学生课外辅导机构行业调研报告

——以长沙地区为例

   【摘要】近年来，由于中国教育体制和应试教育的积重难返，课外辅导机构大量涌现，蓬勃发展的课外辅导市场日益成为学生及家长们关注的焦点。本文以长沙地区学生课外辅导机构行业为例进行调研分析，并且对当地此行业内上中下三个水平典型公司作出介绍，从而为从事此行业的人士以及选择课外辅导机构的学生提供参考。

   【关键词】课外辅导；行业调研；长沙地区

1.调研内容和方法

     本次调研采用问卷调查、随机访问、走访以及文献调查的形式对长沙地区学生课外辅导机构进行了行业现状、发展趋势、需要技能、福利待遇等方面的调查及分析，并且深入研究了当地此行业内上中下三个水平的典型公司--新东方教育集团、山木培训以及马思特培训学校，对其作出介绍，从而为从事此行业的人士以及选择课外辅导机构的学生提供参考。

2.课外辅导机构的行业概述

长沙作为湖南省省会，生源充足，进入21世纪以来，全省高考报考人数屡创新高，从20##年的21万多，到20##年突破30万，20##年达到47万，到20##年的近52万，再到20##年的53万多，报考人数不断刷新到新的高度。同时由于中国教育体制和应试教育的重积难返、升学竞争激烈，近年来课外辅导机构在长沙地区大量涌现。

按照长沙地区课外辅导机构的教学目的和方式，大致可以把这些课外辅导机构分为多个类别：中小学课外辅导、考试培训、个性化教育等。这几种课外辅导各有优势，都占据了相当分量的市场。

2.1中小学课外辅导机构

中小学课外辅导这类辅导机构可谓是学校教育的补充、强化、拓展和延伸。这类辅导机构主要授课时间为周末、晚间以及寒暑假期间，通过与学校教育类似的课堂教学方式，将学生在学校所学知识进行整合复习、查漏补缺，以提高知识的掌握程度，更好应对各类升学考试。

    以长沙地区为例，中小学课外辅导机构主要有马思特培训学校、竞材修业培训学校、重点名校一线教师自发组织的培训机构等。

2.2考试培训辅导机构

四六级大学英语等级测试、全国英语等级测试、托福雅思等各种各样的考试让学生们应接不暇，考试培训类辅导机构则应运而生。其主要授课时间为周末、晚间以及寒暑假期间，通过与课堂教学或一对一教学方式，针对各类考试内容为学员准备复习更好应对各类考试。

    以长沙地区为例，主要有新东方教育集团、马思特培训学校、韦博英语培训学校、新航道英语学校以及山木培训等。

2.3高考复读辅导机构

因为“一考定终身”的考试机制决定了大多数学生的未来发展，每年选择复读的高中毕业生逐渐增多。同时由于近年来国家禁止公办学校开办高复班，催生了一大批高复类培训机构。如长沙地区的麓山国际学校、青竹湖学校及同升湖学校等都提供高复教育。

该类机构主要针对高考后选择继续复习以待次年作为往届生参加高考的应届高中毕业生招生，提供高考考前特训教育，以使学员取得理想的高考成绩进入梦想的大学继续深造。

2.4个性化教育

以“因材施教”为特征的个性化辅导机构，是对学校教育知识的补充和强化，又能根据学生的个体化差异，有针对性地对学生进行辅导，因此受到众多家长和学生的青睐。

该类辅导由家教老师提供上门服务一对一因材施教，针对学生出现的具体问题选择适当的方式进行课外辅导，以提高学生学习效果与成绩。而长沙地区的个性化教育机构主要是当地211大学学生兼职家教组织。

3.课外辅导机构的发展趋势

3.1与选拔性考试--中高考相关的辅导是热点

根据随机访问结果显示，在各式课外辅导中，与选拔性考试--如高考、中考相关的辅导最受学生与家长欢迎,受调查者中89.2%的中小学生参与了关于中高考补习的课外辅导培训。其主要原因在于尽管国家目前已在着力进行教育体系改革，大力推进素质教育，但在当前形势下，中国学生还远未甩掉应试教育的包袱，各种各样的考试让学生们应接不暇，其中尤以中考和高考为代表。所以，在课外辅导市场中，中小学课外辅导有着巨大的市场空间。

