宾馆酒店20xx年全年工作总结
20xx年以来，**宾馆在公司各级领导的关怀和支持下，宾馆领导班子带领全体员工紧紧围绕年初提出的工作思路和目标努力奋斗着，今年面对目前国家八项规定及形势，服务行业面临巨大压力，且定位高端服务的石油宾馆受到了前所未有的冲击，经营收入直线下降。但是**宾馆始终以坚持开拓市场为导向、精细化管理提升服务为抓手，狠抓经营管理，克服各种不利因素，团结一心，不断总结经验和提升服务质量接收挑战，现将宾馆20xx年全年工作汇报如下： 一、20xx年经营收入情况
1、收入完成情况：截止到**月底宾馆共完成销售收入***万元，比计划数***万元多完成了***万元，实际到账数****万元。比上年同期数*****万元增加了***万元。其中客房收入***万元；比上年同期数***万元收入增加了***万元，（其中：住宿增加了***万元，商务增加了***万元,小商品增加了***万元,会务费增加了***万元,其它费用增加了***万元）。餐厅收入***万元，和上年同期数***万元收入增加了***万元，（其中：餐费增加***万元、酒水增加**万元,茶水增加**万元。
2、成本完成情况：截止到**月份累计发生成本***万元，比计划数***万元结余***万元，比上年同期数****万元结余***万元.
20xx年实际发生成本：
1）、固定费用发生情况
截止**月底，固定费用累计发生***万元，与计划数***万元相同，完成计划数的100 %。.
2）、变动费用发生情况
截止***月底，变动费用累计发生***万元，比计划数***万元结余***万元，完成计划数的****%；其中：材料费实际累计发生***万元，燃料费***万元，动力费****万元，取暖费***万元，维修费***万元 ,其他费用***万元
（1）直接材料***万元，比计划***万元结余***万元，结余计划的***％；比上年同期****万元结余****万元。原因：1、就餐率低于往年，收入减少成本费用必然减少。2、各部门增强了成本节约意识。
（2）天然气费***万元，比计划***万元结余***万元，比上年同期**万元结余***万元；
（3）动力：电费***万元，比计划***万元结余***万元，比上年同期***万元结余***万元；水费***万元比计划数***万元超出***万元，比上年同期***万元节余***万元。
3、利润分析：截止到**月份实现利润****万元，比计划数****万元增亏***万元；比上年同期数***万元增亏***万元。
4、应收帐款余额***万元；到账率为***%。
5、入住率、餐饮毛利率及接待人次
①客房至**月份平均入住率**%,比计划数高了***个百分点，和去年同期相比高了***个百分点。
②综合毛利率：房务部平均毛利率是***％比计划***%高出***个百分点，比上年同期***%相同。餐饮平均毛利率是**%比计划***%低***个百分点，与上年同期***%高出***个百分点。
③接待人数是***人次，其中客房接待***人次，餐厅接待人数***人次。和上年同期相比接待减少了***人次，客房增加了***人次，餐厅增加***人次。
二、主要工作
尽管今年形势严峻，宾馆面临巨大压力，***宾馆在上级领导的帮助支持下，全体员工共同努力，毫不气馁，团结一心，努力工作寻找突破口，为实现完成经营任务而努力奋斗。
1、对各项规章制度、应急预案、绩效考核细则进行梳理进行留精去粗。规范各岗位的服务用语共计***条，进一步细化岗位职责、提高对客服务质量，圆满完成岗位责任制大检查和体系内部审核活动，加强了三基工作。
2、定期开展“管理提升”活动、“五型班组节能创效” 活动、“双十”读书学习活动、“千人千元创百万”活动及“党的群众教育路线学习”等活动的落实。
3、执行首问责任制实施，整理了“应知应会”知识的资料，加强督导检查，遵循“谁主管、谁负责、谁执行、谁负责”的原则开展各项工作，确保每项工作有人抓有人管，使问题的处理件件有着落，件件有回音，杜绝扯皮推诿现象。
4、开展员工调查、评估、制定岗位需求培训计划，采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，宾馆全年共培训****个课时。岗位练兵**次提高了员工整体技能。
5、加强党工团建设，全年规范支部工作程序，完善支部档案，开展入党积极分子培训**次。“七一”期间，组织新老党员开展在党旗下重温誓词，每周持续开展党的群众路线教育实践活动学习，党员撰写读书笔记和学习心得**篇，集体讨论自我评价和自我批评**次，组织党员观看腐倡廉教育片**部，从而提高党员的思想政治素质，发挥党员作用。
6、工会及青年支部在部门中定期开展各项活动，把企业文化建设、公益活动以及创建文明窗口相结合。全年开展五型班组节能降耗活动、“双十”学习读书活动，千人千元创百万等活动，组织安全演讲比赛**次、岗位讲述活动**次、工经验分享会**次、员工才艺展**次。座谈会及不定期到各部门开展员工意见及员工心声征询活动共**人次，并组织探望病困职工**人，调动了员工的积极性，发挥员工创新能力
和创效能力增强凝聚力。
7、加大全员营销手段。根据目前形势、中央规定、集团公司要求，宾馆及时调整思路、统一思想、制定措施，在确保正常接待的基础上将重心转到私人宴会及满月，婚宴等，1-**月私人婚宴比去年同期增加了***万元。整理协议客史档案，加强走访协议单位的销售工作，及时回访协议客户。完善补充了详细的客户档案，建立客人喜好与习惯台账，并保留每次接待的菜单，便于今后接待作为依据。组织全员销售，制定销售奖励机制，并把销售任务与全员挂钩，全员全年销售***次，销售金额***多万元。宾馆还创新思路，积极想办法推荐“金点子”，如制定单点平价菜谱并推陈出新面对大众消费者，抓住高考时节推广谢师宴，细心编排每天早餐食谱积极提高早餐质量以客代餐。为了加大销售宾馆餐饮取消最低消费，由原来每人最低消费标准降低到无最低消费。同时针对文明餐桌杜绝浪费推出小火锅、*人套餐、*人套餐、*人套餐及单点平价菜系列。
