经济文书(32900字)

发表于:2020.8.27来自:www.fanwen118.com字数:32900 手机看范文

第四章 经济文书

第一节 商业广告文案

一句广告语引来千万元诉讼

20××年9月,××市××公司花2000元广告费宣传新产品,没想到广告商将“慈善为本”写成了“背叛为本”,面对花钱买骂名的意外,该公司一纸诉状将广告商告上法院,要求××公司为其“荒唐”行为买个1200万元的大单。

一、工作任务

邓主任布置工作任务:下午员工培训的内容是广告策划,请你以德芙巧克力的广告文案为例,指导学员鉴赏广告。

附文案:

纯黑时刻,绽放你心

这是一款需要闭上眼睛、静静品尝的巧克力,

66%可可的醇厚浓香,始终如一,

从入口的微微苦涩,到回味的丝滑香甜。

微妙的变化,尽绽味蕾,

这是属于你自己的选择。

二、文稿审核

文稿1:楼盘广告

逸梦家园一家人的悠闲①

画面一:会所内健身的丈夫、SPA馆美容的妻子、游泳池嬉戏的孩子。

画面二:宽敞亮堂的客厅、卧房、平台花园。

画面三:丈夫、妻子、孩子,在飘逸的睡梦中守望着一份柔柔的安逸,享受如诗般优雅。②

画外音:逸梦家园,邀你圆梦。

飘一代的家③

××市××路××号,逸梦家园售楼部

电话:××××××88××××××99 ④

实训任务:审核楼盘广告

①直接式标题,一目了然。

②正文支持标题,提供丰富的信息作为佐证,即该楼盘从哪些方面让潜在消费者“飘一代”获得“悠闲”的满足。画面一对标题的诉求重点“悠闲”进行解释,描绘了三个场景,充满浓厚的生活情趣,含蓄地张扬了楼盘的品质;画面二展示了房子的特色。画面三紧扣楼盘名展望和谐美妙的家居生活。画外音是结尾,主要作用是促使受众尽快付诸行动,尽快成为消费者。

③广告标语。既凸显主题,又明确目标受众,为喜欢享受生活、爱追梦的年轻人营造的安乐窝,意味深远。

④随文。提供消费者需要的相关信息。

三、知识链接

(一)商业广告文案的概念和特点

商业广告是指以盈利为目的的广告,是商品生产者、经营者通过一定的形式公开而广泛地向公众传递商品信息的宣传手段。商业广告文案,即广告词,是指商业广告中的文字部分,它是商业广告创意的基础。

商业广告文案的特点:准、新、趣、奇。

(二)商业广告的种类

根据形式,可分为报纸、杂志、广播、电视、霓虹灯、橱窗、路牌、传单广告等。

(三)商业广告文案的结构内容

结构模块:标题+正文+随文+广告标语

1.标题。一是直接标题:要求开门见山、简明扼要地表明商业广告的主要内容和销售重点。二是间接标题:通过含蓄、迂回的手段暗示、诱导,让公众产生急于知道正文的好奇心。三是复合式标题——兼具直接标题和间接标题的双重性质。如引题“四川特产口味一流”,主题“天府花生”,副题“越剥越开心”。

标题好比商品的价码标签,要将创意的最巧妙之处融入标题,寻找出人意料的角度,突出最重要的商品信息。常见的手法有:

(1)类比式。寻找事物的相似点,与广告诉求重点做贴切的类比,凸显企业、产品或服务的优点。注意:如果是同类商品比,不能指名道姓贬低他人,宜采用虚比方式。如:“她就像一个孩子,你还没有就不会理解拥有的感觉”——保时捷汽车平面广告标题。

(2)新闻式。采用富有新闻意味的语言推介新产品的上市,旧产品的改进或新用途,产品的制造、销售或服务方面的特点。注意:广告信息本身必须具有新闻价值。如:“乔治·阿玛尼全线登陆中国” ——美容品脾阿玛尼的广告标题

(3)疑问式。通过设问或反问引起诉求对象的思考和共鸣,诱导他们到正文中寻求答案。注意:所提问题必须在正文中有具体的答案。如:“鞋上有342个洞,为什么还能防水?”——Timberland 野外休闲鞋广告标题。

(4)迂回式。故意违背常规,对产品、服务或广告本身持否定的态度,在标题或正文中交待合理、可信但出人意料的理由。如:“请勿相信此广告!” (正文:若阁下未曾到天祥汽车试练,一切亦不足信!”)

(5)祈使、建议式标题。以企业或产品的立场或诉求对象的口吻敦促或引导消费者行动或思考。如:“冬天喝热的露露”—— 承德露露广告标题

(6)比喻式。把广告的商品或服务比作公众熟悉的某种事物或现象,便于理解和接受。注意:喻体与本体之间要有相似性和可比性。如 “毛孔收细了,肌肤就像剥壳鸡蛋般细致光滑。”——OIAY化妆品的广告标题。

2.正文。内容模块:开头+主体

(1)开头。用简洁、概括的文字,把正文的主体与标题衔接起来。

(2)主体。文案的核心,要针对公众的心理及兴趣去说明,从产品材质、色彩、用途、性能、价格、售卖条件等内容中挖掘可使潜在消费者获得满足(如彰显尊贵、提高身份、更为舒适、增进仪表、个人声望、安全可靠)的重要“销售点”。例如丝绸服装广告,以“手感细腻、柔软飘逸”的特点满足消费者 “更为舒适”的需求,将广告内涵与消费者感情轨迹融为一体,实现促销。常见的手法有:

1)揭己之短。立足于让消费者全面了解商品、直言商品的某种不足或存在的问题,以坦诚之心获得公众的好感。

2)以短托长。不从正面宣传产品如何好,具有什么优点,而是运用衬托的修辞手法,以小衬大,以轻托重。

3)以曲言直。对某些不便直言的用途或疗效含蓄地表达。“使用本商品后,您的秘密将只有西施兰和您本人知道。”——西施兰夏露

4)描述故事。一是传说故事型:借有关的人文、景观、风俗习惯、土特产品的来历传说,宣传与之相关的商品。二是生活故事型:以现实生活为基础,将文案写成贴近生活的故事。

3.随文。随文又叫附文,是传达购买商品或接受服务的方法等基本信息,方便诉求对象采取行动的文字。要求真实、准确、简明、清楚、全面。具体包括:企业名称、地址、电话号码、邮政编码、网络地址等,起指导购买的作用。随文一般出现在印刷广告的最下角,在电视、广播广告中一般出现在结尾,也可以以游动字幕的形式出现。

4.商业广告标语。商业广告标语也叫商业广告口号,它是品牌的眼睛,是企业在一定时期内反复使用的特定宣传语言。要求既能突出主题,又富有情趣;既简洁明白,又琅琅上口。广告标语讲求心理渗透,要淡化商品味,浓化人情味。常见的形式有简单单句,如“男人的世界”(金利来),画龙点睛地体现了金利来的定位和核心价值。简单双句。如“珍惜所托,一如亲递” (UPS快递),体现的是人文的关怀和情感的传达。简单单句加企业名称或品脾名称作为前缀或后缀,如“非常可乐,中国人自己的可乐”、 “要做就做最好——步步高”其目的是加深受众对企业或品牌的印象。

(四)写作注意事项

1.研究商品,寻找“销售点”。拟写前要反复深入研究商品的相关资料,寻找“销售点”,明确广告定位,确定广告主题。在主题的统帅下,构思广告形象,选择表现形式和技巧。

2.讲究措辞,提升“诱惑力” 。广告文案讲究措辞,要求生动、形象,以情动人,具

有艺术感染力,力争最大限度地激发潜在消费者的好奇心和注意力,充分调动受众的参与意识。

四、完成任务

(一)与同桌一起感受本节“一、工作任务”中文案营造的优雅意境,积极讨论修辞手法的魅力。

(二)展示工作成果

评析:

德芙的“丝滑香甜”,不仅代表着巧克力的“黄金标准”,也成为了新时代女性的情感代言。该文案描绘了一种优雅的生活格调,享受德芙巧克力的那一刹那萦绕在唇齿之间的醇浓香味,给人们留下了丰富的想象。它之所以经典,在于通感手法达成的“丝滑”般的优雅美妙的心理体验,用丝绸柔滑的肌肤感受来描摹巧克力细腻滑润的口感,融合了巧克力的醇香与内心的柔情,符合特定的意境,把语言的魅力发挥到了极致。

(三)工作评价

五、拓展训练

(一)填空题

1. 商业广告是指以(盈利为目的)的广告,是商品生产者、经营者通过一定的形式(公开而广泛地)向公众传递商品信息的宣传手段。

2.商业广告文案的特点(结构不拘泥于形式),表现手法灵活多样,(内容富有鼓动性)。

3. 商业广告的作用:(推销商品),引导消费;加深印象,(铸造品牌);装点环境,美化生活。

(二)判断题

1. 商业广告的首要作用是加深印象,铸造品牌。(错 )

2.商业广告文案的结构模块必须是标题+正文+随文+广告标语。(错 ) 3. 随文是传达购买商品或接受服务的方法等基本信息,方便诉求对象采取行动的文字。(对 )

4. “给电脑一颗奔腾的芯”(英特尔)的广告标语运用了比喻的修辞手法。(错 ) 5.“根据捺不住,就快滚”,狡黠中透出智慧,生动的暗示了微软鼠标滚动的灵活。(对 )

(三)下面是康柏电脑售后服务广告的画面表现,请根据此创意推导出相应的文案内容:

画面一:飞奔的雪豹

画面二:母袋鼠袋中藏着小袋鼠

画面三:遍布山坡的兔洞

参考答案:从现在起,每部康柏电脑背后,都有强劲售后服务支援。媲美康柏授权维修中心的服务速度。(画面为飞奔的雪豹)

媲美康柏授权维修中心的细心态度。(画面为母袋鼠袋中藏着小袋鼠)

媲美康柏授权维修中心的网络分布。(画面为遍布山坡的兔洞)

(四)工作任务模拟实训

情景描述:

公司新推出的威恒牌洗衣液,内含多种活性洁净成分,具有去污力更强,不伤手、不伤衣、易漂洗,无残留水的特点。

工作任务:

请拟写广告口号

参考答案:

广告口号:超强去污渍,鲜亮护衣,柔和护手。

洁净更保护

第二节 商品说明书

无产品安装说明出现意外谁担责

文×订制了2个遮阳篷,发现没有安装说明,便致电催要。××厂称遮阳篷结构简单,无需安装说明书。谁知安装时发生意外,遮阳篷的扭杆铁钉突然飞出,导致文×右眼失明。文×将××厂告上法庭,××厂辩称事故原因是安装不当。请问××厂的说法对吗?