而在访问中，受访的学生则普遍表示，利用课余时间参加课外辅导不仅是家长的要求，也是自身在激烈的竞争下必然做出的选择。部分学习能力自认为较弱的学生表示学校上课时间有限，所学的知识在课堂教学中无法完全掌握，参加课外辅导不仅可以加强对知识点的记忆与掌握，更可以进行查漏补缺，建立起完善的知识网络，在应试时能更好的综合运用。同时，还有部分受访学生认为在学习过程中产生的问题在学校任课老师处通常会由于老师任课数较多，难有闲暇予以回答，通常会将问题带到课外辅导班询问。这些原因也减少了学生对课余时间参与课外辅导班的抵触心理。

此外，因为“一考定终身”的考试机制决定了大多数学生的未来发展，每年选择复读的高中毕业生逐渐增多，受访者中一今年参加高考的往届考生表示在20##年高考中他只上了三本投档线，而在麓山国际进行了一年复读后，在20##年高考中裸考分数高于600分。由于高考有着“一考定终身”的决定作用，考生不得不对此慎之又慎，由于高考失利而选择复读的考生也不在少数，所以高复类教育的市场规模之大是相当惊人的。

3.2以“因材施教”为特征的个性化辅导受到青睐

　　在调查中，部分家长表示更乐意为自己的孩子请家教进行课外辅导。因为学生素质的差异，造成学校教学成果的不统一，所有学生不可能处于同一水平线。学校教育的计划性和全局性，给学习能力较差的学生带来很大压力，而学习能力较强的学生也会因为学习内容的长期徘徊而产生一定的厌学情绪。受访的家长中有部分家长表示自家学生由于在学校难以跟上进度产生了自卑情绪，不愿意在参加班级制教学的课外辅导，家长自身也担心课外辅导班学生过多，无法针对自家孩子的学习做出准确地规划与适当的辅导，所以更愿意选择相对而言更有耐心和针对性的个性化家教服务。

因此，以“因材施教”为特征的个性化辅导机构，一方面，对学校教育知识的补充和强化，另一方面，根据学生的个体化差异，有针对性地对学生进行辅导。这些个性化辅导机构乘势而起，受到众多家长和学生的青睐。

3.3面临由区域性品牌向全国性品牌拓展的考验　　

虽然现在课外辅导机构导已经成为当代教育中不可或缺，甚至所占比重已相当之大的一环，受到众多类别投资人的“追捧”，但总体来说，目前课外辅导机构的发展还未进入成熟阶段。

马思特培训学校的受访者表示：要实现各类投资人所期待的快速发展，就必须具备跨区域拓展的能力，同其它类型企业的成长史一样，这些课外辅导正处于从本地走向全国的关键期。但对于大多数课外辅导机构，尤其是传统的面授型课外辅导机构而言，能否打破地域性限制，成功登陆全国其它城市，依然是一个巨大的考验。长沙马思特培训学校成立于1995年，总部设在长沙，历经十余年的努力，先后在株洲、湘潭、岳阳等地建立了分校。已经成为湖南地区课外辅导行业的一大品牌，但在向全国扩张的过程中仍存在很多阻碍。

4.课外辅导机构的从业必备技能

图1.新东方教育集团对雅思授课教师招聘要求

图2.马思特培训学校对中学科目任课教师招聘要求

    以上两图分别为新东方教育集团对雅思授课教师招聘要求以及马思特培训学校对中学科目任课教师招聘要求。除此之外，笔者还调查了竞材修业、山木培训等课外辅导机构对教师的招聘要求。