8、开源节流，降本增效。年初宾馆特制订五型班组节能降耗计划和任务，号召全体员工杜绝一切浪费树立“节能降耗意识，做好成本控制。宾馆从采购原材料、审核宴会菜单、回收一次性低值易耗品重复使用、降低洗涤费、控制零星采购及餐饮毛利率超标、利用废旧纸张再次打印内部资
料、搜寻废旧零配件进行设备维修、做好节约用水、用电、用气，通过各项措施，全年有效降低成本2万元。
9、加强防恐防范、安全工作紧抓不放。宾馆全年始终紧抓消防安全及防恐防范工作，在岗位责任制大检查和体系内部审核活动中，宾馆自行检查出问题**项做到及时整改、及时准确录入完善HSE信息系统数据，将安全管理落实到位。全年建立、健全和完善消防、防恐、应急等制度台账，从而杜绝各类安全生产责任事故发生。制定了MOD24小时值班制度，加强了防恐防范工作。改造了宾馆后院墙体倾斜及天然气管线存在安全隐患问题，对消防泵房地基下陷渗水的问题进行解决，确保了宾馆安全运行。不定期开展消防安全大检查***次，积极落实安全事故隐患整改措施，确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人，结合宾馆实际制定HSE知识竞赛方案组织全员学习培训考试，加大员工消防安全意识。全年开展安全经验分享**次，安全培训**次，演练**次、安全演讲比赛***次。通过一系列工作提高了每个职工的安全意识和安全知识水平，从而杜绝各类安全生产责任事故发生。
三、下一步工作思路
1、面对消费市场20xx年石油宾馆发展依然严峻。我们将结合党的群众教育路线实践活动，进一步梳理完善管理制
度，做到管理工作制度化、规范化、科学化，严格实行层级管理制。分工明确，责权清晰，各部门主要负责人积极做好督导检查工作，同时不断完善绩效考核及各项规章制度，加大员工培训力度，细化服务，规范标准，留精去粗确保宾馆持续稳定发展。
2、持续开展员工培训工作，要采取现场指导、现场授课、矩阵培训、多媒体等灵活多样的方式开展培训，进一步提高员工的业务水平，增强服务意识。
3、调整经营思路，拓宽营销渠道，加强市场分析，提高服务技能和饭菜质量，在保证正常接待的前提下以大众消费、私人消费点菜为主，推出物美价廉团餐、套餐打出宾馆特色。然后加大全员营销力度，人人关心销售，人人参与销售。
4、继续抓好党工团工作。加强党员学习教育，持续开展好党员群众路线教育活动，及时传达学习文件精神,要切实找到短板问题，开好民主生活会，切实提高党员素质，发挥好党员带头作用，积极开展落实活动内容提高工作作风和工作质量。
5、开源节流，挖潜增效。在加强管理的同时向管理要效益，从一点一滴做起，降低成本、降低消耗、杜绝浪费。在成本节约上挖潜增效，采取废旧利用、小改小革等多种措
施将节能降耗落到实处。
6、继续加强安全生产管理。切实贯彻执行各项安全规章制度，各部门负责人要把安全责任落实到人，开展安全消防演练，以安全促生产，以安全保效益，确保宾馆各项工作正常运转。
第二篇：20xx年全年工作总结
2013天龙，奋斗最美！
---------阜康市天龙小学20xx年工作总结
人们常说：如果自己没有努力过，就永远不要说做不到。回眸天龙小学的一年历程，对全校教职工来说教育的担子更重了，“办好家门口学校”的目标更明确了。“草坪滴翠，晨读琅琅，书香飘溢，相得益彰，为全校师生创造一个诗意栖居、幸福成长的育人环境，是天小践行教育真谛的开始。20xx年的教育管理追求“量身定做”的差异性，德育工作中追求“春风化雨”的精细化，后勤管理中追求“以爱育爱”的第二个家。在校园文化建设中追求“让更多的孩子接受更好教育”的教育情怀。就像白文莉校长在教师大会上说的那样：“教育不是牺牲，而是享受。2013天龙，奋斗最美！”现将工作总结如下：
一、管理创新“一日校长”最美。
俗话说“不谋全局者，不可以谋一域”。20xx年新学期伊始，天小14位中层教师有了另一个职位成为了学校“最大”的管理者“一日校长”。这是学校在本年度采取的一项新管理措施,在短短的开学两周里,从傍晚的19:00学生就餐，到晚上10:00“熄灯哨”后的检查，至次日清晨校门口的微笑站岗、督促学生早自习、大课间、路队、清校等各项工作。整整一天他们都要以“校长”的身份对全校的各项工作进行全面的督促检查。陈燕老师谈对于做“一日校长”的感受和心得时说：走进每个班级，看到了不同的班级特色，让自己了解到自己的班级需要改进的地方。年轻教师刘倩倩老师说感觉“这一天是在欣赏中度过的”，欣赏着每一个班级的美，每一个班级的井井有条，欣赏着老师管理的特色，班级呈现的特色。连白校长自己也深有感慨“校长一天到底该做些什么？平时只是觉得工作千头万绪，纷繁杂乱，其实归纳一下就是：学习、思考、管理。既然是管理，就要想办法调动大家的积极性，集众人之智方为大智，众人之力方为大力。这项活动的开展，让普通教师主动参与到学校的日常管理工作中来，即提高了 1
教师的自身能力，也有利于教师多角度关注学校的发展，有了主人翁意识和全局的观念.为天龙小学新学期开好头增添了动力。
二、教育教学管理 常规管理最美。
