宾馆客房卫生管理制度
为提高宾馆卫生,为顾客提供清新,整洁的消费环境,特制定以下制度:
一、每天早晨,各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫,包括楼道卫生.楼梯扶手,楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换,灭火器的抹尘,各楼区域的花区定时浇水,如有任何一项不按时清理,每人每次扣10元。
二、客房内不能出现死角卫生,其中包括门后,电脑桌后,床底。空调定时清理,大房间内沙发套,窗帘定时清洗,麻将桌牌要摆放有序.桌底要清扫。 如有一项不按时清理,每人每次扣10元。
三、客房内抹尘要仔细到位,电视,电脑屏幕不能有水渍,布毛等,客房物品要摆放整齐有序,不能乱放,如违反每次扣10元。
四、客房内盖杯,电壶要清洗到位,壶内不得有残渣,,饮水机桶要更换及时,违者每次扣5元。
五、客房内门,卫生间门,开关,壁灯每天都要抹尘,墙壁污点及时清理,违者每次扣5元。
六、客房内床单被罩做到一客一换,其中包括钟点房,损坏的布草要及时更换,以便使用。不退的房间客人不在时,必须更换床单,被罩。如接到客人因此投诉,每人扣10元。
七、客房内空调水及时倒掉,违者罚5元,造成严重后果的,处罚加重.尤其是夏天。
八、客房内拖鞋清理干净,放入鞋柜,摆放消毒条,违者扣5元。
九、卫生间内马桶清理干净,表面不得有水渍,尿渍,桶内不得有大便残留,每天更换消毒条,消毒条要摆放有序,违者扣5元。
十、卫生间洗漱用品应齐全,如发现漏配任何一样,每次扣5元。
十一、卫生间顶,墙壁或玻璃门清理到位,面盆,水嘴,淋浴,镜子,口杯不得有水渍,如发现每次扣5元。
十二、.服务员查房时应仔细快捷,如发现漏查商品自己承担,漏配商品每次扣10元,没补齐的商品及时上报前台。
十三、打扫卫生时,不得用热水,如发现一次扣20元。
十四、不得有抹布,用过的布草遗留在房间,如发现每次扣5元。
以上制度望员工自觉遵守,若违反严格按照制度执行,不留任何情面。
第二篇:宾馆客房卫生管理制度
宾馆客房卫生管理制度
一、客房应做到通风换气,保证室内空气质量符合卫生标准。
二、应有健全的卫生管理制度及相应的卫生管理人员。
三、场所内外环境整治干净,公共区域,客房等地面,墙面无烟蒂、污迹,无卫生死角;使
用的设施,设备,空调滤网,电扇叶片等定期清洗。表面清洁无积尘,大厅,走道等公共场所禁止吸烟,有禁止吸烟标识。
四、按照《住宿场所卫生规范》要求,必须设置与经营规模适应的专用消毒间、布草间,配
备相关的清洗消毒设施(消毒柜、桶、盆)和保洁设施(布草柜、保洁柜),并有明显标识。
五、各类床上卧具,回巾要一客一换,常住客床上用品至少一周一换,保持无污渍、无破损、
无毛发、枕芯定期消毒并有记录
六、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍,无水渍,无异味。
七、客房内卫生间的洗漱池,浴盆,恭桶应每日清洗消毒。清洗消毒的工具应分开,并有明
显的标志,操作时注意交叉污染。
八、公共卫生间要做到每日清,消毒,并保持无积水,无蚊蝇,无异味,无水垢、污垢。
九、客房内使用的化妆品,消毒剂,杀虫剂,应为卫生行政部门批准合格的产品。
十、店内自备水源和二次供水,其水质应符合《生活饮用水卫生标准》二次供水蓄水池要有
卫生防护措施,容器内壁涂料应符合输水管材的卫生要求,做到每年清洗消毒并有清洗消毒记录。