一、工作任务

信息:陈林,我们公司生产的威恒牌清凉油马上要推向市场,刘霞根据相关资料编写了一份说明书,我认为内容不准确,结构混乱,请你指出问题并修改完善。邓季

附文稿:

威恒清凉油

请仔细阅读说明书并根据说明使用或在药师指导下购买和使用。

【成分】薄荷脑、薄荷油。

【性状】本品为淡黄色;气芳香,对皮肤有清凉刺激感;在40℃以上熔化。

警示语:本品为外用药,禁止内服。对本品过敏者禁用,本品性状发生改变时禁用

【适应症】清凉散热、醒脑提神、解毒止痒,用于头痛、鼻塞、头晕、恶心呕吐、晕车晕船、蚊虫叮咬。

【规格】每盒装6克

【用法用量】外用,需要时涂于太阳穴、印堂穴或患处。一日23次。

【注意事项】眼睛,口腔、外阴等皮肤粘膜及溃烂处忌用。孕妇及过敏体质者慎用。涂后如有灼热感或小红疹等情况应立即停止用药,洗净。儿童用量请咨询医师并在成人监护下

使用。切记将本品放在儿童能接触的地方。

【贮 藏】:遮光,密封,阴凉干燥处保存。

【有效期】三年

【执行标准】《中国药典》20××年第二部

批准文号:国药准字Z13024269(处方药)

【生产企业】:新天恒大有限责任公司地址:××市××路316号

邮政编码:×××××× 服务热线:800—477—8899

电话号码:0××—8××××××9 传真号码:0××—8××××××2

二、文稿审核

文稿1条款式说明书

电热壶说明书①

我公司设计、生产的电热壶适用于家庭、办公室等场所,所有产品具备结构紧凑、体积小、外形美观、安全、高效、节能等主要特点。②

产品名称:威恒牌电热壶

产品型号:SH128—25N

主要电参数:220-240VAC/50HZ1600-3000W;

产品结构:电源底座、盛水容器。

最大容量:10-20升;

产品功能:烧水。

产品保修期:正常使用一年。

注意事项:

1.电源为220V-50HZ。

2.加水时,不可高于内胆中“MAX”(最高水位)的标志,不可低于“MIN”(最低水位)的标志。

3.停止加热后,应先关闭电源,再将水壶从电源底座上取下,倒水饮用。

4.远离水源,切勿在浴室等潮湿地方使用。

5.本产品只能用来烧水,不能用来煮牛奶,咖啡或茶等食物。

6.如果发现电源线损坏,必须及时更换。

7.切勿让小孩使用该电器。③

【生产企业】:新天恒大有限责任公司地址:××市××路316号

邮政编码:23×××× 服务热线:800—477—8866

电话号码:0××—8×××××38 传真号码:0××—8×××××22 ④ 实训任务:审核条款式说明书

①标题。产品名称+文种,置于文首。

②注解。用提示产品特点的鼓动性文字引人关注。

③正文。分条式结构,根据电热壶的特点依次介绍产品参数、结构、功能、保修期、注意事项,便于消费者了解和使用产品。

④附文。置于文末。注明生产企业全称、地址、邮编、传真、联系电话,以使消费者与厂家、商家取得联系。

文稿2 自问自答式说明书

电热壶使用方法说明书①

1.首次烧开的水能喝吗?

不宜饮用!在不锈钢壶身打磨抛光工艺中,会有微量的油渍留在表面(是机械加工的都有),第一次煮水应先将壶内的水烧开并倒掉,以便清洁壶身,反复几次效果更好。

2.把电热壶加满了烧水能行吗?

不行!每次注水都不能低于最低水位线,也不能高于最高水位线,应控制在最高水位和最低水位之间。低于最低水位线,蒸汽量过少,即使烧开也可能无法触动蒸汽开关,一直到烧干为止,虽然温控器会进行断电保护,但长期如此,会影响电热壶的寿命;高于最高水位线,水沸腾后可能溢出来,或者灌入手柄通道,回流到地盘上,造成漏水现象。

3.怎么确定水是否烧沸?

烧水时,温控开关(即壶柄处的蒸汽开关)跳闸,指示灯熄灭,表示烧水完成。

4.水沸后应怎么操作?

停止加热后,应先关闭电源,再将水壶从电源底座上取下,倒水饮用。如果不关电源,则水壶会反复加热(反复保温可能会影响水壶寿命)。

5.壶底出现黄色斑点怎么办?

壶底黄色斑点是水垢,壶里不长时间留水可以有效控制水垢的形成。如已形成水垢可采取以下办法清除:

(1)除垢剂。参见除垢剂使用说明书(新壶不用除垢剂)。

(2)醋溶解。水中加醋(根据水和白醋2∶1的比例),烧沸后关闭电源,静置一夜,第二天吧溶液倒掉,再用清水烧开清洗一两次即可。

6.若长时间不使用电热壶怎么办?

若长时间不使用本品,一定要先将壶内剩余的水倒掉并晾干,使壶身保持干燥。② 实训任务:审核自问自答式说明书

①标题:产品名加文种

②将要说明的内容归纳成6个问题,根据使用时问题产生的顺序提出并逐一回答。

三、知识链接

(一) 商品说明书的概念和特点

商品说明书是由生产单位编写,全面介绍产品的名称、性能、原理、构造、规格、特点、用途、主要技术数据、操作使用说明、保养维护、注意事项的说明性文书,是消费者使用产品的“路标”和“向导”,也称用户手册。商品说明书的开本、印刷、装帧各有差异,一般印成册子、单页或印在包装、标签上,随产品发出,有些公司还将商品说明书放在自己公司的网站上,以供消费者参考。

商品说明书的特点:知识的科学性、解说的条理性、语言的通俗性。

(二)商品说明书种类

根据写作形式,可分为条款式(条文式)、概述式(短文式)、图表式、自问自答式。

(三) 商品说明书的结构内容

1简单商品说明书的结构模块:标题+(注解)+正文+附文(标记)+(外文对照)

(1)标题。一般置于文首。①直接以产品名称为标题。这种形式常见于较简单的产品说明。②直接写“产品使用说明书”或“商品说明书”。这种形式常见于印制在产品包装盒或产品的外皮上的说明。③产品名称+文种。如《××牌电热器说明书》。④修饰性标题或散文式标题,概括商品的主要特点。

(2)注解。有些商品说明书在标题下加上与产品特点相应的鼓动性文字作为注解。

(3)正文。内容模块:产品概况+产品用途性能等+产品使用方法和注意事项+保质期+产品的保养和维修

写作时应根据人们认识事物的先后顺序或事物特征的内在联系来安排结构。不同的产品,内容各有侧重,形式各有选择。

(4)附文。一般置于文末。

商品说明书的附文要注明生产和销售企业名称全称、地址、联系电话、传真、邮编、注册商标、代号或批准文号等,以便消费者与厂家、商家取得联系。

(5)外文对照。出口产品需要中外文对照说明。

2复杂商品说明书的结构模块:封面+(前言)+(目录)+(概述)+正文+封底

(1)封面。写产品名称规格、型号,印产品商标、图样。

(2)前言。介绍新产品的主要性能特点,强调编写说明书的目的或说明维修、使用好新产品的重要性。有的商品说明书将这一内容作为概述放在目录之后,有的商品说明书没有这一部分。

(3)目录。列出商品说明书的内容条目,便于读者翻检。简单的商品说明书,可不列目录。

(4)正文。这是商品说明书的主体部分。可介绍主要技术数据、使用方法、保养和维修、插图、附属备件及工具等。根据产品特点,内容各有侧重。

(5)封底。注明厂址、电话号码、网址等,便于用户联系。

(四)写作注意事项

1实事求是,客观真实。商品说明书要对用户高度负责,告知客观的“有用”信息,不仅介绍其优点,还应明确说明注意事项和可能产生的问题,便于消费者真正了解商品性能。

2抓住特征,方法多样。商品说明书应抓住特征,突出个性。写作时根据情况需要,可辅以图片、图表等说明方法,使抽象说明变得具体直观,帮助消费者准确、快速、轻松地理解。

(五)文种比较

四、完成任务

(一)讨论本节“一、工作任务”的文稿中从语言表达到内容要素等方面存在的问题,独立修改完善。

(二)展示工作成果

主要问题:

1.标题不完整,缺文种名“说明书”。

2.“成分”介绍的信息太少,用户应有较详细的知情权。

3. “性状”包括色彩,形状、气味等,应在“淡黄色”之后加“软膏”。

4.警示语是特别提醒,应醒目地放在前面。

5. “一日23次”应该是2~3次。

6. “切记”应为“切忌”。

7. “处方药” 应该是“非处方药”。

经济文书

威恒清凉油说明书

请仔细阅读说明书并根据说明使用或在药师指导下购买和使用。

警示语:本品为外用药,禁止内服。对本品过敏者禁用,本品性状发生改变时禁用

【成分】薄荷脑、薄荷油、樟脑油、桉叶油、丁香油、桂皮油、石蜡、凡士林。

【性状】本品为淡黄色软膏;气芳香,对皮肤有清凉刺激感;在40°C以上熔化。

【适应症】清凉散热、醒脑提神、解毒止痒,用于头痛、鼻塞、头晕、恶心呕吐、晕车晕船、蚊虫叮咬。

【规格】每盒装6克

【用法用量】外用,需要时涂于太阳穴、印堂穴或患处。一日2~3次。

【注意事项】眼睛,口腔、外阴等皮肤粘膜及溃烂处忌用。孕妇及过敏体质者慎用。涂后如有灼热感或小红疹等情况应立即停止用药,洗净。儿童用量请咨询医师并在成人监护下使用。请将本品放在儿童不能接触的地方。