1、管理完善先行。教育教学重在规范，旨在提升。开学初我校在开齐各类课程，开足课时同时，管理制度先行，修订了《 阜康市天龙小学教育教学管理制度》将教师“一日常规”纳入日常考核。完善了《阜康市天龙小学教育教学管理考核细则》凸显教师工作业绩的量化。制定了《阜康市天龙小学教师校本研修考核细则》把专业发展作为教师发展的终极目标。纸上的管理最终要得到落实，教务处实行全天巡课、巡岗，主要观察一是师生课前准备情况。二是教师执行课表情况。 三是老师课堂行为表现情况。四是课堂教学的组织纪律。巡课人员将检查记录以文字描述为主。及时反馈确保教学工作有序开展。每周二、三、四校领导定期跟踪参与教研组活动，对全校各学段、各学科的教学状况及时监控和了解。
2、校本培训跟进。开学以来，我校共有7位教师做了专题讲座。有州级学科带头人赵海英老师的《学生差异调查报告如何撰写？》《如何撰写学生差异日志》等为老师们课题研究答疑解惑提供建议。市级骨干教师季建伟老师的《关注差异的小组合作学习探究》为数学科目的有效教学献计献策，郑霞老师的《如何撰写校本课程实施纲要》为校本课程走的更远提供抓手，刘红艳老师的《关注差异“一平均两兼顾”的原则分层制定教学目标》培训罗列出数学教学中的巧妙解法。厦门实验小学轮岗教师胡慧华的《如何进行关注差异的整体评价》从评价的角度阐述了差异性教学。通过统计，我们培训率达到了120%。
3、教学实践敢尝试。
【校本课程“我做主”】 每周五实行半天不背书包日，学生自主选择自己喜欢的“校本课程”有：生活中的数学、墨香斋文学社、书法、小孔雀舞蹈队、航模队、足球队、电脑绘画等。这项工作做到“六有”“四定”学生参与率100%。学校提出的口号是：“放下书包，拿 2
起工具，学会一门技能，过个快乐星期五”。
【校本教材“我做主”】充分发挥每一名教师的潜能。遵循申请课程→学校领导小组审批→教师自编教材→学校领导小组审核教材实行的流程。教师通过查找书籍、上网等多种渠道收集编写教材资料，教材要求图文并茂，深入浅出。对形成的初稿，广泛征求各方意见，才开始试行。共开发了两类校本教材：一是墨香斋文学社主办的低段《多彩的童年》、中段《走进中国传统文化》、高段《古诗苑漫步》；二是经典诵读《书香雅韵》。《硬笔书法》的开展使学生养成按正确书写姿势写字的习惯。掌握学习硬笔书法的基本方法，能规范、快捷地书写学习和生活中的常用字，做到横平竖直、结构合理。发展学生的审美能力，培养学生坚强的意志。《墨香斋文学社》是语文学科教学的延伸课程，低年级的国学经典诵读，中高年级的古诗诵读，美文欣赏。让学生在读中享受文学的乐趣。让学生爱读书，会读书，想读书，形成良好的读书氛围。活动的内容和形式可分为三大类：A、诵读，背诵型活动：如学生制作诵读卡比赛、背诗能手，背诗大王擂台赛，开设以诵读、背诵为主的活动等。B、理解创新活动：如诗文扩写，改写作文比赛，古诗文意境表现比赛。C、综合汇报型活动 每个活动要求目的明确，切合实际，操作性强，并要富有趣味性。而活动与活动之间，在内容上，要求要有继承性和联系性。
【校本内容“我做主”】金秋时节，秋风送爽，学校遍地的奇形怪状的石头深深吸引了孩子们，为了培养学生的创造能力提高学生的审美能力，动手实践能力，我校校长决定利用校内，校外的各种奇石开展“石头画”活动。一学期以来，我校“石头画”课程收获颇深。我校每周四下午，利用两节课由美术教师赵誉荣带着学生去找石头。回到活动室，学生根据自己的兴趣和需要进行适当的分组，对小组同学提出活动要求，给孩子们活动的空间，根据制定的主题一起动手制定活动的方案，理清同学们活动的思路，搞清楚每一阶段都要做什么 3
事情。启发学生说出各自对石头的知识的需求，引导他们通过各种方式进行主动的探索。每一作品，有学生自评互评，好的作品装框，粘贴。校本课程实施以来，学生们制作出内容丰富多彩的石头画，激发了学生学生学习兴趣，他们从家中，田野，校园收集了很多资源，培养了学生善于观察生活，注重动手实践能力，他们充分利用资源，变废为宝，互帮互学，团结协作，为我校展现了一道亮丽的风景，受到领导、家长的一致好评。
【校本魅力“我做主”】航模活动可以启迪了孩子们的智慧、锻炼了意志和培养了他们的心理素质。航模使孩子有理想爱学习。航空模型运动能带给孩子丰富的知识和信息，航模活动还能培养儿童的体质和体能，室内制作已有较大的体力消耗，而室外飞行更是体能的锻炼，孩子们的灵敏度、耐力、臂力、腰部和腿部的力量训练，构成了协调全身的训练。通过舞蹈基础知识的讲授和教学，使学生初步了解舞蹈基础，并能在舞蹈学习实践中应用。锻炼学生的身体素质，使学生形体更优美端庄，从而保持良好的身体形态和气质。学校积极为给学生搭建和创设展示的平台。自从舞蹈校本课开办以来，我们的舞蹈队多次参加学校大型活动的展示，积极参加市级的啦啦操比赛荣获一等奖。在 “剪纸”课堂上，教师给他们营造一个自由温馨的空间，学生可以三五成群的围在一起，共同讨论，以小组为单位，举行竞赛，看着自己制作的成品，同学们个个得意洋洋，并且快乐着分享着成功的喜悦。剪纸这一课程提高学生的动手和动脑能力和团体合作意识。电脑绘画课程是以电脑软件操作和儿童绘画为基础，引导儿童通过绘画表现自己学习和生活状态，反映儿童的情感、认识、发展及其个性特征，实现启迪智慧、开拓创新的目标。软件中自带的直线、三角板、曲线等图形工具，更有利于学生轻松地绘制自己想要的画面。它的方便易用、新颖独特以及效果的丰富多样，深受小学生的喜爱。
【十个一工程“我成长”】教师“十个一”工程为教师成长铺平 4