综合而言，从事此行业应具备以下条件：

1）相关专业本科或硕士学历；

2）口齿清晰，普通话标准，通过普通话二级；

3）教师资格证书；

4）熟悉相关科目，有课程授课经验者优先。

图3.湖大学生兼职家教网一对一家教辅导招聘要求

    而针对个性化教育中的兼职家教这一职业，则要求具备相关专业学历以及充足的时间，同样，对于有经验者优先考虑。

5.课外辅导机构的行业福利待遇

长沙地区课外辅导机构的行业福利待遇主要体现为月薪及休假两部分，而由于此项调研内容涉及企业利益及内部隐私，故笔者在叙述中将略去具体企业名称及薪资具体金额。

就调研结果而言，长沙课外辅导机构行业内教师月薪主要集中在两个段：1500左右以及4000~6000。月薪在1500左右的团体主要为个性化教育的兼职家教，以大学本科或硕士在校生为主。而4000~6000的薪资则主要是针对各培训学校招聘的专职教师，据了解，这类正式员工在年底还可以领取年终奖金，同时享有规定的五险一金待遇。

而对于休假待遇，由于大部分课外辅导应配合学校教学时间进行调整，因而并未有具体长期实施的休假制度，但通常周末及寒暑假期间均为正常工作时间，部分全职教师享有婚假、产假等带薪休假待遇。

6.行业典型代表简介

6.1新东方教育科技集团

由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。              

     新东方教育科技集团于20##年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止20##年4月，新东方已经在全国45个城市设立了52所学校、7家产业机构、45家书店以及500家学习中心，累计培训学员1200万人次。

而根据对长沙地区新东方学员的随机采访，目前正值暑假期间，该校最受欢迎的课程主要为四六级英语考前培训、初高中衔接课程、托福雅思培训课程等。此外，该校在暑假期间推出加拿大及澳大利亚的国外知名大学体验之旅，为学员提供了解国外著名大学校园文化、接触国外学子的机会。

6.2山木培训

       山木培训于1991年在深圳创立，目前在英国伦敦、日本东京、美国纽约及国内深圳、北京、上海、天津、济南、青岛、南京、杭州、西安等20多座大中城市拥有分校近300家，各地区所有分支机构均经过当地教育部门批准设立。

       山木培训严抓教学，以质取胜，建有完善的教师甄选、培养制度。不仅在招聘教师时严把入门关，而且注重师资培养，为其提供完善的阶梯式人才培训福利，岗位培训、专业培训、管理能力培训，成功打造一支拥有最先进知识技能、具有高度开拓创新意识的高素质师资队伍。同时在科目设置上，山木培训也牢牢把握时代脉搏，教授最先进科技知识和最实用技能，培育社会最急需人才。

       山木培训集短期技能培训、大中专学历教育于一体，课程体系成熟，确立了以电脑、语言、会计三大专业为主的学科体系。所设专业有电脑操作技术--包括办公软件、平面设计、影视建筑建计、编程、硬件工程师等七十余门课程、会计--包括会计传统科目和系列考试辅导两大类、语言类课程--包含英语、日语、韩语、德语、粤语等语种、社会礼仪培训等，能够满足不同学习者的需要。

6.3马思特培训学校

长沙马思特培训学校成立于1995年，总部设在长沙，先后在株洲、湘潭、岳阳等地建立了分校。

经过十余年的努力，马思特学校已发展成为以大、中、小学生及成人为培训对象，集数学、物理、化学和外语等科目为一体的综合性品牌培训学校，探索出了行之有效的“问题型”教学模式和精细化、个性化管理模式，并组建了一支学历高、素质强、业务精的优秀师资团队。学校自编教材，聘请名师授课，打造精品课堂，以短期内迅速提高学生考试成绩、全面提升学生素质的教学效果闻名于三湘大地。年培训学生达100，000人次。

马思特培训学校为中小学生开设有竞赛班、实验班、精英班、培优班、复习班，能满足不同学生对不同科目、不同层次的需求。每位同学，不管学习成绩好坏，都能在马思特找到适合的班级。

