20xx年护 理 团 队 工 作 总 结

随着整体护理内涵的拓展，护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液，护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴，健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室，病人起病急，变化快，病程长，合作性差，家属更换频繁，护士治疗护理任务繁重，健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下，护理团队集思广益，摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导，认真履行告知义务新入院病人由当班护士给病人先做入院指导，专业护士再次强化，最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次，并梳理了岗位职责，由责任组长承担根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点，每周排健康教育班次，由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况，根据所了解到的病人及家属的健康教育需求，有针对性地进行指导，如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面，做到因病而异，因人而异，为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性，部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈（植物状态）、也有的因为经济原因带管出院，为了更好地体现整体、优质护理，针对这类病员，健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识，除了常规的电话随访，另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导，必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头，落实到分管床位，不论年龄，职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识，同时提升了护理团队整体的专业素养，加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示，丰富健康教育形式制作气管切开警示卡，床头简短留言条，做到口头与书面并进，弥补因家属更换频繁，口头讲解不到位的不足，提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式，提高了神经外科病人及家属的参与感，增强了依从性，保证了健康教育质量。

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第二篇：20xx年护理工作总结

二00九年护理工作总结

在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循以“病人为中心提，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实。具体工作总结如下：

一. 加强医德医风建设:每月至少组织1-2次政治学习，学习法律法规、医德规范。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月召开一次工休会，广泛征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和a病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。

二. 认真落实各项规章制度。，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。

1. 我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人阿的责任心。

2. 严格三查七对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。

3. 认真落实交接班制度，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。

4. 加强了护理操作查对制度，每次操作前至少用两种方法进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

三. 加强了护理安全管理

1. 进一步加强了危重病人的安全管理：①首先对危重病人进行安全评估并给予安全防范措施：使用安全提示卡、防护栏、约束带等措施，并向病人及家属做好宣教。

2. 加强了急救药品、毒麻药品、高浓度电解质、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。

四. 落实“三基三严”培训计划，注重人才培养，护理人员素质普遍提高。

1. 每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习积极性。

2. 组织全科护士学习护理 核心制度和相关法律法规知识，参加医院组织的理论考试，合格率达90%。

3. 重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。

4. 鼓励护士积极撰写护理论文，我科有1篇护理论文在国家级书刊上发表。

五. 规范病区管理。始终保持病区环境清洁、安静、整齐、空气清晰，认真落实晨晚间护理、基础护理、分级护理，病区、走廊及卫生间等处张贴安全提示及温馨提示语。

六. 加强了院内感染管理

1. 严格执行消毒隔离制度及无菌操作原则。

2. 认真落实手卫生，人人掌握六步洗手法。

3. 严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度和医用垃圾、生活垃圾的分类处置制度。

4. 认真落实终末消毒制度。

5 .坚持每月进行空气、物表、消毒液、工作人员手等做细菌培养，每次培养均达标。

七. 存在的问题

1.个别护士责任心不强，基础护理落实不到位，有依赖病人家属现象。

2.分级护理落实不到位，巡视不到位，多次检查发现输液卡和实际滴数不符现象。

3.护士的安全意识不强。个别护士操作时不习惯采用两种方法以上核对。

4.个别护士无菌观念差，存在有操作不戴口罩，不带治疗盘。生活垃圾和医用垃圾混放，职业暴露防范意识差。

5.主动学习风气不浓厚，护理论文撰写不积极。

内二科

20xx-12-9