道路。每周1篇论文摘抄，每两周1篇精品反思和教学随笔，每月一篇读书笔记。各项活动都要“演讲”练表达，“经典视频”增情趣，教研活动前的三分钟视频分享，定主题即兴演讲。从每位老师的一本本成果中我们欣慰的看到年轻教师成长的身影，老教师们经验的积淀。语文组积极开展模仿第九届全国青年教师大赛课，进行了“把握课标理念精髓、学习语言文字运用”的活动。郑丽红、李文芳老师分别上的是二年级上册的《浅水洼里的小鱼》和《从现在开始》，主要是针对生字教学。郑霞老师上的四上《搭石》，从中看到了多种形式理解字词。抓住学生的提出的问题，引导学生，更加体现了以学生为主体。陈燕、李翠萍老师上的都是五上《“精彩集了”和“糟糕透了”》，两位老师同课异构，从中发现，学生的自主学习的效果远远好于老师一味的教。高段的语言文字训练，不再仅仅局限于字词，更多的是句、段的训练。赵阳老师上的六上《伯牙绝弦》，通过指导学生不同形式的朗读，让学生从读中悟情。此次活动，教师能够认识到抓住语言文字训练的重要性，认识到让学生自主学习的好处，认识到学生才是课堂的主人，明确教师的角色。但也存在着蒋娜老师没有准备上课，思绪混乱。
【专家进校“我发展”】
11月份我校邀请昌吉州教研室吴勤文主任一行8人州级专家来我校问诊把脉。语文组为了更好地促进教师专业化发展，提高课堂效率，让语文教师能够掌握住当前的语文教育趋势，不再教课文，掌握语言文字训练这个主题，活动分为学课交流——上课——评课议课三个部分。低段识字教学、中段阅读教学、口语交际、高段阅读教学、高段习作教学共有五节课。此次上课，结合课题上课的同时围绕教师在教学中存在的问题展开讨论。和专家面对面交流，将疑惑当面请教。同时，专家老师也指出：教师要提升自己的专业素养，教师板书不可随意，书写一定要认真。要掌握文本中的语言训练点，发挥文本作用。 5
但决不可以分析内容为重点。研读本年段课标，围绕课标设定教学目标，要重点让学生掌握方法。
数学教研组向珍、张丽、王春艳、郭明成四位教师从学课、说课、备课三方面进行认真地准备，从差异性课堂向专家进行了展示，同时专家也展示了《两位数加减法练习》、《圆的认识》、《远的面积》三堂精彩的数学课。观专家课堂，感悟课堂“以学生为本，学生自主学习为活动宗旨，学生数学思维培养的教学主线”思自我的不足。从专家建议、交流、沟通中体现自身存在的不足，明确成长的方向，每位教师都取得不同层次的进步。对开展差异性教学，进行多样化活动设计，关注不容层次学生的学习状况有了更深层次的认识和理解。最后专家王爱丽老师对我校数学组教师进行了“例谈读懂教材”专题培训，主要从领域导航、目标导航、思路导航、学法导航四个方面为契机目标进行如何读懂教材中隐形的“四基、四能”，为教师开展教学夯实基础。
【书香校园“我爱读”】开学初教务处组织了“我爱我书”为主题的包书皮活动，旨在培养学生保护书的整洁度以及预防潮湿，减少书本损坏的好习惯。还坚持开展每天的“一诵三读”活动，“一诵”即每节语文课前3-5分钟的名言格言、成语积累、美文的背诵 “背名篇、说名著活动”。“三读”（即晨读、午读、晚读），“晨读”时间为学生到校后，校园内要有朗朗的读书声。“午读”时间为每天中午课前十分钟的校本教材经典诵读—— 书香雅韵；“晚读”时间为放学后写完作业，在父母监督下每天必须读书半小时。良好的读书氛围让学生在读中享受文学的乐趣。让学生爱读书，会读书，想读书，各班也开展赋有特色的读书交流有；书签制作比赛、“好书推荐会，评选最佳推销员”、办读书手抄报等活动。
【课题研究“我转变”】
为提升教育教学质量，我校以课堂教学改革为突破口，邀请州教 6
研室吴勤文主任的专家团队对我校多次诊断、反复调研，量身订做了“整体构建差异教学策略的实践研究”的课题研究项目。3月4日召开阜康市天龙小学课堂教学改革动员会，校长带领学习《阜康市天龙小学“整体构建差异教学策略的实践研究”实施方案》，教务主任表态发言。3月9日学校进行课堂教学改革热身运动：凡事预则立，不预则废。教务处带领教师们先进行了学习差异性教学相关知识培训，接着州教研专家吴勤文主任等就课例进行说课指导，3月10日全校教师利用双休日时间聆听了昌吉州专家题为“花径不曾缘客扫、蓬门今始为君开”的差异性教学培训。针对教学中碰到的一些难题或重要问题，现场与老师们激烈碰撞、热烈讨论。
【教研活动“我参与”】教研活动中我校继续加强教师基本功训练，要求教师苦练粉笔字、钢笔字基本功，确保人人参与，练有所得，学以致用。语文组教师大多数板书多为文字，缺少灵活性、创新性。但赵海英老师《卖火柴的小女孩》通过在黑板上所画的火焰，来表示小女孩的愿望，层层递进，不仅形象，还让人一目了然。数学组开展了“教师板书”、“数学教师教学技能”比赛，比赛分为观课听课环节、教师专业知识测试阶段、课堂教学比赛三阶段，三个环节围绕主题中心层层递进逐步开展。通过比赛每位教师对自身存在的问题和薄弱点有了深度理解，为以后改进方向有了明确的目标。
本学期语文组注重打好字词基础，丰富学生词汇量，激发学生学习兴趣，提醒教师要让学生扎扎实实掌握字词，组织开展“看拼音写词语、日积月累”等基础知识的质量抽测。通过此次比赛，各位教师能够从中认识到掌握基础知识的重要性，能够从中发现教学过程中的问题，能够发现教学的薄弱点，能够发现学生的掌握情况，能够提出相应的整改措施。语文组全体教师11月278日-29日前去昌吉参加第一届语文能手大赛，从观课、议课当中，更让教师明确要从“教课文”向“教语文”出发，转变思想。落实语言训练点，让学生学会语 7
