20##年年度工作总结

        单位：杭州市萧山区易口英语培训学校  职位：中教   姓名：朱翠婷

    20##年3月5日我来到杭州市易口英语工作，至今已经10个半月了，回顾这一段时间在易口英语工作，一切历历在目。作为中教，我将从班级情况，指标完成情况，流失情况就20##年的工作做以下总结。

一、班级情况（基本情况和课时消耗）

20##年3月13日我正式接班，当时只接了Dragonfly和Dragon班，半个月后新增两个班级。至今为止我现在带了6个班，3个VIP，其中2个LE幼儿班级，4个ODI少儿班级，2个ODI少儿VIP，1个成人VIP，共51个在读学员，5个保留学员。各班级的基本情况如下图所示（数据截至20##年1月12日）。

    另外， 20##年总共遇到劳动节，国庆节，万圣节派对，圣诞节派对以及圣诞节放假调课。其中劳动节调课率为50%，国庆节调课为88%，万圣节派对调课率为0%，圣诞节派对调课为0%，圣诞节放假调课为100%。

总结：1、学员短期保留较多，到保留截止日期前会跟踪复学。2、两节连上的课调课较难，如果可以的话让其他班级多上以保证课时消耗。

问题：Dragon班学员是六年级的孩子，每次调课难度最大，因为高年级作业时间都比较紧，没有时间调课。

二、指标完成情况

   20##年每月的指标完成情况我将从每月的续费指标，转介绍指标以及各项活动指标的完成情况作一下总结报告。

1、续费指标

   20##年每月的续费指标完成情况如下图所示。（数据截止至20##年12月）

   20##年4月指标为6000，完成9600,5月指标为3000，完成0,6月指标为8000，完成0，7月份指标为3000，完成4800,8月份指标为5000，完成0,9月份指标为35000，完成18700,10月份指标为18000，完成66960,11月份和12月份指标分别为4000和8000，完成0。20##年总指标为90000元，总完成100060元，完成率为111.1%。

总结：每个月的续费指标完成情况不理想，总续费指标完成得益于10月份的提前续费。因此，以后每个月的续费都要考虑挖掘提前续费的学员。

2、转介绍指标

   20##年转介绍指标的完成情况将从以下表格总结。

总结：从以上表格可看出20##年转介绍指标完成情况不太理想，后期指标完成较高主要得益于后期的万圣节以及圣诞节派对。下一年转介绍可以靠每月活动中完成。

3、其他指标

    20##年的其他指标主要有4月份的芭比松指标，5月份的暑假班指标，万圣节门票指标以及圣诞节门票指标。以上这些指标的完成情况我将从以下的表格中呈现。

   总结：芭比松指标没有完成是因为有三个比较意向的孩子还是课程顾问负责，班上很多新生都是赠送暑假班，所以暑假班指标没有完成。在往后的工作中，会对学员家长进行多次宣传。

三、流失情况

20##年总共流失学员12人，其中8为Peacock班学员，与4月18号全体流失，以下为流失人员，日期以及原因。

    总结：作为中教，不仅要做好常规工作，指标工作，还要经常关心孩子的情况，及时跟家长反映，结合家长把孩子管好教育好。

    以上为我对20##年工作的总结，20##年我将从20##年中吸取教训，击破各个薄弱点，更好地为孩子为家长服务，为学校谋利益，努力做到“自强不息，合作双赢，一切为了孩子”。

   

   

第二篇：英语培训工作总结

暑期小学英语教学培训工作总结

般阳路小学 王春燕

这几天，我们学校组织了培训，通过观看优秀教师的一些优秀的教学案例，学习小学英语新课程改革理念以及新课标。通过今天的学习，我领略到了我校优秀教师们先进科学的教学理念，灵活多样的教学方法。每天的学习都让我受益匪浅，现在我对今天的培训简单地谈谈我的心得。

一、合理设计板书

在体现教学目标的前提下，教师板书应简洁明了，生动活泼。根据学生的理解能力与兴趣爱好，选择适当的设计模式，利用简单易懂的图片、表格、简笔画等增添板书的趣味性。同时，教师的英语书写必须规范到位，这样才能为学生的模仿提供正确的指导。当然，教师板书除了要看上去赏心悦目之外，更重要的是能够突出教学重难点，更好的帮助学生吸收教学内容。

二、创造性的激发学生的学习兴趣

兴趣是最好的老师，如果能使英语课堂成为学习乐园，那学生自然就能够很轻松的学好并且运用英语了。要做到这一点，首先教师应该认真钻研教材，抓住重难点，灵活运用新旧知识结合学习。其次是注重教学方法的多样性，教师在课堂上可用图片、实物、简笔画、动作表情等直观手段，做到情景交融，生动活泼。同时，巧妙并且合理的在课堂中穿插游戏、歌谣等，采用时唱、时跳、时笑，时画的方式，让学生玩着学英语。

三、注重师生之间的情感交流

教师应该发自内心的关心热爱学生，从自己的举手投足向学生传递关爱、信任、期望等信息。以情激趣，多表扬，少批评；多鼓励，少指责。肯定学生

取得的成绩，使其通过成功的体验增加自信，从而促进学生对学习的热爱。并且经常和学生一起反思、讨论、交流，在反思中不断创新，在交流中互相了解，做到教师跟学生一起进步。

四、以学生为本

在教学中，教师应一切以学生为中心，根据学生的认知程度，兴趣爱好，生理及心理特点等开展活动。在备课的时候要不断的问自己：“这个我的学生能接受吗？有没有更好的方式？”最重要的是，在课堂上，教师应该关注到每一个学生。同时，教师应结合新课程的精神，根据学校实际情况，认真钻研符合自己班上学生的英语教学法，运用新提倡的“任务型”和“自主学习”教学模式，发展学生的综合语言能力，使学习过程成为学生形成积极情感的世界，提高学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力，培养学生的创新精神和创造力。

通过培训，我进一步明确了教学目标，学到了不少英语教学方面的知识。同时，也体会到成为一名优秀的教师是多么的不容易，进一步认识到了自己的不足，但我相信只要拥有一颗热爱学生、积极向上的心，通过不断的努力不断的积累，我也可以成为一名新型的受学生欢迎的英语教师。