附件一

关于培训机构行业现状调查与分析的调查问卷

亲爱的朋友：您好！

感谢您抽出宝贵的时间帮我们完成这份问卷调查，我们将对本次调查的结果绝对保密，请在您所选答案后面的□中打√，祝您健康愉快！

您的年龄：□20岁以下     □20—35岁  □35—55岁  □55岁以上

您的学历：□本科及以上   □大专　　  □中专　  □高中   □初中及以下　

1、您的工作地点一般在哪里？

   □办公室           □教室          □前台       □其他场所                            

2、您对目前的工作环境满意吗？

   □很满意          □基本满意       □不太满意      □很不满意           

3、您的工作时间制度是怎样的？

   □轮班制度         □朝九晚五      □其他                      

4、您的工作主要职务是什么？

   □前台接待与咨询   □授课与答疑    □留学咨询   □其他                      

5、您在进入现在任职的单位时，任职单位有向您提供从业培训吗？

   □有              □没有                                  

6、您的工作领域里基本月薪处于何种水平？

   □1000以下        □1000-2500      □2500-5000  □其他                      

7、您的工作领域里其他福利待遇处于何种水平？（多选）

   □交通补贴        □伙食补贴       □年终奖金     □医疗保险      □退休金  

   □带薪年假、婚假等     □人身意外保险等其他保险      □突出贡献的员工的奖励

   □住房公积金计划   □其他                    

8、您对目前的福利待遇现状满意吗？

   □很满意          □基本满意        □不太满意      □很不满意  

9、就您所知，您的同事普遍对目前的工作及待遇现状满意吗？

   □很满意          □基本满意        □不太满意      □很不满意             

10、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其他渠道能帮助我了解您所在的培训机构的创办历史、发展现状及未来发展目标？

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附件二

随机采访提纲

1）请问您或您的孩子参加过或正在参加课外辅导吗？

2）如果是，是何种类型的课外辅导？

3）您对目前的课外辅导机构满意吗？为什么？

4）您希望课外辅导机构还能改进或增加哪些方面的服务？

5）您知道的长沙较好的几家课外辅导机构是？

第二篇：关于珠三角地区课外辅导机构的行业调查——分析报告

关于珠三角地区课外辅导机构的行业调查分析

跨越组：何慧君、叶丽菲、赖伯智

摘要：在我国 “分是学生的命根”, 应试教育仍占据着很重要的地位。这样, 课外辅导还在努力地满足着学生和家长“分”的需求。课外辅导渐成新的教育投资热点,同时也是市场经济的选择。随着课外辅导机构的行业的发展壮大，其发展前景以及对从业人员的素质要求就更值得我们给予关注。

关键词：课外辅导 发展 素质要求 建议

一、行业起源发展和现状

有需求就会有市场，有市场往往就会诞生一个新的行业，课外辅导行业就是这样产生的。其实，课外辅导的产生，除了有市场诱因之外，还有政策因素。近年来，国家不断出台文件强调学校要进行“减负”和素质教育，学校响应国家的号召，一方面不断缩减教学课程，并且减少学科辅导资料的印发，另一方面增加课外文体活动，推行所谓的素质教育。然而，不管素质教育是否实施，学生仍然面临着升学问题，要读上一所好高中、好大学，还是要进行中考和高考，要想在考试中脱颖而出，只靠学校的教学课程往往是不够的，这样一来，学生只能参加课外辅导了。在我们发放的调查问卷中，关于“参加课外辅导的原因”的调查，有87%的学生选择了“应付中考、高考”，这就清楚地告诉人们课外辅导为什么可以掀起一阵又一阵的热潮。

课外辅导行业的发展共经历了三个阶段。

第一阶段，课外辅导以家教的形式为主，而家教的老师往往就是学校的在职教师，一些学习成绩差，跟不上课程进度的学生就需要寻求学校老师的额外帮助。此外，还有一些学习优秀，学有余力的学生渴望进一步提升自我，也会找家教老师。

后来，需要找家教的学生越来越多，而一个老师很难分别给多个学生辅导，于是，有的在职教师开始自己开设课外辅导班，招收的学生大部分都是自己学校的学生，一个辅导班一般都是10～20人，这样一来，学生可以得到额外辅导，教师也能从中赚取外快，因此这种形式的课外辅导持续了较长时间，这就是第二阶段。