【贮 藏】:于遮光,密封,阴凉干燥处(不超过20℃)保存。

【有效期】三年

【执行标准】《中国药典》20××年第二部

批准文号:国药准字Z13024269(非处方药)

【生产企业】:企业名称:新天恒大有限责任公司 地址:××市××路316号 邮政编码:23×××× 服务热线:800—477—8899

电话号码:0××—8××××××9 传真号码:0××—8××××××2

(三)工作评价

五、拓展训练

(一)填空题

1商品说明书是消费者使用产品的(“路标”和“向导”),也称用户手册。 2商品说明书的特点:(说明性)、科学性、(条理性)、实用性。

3商品说明书具有(解释说明),指导消费;广告宣传,促进销售;传播知识,创造品牌的作用。

4商品说明书的种类主要有:(条款式)、概述式、图表式、(自问自答式)。

(二)选择题(含单选题和多选题)

1.产品明书正文结构形式多样,常见的有( ABCD )。

A.一段式结构 B.多段式结构 C.项目式结构 D.分条式结构

2.商品说明书和广告的不同点的有( ABCD )。

A、写作目的不同 B、内容不同 C、 表达方式不同 D、载体不同

3.某一种药物因为说明书没有标出副作用而导致服药人死亡,该说明书违反了( B )

特点?

A、 真实性 B、说明性 C、 通俗性 D、条理性

4.商品说明书是( C )向消费者说明,介绍产品的说明性文书。

A、权威部门 B、决策部门 C、生产单位 D、主管部门 5.属于商品说明书结构模块要素的有( ABD )

A、标题 B.正文 C.附件 D.外文对照

(三)工作任务模拟实训

情景描述:

昨天公司招聘新员工,下面是应聘人员拟写的两则说明书,请比较分析优劣,并推荐面试者。

第一则威恒牌电热驱蚊片说明书

纯植物配方,不添加香精,保障家居卫生和安宁。

警示语:过敏者禁用,谨防婴幼儿误食。

药物成分:丙烯菊酯、胺菊酯、叶绿素铜等。

使用方法:将电热片置于电热蚊香加热器的金属板上,接通电源,加热后迅速起效。正常使用10小时后,药片色泽逐渐变白,应更换药片。如仅需要23小时,可切断电源,下次使用时再接通电源。

注意事项:1更换药片时,应先切断电源,待金属片冷却后再换;2通电后,加热器表面请勿覆盖任何物品,以防火灾。3请将本品放在儿童不能触及之处。

储存方法:1本品应放于阴凉、干燥之处;2不能与食品、饮料、粮食、饲料及易燃易爆品等混合贮存。

第二则威恒牌电热驱蚊片

本品有效药物成分为丙烯菊酯、胺菊酯、叶绿素铜等。使用时将电热片置于电热蚊香加热器的金属板上,接通电源,指示灯亮,药物即开始发挥作用。正常使用10小时后,药片色泽逐渐变白,应更换药片。如仅需要2-3小时,可切断电源,下次使用时再接通电源。需要特别注意的是:更换药片时,应先切断电源,待金属片冷却;使用过程中,加热器表面请勿覆盖任何物品。请将本品放在儿童不能触及之处。存放时建议放在阴凉、干燥之处;不能与食品、饮料、粮食、饲料及易燃易爆品等混合贮存。

工作任务:

请比较以上两则“威恒牌电热驱蚊片说明书”,就录用人选提出建议。

两则说明书正文内容差别不大,但写法不同。第一则标题下用鼓动性文字作为注解,富有吸引力;将不安全因素用警示语凸显,提醒注意。正文采用分项式写法,分别介绍了 “产品性能”、“使用方法”、“ 注意事项”、“ 储存方法”,条理清楚,语言简明准确;第二则采用综合式写法,把产品性能、使用方法、注意事项、储存方法放在一段中,内容笼统。

建议录用第一位作者。

第三节 意向书 经济合同

合同条款步步有陷阱

黎×购买了4张高档工艺门,导购说是木皮贴面,安装时才发现高档门竟然是纸糊的。黎×认为商家存在欺诈行为,将××公司告上法庭,要求其退一赔一。由于合同没有明确该门的材质,法院最终判决××公司只承担退款责任。

为什么可以退款,根据是什么?

为什么不能获得“赔一”?

一、工作任务

备忘录

发自:主任邓季

发给:助理陈林

日期:20××年×月×日

主题:经济合同纠纷问题

我公司上个月与绵力公司签订了压榨设备买卖合同,合同中明确规定因绵力公司公用条件影响设备调试又不能解决的,绵力公司要在设备运抵现场后三个月内将合同约定的第二笔款项电汇我方。我公司按照合同规定日期将设备运到了绵力公司施工现场,但因绵力公司公用条件不能满足我方设备使用要求而延误了设备调试,绵力公司不根据合同履约,导致合同纠纷,请你分析下列问题并陈述理由,为公司决策提供依据。

问题1:绵力公司拒不正视自己的问题,提出要终止合同,我公司该如何解决?

问题2:绵力公司在我公司调试设备期间,准备自己拆装、更改我公司设备,我公司应如何处理?

问题3:解决该纠纷的途径应该是什么?

二、文稿审核

文稿1采购意向书

产品采购意向书①

新天恒大有限责任公司(以下简称甲方)与××进出口有限公司(以下简称乙方)经多次洽谈,双方本着互利互惠的原则,达成产品采购意向如下:②

一、乙方向甲方暂定购买三角牌TBE型电饭煲1800个、RBFE型电水壶2400个、WAC型电炒锅1200个,以双方最终确认单价为准。

二、乙方根据国际质量标准抽验货。

三、内外包装必须适合陆运和海运要求,由甲方运送至需方指定港口。

四、甲方于20××年××月×日前交货。 ③

五、未尽事宜,签订正式合同或协议书时再予以补充。④

甲方: 新天恒大有限责任公司 乙方:××进出口有限公司 代表:××× 代表:×××

电话:0×××-××××123 电话:0×××-××××677⑤ 实训任务:审核采购意向书

①标题:项目名称“产品采购”+文种“意向书”

②引言,写明甲乙双方当事人单位的全称,并用括号注明简称;概述合作目的和合作意向,然后用承启语“达成产品采购意向如下”过渡至主体。

③主体:从四个方面分条列项概述双方达成的意向性意见。

④结尾,写明“未尽事宜,签订正式合同或协议书时再予以补充”一语,为进一步明确双方权利义务留有商洽余地,充分体现了意向书的特点。

⑤尾部:标注签订意向书双方单位的名称、代表人签名、成文日期,加盖公章(私章)。

文稿2 表格式经济合同

产品采购合同①

合同编号:XT20××0003②

甲方:新天恒大有限责任公司 乙方:××进出口有限公司③ 签订地点:××市××路××号 签订时间:20××年×月×日④

为保障买卖双方的合法权益,根据《中华人民共和国经济合同法》及有关法律法规的规定,买卖双方经友好而充分的协商,本着平等互利、自觉自愿的原则,签订合同如下:⑤

经济文书

经济文书

甲方: 新天恒大有限责任公司 乙方:××进出口有限公司

地址:××市××路××号 地址: ××市××路××号

法定代表人:××× 法定代表人:×××

委托代理人:××× 委托代理人:×××

电话:0×××-××××123 电话:0×××-××××677

开户银行:农行××市××支行 开户银行:中国银行××市××分行 帐号:1405410104××××× 帐号: 1902119×××××

邮政编码:3××××× 邮政编码: 4×××××

实训任务:审核表格式合同

①标题。合同性质+文种

②合同编号。

③④约首。③订立合同双方当事人名称,④签约的地点、时间。

⑤引言。先概述订立合同的目的、依据,然后用承启语“签订合同如下”过渡至具体条款。

⑥⑦⑧⑨⑩????????主体。依次分述合同的内容条款。⑥标的;⑦数量;⑧价款(单价、小计、合计);⑩质量;⑨交货时间、?包装要求、?运输方式及费用、?交货日期、?验收标准和方法、?结算方式及期限;?违约责任、?解决合同纠纷的方式;?未尽事宜及合同保管方式等其他约定事项。

?约尾。依次标注订立合同双方单位的相关信息。

文稿3条款式经济合同

购 销 合 同①

甲方:××市食品公司

乙方:新天恒大有限责任公司②

为繁荣市场,经双方友好协商,签订本合同,以资共同遵守。③

一、甲方向乙方订购食用猪油100吨,每吨4000元,甲方付给乙方贷款共40 000万元。④

二、乙方于20××年6-7月分4次(最少20吨一次)在××火车站向甲方交付完所订

购的食用猪油。

三、付款办法采取银行托收承付。甲方在验收第一批货物后5日内先付款50%,在验收

全部货物后的5日内付清余下货款。⑤

四、采用铁桶包装,铁桶回空由甲方运至××站,运杂费由乙方负担。货物发运的铁路

运费及卸车费由甲方负担。⑥

五、质量标准。国家一级食用油标准,水分不超过1%,不符合质量标准甲方拒收。⑦

六、双方根据规定日期交付货物或货款,逾期不履行合同的,违约方根据每天1%的尾

款或货物折价款付对方违约金。⑧

七、本合同1式2份,双方各执1份。⑨

××市食品公司(盖章) 新天恒大有限责任公司 (盖章)

代表人×××(签名) 代表人×××(签名)

