成都嗨喽酒店年度培训规划方案

1、规划目的：

1．1清晰指导酒店培训工作的开展，计划性组织课程培训和开发；

1．2更系统对酒店从业的同事进行培训，提升同事不同阶段的能力素质；

1．3使培训资源增值，为酒店企业未来人才素质提升提前做好规划，促进酒店未来的持续发展和减少人员流失；

2、规划对象：

2．1酒店：新员工、基层员工、领班、主管、经理级管理人员、新晋升的主管

3、规划项目：

3．1技能必修课程和专业选修课程；

4、课程类型：

4．1心态课程、文化课程、技能课程、管理课程；

5、执行时间：

6、执行负责：

7、执行渠道：

8、规划内容：

9、培训考核和评估：

9．1培训与晋升之间的联系，凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后，方可有晋升资格。如基层员工晋升部长，需要参加基层员工必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格；如部长晋升主任，需要参加部长必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估；

9．2试卷平均60分为合格，满分为100分。试卷内容有以下：

--新员工试卷

--基层员工试卷

--主管级试卷

--经理作业和试卷

10、跟进措施：

10．1不合格重新安排复习后再考试，一般考试时间会安排授课当天或授课后1周之内，试卷修改会在考试过后1周修改完毕，发给各部门经理，合格登记，不合格由人事部登记并在收到试卷1周内，确定是补课再参加课程学习还是自行复习后，再统一一个时间考试，统一开始时间一般安排在月底下午。

10．2对试卷修改后进行书面点评和反馈给各酒店和各部门经理；

10．3必修课程是必须学习掌握的课程，专业选修课程可以根据部门需要报出参加人数后，由培训部准备妥当后通知开课时间；因为专业选修课程涉及到辅导老师的资源，所以要统一准备好后，才能出计划；

10．4跟进表

第二篇：年度培训规划方案

西安**餐饮服务管理有限公司

年度培训规划方案

一、规划目的：

1清晰指导各店培训工作的开展，计划性组织课程培训和开发；作为为连锁加盟店提供的服务之一。

2更系统地对管理层和基层公司员工进行培训，提升全员在公司发展步入“规范化运作、精细化管理”阶段的所必须得能力和素质，并为连锁经营发展储备人才。

3促进公司持续发展和减少人员流失。

二、规划对象：

新员工、基层员工、店长、大堂经理、现职主管、集团高层管理人员、拟培养的员工；连锁店骨干员工。

三、课程类型：

制度课程、知识课程、心态课程、技能课程、管理课程；

四、执行时间：

20xx年4月——20xx年3月

五、执行负责： 人力资源部 连锁事业管理部

六、执行渠道： 内部培训+专家讲授+培训课程+外出学习考察/连锁店到总店学习、连锁事业管理部下店培训。

七、培训规划内容：

八、培训考核和评估：

1培训与晋升之间的联系，凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后，方可有晋升资格。如基层员工晋升部长，

需要参加基层员工必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格；如部长晋升主任，需要参加部长必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估；

2试卷平均60分为合格，满分为100分。试卷内容有以下：

--新员工试卷

--基层员工试卷

--部长主任试卷

--经理店长作业和试卷

--送选骨干作业和试卷、技师操作考核和试卷（加盟店）

九、跟进措施：

培训后续跟进表