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然而，教师开设私人辅导班，往往会耽误他们在学校的正常教学，开班赚钱若形成一种风气，对学校和教师的声誉也有消极的影响。因此，近年来国内很多地区都出台相关的文件禁止在职教师从事课外辅导工作。《山东省义务教育条例》中明确规定“公办校在职教师不得有偿补习”；北京市新修订的《义务教育法》中也提到“公办校教师如有偿家教，将违反职业道德规范，影响绩效考核结果，最终影响到教师绩效工资水平”；河北省的《普通中小学校管理规定（试行）》也规定“中小学教师不得向学生推荐任何教辅资料，不搞有偿家教”??在职教师不能开设辅导班，但学生还是想参加课外辅导，于是一所所课外辅导机构便相继成立，这些机构开设的辅导班也是以学校的教学内容为主，经过多年的发展，一些大型辅导机构在业内逐渐站稳了脚跟，卓越、新东方、学大、学友便是很好的例子。

虽然现在仍存在家教和教师开班的现象，但课外辅导的主流已经被课外辅导机构的辅导班所取代，随着我国教育的发展，这些辅导机构也将跟上时代的步伐，课外辅导这个新兴行业也将逐渐发展和完善。

二、从业人员状态

在我们的调查问卷中，关于“参加辅导班的效果如何”的问题，选择了“很好，完全达到我参加辅导的目的”的初中生只有12.5%，高中生更是低至6.5%。这是否反映出目前的辅导机构，特别是辅导机构中的教员仍然存在较大问题呢？

我们对华师附中在职教师吕鸿斌老师和广州六中珠江学校在职教师许丽华老师做了访谈，从他们的回答中，我们发现他们并没有打算到这些课外辅导机构工作。他们认为，“这些机构工作环境不稳定，没有编制”，“没工作就去这些机构吧，能找到工作当然去单位更好”，“这种行业不稳定，在师资方面流动也很大，没有很好的保障”，“我的学校挺好的，在广州，比较好的课外辅导机构不多，不是特别的稳定”??

两位老师有多年的教学经验，他们的观点在教师群体中具有一定的代表性，通过分析他们的观点，我们发现目前的课外辅导机构仍不被特别看好，部分在职教师更是对这些机构的教学质量嗤之以鼻，这印证了我们的猜想，课外辅导机构的教员的确存在较多的问题。

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我们走访调查过精锐教育、学大教育、学友教育等多所课外辅导机构，在它们的“名师”介绍栏中，我们发现他们对这些教员的背景总是含糊其辞：“重点师范院校毕业”、“多年的教学经验”、“重点中学教师”，对这些介绍我们都持怀疑态度，它们的教员确实那么优秀吗？而在走访华南理工大学招聘会时，发现卓越教育机构也为列其中，据介绍，他们目前的确缺乏人才，卓越除了在华工招聘毕业生外，还跟北师大珠海学院签订了人才流动协议，也就是说，这些课外辅导机构不全是在重点师范院校招聘教员，而且正为招聘优秀教员而犯愁。

课外辅导机构是教育机构，师资力量成为这些机构教学质量的关键，也是它们能否持续发展的关键。要想招纳更多的人才，必须先给他们创造一个良好的工作环境和广阔的发展前景，我们邀请了新东方学校的了谢瑞坤老师进行访谈，从中了解到教员们这些机构的工作现状。

“在新东方绝对是一种承受压力的锻炼。我那时候早上八点多就要开始上课，上完这校区的课又得马上跑去另一个校区，一直到晚上九点才能回来。晚上十二点睡觉，早上四五点就起床备课了”，这是谢老师的切身感受，跨校区上课，对于他们来说也确实是一个体力的考验。我们还了解到，课外辅导机构教员的生活作息规律完全颠倒。他们往往只能利用工作日的晚上或周末给学员上课，别人休息的时间才是他们的工作时间，如此一来，可能导致教员缺乏跟亲友的沟通，特殊的工作时间和工作环境也容易使教员产生心理问题。此外，教员们更是挺着沉重的工作压力。他们跟正规学校的在职教师不同，从事的工作相对不稳定，任职的工作机构也没有足够的保障，他们必须时刻保持着强烈的竞争意识，适应这个优胜劣汰的行业环境。