地址:×××××××× 地址:××××××××

电话号码:×××××××× 电话号码:×××××××× 开户银行账号:×××××××× 开户银行账号:×××××××

20××年×月×日 20××年×月×日⑩

实训任务:指导新来的业务员分析该合同1-10包含的基本要素。

①标题居中,写明合同性质“购销”和文种“合同”。

②立合同人或当事人,写单位全称并注明甲方乙方。

③引言,写明

④确定了购销的标的:食用猪油,数量——100吨,价款——单价每吨40000元、总货

款40000万元。

⑤说明了交货和付款方式:货物支付的时间——20××年6-7月、方式——分4次、

地点——在××火车站;结算付款方式——采取银行托收承付、由甲方在验收第一批货物

后5日内先付款50%,在验收全部货物后的5日内付清余下货款。

⑥规定了包装方式和包装物处理的要求。

⑦规定了质量标准:根据国家一级食用油标准,水分不超过1%。

⑧明确了双方的违约责任和处罚方法——违约方根据每天1%的尾款或货物折价款付对

方违约金。

⑨注明合同的执存方式。

⑩尾部:当事人签名,盖章,双方单位的住址,电话号码 ,传真号码,邮政编码,双

方的开户银行帐号。

三、知识链接(意向书)

(一)意向书的概念和特点

意向书是双方或多方当事人在进行合作之前,通过初步商洽,就合作的相关事宜表明基本态度、提出初步设想的契约性文书,是双方进行实质性谈判的依据,是签订协议(合同)的前奏。

意向书的特点:协商性、原则性、灵活性。

(二)意向书的种类

根据签署方式,可分为单签式、联签式、换文式。

根据内容,可分为合作意向书、求职意向书和租赁意向书等。

(三)意向书的结构内容

结构模块:标题+正文+尾部

1标题。一是项目名称+文种,如《合资经营XX项目意向书》。二是直接写文种,即《意向书》。

2正文。内容模块:引言+主体+(结尾)

(1)引言(开头),前言分为3个层次书写:①写明合作方单位的全称,在名称后面加括号注明“简称甲方”“简称乙方”,以方便后面的行文。②简要介绍双方接触的情况,签订意向书的目的、依据等缘由。③用“现达成以下意向”或“经友好协商,特就XX事宜签订本意向书”等承启语过渡至主体。

(2)主体。意向书的重点内容,写明双方或多方协商认可的事项,包括合作的项目、名称、合作方式、程序,双方的义务等。多采用分条列项的条款形式。

如果是单签式,还应申述己方意图,征询对方的意见。

(3)结尾。主要为合作双方提出实施意向、落实合作项目的要求和希望。一般写明“未尽事宜,在签订正式合同或协议书时再予以补充”一语,以便留有余地;有的还写明意向书的份数和报送单位。也可不写结尾。

3尾部。意向书签订各方单位的名称、代表人签名并加盖公章(私章)及日期。

(四)写作注意事项

1慎重行事,措辞严谨。不要以为意向书没有约束力就可随意签订,对关键性问题不宜贸然做出实质性承诺,以免被动。

2事项具体,条款明确。忠实于洽谈内容,各项条款之间的界限要清楚,内容要相对完整,不要交叉叠述,也不要有所疏漏。

四、知识链接(经济合同)

(一)经济合同的概念和特点

经济合同是指平等主体的自然人,法人,其他组织(应当具有相应的民事权力能力和民事行为能力)为实现一定的经济目的,明确相互权利义务关系而签订的协议。签订经济合同

是一种法律行为。

经济合同的特点:内容的合法性、格式的规范性、条款的完备性、措辞的严密性。

(二)经济合同的种类

1根据内容性质,可分为买卖合同、供用电水气热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、经济合同、居间合同。

2根据形式,可分为条款式合同,将各方协商一致的内容分成几条写入合同:表格式合同,是一方当事人为重复使用而预先拟订并印制成固定的表格,订立合同时只需把达成的协议逐项填入空档处;条款和表格结合式合同,用表格固定共性内容,用条款另写协商形成的意见。

3根据有效期限,可分为长期、中期和短期合同。

(三)订立经济合同的基本程序

1要约

要约是指当事人一方向对方提出的订立合同的建议和要求。要约又称为提议,是一方当事人以订立合同为目的,向对方做出的一种表示。

一个符合法律要求的合格的要约必须具备下列条件:

(1)希望与对方订立合同的意向表示。

(2)根据法定要求明确提出该合同的各项条款,特别是主要条款以供对方考虑。

(3)一般可规定对方答复的期限,这一等待期限又称为要约期限。

2承诺

(1)承诺的概念。承诺是指受要约人完全接受要约中的全部条款,向要约人作出的同意根据要约签订合同的意思表示。

(2)承诺应具备的条件。

① 承诺必须是绝对的和无条件的,即承诺的内容和条件与要约的内容和条件是一致的,而没有任何出入或附加任何条件。

② 承诺必须由合法的受要约人做出。合法的受要约人是指要约中规定的特定人或是被他授权的代表人。

3定稿

当要约和承诺这两个法律行为完成,则合同内容已协商一致,合同文本处于定稿阶段。合同文本内容定稿之后,经当事人双方在合同书上签名和盖章之后便能生效。

(四) 合同的结构内容

结构模块:标题+(编号)+约首+正文+约尾

1标题。一是合同性质+文种,如《借款合同》。二是合同标的+合同性质+文种,如《 **电视机买卖合同》。

2编号。有的合同注明编号。

3约首。订立合同的各方当事人名称或姓名。 当事人名称写在正文开头第一行顶格处(或空二字处),如“立合同单位”或“订立合同人”,用冒号隔开,然后分行并列或一行接连书写当事人单位、姓名全称,不写简称,更不能用“我方”、“你方”这样的称谓,以免引起混乱和误解。有的合同注明签约地点、时间。

4正文。内容模块:引言+主体

(1)引言。简要说明订立合同的理由、目的或依据。如“为了??”, “根据??”或“经双方协商,一致同意签订本合同,以资恪守”,然后用“主要条款如下”或“条文如下”等承启语过渡至具体条款。

(2)主体。依次分述合同的内容条款,一般应按照合同法规定的主要条款及其主次关系顺序表述。

1)标的。标的是合同当事人双方权利和义务所共同指向的对象。标的是合同成立的必要条件,是一切合同的必备条款。它可以是某种实物和货币,也可以是某项工程、劳务活动或某种脑力劳动的成果等。

2)数量和质量。数量是标的物的具体数量规定。可能是个数、长度、面积、体积。数字要准确,计量单位必须规范,要使用国际通行的计量标准。没有数量,权利、义务大小很难确定。质量是对标的物品质的具体规定。包括标的的品种、质地、使用材料、性能、用途、规格、型号、工程项目的标准,技术要求、甚至保质期等。国家有统一质量标准的只需写“GB×××”文号,国家没有统一质量标准的必须仔细商定,应做到严谨、周密、具体。质量表示方法:一是实物,包括看货成交、凭样品成交。二是说明,包括规格、等级、标准、商标与牌号、产地、说明书、图纸。

3)价款或酬金。价款或酬金是标的物的价值规定。一般说来,以实物为标的的合同,叫价款,而以劳务或劳动成果为标的的合同则叫酬金。要明确标的的总价、单价、货币种类及计算标准,付款方式、程序,结算方式。在合同的条款中,除极少数产品必须执行国家制定价格外,绝大多数产品的价格界限是当事人协商和多轮讨价还价形成的。

4)合同的期限、方式和地点。合同期限:是指合同的履行期限和合同的有效期限。一般从合同的订立起到履行、解除或终止时的持续期间,是合同的有效期限;实现权利义务的具体时间是合同的履行期限。

履行的地点和方式即交付标的的地点和方式:① 交付方式。指双方约定的交接标的的形式,如一次履行、分期履行;送货制、代运制、提货制等多种形式。 ② 交付形式。指双方约定的用何种方式交付;③ 交付地点:指双方约定的交接标的具体地点 (尽量写详细)。

5)违约责任和解决争议的方法。合同必须规定不根据合同要求履行义务的制裁措施及发生意外事故的处理等内容。应考虑周全,逐一估计其可能发生的情况及处理方式等。有的还写明不可抗拒的因素如何对待等条款。解决争议的方法主要有:协商,调解,仲裁,诉讼。

6)合同的其他条款。经济合同除以上基本条款外,根据需要可对包装、运输、保管、验收、结算等环节加以明确规定,注明合同的份数、保管及有效期,尽可能避免发生合同纠纷。

如有附件,如表格、图纸、实物等,要一一注明,附件与合同具有同等效用。

5约尾。依次编排订立合同的单位全称、代表人姓名、盖章、有效地址、邮政编码、电子邮箱、电话、开户银行、账号、签订合同日期等。

(五)合同的成立与生效

合同有效成立的5个条件:

1双方当事人应具有实施法律行为的资格和能力。

2当事人应是在自愿的基础上达成的意思表示一致。

3合同的标准和内容必须合法。

4合同双方当事人必须互为有偿。

5合同必须符合法律规定的形式。

(六)写作注意事项

1符合政策法规。签订合同或起草合同必须遵守法律和行政法规,任何单位和个人不得利用合同进行违法行动。

2条款项目明晰。经济合同一经签订就具有法律效力,要求内容条款具体、明确,不可含糊其辞,模棱两可。

(七)文种比较

五、完成任务

(一)理出解决合同纠纷问题的思路,写出理由,完成本节“一、工作任务”。

(二)展示工作成果

问题1:合同明确了绵力公司的公用条件,合同执行中绵力公司未满足而延误设备调试,是绵力公司违约,绵力公司不能提出终止合同,我公司可以根据合同约定的违约责任来追究绵力公司的责任。

经济文书

问题2:绵力公司未经我公司同意,无权在我公司调试设备期间私自拆装、更改我公司设备,如果这样做是侵权的,因绵力公司未付清设备款项之前,设备的所有权仍是我们公司的。我公司要明确告知绵力公司不能私自拆装、更改我公司设备并保留追究责任的权利。 问题3:根据照合同约定的争议解决办法来处理,合同中约定为诉讼,我们可以去法院提起诉讼。

