摘要：工程造价咨询项目管理工作是一个较为复杂的工作，不仅涉及较多的人员，而且与工程进度、工程质量等有着直接的联系，因而要对其给予应有的重视并对其进行不断的完善。本文从工程造价咨询项目的特点和提高工程造价咨询项目管理的措施等两个方面对工程造价咨询项目管理进行研究。 关键词：工程造价咨询；项目管理
工程造价咨询工作主要是面向社会，承接社会建设项目的委托，为其项目建设可行性进行投资估算与对其项目建设可产生的经济效益进行评价，具体来讲，主要有工程概算和工程预算，工程结算和竣工决算，工程投标报价的审核和招标标底的编制，以及对工程造价相关信息资料进行搜集整理与监控工程造价等内容。从宏观上来讲，工程造价咨询这一活动是按照经济规律的相关要求进行的，是在社会主义市场经济的发展前提下，运用科学的管理手段对造价进行合理的确定与有效的控制，其最终目的是要满足项目建设的投资效益为企业经营提供科学的规划。工程造价咨询机构不仅能够为政府提供有效的决策信息，而且能够为企业提供有效的市场信息，这对市场经济秩序的维护与工程造价合理的控制都有着直接的影响，不仅能够有效保证建设单位的顺利施工，而且能够对相关企业与部门的合法权益进行有效的保障，从而对整个工程建设事业的健康长久发展产生重要的积极作用。
一、工程造价咨询项目的特点
（一）涉及金额较大
一方面，就工程建设而言，其投资效益要想充分发挥，通常有着较大的规模，其工程实物形体较大，且费用高昂，这与其他固定资产的投资有着共同之处。另一方面，工程造价咨询工作涉及范围较广，不仅与为工程提供资金支持的投资方有着直接的关系，而且与建设方和施工单位等多个主体单位有着密切的联系，尤其是在经济方面的利益关系。这些内容使得工程造价咨询工作在实际的管理工作当中更为复杂，因为如此大金额的工程即使出现小的问题，其产生的后果也会十
分严重，甚至会在宏观上对市场经济的健康发展造成不良的影响。
（二）工程造价咨询项目具有较强的差异性
建设工程是一个较为广泛的概念，其包含了各种用途、各种功能与各种规模的工程，甚至对外观、质量、规模等要素基本一致但时间稍有不同的建设工程进行评估也存在着较大的差别。因而在工程造价咨询项目的实际进行过程当中，需要对各种特点的建设工程进行造价的相关活动。同时，在同一个建设项目的不同建设阶段也存在着较大的差异，这就将一个建设项目分割为多个建设项目，需要工程造价咨询管理工作进行合理的安排，从而对工程建设的不同阶段作出及时的决策，进而为整个工程建设的顺利开展提供必要的保障。
（三）质量控制是整个工程项目的重中之重
建设工程的质量是否合格，直接关系着工程造价咨询单位的声誉，如果建设工程在施工过程当中或者竣工之后出现问题，不仅会使工程造价咨询单位的固有客户流失，而且会对工程造价咨询机构的实际生存造成一定的威胁，尤其是涉及法律问题的一些问题，不论是在财力上还是在声誉上，都会对工程造价咨询机构造成致命的打击。
（四）专业性较强
工程造价是针对建设工程当中所涉及的经济问题而开展的复杂工作，其考虑内容不仅包括经济因素，而且包括技术因素，因而，工程造价的相关从业人员不仅需要对建设工程的相关经济知识进行全面的了解，而且要对建设工程的相关技术因素进行深入的掌握。工程造价咨询的相关从业人员只有在对经济知识与建设工程技术进行全面了解的基础之上，才可能真正做好工程造价咨询工作，才能够促进整个工程造价咨询行业的长久发展。
（五）对公正性要求较高
从工程建设的整个工作环节上来讲，工程造价咨询机构所做的工作在整个工程建设过程当中充当的是中介这个角色，换句话说，工程造价咨询工作是工程筹划阶段与工程实施阶段两个阶段的纽带。由于工程造价咨询工作特殊的中介角色，其工作结果不仅与各施工环节有着直接的联系，而且与施工过程当中的多个单位有着直接的利益关系，因而，工程咨询机构要在其工作过程当中保证其公正性，只有在公正的造价咨询下，才能够有效保证个项目相关单位的利益。
二、提高工程造价咨询项目管理的措施
（一）树立正确的工作理念
工程造价涉及金额较大、涉及人员较多等特点，要求相关从业人员端正工作理念，在对工程造价咨询工作的性质与责任有充分认识的基础之上进行实际的工作，在实际的工作当中要尤其慎重、细心，从而将工程失误降到最低。
（二）根据造价咨询项目的差异性做出具体的判断