正是由于这样特殊的工作环境，课外辅导机构遇到人才缺乏的问题，而在机构内任职的教员也是良莠不齐。他们有的是普通的在职教师，有的是退休的老教师，有的是师范院校或非师范院校的毕业生，而由于脱离了正规学校的管理，在教学方法以及教学信息获取方面都存在较大的问题，机构的教学质量就更难保证了。

目前很多课外辅导机构的办学逐步走向正规化，工作环境也逐步优化，有意向这些机构发展的毕业生越来越多，相信从事这个行业的人员状态也将得到改善。

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三、珠三角地区课外辅导机构的发展前景

教育历来是关系着中国千家万户的大事情，在我国每一名家长都希望自己的孩子能考上名牌高中、名牌大学，

受课外补习，以提高自己的考试成绩。在调查过程中，我们通过问卷调查（在广州市天河区给中小学生及其家长派发问卷100份，回收95份），目前珠三角地区中小学生90%类型的课外辅导。并且参加课辅的频率以一周一到三次为主，但四次以上的同学也占有相当大的一部分（如图一）。

分在2000二），比较大的上升空间。

通过网上搜集资料、实地走访以及访谈卓越教育机构的人力资源部经理，我们发现，目前珠三角地区比较知名的课辅机构都出现课程供不应求的现象。我们的分析如下： 1、市场广阔。

广东20xx年高考人数达到64.4万人、中考人数超过百万，其中珠海市高考近1万人、中考2万多名；广州市高考6.5万多人、中考12万多人；深圳高考近3万人、中考5万多人；佛山高考4万多人、中考6.5万多人；东莞市高考2.5万人、中考4万多人。仅这5个城市高考人数大约17万人、中考人数大约

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30万人，以高考每人每年平均花费5000元、中考每人每年平均花费3000元计算，总的市场规模就达到了近20亿元.对于初三和高三学生来说，他们迫切需要的是高质量的课外辅导和培训。

2、新东方、学大、卓越、创思等最知名的几大教育培训机构加起来的市场占有率也不足10% 。那么如此广大的市场究竟被谁占领了呢？目前很多各类并不专业和正规的培训中心、大学生家教也占据一部分市场，但其质量更难保证。知名教育机构的供不应求，非专业机构质量差也难以生存。课外辅导机构将向正规化、专业化发展，相信几年后教辅机构会逐渐优胜劣汰，慢慢淘汰一部分，真正优秀的教辅机构才会生存下来，引领课外辅导行业的发展。

在我们的实地调查中，我们发现卓越教育机构的学习中心人流密集，熙熙攘攘，而一些比较不知名的教育机构比较冷清，甚至有些出现门可罗雀的现象。

3、全国实行学生12年免费义务教育，因此各个家庭在子女教育方面已经不需要缴费，为家庭经济节约了一大笔钱，这个政策增强了家庭投资子女教育的能力，也为课外教育服务提供了更加广阔的市场前景。

4、学生升学的压力

“考考考，老师的法宝；分分分，学生的命根” 考不上好的高中, 就上 不了好的大学, 继而就找不到好的工作。所有的家长都希望自己的孩子能进入重点高中, 因为他们认为进入了重点高中, 就等于有一只腿已经迈进了大学的门槛了。所以家长对于孩子的中考是绝对不会掉以轻心的, 总是想方设法让孩子进更好的学校, 选择更好的辅导机构。