(三)工作评价

六、拓展训练

(一)填空题

1意向书根据其签署方式可分为(单签式)、(联签式)、(换文式),其中最常用的是(联签式)。

2意向书的基本特点:(协商性)、(灵活性)、(简略性)。它的结构一般包括(标题)、(正文)、(落款)三大部分。

3意向书的正文包括引言、主体、结尾三部分。引言要写明签订意向书的(合作各方当事人单位的全称)、(双方接触的简要情况)、(磋商后达成的意向性意见) 。

4意向书的落款包括三项内容:(意向书签订各方单位的名称)、(代表人签名并加盖公章(私章))、(日期)。

(二)选择题

1.无效合同的法律效力(A )。

A、自订立时无效 B、自法院判决时无效

C、自仲裁机构裁决时无效 D、自工商机关发现时无效

2.“本合同未尽事宜,由双方协商解决”属于( D )内容。

A、 合同尾部 B、 正文 C、 条款 D、 附则

3.“甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神,经友好协商,就××事达成如下条款”是( C )用语。

A、 意向书 B、 备忘录 C、 合同 D、 商洽函

4.借款合同、租赁合同、买卖合同等是根据( C )划分标准来划分的合同类型。

A、形式 B、期限 C、合同内容 D、双方要求

5.不属于合同主要条款的是( D )。

A、 标的 B、 履行期限 C、 数量和质量 D、 签证条款

补充

5.下列判断正确的一项是( C)。

A.意向书与合同一样,不论哪一方违背了规定的条款,都要负违约责任。

B.用双方交换文书的方法表达合作意向,各在自己文书上签署的为联签式意向书。

C.意向书中事项原则概括,无具体时间、数字的限制,仅表明双方意向。

D.意向书只是谈判的初步阶段而不是最终阶段的成果,所以它的内容允许保留分歧。

6.写作意向书的要求是考虑周密和( A )

A.用词准确 B.用词超前 C.用否定句 D.用肯定句

(三)工作任务模拟实训

情景描述①:

昨天我公司与文达公司就双方合作加工10万套男士西装一事达成的初步意向,由我公司提供厂房、人员和原材料等,文达公司提供设备和技术。

工作任务①:

请拟写意向书

意向书

新天恒大有限责任公司(以下简称甲方)与维萨公司(以下简称乙方)经过友好协商,双方本着平等互惠的原则,进行合作加工,现已达成初步意向如下:

一、甲乙两方合作加工10万套男士西装。

二、由甲方提供生产用房、人员和原材料。

三、乙方提供设备和技术。

五、此意向书一式二份,各执一份。未尽事宜,在签订正式合同或协议书时再予以补充。

甲方 乙方

新天恒大有限责任公司(公章) 维萨公司(公章)

代表:××(签名) 代表:××(签名)

20××年××月××日 20××年××月××日

情景描述②:

根据总经理的指示,刘秘书草拟了一份合同,经理认为有多处错误和不妥。

经 济 合 同

新天恒大有限责任公司(甲方)

××第二建筑公司(乙方)

经双方友好协议订立本合同,以资共同遵守。

1.甲方委托乙方建造仓库—座、由乙方全面负责建造。

2.全部建造费用共计960 000元。

3.甲方在订立合同后先交一部分建造费,其余款项在仓库建成后抓紧归还。

4.工期待乙方筹备就绪后立即开始,力争4月中旬开工、争取明年交工。

5.建筑材料由乙方全面负责筹备。

6.本合同一式4份,双方各执一份,各自上级单位备案1份。

新天恒大有限责任公司(公章) ××第二建筑公司(公章) ×××(私章) ××(私章)

20××年3月1日

工作任务②:

讨论修改该合同。

经 济 合 同

新天恒大有限责任公司(甲方)

××第二建筑公司(乙方)

经双方友好协议.订立本合同,以资共同遵守。

1.甲方委托乙方建造仓库—座、由乙方全面负责建造。

2.全部建造费用共计960 000元。

3.甲方在订立合同后先交一部分建造费,其余款项在仓库建成后抓紧归还。

4.工期待乙方筹备就绪后立即开始,力争4月中旬开工、争取明年交工。

5.建筑材料由乙方全面负责筹备。

6.本合同一式4份,双方各执一份,各自上级单位备案l份。

新天恒大有限责任公司(公章) ××第二建筑公司(公章) ×××(私章) ××(私章)

20××年3月1日

工作任务:

讨论修改该合同。

(1)标题没有写明合同的性质,应为“建筑工程承包合同”。

(2)没有定立本合同的目的和依据。

(3)“标的”——仓库,多大多高,不明确。

(4)建造费含不含人工费、配套设施费等不清。

(5)交付建造费的先后比例、时间、数额不明。

(6)“开工”、“交工”的日期不明确。

(7)对“建筑材料”的规格、等级无要求。

(8)甲方、乙方间均无违约责任的要求。

(9)没有应有的附件(各种图纸、要求)。

(10)结尾无双方单位的地址、开户银行帐号、电话号码、电传等。

第四节 市场调查报告

耗资费时的市场调研令公司陷入困境

饮料市场的霸主可口可乐不甘心与后起之秀百事可乐平分江山,花费2年时间和数百万美元进行市场调研并重新配方。谁知新产品一上市,公司便收到成袋的谴责信和上千个批评电话,陷入困境的公司不得不再次启用近100年历史的传统配方。你知道新产品被迫“流产”的原因吗?

一、工作任务

陈林收到邮件:“陈助理,刘霞根据董事会的要求写了一份威恒洗衣机市场营销调查报告,但该文在结构、材料、内容和语言等方面都存在一些问题,请你修改规范后上交董事会。我已把文稿发至你的邮箱。陆斯琴”

附文稿:

威恒洗衣机市场营销情况调查

企业能否在激烈的市场竞争中取得主动权,关键在于要有过硬的一流产品,只有产品技术含量高、适销对路,才能打开和发展市场。面对洗衣机行业生产过剩的现实,公司使出了三个“绝招”:

1.公司果断地抛弃当时流行的双筒洗衣机生产技术,集中精力与日本松下公司技术合作,生产具有××年代中后期国际先进水平的“威恒”牌微电脑全自动洗衣机。确立技术优势,并获得了全国唯一国家金牌。目前,公司与“松下”进行第二期技术合作;开发模糊理论洗衣机的技改项目已获得批准,以确保产品的技术优势。

2.公司根据松下公司20××年的标准严格检验新产品,连续不断地进行质量攻关活动,不久前,“威恒”通过了5000次无故障运行测试,达到了国家标准。

3.技术优势、质量优势和使用优势是决定产品竞争力的三大要素。有了这三大要素,就能够刺激市场,引导市场,甚至创造市场。公司去年推出具有防震箱体结构、圆弧形造型、国际流行色彩的产品——爱妻91型洗衣机,刺激了市场;又在原微电脑全自动机上增加了排水功能。创造市场,以适应一部分无下水道用户的需要;目前又根据对未来市场的原则,设计开发了高档次的爱妻92型洗衣机,引导市场,以满足各种用户的需要。

采取独特的营销方式大力开拓市场,才能在竞争中取胜。公司采取的措施是:

1.进行市场调查和预测,发展市场、占领市场。去年2月通过对全国各地销售各种洗衣机数量的统计,及时加强在北京、武汉等城市的销售力量,开展了“买洗衣机就买全自动,买全自动就买“威恒”的宣传活动,收到了良好的成效,月度资金回笼突破1500万元大关。

2.开拓市场离不开高素质的销售队伍。工厂大胆地把一批大中专毕业生充实到销售队伍中去,销售队伍的整体素质得到了较快提高,企业的销售局面焕然一新。

3.把一流的产品推向市场。工厂制订了“一流产品进入一流商场销售”的营销策略。

目前一个以大型商场为龙头,带动所在地区其他商店的“威恒”洗衣机销售网络已经形成。

4.坚持服务第一,销售第二,巩固市场。在北京、上海、武汉等有条件的地区,工厂先发放了“金奖产品信誉卡”,规定“预约维修,5天上门,3年免费,终身保修”,在售出后的一月内,保证通电话1次,写慰问信1封,询问使用情况,帮助解答疑问问题,从而获得了更多的顾客。

二、文稿审核

文稿:市场需求调查报告

关于××花苑地下停车场设置洗车(美容)店的市场调查报告①

针对集团公司在××花苑一区地下停车场拟设立洗车(美容)店的动议,20××年×月6日-18日,我公司先后对××市××苑、××雅苑、××家园等楼盘的地下停车场洗车(美容)店进行调查,重点了解设立洗车(美容)店所需面积、经营方式、配置的设施设备、经营收入及费用等信息,为设立洗车(美容)店的可行性,以及采取的经营方式(自营或外包)提供决策依据。现将调查情况汇总如下:②

一、各洗车(美容)店的基本情况

1.各洗车(美容)店占地面积、主营业务、经营方式等基本情况: 店名

店面 位置

占地 面积

主营业务 洗车(普洗,

××苑

地下停车场负一楼入口处5米

约1600平米

精洗)、汽车美容(打蜡、抛光)、保养、修理

××雅苑

地下停车场负一楼入口处20米

约400平米

洗车(普洗)、汽车美容(打蜡、抛光) 洗车(普洗,

××家园

地下停车场负一楼入口处30米

约800平米

精洗)、汽车美容(打蜡、抛光)、保养、修理

租赁5000元/月 租赁4000元/月 租赁6480元/月 经营方式及租价

店面 布局 洗车区轮胎区美容区快修区保养区 洗车区美容区办公区 洗车区美容区快修区保养区

中档

50余人

低档

5人

高档

40余人

装修 档次

员工 人数

2.各洗车(美容)店配置的主要设备见附件1:《普通洗车(美容)店设备配置明细表》。③

二、市场调查获取的经营等相关信息

访谈人 主要内容

1.普通洗车25元/台,精洗118元/台。

××苑

雷××经理

(136××××

××××) 2.业主坚决反对开设汽车美容店,认为喷漆严重污染环境。 3.若没有纳入建设规划,消防审查难以通过。 4.建议卖房时将洗车场作为方便业主洗车的亮点纳入宣传册,否则,业主以后会投诉物业。

5.洗车场展厅装修费约25万,设施设备费约100万元。

1.普通洗车25元/台,会员卡价格20元/台,该店以洗车业务为主,兼

接保险代理、维修业务。

××雅苑

刘××店长

(137××××

××××) 2.平均每月1.2万营业收入才能保本(盈亏临界点)。 3.若安装举升机,楼顶高度至少要达到2.8米。 4. 上班时间洗车量少,周末洗车量大,忙闲不均,而且雨天一般不洗车,生意难以经营。

