20xx年上半年述职报告
部门名称：分行营业部 姓名：某某
一、 主要成绩与做法
20xx年上半年就是一个不断汲取知识，武装自己的过程。
1、 鉴于上半年市场行情，分行下达给我行的权益类产品增多，
一方面是客户有了更多的选择，从中获益匪浅，另一方面也是我们的销售能力得到大幅度提高。其中较为突出的成绩为：营销德邦新动力混合型基金17户，位列济南分行大堂经理团队第三名；个人销售景顺长城核心竞争力股票型基金共计184万，位列济南分行大堂经理团队第一名；销售民生加银研究精选混合型基金共计187万，位列济南分行大堂经理团队第一名，并得到分行奖励iPhone6手机一部。
2、 个人销售能力，学习能力都得到大幅度提升。通过理财咨
询服务，卖产品，留客户，引进资产。那么需要体现的能力：专业性，说服力，人际交往能力，抗压能力。因此，若使客户心服口服的接受产品，必须有强大的物质储备，这里的“物质储备”涉及到很多方面，如：对产品知识的认知、熟悉并且吃透，这样才能游刃有余的回应客户的各种问题。并且，根据各个行情的不同，客户所持有的产品的浮动盈亏也不尽相同，从而带动了客户对产品不同的反应及心理承受能力的差别。此时体现我们针对不同的客户
量体裁衣的关键性作用，根据不同的客户合理配臵不同的资产。
3、 个人职责意识的增强。20xx年第二季度担任大堂经理团队
小组长，这是个人肩上的责任更加明确化，时刻提醒之自己肩上的那份团队责任感。每天早晨合理的安排当日的值班人员，每个员工的岗位职责，当日工作重点，厅堂的各种服务检查，班中突发应急事件的处理，班后各种设备的关闭和检查。这样一天下来，也是自己在营销的过程中又增添了一份充实感，紧张忙碌而有成就感。
4、 产品客户包维护与提升。20xx年2月份初，收到了分行分
配的1651个客户，其中银卡级别客户14个，无金卡钻卡，截至目前，其中银卡级别客户56个，净增长45个，金卡级别客户3个，净增长3个。这些数字直接能体现出我们日复一日给客户包客户的日常维护与提升，每天给客户包客户打生日电话，到期理财电话，周末组织活动等等方式，付出的汗水总有回报的。
二、 存在的问题和困难
1、 能动性和主动性还是有所欠缺。有时对客户营销一次失败
了，可以总结经验再次尝试。
2、 对潜力较大的客户，后期的回访踪还是不够及时。如在厅
堂遇到的有潜力的客户，因各种原因，没有做好跟踪记录。
3、 营销能力和营销技巧还有待提高。要提醒自己时时刻刻都
要学习，任何成功的案例都是自己学习的榜样。
4、 对各种产品的理解和认知还不够彻底，希望能通多失败的
案例多多总结经验，多向前辈请教。
三、 下半年工作计划及措施
下半年的工作计划是一个展望未来，不断突破自己，挑战自己的阶段。
1、 做好本职工作，注重于细节化。早晨提前到岗，设备开启，
检查当天办理业务所需单据，及时补充，打扫卫生，服务演练，一定要完善班前准备。
2、 当天工作要求，细致周到。对待每一个客户，要多微笑，
多开口，多询问客户需要什么帮助。
3、 切实发挥好智能厅堂的最大效能。能从自助、MIT、Cbank、
微视窗、循环出纳机等智能自助设备上办理的业务，一定要做好分流，切实做好智能厅堂的一体化配合服务。
4、 班中空余时间，给产品客户包的客户打生日祝福电话，理
财产品到期电话。整理客户包，按金融资产对客户包客户做好分类，划分档次，对每个客户做好电子档案，这样可以更合理的根据不同客户配臵资产，提升客户。
5、 积极响应分行下达任务。营销任务应提早提前完成，不要
仅限于完成任务，更要超额完成，不断地突破自己，只有更出色的完成，才能体现出自己的亮点。本季度基金定投
20户的任务已超额完成，目前是36户，位列济南分行大堂经理团队第一名。下一阶段的目标是：每天至少3户基金定投，股票型或混合型基金15万以上，常规理财100万以上，信用卡进件一户；三季度黄金100g以上。希望能尽自己的微薄之力，能给营业部添光添彩。