要想做好每一个项目的造价咨询工作，根据其各项目的不同特点与同一项目不同阶段的不同特点开展具体工作是至关重要的。一方面，要从宏观上对咨询项目进行把控，对项目的技术、经济等多方面的要求与特点进行全面的了解。另一方面，要对同一项目的不同阶段给予充分的认识，将同一项目进行适当的分割，从而做出更加详细、准确的评估与咨询。
（三）造价咨询要将质量控制放在首位
造价咨询不仅能够降低投资风险，而且能够为合理的施工方案提供有效的依据，但对工程质量有所保障是造价咨询工作的重中之重。一方面，造价咨询机构要将质量控制这一观念贯彻到整个造价咨询工作当中，另一方面，施工方、投资方等要在造价咨询过程当中提出明确的质量要求。
（四）不断提高相关从业人员的专业素质
由于造价咨询项目管理工作对专业性要求较高，因而要不断提高相关从业人员的专业素质。一方面，在对招聘新人的过程当中，要对其工程技术、经济知识等方面的专业素质给予应有的重视，尽可能的接收综合能力较强的人员。另一方面，对于已经从事造价咨询工作的人员要进行定期或不定期的培训，培训内容重点在于造价咨询的相关专业知识，从而为工作人员提供学习的机会，创造进步的条件。
（五）健全监督体制保证造价咨询的公正性
要想保证造价咨询的公正进行，就需要对其进行有效的监督与严格的管理，而要想实现监督的有效性与管理的严格性，健全监督体制是最为直接有效的手段。首先，造价咨询机构要对国家制定的造价咨询相关规定进行全面的了解，这对于造价咨询监督体制的建立而言是首先要做的。其次，造价咨询机构要结合本单位的工作性质与工作内容，制定出可行的规章制度，让造价咨询机构在具体的
工作当中有据可依，需要强调的是，该规章制度的确定一定要与建设工程的经济要求、技术要求等具体内容相结合。最后，在有据可依的前提下，不断完善机构内部的组织形式，让整个机构在高效、公平的情况下进行相关工作，从而保障监督体制效用的充分发挥。
参考文献：
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[6]贾丽霞.工程造价咨询企业服务质量控制方案设计[D].天津理工大学，20xx（02）
第二篇：工程造价咨询项目回访与总结
一、委托方评价意见 您对浙江万邦工程管理咨询有限公司在海宁1008人防亮化工程项目（合同编号： ，成果报告书编号：浙万嘉招（20xx）039号）工程造价咨询服务工程中：
1、对咨询人员服务态度和工作进度、效率的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
2、对咨询人员执业道德的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
3、对咨询人员专业技术水平的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
4、对咨询人员表达、协调、沟通能力的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
5、对咨询项目实施方案及项目专业技术人员配备的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
6、对咨询人员执行相关执业规程和工作制度的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
7、对咨询成果报告及附属技术文件质量的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
8、对咨询服务收费合理性的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
9、对咨询合同履行情况的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
10、对造价咨询（控制）实际达到的目标、效果的评价：
□优秀 □良好 □一般 □较差 □极差
依据以上1-10项评价结果，您对咨询服务的总体评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
请您说明对咨询服务的总体评价及存在问题的具体说明：
工程造价咨询业务委托人（公章）
年月日
（注：总体评价为很不满意需说明理由或分项评价结果有半数以上为很不满意）