5. 洗出的灰尘、沙子建一个池子用于沉淀,每月清理一次。污水处理用

排污泵抽排。

1.普通洗车30元/台。地下停车场光线不充足,营业时要开灯,水电费

约1万元/月。

××家园

黄××店长

(135××××

××××) 2.240平米的店面至少需10人,需要一名会驾驶高档车的司机,司机、美容技师一般不洗车。洗车员工基本工资1500元,另加提成。 3.前二年业主入住率低,很难盈利。业主洗车比率一般在10%左右,以地下停车场量达到1000台以上建店为宜。 4.洗车利润低,洗车工除洗车外,一般还兼做其他杂事,普通洗100台

车需20人忙一天;精洗50台车需50人忙一天。

5.建议物业公司不要开店,一般业主会坚决反对。

三、设立洗车(美容)店自营、外包经营收入、费用及利弊分析

若建立一个面积350-400平米的中小型洗车(美容)店,根据××花苑地下停车场规划的停车位数量(3583个),结合市场调查,对自营、外包二种经营方式的经营收入及费用

经济文书

经济文书

四、建议

1.设立洗车(美容)店,为有效规避经营风险,宜采取外包的经营方式。

2.宜尽快确定洗车(美容)店地点,规划好沉砂池、电源及给排水走向(见附件3)。 3.在业主装修期(交房2-3年)内,该场地可作为装饰装修建材店出租,当小区业主入住率较高、停车量达到一定程度时,转变为洗车(美容)店出租,根据市场上同面积汽车(美容)店价格收取租金。⑥

附件 1.普通洗车(美容)店设备配置明细表

2.地下洗车场(含汽车美容)经营收入、费用测算表 3.地下停车场洗车(美容)店区位平面图

物业管理中心⑦ 20××年×月×日⑧

实训任务:审核市场需求调查报告

①标题。调查内容“××花苑地下停车场设置洗车(美容)店可行性”+文种“调查报

告”,居中书写。标题准确地揭示了调查报告的主要内容,简单明了、高度概括、题文相符。

②前言。用简要文字交代调查工作的基本概况,包括调查的时间、地点、内容、对象以及采用的调查方法、方式。然后用承启语引出主体,写得合乎规范。

③④主体部分。先采用小标题的形式将调查情况分类,再以表格,的方式展示调查结果。③从“占地面积、主营业务、经营方式”等方面介绍调查对象的基本情况。④主体部分。从“投入、利润、可持续发展” 等方面客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据,用它们来说明洗车店的相关问题。

⑤调查结论。从对材料和数据的分析中得出,真实可信。

⑥调查建议。对公司在投资和管理方面提出建议,有助于公司在决策中采取相应对策,使资金发挥最大效用。

⑦落款。调查主体“新天恒大有限责任公司”

⑧调查报告的成文时间。“20××年××月××日”

三、知识链接

(一)市场调查报告的概念和特点

市场调查报告是根据既定议题对市场供求关系、购销状况以及消费情况等进行调查研究后所写成的书面报告,能为企业的决策提供客观依据。

市场调查报告的特点:科学性、针对性、典型性、时效性。

(二)市场调查报告的种类

根据调查内容,可分为产品市场调查报告、消费需求市场调查报告、市场竞争市场调查报告、经营策略市场调查报告

根据调查范围,可分为全面调查、抽样调查

(三)市场调查的方法和步骤

市场调查的常用方法:询问法、观察法、实验法、资料研究法、问卷调查法、网络调查法。

市场调查的基本步骤:界定调研目标→设计调研方案→抽查(普查)采集资料→数据等资料分析比对→结论与建议

(四)市场调查报告的结构内容

结构模块:标题+(目录)+(摘要)+(前言)+正文+(结尾)+(附件说明)+署名+成文日期

1标题。一是单标题。单标题形式多样,①公文式标题,由调查对象+内容+文种名称组成,如《××市居民家庭饮食消费状况调查报告 》。实践中常将市场调查报告简化为“调查”。②文章式标题,如《小家电的需求不容乐观》。③提问式标题,通过设问、反问等形式,突出问题的焦点以引导读者思考,例如《消费者愿意购买二手房吗?》。二是正副标题。正

题概括调查报告的主要内容或要回答的问题,副题标明调查对象、调查内容,如《竞争在今天,希望在明天——××市电视机用户问卷调查报告》。

2目录。目录是书籍正文前所载的目次,具有检索和导读功能。如果调查报告的篇幅很长,一般把各项内容用目录或索引形式标记出来。目录包括各章节的大标题、小标题、附件及各部分所在的页码等。

3摘要。摘要又称内容提要,是全文的精华,拥有与调查报告同等量的主要信息,应具备四要素:调查目的、方法、结果、建议。摘要一般不超过300字,不分段,不对内容作诠释和评论。

4前言。前言又称导言、引言、导语,主要任务是提纲挈领,向读者勾勒出全文的基本内容和轮廓。一般简要说明调查的目的、意义,调查工作的基本概况(包括调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法),也可写调查报告的基本观点或结论,然后用“现将调查研究情况汇报如下”之类的承启语过渡至主体。

5主体。内容模块:基本情况+数据等材料分析+建议

主体是市场调查报告的核心。一般采用小标题或段旨句的形式根据问题的性质将调查材料分为几大类。

(1)基本情况。用叙述和说明相结合的手法介绍调查的基本情况,如调查对象的历史和现实情况,市场占有情况,生产与销售情况,产量及价格情况等,为下文进行分析和提出建议提供充分的依据。

(2)分析数据等材料。采用议论的手法,对调查资料条分缕析,进行科学的研究和合理的推断,形成符合事物发展变化规律的结论性意见。

(3)结论和建议。在层层剖析的基础上,提出具体可行的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。

温馨提示:尽量用积极的、肯定的建议,少用否定的建议。

6结尾。结尾简明扼要,可总括全文,可展望未来。视实际情况,也可不写结尾。 7附件说明。附件的内容一般是有关调查的问卷、统计图表、有关材料的出处、参考文献等。

8署名和成文日期。编排方法同其他文种。

(五)写作注意事项

1以科学的调研方法为前提。撰写调查报告的前提条件是根据议题要求,通过问卷法,访谈法,观察法,文献资料法等科学方法,有针对性获取大量富有说服力的动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的商情材料。

2以真实的事实和数据为依据。根据主旨的需要对庞杂无序的材料进行鉴别,筛选出真实可靠的、能定性定量的事实和数据,然后反复研究、推论,发现市场运行规律。

3以合理的逻辑推理为基础。运用分析、对比、排位等方法,透过市场现状挖掘事实

或数据之间隐含的内涵,以合乎逻辑的推理将感性认识提升为理性认识,揭示市场运行的规律、本质。

四、完成任务

(一)根据调查报告的框架结构,讨论本节“一、工作任务”中文稿存在的问题,调整顺序。

(二)展示工作成果

主要问题:

1.标题不明确,应改为“××洗衣机市场营销情况调查报告”。

2.结构安排不合理,内容不全面。首先应交代调查工作的基本概况,包括调查的时间、地点、内容、对象以及采用的调查方法、方式。然后应客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据。再根据材料给出调查结论。

3.本调查报告无调查建议与落款。

××洗衣机市场营销情况调查报告(修改)

为对××洗衣机进行市场调查和预测,占领市场、发展市场,20××年2月,我公司营销部通过对全国各地销售各种洗衣机数量的统计,及时加强在北京、武汉等城市的销售力量,开展了“买洗衣机就买全自动,买全自动就买“×××”的宣传活动,收到了良好的成效,月度资金回笼突破1500万元大关。现将调查情况汇总如下:

一、××洗衣机各大城市销售情况一览表:

经济文书

(具体内容略)

二、销售成功原因:

(一)生产突破

在激烈的市场竞争中,产品能否取得主动权打开和发展市场,关键在于产品是否技术含量高、适销对路。面对洗衣机行业生产过剩的现实,公司研发部门使出了三个“绝招”:

1.果断地集中精力与日本松下公司技术合作,生产具有××年代中后期国际先进水平的××牌微电脑全自动洗衣机。确立技术优势,并获得了全国唯一国家金牌。目前,我公司正与“松下”进行第二期技术合作;开发模糊理论洗衣机的技改项目已获得批准,以确保产品的技术优势。

2.根据照松下公司20××年的标准严格考核工厂的产品,连续不断地进行质量攻关活动,不久前,××牌洗衣机通过了5000次无故障运行测试,达到了国家标准。

3.技术优势、质量优势和使用优势是决定产品竞争力的三大要素。有了这三大要素,就能够刺激市场,引导市场,甚至创造市场。公司去年推出具有防震箱体结构、圆弧形造型、国际流行色彩的产品,刺激了市场;又在原微电脑全自动机上增加了排水功能。创造

市场,以适应一部分无下水道用户的需要;目前又根据对未来市场的原则,设计开发了高档次系列产品,引导市场,以满足各种用户的需要。

(二) 营销攻关

公司营销部采取独特的营销方式大力开拓市场,使××洗衣机在竞争中取胜。采取的措施主要是:

1.开拓市场离不开高素质的销售队伍。公司大胆地把一批大中专毕业生充实到销售队伍中去,销售队伍的整体素质得到了较快提高,企业的销售局面焕然一新。

2.把一流的产品推向市场。工厂制订了“一流产品进入一流商场销售”的营销策略。目前一个以大型商场为龙头,带动所在地区其他商店的××洗衣机销售网络已经形成。

3.坚持服务第一,销售第二,巩固市场。在北京、长沙、武汉等有条件的地区,工厂先发放了“金奖产品信誉卡”,规定“预约维修,3天上门,5年免费,终身保修”,在售出后的一月内,保证通电话1次,写慰问信1封,询问使用情况,帮助解答疑问问题,从而获得了更多的顾客。