而另一方面，广东省高考政策也趋向于文理不分科，学生要兼顾的科目将增加，因此各年级学生需要课外辅导的人数将比以往大大增加，这个政策将课外补习市场容量扩大了。

5、因材施教的需要

同一个班级的学生, 在学习习惯、行为方式、思维品质和兴趣爱好等方面都存在不同, 在学习需求和能力发展上也不尽一致。然而, 现在教育所实施的“齐步走”的教学模式、“同一标准”的教学评价, 却无视学生个性, 不能充分调动学生的积极性。教育体制以及学生自身的智力和家庭教育的缺失等原因导致其对课堂的正常学习感到吃力。但在校的时间是有限的, 在学校老师和家长都已经没 5

有办法和时间的情况下, 就要想到另外的解决办法。课外辅导是对学生因材施教、发展智力, 培养能力的重要途径。

课外辅导是针对性较强的一对一服务，如果说课堂教学能体现教学的共性化特点,那么课外辅导则更能体现教学的个性化特点。课外辅导在形式上具有灵活性与随机性,因而在其辅导对象、内容与方法上更具有针对性。正如卓越人力资源部经理所言，课外辅导机构的存在，是对现今教育的一种补充，弥补中小学教育的不足。

四、从业人员素质要求

传统的公办学校的课堂难以满足学生和家长的需求，加上国家禁止在职教师进行补课，于是催生了大量的课外辅导机构。作为在机构中最重要的从业人员教师相对于公办学校的教师在工作的要求和性质上既有相似也存在着不同。

对于这个问题我们对应届毕业生，在职工作的公办学校教师，在课外辅导机构工作的教师，就业指导老师分别进行访谈，他们共同认为，作为课外辅导机构的教师，扎实的专业知识，熟练的师范技能是必不可少的。

与华南师范大学地理科学学院就业指导老师何雪梅的访谈：

问：如果师范生有意向去这些课外辅导机构，您会提出什么建议呢？

答：其实师范的基本功的要求是一样的，还有个人工作的激情。不论是去公办学校和教辅机构，这些都是一定需要的。工作的基本技能、工作的态度和激情，这些都是共通的。如果说要做准备的话，从现在开始做准备就很好，多了解这个行情。有些教辅机构已经非常成熟了。现在你们就可以多观察。 与新东方学校少儿英语部教师谢瑞坤的访谈

问：如果我们的同学有意向课外辅导机构发展，您认为他们要做什么准备 答：这就要看他们打算教哪个科目。课外辅导机构一般开始两类课程，一类是综合类课程，提供机会给人们进修，例如新东方的托福班、雅思班。另一类是应试类课程，是专门为学校的考试做准备的。如果打算教地理，那就是应试类课程了，这样必须要有扎实的学科知识，有良好的授课方式，让学生们能听懂他们的课，并在课程中获益，除此之外，对中考高考还应该有自己的个人看法，能给学生提供意见参考。当然，一个优秀的教师，应该要有丰 6

富的阅历，这样才能吸引学生，让学生喜欢自己的课。

与卓越教育集团人力资源部经理的访谈：

问：如果我们这些尚未毕业的大学生，有意向外课外辅导机构发展，我们现在需要做哪些准备呢？

答：学习嘛，学习是最重要的。成绩为基础，要把专业知识基础打扎实，还要锻炼好师范技能。还要培养正确的人生观，价值观，那么在工作过程中，不管遇到什么困难，挑战，都能克服过来。

在这里我们可以看出，扎实的专业知识，和过硬的师范技能，是作为课外辅导机构的教师必不可少的素质要求。 教师道德也是一种职业道德。教师职业道德简称“师德”，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范应遵守的道德品质和行为准则的总要求。

教师职业道德规范的形成并不是简单的出自某个行政机构或单位领导的意愿和要求，而是教育者在长期的教育实践中提炼出来的经验结晶。在中国，高尚师德源远流长。孔子时期就已总结了一整套教师道德行为规范，形成了我国最早的教师道德体系。如：“有教无类”、学而不厌诲人不倦”、“三人行必有我师焉”等等。这些思想流传几千年，魅力依旧。尽管时代变迁，要求发展，但由教师这个职业本质属性决定的教师职业道德的精髓是永恒的。课外辅导机构的教师是作为教师行业的一员，良好的师德是基本素质。

