每天抽空写下来,可能写的比较仓促,也有很多没考虑到的地方,希望有有盟之士看过之后多多提出你们宝贵的建议,有更好的建议一起分享交流,最终能把我们的项目启动运作起来,有想加入的合作伙伴,有什么疑问、想法可以直接跟我联系,我电话:139xxxxxxxx/132xxxxxxxx。