言运用的方法。注重语言积累，扭转课文内容分析的思想。回校后，语文组全体成员向大家做了《知之愈明 行之愈笃》的专题汇报。五年级刘玉华老师散曲欣赏——《朝天子.咏喇叭》，让学生了解有关王磐和散曲的文学常识；体会散曲中诙谐讽刺性的语言。 反复诵读，品味散曲的艺术美。三年级郑丽红老师课本剧表演，激发了学生对语言知识的学习。四年级郑霞老师组织学生开展“我读报 我快乐 我成长” 丰富学生的阅读阵地，了解报纸的种类，选择适合儿童阅读的报纸。了解报纸的版面设计，对阅读内容进行筛选，有选择地进行阅读，养成良好的阅读习惯。针对本班学生不知阅读方法，而开展指导学生读书的活动。二年级李风鸿老师，带着学生绘声绘色地读故事。墨香斋文学社指导学生朗读，品悟古诗词当中蕴含的美，在读中弘扬中国传统文化。针对学生阅读时拼音回声现象严重而不认识新字的现象，开展我和学生一起读活动，在读中，帮助学生回忆、复习拼音。
数学组以丰富多彩的趣味活动“学生迎面接力速算”和“解决问题大比拼”来检测“教师的教”及“学生的学”阶段效果，通过活动展现出学生心理素质查、计算速度慢、正确率不高、综合知识运用能力薄弱的弱势，也展示出学生的一些知识掌握的不够牢固，要求教师认真分析试卷，从这次质量检测中发现教学弊端，改变教学策略，将学生的学习效果重视起来，确保在今后的教学过程中，提高教学质量。今年开学初我校在州教研室和市教研室的引领和推动下，我校进行了《整体建构差异教学策略的实践研究》的教育教学研究活动。语文组、数学组结合本组教学情况、教师专业发展、学生课堂呈现情况、我校学生学情等方面，分别制定了《小学低段语文差异性识字教学多样性策略研究》、《小学语文高段差异性教学小组合作策略的研究》、《小学数学差异性教学多样化学习活动设计的策略研究》的课题研究。5月30日学校向阜康市电教中心提交课题申请报告。数学组全体成员11月24—26日到昌吉州第十小学参加昌吉州小学数学“三读 8
懂”课堂教学观摩交流活动。此次活动专家为我们展示了七节课，分别是“数与代数领域”中的《ll一20的认识》，《24时记时法》，“空间与图形领域”中的《四边形分类》、《圆的认识》、、《垂直与平行》、《平形四边形的面积》、《圆的周长》。通过学习，针对数学如何进行“数与代数领域”“ 空间与图形领域”的教学提供了教学方法。
综合组上课教师实行“同课异构”，并体现小课题的研究成果。如音乐课《小鸡的一家》研讨课中，就始终贯穿着《小学音乐低段课堂中的"差异性教学评价"的研究》中的思想。差异性教学评价的再课堂中的哥哥环节都有体现。“同课异构”让上课教师能从对方的课堂中寻找对方的优点，查找自己的不足。
【动手实践“我开心”】我校综合实践课程的“开心农场----豆豆园”，在上半年经过翻地—平地---除草---选种---播种---浇水等一系列的学生参与、动手实践中，如今大部分土豆已经吐露绿芽，长势良好。成为老师们、孩子们通往自然、学会求知的一片“试验田”。学校旨在通过开心农场的开辟，达到丰富了学生的综合实践课堂，提高学生综合实践能力的目的。
【体、卫、艺活动“我健康”】
1、卫生防疫是关键。学校严防各类传染病对师生的危害，利用特殊节日宣传防病知识，严把晨午检制度，督促学生注意个人卫生，注意休息，吃富有营养、易消化的食物，加强体育锻炼，增强机体抗病能力。针对我校近视率为13.67﹪的情况，对全校师生进行了防近视现场培训，从切实减轻学生的课业负担，控制学生用眼时间，培养用眼习惯开始。三是20xx年11月针对秋季气温变化无常我校开展了秋季传染病的宣传活动，在校长的领导下，在各位班主任的大力配合下，通过广播、班会课、清洁校园、手抄报等形式多样的宣传和普及活动，使得我们的校园环境焕然一新。九月开学初配合镇卫生院进行了88名新生和11名新转入学生预防接种查验工作，督促家长做好儿 9
童疫苗的接种补种。9月2日对一年级新生进行结核菌素试验并在实验前发放宣传单或告知书，家长签字确认后回收宣传单或告知书，本次做结核菌素试验的新生人数达到100%。9月20日是第25个全国爱牙日，我校紧紧围绕“爱牙护齿，健康成长”主题，旨在推动全社会关注儿童口腔健康。利用校园广播、晨会等形式向全体学生传播护齿健康知识，进行口腔健康教育宣传，提高全校师生的爱护牙齿的意识11月12日阜康市疾控中心的健康体检组人员对我校在校学生进行健康体检工作。在教务处的精心安排和班主任的有序组织下很快完成了本次体检工作。11月28日由心理咨询教师蒋娜进行了《走进心里世界》讲座。本活动使学生对心理学产生兴趣、心理咨询有初步了解，相信自己，相信老师，相信同学，为了自己的进步，乐意接受心理教师给予的帮助。12月1日是第26个世界艾滋病日，在12月2日周一升旗仪式，由校长向全校师生宣读了有关第26个“世界艾滋病宣传日”的计划和相关内容，动员全体师生积极了解与学习有关防艾的相关知识。利用“一米阳光”广播站进行为期一周的预防艾滋病知识的宣传，各班主任组织学生认真收听。同时要求学生“小手牵大手”，回家时向父母宣传好有关防艾的知识。在学校QQ群共享艾滋病宣传知识，由年级组长带领教师学习，普及艾滋病防治知识。
2、远程教育是核心。本年度教师利用班班通教室和多媒体教室授课共2186节，根据教学需要，向全体师生开放微机室，提前为上课教师准备好设配，开展的其他学科的教学活动主要有语文综合实践、电脑美术等共计8课时，真正的做到为教学服务项、为学生服务、为老师服务。名师大讲堂按时按要求开展，如郑霞老师的讲座“如何让我们的校本课程更加规范有效”荣获二等奖；赵阳老师的语文录像课“月光曲”荣获三等奖，李文芳老师的语文录像课“红领巾真好”荣获二等奖，郑丽红老师的语文录像课《矛与盾的集合》荣获二等奖；刘红艳老师的数学录像课“除数是整十数的除法”荣获二等奖，王春 10