良好的心态：课外辅导机构不同于公办学校，其工作相对不稳定，有的很强的竞争压力，还有高强度的工作量，新东方的谢瑞坤老师说一日要跑三个校区，一日只睡四五个小时，常考核，这都需要有良好的心态去作自我调整，否则就会被压力压垮，淘汰出局。

勇于挑战自我：正如谢瑞坤老师所说“新东方的工作充满挑战。我那时候早上八点多就要开始上课，上完这校区的课又得马上跑去另一个校区，一直到晚上九点才能回来。晚上十二点睡觉，早上四五点就起床备课了。除此之外，新东方还会定期对教员进行考核，考核成绩对自己的晋升和待遇都有很大的影响。而且新东方是属于课外辅导机构，别人上班的时候我们休息，别人休息的时候我们却要上班，因此除了同事之外，真的很难找到合适的时间跟自己的朋友出来聚 7

聚。”如此强度的工作量，与众不同的工作安排，激烈的竞争环境是对于生理和心理的双重挑战，只有调整好心态，应对挑战，才能脱颖而出。 长远的发展眼光：选择课外辅导机构就业还是选择公办学校就业，主要是根据个人兴趣，希望面对的是什么的生活。在进入这个行业之后要有明确的职业规划，就如谢瑞坤老师所说“我选择新东方，是希望把它作为一个跳板，一个让我成长，学习的地方”。

五、对在校学生的几点建议

1、加强自身道德素养

具有的良好的品质修养与职业道德是每一个教师履行教育、教学职责的必要前提和根本保证。高尚的师德是一种强大的力量，它不仅能够提高教育教学质量，而且能够促进学生的成人和成才， 影响学生的身心发展、人格形成、职业选择和人生道路的转变。教师的人格魅力对年轻心灵的影响，是任何教科书、任何奖励和惩罚制度都不能替代的一种教育力量。因此加强自身的职业道德建设，提高师德素养，是我们走向工作岗位的第一步。

2、扎实的学科专业知识，培养自我独特的教学风格

扎实的学科专业知识与专业的师范技能是每个优秀教师的必不可少的能力但课外辅导机构的教师，更加强调要有自己独特的教学风格，来吸引学生。因为学生的反馈，就是课辅教师薪水的一个重要衡量因素。

名师一定有自己的绝活。幽默的课堂语言，清秀飘逸的粉笔字，热闹而不混乱的课堂组织能力等等，这些都非一日之功，没有平日的积累是难以实现的。只有在扎实的教学基本功的支撑下，教师的教学之路才能走得坚实。在日积月累不断创新的教学生涯中，方能激发教师提升自身需求的意识、兴趣和动力。

3、关注信息，了解行业发展动向

我们没有能力改变社会，我们只能改变自己，更好地适应社会。了解行业的发展方向，关注其对人才的需要，要求等方面。为面对工作做好充分准备。

4、明确自身需求，端正从业心态

虽然同样从事教育工作，但课外辅导机构跟正规学校的工作环境和工作前景存在较大的区别，只有确定自己适合这个行业才能选择它。课外辅导机构更像 8

是一个企业，有自由的施展空间，但也有激烈的竞争环境；有独特的管理方式，但也有严格的考核制度。如果以学校教师的思维从事这个行业，必然难以适应。 一旦选择了这个行业，更应该有良好的心态。行业无贵贱，行行出状元，在这些机构工作，也是教书育人，并没有低在职教师一等，只要教学出色，仍会得到社会的认可。

5、加强心理素质的培养

课外辅导机构的工作时间颠倒，工作压力沉重，只有具备强硬的心理素质才能适应这种工作环境。良好的心理素质应包括具有充分的适应力、能保持人格的完整与和谐、能保持良好的人际关系等要求。

6、多渠道提高教学质量

教学质量关乎着该行业的发展，要提高教学质量，不仅要提高教师的个人教学水平，优化机构的教学模式，还应该多渠道寻求办法。

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