三、结论和建议。

1.目前还存在的问题

2.提出可行的对策和建议(说明应采取什么措施,应解决哪些问题,以供高层管理者参考。)

新天恒大有限责任公司市场调研组

20××年×月×日

(三)工作评价

五、拓展训练

(一)填空

1. 市场调查报告具有科学性、( )、典型性、( )等特点。( 针对性、时效性 )

2.市场调查的基本步骤:界定调研目标→( )→抽查(普查)采集资料→

( )→结论与建议(设计调研方案、数据等资料分析比对)

3.调查方法主要有:( )、观察法、( )、资料查阅法、实验法等。( 问卷调查法、询问法 )、

(二)判断题(对的划“√”,错的划“×”)

1.市场调查报告只要写明调查到的情况和数据即可。( )

答案:错

2.市场调查报告可以用提问的方式写标题。( )

答案:对

3.市场调查报告不用写明结论。( )

答案:错

4.市场调查报告一般应提出积极的建议。( )

答案:对

5.市场调查报告主要是陈述市场情况,其表达方式主要是叙述。( ) 答案:对

(三)选择题(可单选或多选)

1. 市场调查报告的基本情况部分可以用( ABC )说明。

A、文字 B、图表 C、数字 D、夸张

2. 市场调查报告的标题应做到( ABCD )

A、准确 B、简洁 C、平实 D、醒目

3. 市场调查报告的内容要素包括( ABCD )

A、标题 B、基本情况 C、分析与结论 D、措施与建议

4.下列哪条内容不属于产品调查( C )

A、产品的质量 B、在消费者中的信誉 C、产品的商标 D、产品的销售量

5.对消费者数量及购买力、购买欲望、潜在需求量和消费者的支出比重及变化趋势等的调查称为( C )

A、市场基本状况调查 B、消费者及消费行为调查 C、市场商品需求调查

D、销售情况调查

(四)工作任务模拟实训

情景描述:

下面是针对当代上班族在消费观念、消费现状与趋势、消费结构等方面存在的问题在各类大中型企业范围内展开调查所得到的材料。

如今,上班族的消费观念正发生变化,以往视“粗茶淡饭”、“勤俭持家”为美德的观念淡化了,许多上班族注重“吃要讲营养,穿要讲式样,玩要讲多样,用要讲高档”。因此,在调查中问及上班族对这个“四讲”问题怎么评价?来自上班族的反馈是:认为“符合现代生活方式”的占425%,认为“不合中国国情”的占213%,认为“助长好逸恶劳”的占72%,认为“容易引入高消费误区”的占239%,回答“说不清”的占51%,这表明当今相当多的上班族的消费观念已经发生变化,有425%的人向往“四讲”的生活方式,但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达524%。

在“你对饮食最注重的是什么?”一问中,回答“讲究营养”的人数占404%,为“方便省事”的占253%,“吃饱就行”的占234%。

在回答“你对服饰穿着最注重的是什么?”一问中,“方便舒适”占466%,“体现个性”占305%,“款式新颖”占165%,“讲究名牌时髦”占64%。

在对“你认为生活改善的主要目标是什么?”一问的回答中,多达559%的上班族把“住宅舒适”列为改善生活的主要目标,其次才是“旅游”,占219%,“家用电器齐全”占161%。在被调查的上班族中,约有13的人想买房,但认为房价过高。

上班族高档消费的指向产品,依需求人数比例高低排列的顺序是:立体声音响(468%)、空调(405%)、彩色电视机(397%)、摩托车(376%)、电冰箱(315%)。

在调查中发现,现在上班族的消费结构有两个失衡之处:一是物质消费增长很快,精神消费则严重滞后;二是在精神消费中重娱乐消遣,轻读书学习。

工作任务:请根据以上材料,撰写一份市场调查报告。

第五节 招标书 投标书

随意承诺导致保证金打水漂

××公司组队研究××项目招标文件之后,迅速编制、呈送投标文件,并按规定交纳投标保证金,中标后发现自己无法兑现承诺,要求撤标,导致30万元保证金打水漂。

一、工作任务

便条

陈林:

公司拟修建一栋研发中心大楼,但招标办拟写的招标书不规范,请你根据集团公司的要求,把招标书修改后送董事会审批。

彭乐平

20××年××月××日

附文稿:

修建研发中心大楼招标书

本公司将修建一栋研发中心大楼,由××市城市建设委员会批准,建筑工程实行公开招标,现将招标有关事项公告如下:

一、工程名称:新天恒大有限责任公司研发中心大楼

二、建筑面积:24568平方米

三、设计及要求:见附件

四、承包方式:实行全部包工包料

五、索标书时间:投标人请于20××年5月8日前来人索取招标文书,逾期不予办理。 投标人请将投标文书及上级主管部门的有关签证等,密封投寄或派员直接送至本公司招标办,收件至20××年7月8日截止。开标日期定于20××年8月8日,在××市公证处公证下启封开标,地点在本公司第二会议室。

电话:××××××××

联系人:马明涛

新天恒大有限责任公司招标办公室

20××年×月××日

二、文稿审核

文稿1

新天恒大物业管理有限公司逸梦家园日常保洁服务项目招标公告①

根据物业服务有关法律、法规的规定,新天恒大物业管理有限公司对逸梦家园外包保洁服务实行公开招标,邀请有兴趣的合格投标人参加投标。现将招标有关事项公告如下:②

一、招标项目基本情况及要求

(一)项目情况

1项目地址:××市××路与××交叉口东南角;

2保洁服务面积:地上建筑面积49292664m2,其中住宅45388571m2,商业4519763m2;地下人防及停车位面积21485221m2。

(二)项目要求

1保洁服务范围与标准(见附件)

2保洁服务方式:采用总价大包干的方式,即包工、包料、包设备。

3保洁服务期限:本协议暂定2年,自20×4年1月1日至20×6年12月31日止。③

二、投标条件

参加投标的单位必须具有独立的法人资格,注册资金在60万元及以上;有40万平方米以上住宅小区清洁服务工作业绩;无违法违规的不良记录;交纳保证金5万。④

三、提交资料

投标人法人资格证明原件及复印件、法定代表人资格证明、法定代表人身份证复印件、授权委托书、委托代理人身份证复印件,竞标保证金交纳凭证,招标文件规定的其他材料。

投标人请于20××年××月× 日至20××年×× 月×日来人或来函索取招标文书,收取成本费30元,逾期不予办理。⑤

四、其他需要公告的事项

(一)经审查,申请人根据规定交纳投标保证金,具备申请条件的,我公司将在20××年××月× 日10时前确认其投标资格,并发给《投标资格确认书》通知其参加投标活动。

(二)投标人请将投标文书密封(封口盖章,否则视为废标)投寄或派员直接送我公司管理部,回标截止日期20××年××月5日上午9∶00。所有招标文件的有效期限为招标截止日起算的90天。

(三)开标日期定于20××年××月×日,在××市公证处公证下启封开标,地点在我公司五楼会议室。

(四)本次招标,根据能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的原则

确定中标人, 不一定接受最低的投标。⑥

招标单位:新天恒大物业管理有限公司 地址:××市经济技术开发区康华路61栋 法人代表:彭乐平 联系人:刘霞

联系电话:××××××××× 传真:××××××××

邮箱:××××××××@qq.com⑦

20××年××月××日⑧

实训任务:审核招标书 步骤1:审核文稿

①标题:由招标单位名称+招标项目+文种构成。

②前言:写明招标项目名称、招标依据、招标目的、招标范围和项目规模。 ③④⑤正文:具体说明招标方式、招标程序、招标要求、双方签订合同的原则,招标过程中的权力和义务、其他注意事项等内容。

⑥⑦结尾:写明招标单位全称、地址、法人代表、成文日期、电话号码、传真、联系人姓名等。

文稿2

逸梦家园日常保洁服务项目投标函①

新天恒大物业管理有限公司:②

在研究了逸梦家园日常保洁服务项目的招标文书并实地考察之后,经我们认真核算,愿意承担上述任务。我们的投标书内容如下:③

一、投标报价

根据贵司要求,根据保洁行业的特点并结合住宅楼实际情况和贵公司招标要求、服务范

经济文书

二、承诺

(一)投标人将根据“招标文件”的规定履行合同责任和义务。

(二)投标人已详细审查全部“招标文件”,包括修改文件以及全部参考资料和有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

(三)投标人同意根据贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料,理解贵方不一定接受最低的投标。

(四)本投标书自开标之日起40天内有效。

投标书发出日期:20××年××月×日上午8∶30

关于资格的声明函

投标代理人资格证明(法人代表授权书)

履约能力证明文件(以往做过的项目实例)⑤

附件1公司投标资质文件

2日常保洁、定期保洁的内容及标准

3日常保洁工作流程⑥

投标单位:××市开源保洁有限公司(公章)法人代表:吴××(签字)

开户银行:中国建设银行××支行账号:(略)

联系人:李萍

电话:××××××××

传真:××××××××

电报:××××

联系人地址:××市××区××路××号邮编:××××××⑦

20××年××月×日⑧

实训任务:审核投标书

①标题:由投标项目名称+文种构成。

②主送机关:写招标单位全称。

③前言:说明投标的依据、指导思想和投标意愿。

④主体:写明标价、承诺

⑤结尾:写明投标单位的名称、法人代表、开户银行、账号、联系人、电话号码和传真、地址、邮编以便联系。单位和法定代表人需加盖印鉴。

⑥附件:附上有利己方中标的相关材料。

⑦成文时间:即投标书的成文日期。

三、知识链接(招标书)

(一)招标书的概念和特点

招标是指招标人(买方或建设单位)事先发出招标通告,提出拟购商品或拟建项目的具体条件和要求,公开邀请符合条件的投标人在规定的时间和地点参与投标,并依据规定程序,选择其中最佳对象为中标者,订立合同进行交易的经济行为。在招标活动中形成的一系列书面文书,统称为招标文书。