艳老师的数学录像课“组合图形的面积”荣获二等奖，郭明成老师的数学录像课“百分数与小数的互化”荣获三等奖。 3、艺术教育显特色。本学期我校免费给全校师生每人一枚毽子，每天下午 “踢毽子”课外活动最受师生欢迎，老师和学生纷纷从教室汇集到操场上，人手一毽、上下翻飞，跳跃着双腿，挥洒着汗水、乐此不彼。“一分钟原地跳绳比赛”在校园内掀起一股跳绳热潮，全校同学你争我赶，积极备战。“走向大自然 放飞我梦想”为主题的风筝制作、放飞比赛活动。不仅评比风筝的做工精细、图案精美、造型独特，还显示出师生们放风筝时，个个精神十足，欢笑奔跑的快乐。6月1日我校举行的第34届运动会和艺术节，同学们用旋律、激情展示了他们可爱、活力、阳光的风采。特别是趣味体育项目“亲子拔河”比赛，要求五位家长和10个孩子共同参赛，家长在前保驾护航、孩子在后奋力拼搏，好一幅感人的“雏鹰搏击长空”的画面。每个班彼此的较量、竞技的角逐都体现出家长爱子心切的庇护、孩子发自内心的坚持、老师们捏住一把汗的激动。从他们汗流满面的脸上看到了天小家校同行、齐心协力的决心。运动会上，共有220人参加了6个年级、7个族别、6个大项、3个趣味运动员项目的比赛，产生了35个集体项目，共有250人次获奖。比赛过程中运动员们胜不骄败不馁，充分展现出天龙小学昂扬向上的精神风貌。
4、体育项目“2+1”。成立21个社团老师能认真填写活动记录表，备课认真、详实，学生参与率100%。为使学生真正掌握两项体育技能，一项艺术特长，为孩子的终身发展服务。我校做到了 “四个结合”，即将“2+1项目”的实施与课堂教学相结合；与课外活动相结合；与大课间活动相结合；与校本课程相结合。确定了体育“2+1”项目包括体育技能：健美操、跳绳、100米、200、跳远、篮球、足球、乒乓球、武术。美术技能：水彩（水粉画）、漫画卡通、楷书、塑型、 剪纸。音乐表演技能：电子琴、声乐、舞蹈。通过一学期的 11
努力在阜康市第九届中小学生运动会上,我校体育代表队获团体第五名，斗鸡获三名，颠球获三名，男女25米往返接力赛均获第三名的好成绩。在6月15日阜康市“超越梦想”的科技节上，我校花球啦啦操、竞技、街舞荣获三项第一名的好成绩，并得到自治区体操教练的高度评价。电脑绘画中获个人一、二、三等奖、篮球传运赛获团体三等奖。一是我校 “阳光田径队”“快乐乒乓球队”“小小少年足球队”三支体育队，制定了详细的运动队训练计划，将定期安排进行训练。九月开学第二周在崔晓和刘倩倩两位老师的带领下100名学生和16位教师开始了安塞腰鼓训练，在指定场地有序地进行训练，个个精神十足，欢笑着，奔跑着，舞动着，感悟着安塞腰鼓民间独特的艺术，为学生提供表现自己的机会，增强自信心。为参加首届安塞腰鼓大赛做准备。11月1日我校我校篮球场举行了第一届“阳光下成长”大课间系列活动比赛，在教务处的周密设计、班主任老师的密切配合、体育教师的大力支持下，本次比赛开展得非常顺利、非常成功。9月22日我校12名学生在赵永亮和向珍两位老师的带领下参加了市中小学生航空航模及车模比赛，麦尔丹和木拉提分获一等奖和三等奖。9月25日我校参加昌吉州教育系统第二届中小学生独唱、独舞比赛。本次比赛有阿里卡木江和李娜两名学生参加了独唱，钟玲玲和王雪宁参加了独舞，李娜同学获声乐类一等奖，刘倩倩老师获独唱类优秀辅导奖；王雪宁获独舞二等奖，崔晓老师获独舞类优秀辅导奖。
【五种会议、六种层面，教学质量最美】
为了更好地落实国家、区、州教育工作会议精神，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，加快提升我市教育教学质量。阜康市教科局在天龙小学召开了以“2013，质量最美！”为主题的差异式教学质量分析现场会。活动开始分享了差异式数字故事——喜欢画画的男生。活动中由天龙小学介绍差异式教学质量分析模式的构建。其次分别从六种层面展示模式的构建，即一是教研层面“学科质量”分 12
析会；二是教研组长层面“教研质量”分析会；三是年级组层面“态度质量”分析会；四是班主任层面“均衡质量”分析会；五是学校层面“发展质量”分析会；六是家长层面“合作质量”分析会。最后，乐督学作了重要讲话，他指出：教学工作是学校一切工作的中心，教学质量是学校的生命。不管在任何时候，任何情况下，我们都要紧紧围绕教学这一中心，用满腔的热情、科学的方法、务实的作风、高度的责任心、踏踏实实的工作，不遗余力地提高教育教学质量，努力实现我市教育教学工作的新跨越。9月25日针对学生数学教研组开展了“趣味数学‘1+1’基础知识”测试，本次测试时间为20分针，总分值为40分。通过本次测试结果显示：无论低、中、高段学生均存在部分学生计算能力薄弱现象，针对这些学生教师需要提高学生计算能力，丰富计算练习的形式，让学生不惧怕计算。同时让教师更加明确了课堂进行课前计算练习的重要性。11月底数学组开展“差异性教学阶段性质量抽测---解决问题质量抽测”。从学生的答题中发现问题，提出问题，反思教师教学，采取正确的解决方法，对症下药提高教师教学效果，改善学生学习方法。12月初语文组开展了“语用点质量监测”、“我是小作家——学生写话、习作质量监测”。 三、“春风化雨，润物无声”在活动中育德，成长中养德。 著名教育家魏书生说过“学校无小事，事事皆教育”。20xx年，我校将精细化管理理念引入学校德育管理，它要求每一项制度都要精细，每一个环节都要精心，每一项活动都要精致。做到人人在管理，事事见管理，力求将小事做细，常规做实，活动做精，为学生营造一个良好的育人环境，真正将精细化管理落到实处。
【事事有人做——构建精细化德育管理网络】新学期由校长召集校领导和德育处分管老师共同研究学校德育工作及活动；德育副校长主抓整体，德育主任负责活动落实，大队辅导员负责日常行为规范。年级组长具体负责各年段常规检查、督导、及班级活动评比等。，德 13