最后，希望自己能在组织能力和领导能力，这些不擅长的方面有所提升。平时多跟理财经理请教，学习应对各种事情的方式和技巧。希望自己始终都能保持一颗谦虚的心不断学习，不断进步。
第二篇：张登镇20xx年上半年党支部述职情况总结
张登镇20xx年
上半年党支部述职情况总结
20xx年7月10日上午，张登镇党委召开上半年支部书记述职会,镇包村干部及村主管党建的副职参加。会上，各村支部书记就上半年工作年度目标承诺制定与落实情况、党员干部教育管理、党员发展、解决热点难点问题以及民生工作和经济发展等方面做了总结，并就存在的问题提出了下一步工作计划。党委书记张宏伟逐村做了点评。
一、加强基层组织建设，不断提升党建工作水平。
1、完成村委会换届工作，建强配齐班子。全镇12个村按照分期分批、稳扎稳打、先易后难的原则，在全县率先完成12个村的两委换届，并确保了换届正风、换届促稳、换届治乱。选出新一届的村民代表及村监会，完善了村级配套组织。
2、加强干部管理。一是学习培训。以“提升素质，转变作风”为主题，加强乡村两级干部培训，认真学习、宣传和落实好十八大精神和各级会议精神，明确稳定、发展和民生是乡村两级干部的主要工作任务主基调，提高干部整体素质和能力。二是落实好“一定三有”。加强目标管理，按照‘三审一定一公开’制定了各村的任期目标，与两委干部签订了目标责任状。三是加强大学生村官的管理，积极发挥大学生村官的作用。
3、发展党员工作。上半年确定20xx年度发展对象22名，其中3个支部共发展新党员5名。
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4、加强服务型基层党组织建设。认真落实‘两个代办’工作机制，规范12个村的便民服务室，上半年各村为群众受理代办各类事项236件。‘七一’期间全镇以党支部为单位组织开展党员志愿服务活动，组织党员干部开展走访慰问、帮助群众解决困难。，
二、强力责任意识，维护安全稳定。上半年以来共化解信访隐患22件，其中两个村农民专业合社非法集资群体上访案件，通过做深入细致的思想工作，使案件走向正常的法律轨道。另外使用法律手段果断处置张登村翟老麦一家以不给批宅基地为由，非法封堵张望路和保衡路事件，有力打击了缠访闹访和封门堵路的非法行为。严查非法储存成品油行为，共排查出小加油点13家，非法加油点24家，并全部下发限期拆除通知书。配合公安机关开展收缴枪支弹药和非法储存烟花爆竹行动。圆满完成‘五月制非’工作。
三、积极改善民生，解决群众关心热点难点问题。
1、北邓村建联村水厂一座，供水6个村，解决近两万人的饮水安全问题，目前此工程已经开工建设。另外清理村内撤水坑4个，平整道路1000米，方便村民出行。
2、张登村一是计划建幼儿园一座，村干部垫资37万购置建园场地，前期工作已清，正待规划审批。二是垫资10万元修建村民娱乐广场一个，方便群众业余文化生活。三是垫资3万元在村内街道安装路灯547盏。四是垫资5万元清理村内多年堆积的垃圾和坑塘，改善村内卫生环境。
3、吕家屯村投资9万余元修野外道路1500米，清理垃圾和挖蓄水池1个，投资2万元打机井两眼。
4、西王庄村投资5万元重修排水坑解决村民出行和积水问题， 2
另外硬化道路700米。
谢庄村筹集资金安装路灯260盏，河北王庄协调电力门增设变压器一台，野外架线800米，并改造线路老化问题等
总之，经过半年的努力，我镇党建工作取得了一定成绩，农村基层组织建设的整体水平有了新的提升，促进了其它各项工作的扎实开展，但也存在一些个别问题：一是换届后仍有个别村两委班子不和，两张皮现象严重，制约村内经济发展。二是部分村对信访矛盾重视程度不够，对处置农村突发性的群体性事件能力不足。三是农村党员队伍建设不平衡等问题。今后，我们将继续以争创党建先进乡镇为目标，改进问题，努力工作，力促张登镇党建工作上水平，上台阶。
20xx年7月24日
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