招标书的特点:公开性、竞争性、公平性。

(二)招标书的种类

根据内容及性质,可分为承包招标书、工程招标书、大宗商品交易招标书、科研课题招标书等。

根据作用,可分为招标申请书、招标书或招标邀请函、招标章程、投标者须知、招标技术质量要求、中标(未中标)通知书等。

(三)招标工作流程

成立或选择招标机构→编制招标文件→确定标底→发布招标公告或招标邀请→对投标人资格预审→出售招标文件→开标→评标→定标→签订经济合同

(四)招标书的结构内容

结构模块:标题+正文+尾部

1标题。常见写法有四种。一是由招标单位名称+招标项目+文种构成。招标单位要写全称,招标项目要能概括招标性质及具体内容,文种可由公告、启事、通知等字样组成,如《新天恒大有限责任公司高层住宅建筑工程承包招标公告》。二是省略项目名称,由招标单位+文种两部分构成,如《新天恒大有限责任公司招标通知》。三是省略招标单位,由招标项目+文种构成,一般适用于单位内部招标,如《××公司网络建设工程招标启事》;四是只写文种名称,如《招标书》。

2正文内容模块:前言+主体

(1)前言。主要写明标的(招标项目名称)、招标缘由。

(2)主体。主要写明招标方式,招标项目的内容、规模、要求,投标资格,投标方法、时间、地点,收取费用,投标和开标的日期以及其他事项。一般采用条文式或表格式。

3尾部。尾部是招标书的必要组成部分。写明招标单位的全称、地址、法人代表、电话号码、网址、传真、邮编、联系人姓名、成文日期等,以便投标者能及时联系。

(五)写作注意事项

1内容合法科学。招标书中的具体指标必须符合有关法律、政策的要求;具体的技术指数、技术规格标准要科学,符合国际或国家颁布的标准。

2条款严密细致。撰写招标文件要在文字表述的准确性和严密性上下功夫,务使招标文件的相关条款严密细致,避免出现模糊条款和矛盾条款。

四、知识链接(投标书)

(一)投标书的概念和特点

投标是指投标人(卖方或工程承包商)根据招标的标准和条件,在指定的时间和地点,将自己愿意承担的价格和要求等投标文书投送给招标单位,争取中标的经济行为。在投标活动中形成的一系列书面文书,统称为投标文书。

投标书的特点:保密性、针对性、求实性、合约性。

(二)投标书的种类

根据性质,可分为承包投标书、工程投标书、大宗商品交易投标书、科研课题投标书等。 根据作用,可分为投标书(投标函);投标人资格资信文件;投标项目方案和说明;投标价格明细;投标担保书;项目实施方案、履约保证书等。

(三)投标的工作流程

成立投标机构→配备人员→购买招标书→研究招标文件→编制投标文件→呈送投标文件→交纳投标保证金→参与评标→(中标)→(签订经济合同)

(四)投标书的结构内容

结构模块:标题+主送机关+正文+尾部

1标题。投标书的标题一般由投标项目名称+文种构成,如《新天恒大有限责任公司办公大楼施工投标书》;也可直接写成《投标书》或《投标申请书》。

2主送机关。顶格写招标单位的名称或招标机构的名称。

3正文。内容模块:前言+主体

(1)前言。说明投标的依据、指导思想和投标意愿。

(2)主体。一般包括以下内容。第一,介绍投标单位的现状、说明具备投标的条件。要写清投标单位的基本情况,如级别、技术力量、设备状况、过去的经验业绩等。第二,承包指标、计算依据和可行性分析。这一项是投标方案是否可取,投标人是否中标的关键内容。包括按照工程量清单计算的投标标价(常用表格表示)及计算依据(各项标价标的计算基数和计算过程),分析投标指数的合理性、可行性,计划开工、竣工日期,工程总进度,完成招标项目的时间等。第三,具体方案和措施。根据招标书提出的目标、要求,提出明确质量承诺和应标经营措施。如施工方案和选用的主要施工机械,保证工程质量、进度、施工安全的主要技术组织措施等。

4尾部。写明投标单位的名称、法人代表、联系人地址、电话号码和传真,并以附件形式附上有利己方中标的相关材料等。

(五)写作注意事项

1投标书须有单位和法定代表人或法定代表人委托的代理人的印鉴。

2资料要齐全。投标书需要许多资料作支撑,如投标方的主要业绩,技术力量等,这些资料应搜集齐全,才能展示自己的实力,说服招标者,达到中标的目的。

3重点突出,用语严谨。投标中涉及的问题很多,不必事无巨细全部写入投标书中,

只要写清关键内容即可;用词谨慎,尤其是承诺,要表述得严谨周密,以免中标后发生纠纷。

4要注意截止日期。投标单位应在规定的日期内将投标书密封盖章送达招标单位。在提交投标文件截止日之前,投标人可以补充、修改或撤销已经提交的投标文件,但必须书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

五、完成任务

(一)指出本节“一、工作任务”中的文稿哪些要素不完整,缺少哪些要素,并补充完善。

(二)展示工作成果

主要存在问题:

1. 标题不完整,标题中无招标单位

2.前言交代不够清楚,未写明招标依据、招标目的、招标范围。

3.正文未具体说明招标方式、招标程序、招标要求、双方签订合同的原则,招标过程中的权力和义务等内容。

4.结尾不完整:未写明招标单位地址、法人代表、传真。

修改:

新天恒大有限责任公司修建研发中心大楼招标书

新天恒大有限责任公司拟修建一栋研发中心大楼,由××市城市建设委员会批准,根据建筑工程有关法律、法规的规定,我公司对研发中心大楼工程实行公开招标,邀请有兴趣的合格投标人参加投标。现将招标有关事项公告如下:

一、招标项目基本情况及要求

(一)项目情况

1.项目名称:新天恒大有限责任公司研发中心大楼

2.项目地址:××市××路与××交叉口西南角;

3.建筑面积:24568平方米

(二)项目要求

1.设计及要求:见附件。

2.承包方式:实行全部包工包料

二、投标条件

参加投标的单位必须具有独立的法人资格,注册资金在××××万元及以上;有承建高层建筑的工作业绩;无违法违规的不良记录;交纳保证金×××万。

三、提交资料

投标人法人资格证明原件及复印件、法定代表人资格证明、法定代表人身份证复印件、授权委托书、委托代理人身份证复印件,竞标保证金交纳凭证,招标文件规定的其他材料。

投标人请于20××年××月× 日至20××年×× 月×日来人或来函索取招标文书,

收取成本费××元,逾期不予办理。

四、其他需要公告的事项

(一)经审查,申请人根据规定交纳投标保证金,具备申请条件的,我公司将在20××年××月× 日9时前确认其投标资格,并发给《投标资格确认书》通知其参加投标活动。

(二)投标人请将投标文书密封(封口盖章,否则视为废标)投寄或派员直接送我公司管理部,回标截止日期20××年××月5日上午9:00。所有招标文件的有效期限为招标截止日起算的90天。

㈡开标日期定于20××年××月×日,在××市公证处公证下启封开标,地点在我公司五楼会议室。

(三)本次招标,根据照能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的原则确定中标人, 不一定接受最低的投标。

招标单位:新天恒大有限责任公司

地 址:××市经济技术开发区康华路58栋

法人代表:彭乐平

联系人:马明涛

联系电话:×××××××××

传真:××××××××

邮箱:××××××××@qq.com

新天恒大有限责任公司招标办公室

20xx年2月15日

(三)工作评价

六、拓展训练

(一)填空

1.招标书的特点是( )、( )、( )。

答案:公开性、公平性、竞争性

2.招标书又称( )、( )、( )招标邀请书等。 答案:招标通知、招标公告、招标说明书

3.招标书的作用是将招标单位、( )、( )和( )告知各界,以吸引更多的人前来投标。

答案:招标项目、招标时间、招标步骤

4.投标书的特点是( )、( )、( )。

答案:针对性、求实性、合约性

3.投标书的主体部分要写明( )、

( )和( )。

答案:投标单位的现状、说明具备投标的条件;承包指标、计算依据和可行性分析;具体方案和措施。

(二)判断题

1.招标书即招标说明书。( )

答案:对

2.招标邀请书不必写明邀请单位的称谓。( )

答案:错。

3.招标书是对招标公告或招标邀请书内容的扩展,用来对有关招标事项作出具体的说明。( )

答案:对

4.投标书的前言说明投标的依据、指导思想和投标意愿。( )

答案:对

(三)选择题(含单选题和多选题)

1.招标文书的特点是( BC )

A、知识性 B、规范性 C、公开性 D、效益性

2.投标书正文不包括( D )。

A、前言 B、主体 C、结尾 D。尾部

(四)工作任务模拟实训

情景描述:

经认真阅读××市老城区八一路东侧旧城改造项目与国有建设用地使用权出让文件,公司对所有文件均无异议,决定参加××局于20××年2月26日在××市国土资源局一楼交易服务大厅举行的旧城改造项目与国有建设用地使用权出让招标活动。

公司承诺:××公司愿意交纳投标保证金人民币壹佰捌拾万元(¥1,800,000,000元)。若能中标,××公司保证按照旧城改造项目与土地出让招标文件的规定和要求履行全部义务。若××公司在此次旧城改造与国有建设用地使用权出让招标活动中,出现不能按期付款或有其他违约行为,××公司愿意承担全部法律责任,并赔偿由此产生的损失。

工作任务:请根据上述材料编制一份投标申请书。



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村会计的主要职责一、学习、宣传、执行党在农村的方针政策和有关法律法规,给村“两委”当好参谋和助手。二、进行会计核算,以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报帐,做到手续完备,内容真实,数字准确,日清月结,按期…

文书的职责1900字

社区文书的职能社区文书,从事文件收发、运转、催办、拟办、缮印、立卷、归档等工作的人员;文书工作是一项非常严肃的政策性、业务性很强的工作,并且是具有机要性质的工作,也是一项很细致的文字工作。它是领导工作的重要助手…

村文书总结1100字

个人工作总结在镇党委、政府的关心支持和村支两委的正确领导下,作为村文书我始终坚持高举邓小平理论伟大旗帜、以“三个代表”重要思想为指导,深刻体会党的十七大、十七届五中全会精神,进一步领会科学发展观,不断提高用科学…

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