育处定期组织“班主任团队”，对日常德育工作中的具体问题和现象进行分析、研讨，将他们实践中好的做法，好的经验进行提炼总结，及时做好推广和示范，以点带面，整体推进。正因为我校德育工作分工精细，面对繁杂的德育工作，均能做到有条不紊地完成。
【有章可依——制定德育精细化管理制度】
“没有规矩，不成方圆”。我校德育处根据学校的实际，制定了涵盖学校德育教育、管理、考核等一系列制度和评比细则，使之成为各项活动的重要依据和有力保障。在班级管理方面，建立了“德育处”“年级段”两级考评相结合的机制，教师评价和学生评价相结合，周评与月评相结合。每一项评价，都能做到及时、公开。例如：常规流动红旗，做到每周在升旗仪式进行公布。在学生评比方面，注重活动过程，坚持“多一把尺子衡量学生”，坚持用发展的眼光评价学生。
【细节决定成败——落实德育精细化管理措施】
德育成果的显现，往往很多体现在生活中的细节上。黑板报，由班级学生轮流自主设计出版，要求班级每月更换一次。通过教室布置、班风建设等方式使学生在潜移默化中受到熏陶与感染，使各班都有昂扬向上、积极进取的班级活力。“活动中教育”是学校德育工作的基本方法，让学生在丰富多彩的主题活动中受教育，是我校德育活动的主旨。开学初我校分“走读生”“住宿生”两个模块召开“开学典礼”，四月份，我们面向全体低段家长进行培训，从作息时间、课程安排、学科知识辅导、习惯养成、安全知识、家校配合等方面入手，优化家长的教育理念，拉近家庭与学校的距离，强化“三结合”德育工作合力；期末考试之后召开了全校师生的“散学典礼”，专门召开了“六年级毕业典礼”用照片、音乐勾起师生对六年时光的回忆和留念，学校为每个六年级学生颁发了毕业礼物一本“新华字典”。
【聚沙成塔----提炼德育精细化的管理成果】
我校本学期的主题活动内容丰富，形式多样，如“学雷锋”、“修四 14
德 行六礼”、“美德伴我成长知识竞赛”、“道德讲堂”主题活动、“文明礼仪伴我行”手抄报竞赛活动、“安全演练”主题活动、“爱国影片”巡演、“我读书我快乐”读书节活动、“童心快乐成长”艺术节活动、“让科技融入理想”科技节活动等系列活动的开展，使思想品德教育的形式真正呈现了具体化、多样化、生活化的特性。学规范，守规范，完善少先队组织规范化建设。值周中队每周一向队员通报“一周值周工作小结”，找出校园内存在的问题，评出并颁发流动红旗。随着中队值周活动的逐渐深入开展，各个中队对这项活动逐渐了解、逐渐重视。校园里乱丢乱扔的现象少了，追逐打闹的情形少了，课间活动逐渐回归了自然和正常，优良的品德逐渐形成。中队黑板报继续实行一月一期制，每月根据学段计划指定主题出刊，各个中队将黑板版面设计图、稿件来源、资料内容等记载保存。大队部对各中队的黑板报进行检查评比，并把资料拍成照片保存。认真做好“一米阳光”校园广播工作。重新选拔广播室室长及播音人员，确定广播“日主题”，“一米阳光”自四月开播至今获得校领导及全校师生的喜爱和认同。（周一：新闻概述；周二：生活小百科；周三：心情风铃；周四：少先队知识宣传；周五：你点我播）。抓好重要节日、纪念日对全体队员进行融情教育。结合3月5日“学雷锋日”，开展“我为社区换新颜”实践教育活动，队员们走进社区，捡拾垃圾，在活动中不仅增强了环保意识还培养了自己爱祖国、爱家乡的优秀品格。各中队举行了主题队会，活动中队员们用讲故事、看录像、搜索网页等形式，了解了雷锋同志的生平事迹，并决心要从身边做起、从小事做起，在学习上发扬“钉子”精神，以积极的姿态融入到学雷锋活动的洪流中去。3月8日，组织少先队员开展“我给妈妈一个惊喜”活动。3月12日值树节期间，深入开展“节约资源、保护环境，做保护地球小主人”活动。宣传世界气候大会大力倡导的“低碳生活方式”，以“低碳生活绿色小当家”、“低碳生活地球小当家”、“低碳生活节能小当家”为 15
内容，组织队员开展植树绿化为题材的作文竞赛及“低碳金点子”评比。4月，我们结合清明节，开展了“英雄在我心中”讲故事比赛活动，全体队员接受了一次精神的洗礼，对无数为了幸福生活献身的革命志士感恩怀念。队员们接受了一次人文关怀和生命教育，经受了一次心灵洗礼，更加珍惜现在幸福生活。安全教育一直是我校少先队工作的重中之重。
10月13日“光荣的委托”入队建队活动中，少先队员迎来了中国少年先锋队建队纪念日——第64个建队节。全体师生共庆“光荣的委托”入队、建队64周年活动，队旗飘飘歌声嘹亮，全体队员共同感受建队日的盛况，回顾革命历史，想起无数先烈的业绩，每一块红领巾都是用鲜血染成，每一位少先队员都能沐浴到党的阳光。入队仪式上一年级的新队员们在老队员的指导下带上了鲜艳的红领巾，新队员代表下定决心：要以大哥哥大姐姐为榜样，勤奋好学，顽强拼搏，关心集体，热爱劳动，举止文雅，礼貌待人，在校做个好学生，在家做个好孩子，努力使自己成为一名“自学、自理、自护、自强、自律”的优秀少先队员。白校长将鲜艳的少先队大队旗交给大队长赵雨薇同学时，提出了殷切希望：“少先队员们要在星星火炬的指引下，为队旗增添新的光彩！”大队长代表全体队员接过旗帜，并表下决心：不辜负党的希望，在星星火炬的指引下，为队旗增添新的光彩，好好学习，努力为它增添新的荣誉。白校长向新加入少先队组织的新队员们表示热烈的祝贺，并向全体队员们提出：我们是天龙小学的主人，我们要为天小的发展承担一份责任，贡献出一份力量。坚持“让每个孩子获得理想的发展，让每位教师拥有幸福的人生”的理念，在我们的努力下，天龙小学的明天会更加辉煌。
四、脚踏实地，山可移，营造诗意栖居、幸福成长的育人环境。 暑假里总务处对所有班级的课桌椅、多媒体设备、食宿楼的床、水、电、消防进行了检修，确保开学正常教学使用，并在开学初及时 16
调配各班课桌椅保证班级中桌椅齐全。10月份调配5、6年级学生和老师完成甘河子镇政府分给学校种树任务。在20xx年绿化面积达到12421平方米，种植美人蕉、喇叭花、海纳、大梨花等花卉，为综合实践室、卫生保健室及综合实验楼的墙围贴上地板革，增添了校园内的美感。拉羊粪为校园花草储存冬肥。11月7日我校通过绿色达标学校验收
校园安全，重中之重。制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、自我逃生演练、学校常规、值班管理、门卫管理、食堂食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改等制度，还制定了火灾事故、突发事件、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到校行政领导和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系，并根据学校具体情况开展多种形式的安全教育月系列活动，与全体教职工签订一岗双责责任书。每学期2次由校长牵头开展校园安全卫生大检查，班级、功能室、办公室每周自行排查2次，总务处每天进行巡视全校检查。每两周进行一次大检查，在检查中一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、水、电、暖、消防设施等逐一进行全面检查，确认无安全隐患和卫生死角，对检查出的安全隐患和卫生死角，学校立即组织整改，以确保开学安全稳定。在学期结束及重要的节假日，学校都组织安全工作领导小组成员进行专门巡查，及时发现在使用过程中损坏或有隐患的设施和器械，并立即进行维护，假日中安排专人进行值班巡查，确保万无一失。学校还认真完成安全周查、月查制度，并及时上报。通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和晨会、黑板报、宣传版面、班队活动、消防安全逃生演练和红领巾电视台等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如“安全知识学习”、“安全逃生演 17
练 ”，提高学生的安全意识。全校师生在活动中提高了自我防范意识和能力，丰富自己的安全卫生知识，同时学校还指定专人在校园网的相关专门栏目中定期进行安全卫生知识的宣传。成功开展了2次紧急疏散安全逃生演练活动。
20xx年走进天小的人们都会发现，朴实简单的校园又变样了，走入大门右手旁的“文化园”，石头上面的象形“文”字，向每位师生传达着学校是文化传播之地，学校是文明传播之源，山坡、绿草等勾勒出自然线条，将自然与人文合二为一。瞧，校门口新添的那棵大树了吗？让人想到了作为休息之用当然是“背靠大树好乘凉”，作为育人之说当然还有“十年树木，百年育人”。其实也代表着教育这棵大树要从“一颗小树“抓起”。如今，这已成为师生们纳凉、小憩、读书的好去处。在操场的南面学校新绘制了“一面会说话的墙”，用家、和、勤、思等字眼意在唤醒和鼓舞我们的孩子从自的生活中得到真正的教育。学生餐厅门口新增绿化景观“六一园”，是老师和孩子们顶着烈日、在酷暑之下精心栽种的菊花园圃，还用鲜花围城“六一”字样的图案，预示着六个家长一个孩子，孩子是家庭的宝贝，是学校的希望，更是祖国的未来。走进我校餐厅内，你会感到一股江南的清凉扑面而来，翠竹掩映之中，天女“伞”花，仿佛来到了江南、来到了山清水秀之地。意在让我们的孩子学习南方人轻声细语、轻声慢步、细嚼慢咽。墙面形似栅栏设计像是回到了“自家院落”。餐桌上“向日葵”代表着香甜的谷物、健康的食品，珍惜粮食的寓意不言而喻。作为天小的住宿生是幸福的，从20xx年起学生食堂从对外承包变成了学校老师自己管理，虽然物价局规定每天饭菜不得超过8元钱，但学校仍然自己补贴保证学生每天能吃到一蛋一奶，洁净的厨房，爱心妈妈们穿着洁白的工作服，微笑的站在打饭窗口迎接着每位放学归来的孩子。“今天上课听话吗？”“孩子们饿了吧”“宝贝，快洗手，来吃饭”，这类形同“妈妈”般的唠叨让“师恩”中蕴含着母爱。今年 18
的宿舍管理也有新花样，从以往的环境营造提升为“管理强化”的高度，如：每天整理内务时孩子们会说“床铺一平面，床边一条线、牙刷缸子头朝右，盆子鞋子都上架，柜门物品要放好、诚信锁中间，人走熄灯保安全。”睡觉时孩子们都会唱到“面朝墙，数绵羊、不说话、不下床”。宿舍门上的家庭小成员栏目都改为“家”的书法字体。不同的造型告诉着孩子们没有“大家”，哪有“小家”。我们每个人都是天小这个大家庭中的一员。每周日下午孩子们到校时，爱心妈妈们都会在阶梯教室里开一个小联欢，有孩子们自发表演的小品、故事、歌曲、舞蹈等。带着开心、温馨、爱心的甜蜜，孩子们进入梦乡开始新的一周学习生活。
20xx年天龙小学新增绿化面积4058平方米，每逢日落夕阳在校园里就会看到在校领导、师生、家长手拿铁锹、耙子来到责任绿化区，刨土、捡石子、施肥、一副草长莺飞种“花”忙的景象。他们顶着太阳一遍遍松土，挖坑，栽苗，浇水、再松土、再除草??，就这样凭着脚踏实地的干劲，带着一颗对教育的执着。如今校园的一片片荒地野花摇曳、蝴蝶飞舞成为校园中的一景。莫道今年春光好，天小明天更宜人。时间将曾经的辉煌留给历史，也将无限的希望带给未来。经过一年的努力，如今的天小已经站在新的历史起点。回首过去、展望未来、我们深信脚踏实地天小，最美！
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