党的群众路线教育实践活动

学习教育听取意见环节“回头看”工作总结

按照上级行要求，我行结合工作实际，扎实开展了“回头看”工作，对教育实践活动学习教育听取意见环节的各项活动，一项一项的进行过滤检查，发现问题立即加以改进和完善，使教育实践活动切实取得了实效，达到了预期目的。现将学习教育听取意见环节的工作及“回头看”检查情况汇报如下：

一、狠抓了学习教育，提高员工思想认识

我行按照市分行教育实践活动实施方案的要求，结合工作实际，制定了学习计划，明确学习时间和要求，从严狠抓落实，为教育实践活动扎实开展奠定了坚实基础。一是班子成员带头抓学习，采取集中学习和自学相结合的方式，组织全体员工认真学习规定篇目，同时，要求做好学习笔记，办公室定期对学习情况进行督导，确保学习教育不流于形式，取得实效。二是以座谈会的形式，组织学习研讨交流，广大员工结合自己岗位工作情况，积极发言，交流思想，坚定了开展好教育实践活动，自觉践行群众路线的决心。三是组织观看爱国主义影视教育片，学习焦裕禄、雷锋、牛玉儒、郭明义等先进人物高尚的人格力量和无私奉献的敬业精神。四是全体员工尤其是班子成员联系工作实际，围绕进一步加强

作风建设、充分发挥职能作用、更好的服务“三农”和服务客户方面深刻反思，撰写心得体会。通过学习教育，广大员工清醒认识到了开展教育实践活动的重大意义，切实坚定了理想信念、提高了党性修养，党的群众路线深植于广大员工的思想中，并扎实的落实到了行动上。

二、听取了意见建议，深入开展边查边改活动

我行班子成员及广大员工对照党章、对照廉政准则、对照改进工作作风的要求、对照先进典型，从“四风”方面和“庸软懒散”现象上积极开展自查活动，同时还采取发放问卷、座谈会、行长接待日、设置意见箱、个别谈话、走访企业等形式广泛征求意见建议，企业及广大员工在充分肯定领导班子和成员工作的同时，提出了有针对性、建设性的意见和建议，其中：支部班子征求到意见建议13条，班子成员征求到意见建议11条。同时，领导班子成员及广大员工按照为民务实清廉的要求，结合自身查找和征求到的意见建议，撰写了对照检查材料，对自身存在的问题深挖思想根源，提出了改进措施和今后努力的方向，并坚持边查边改，积极的纠正错误、改进不足，自身素养及工作作风切实得到了提高。

三、改进了工作作风，教育实践活动成效明显

（一）行业作风明显提高。经过教育实践活动的深入开展，班子成员及广大员工的整体作风明显提高。目前，班子成员带头转变作风，要求员工做到的自身首先做到，能够静

下心来思考提高业务水平的有效办法，积极处理和解决业务工作中遇到的各种困难和问题，在班子成员的带动下，广大员工闲暇之余认真学习的多了，迟到早退的少了；下企业开展工作的多了，坐办公室享清闲的少了；研究工作的多了，串办公室聊天的少了。行内风气真真切切的得到了改进，变得更加务实而且富有朝气。

（二）制度建设明显强化。在教育实践活动中，我行积极建章立制，结合工作实际情况，修订了《机关行政值班制度》、《考勤制度》、《基础工作考核办法》、《组织存款和中间业务任务考核办法》、《客户经理驻库工作报告制度》、《客户经理监管制度》使其更加适应工作要求，促进了作风建设的常态化、长效化。

（三）群众意识明显增强。教育实践活动以来，班子成员深刻理解了“从群众中来，到群众中去”的群众观点，“全心全意为人民服务”的思想得到了强化。目前，班子成员与广大员工之间的沟通明显增多，能够倾听员工意见，自觉接受监督，及时了解和掌握员工的思想动态和期望，努力解决他们在工作和生活中的实际困难，充分发挥和调动员工的积极性、主动性和创造性，更好地激发他们爱岗敬业的工作热情，从而推动各项业务工作健康持续的发展。

今后，我行将继续搞好教育实践活动，同时，还要集中精力、统筹兼顾，抓好各项工作任务的落实，切实做到两手

抓、两不误、两促进，以教育实践活动来促进工作，用工作成果来检验教育实践活动成效，力争使广大员工满意，使客户满意。

第二篇：教育实践活动整改落实“回头看”工作报告

国网**县供电公司

教育实践活动整改落实“回头看”工作报告

为贯彻落实上级领导在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神，持续用力抓好各项整改任务落实，根据省公司教育实践活动领导小组办公室《关于对教育实践活动整改落实情况进行“回头看”的通知》，公司结合自身实际，扎实开展了“回头看”工作，对教育实践活动学习教育听取意见环节的各项活动，一项一项的进行过滤检查，发现问题立即加以改进和完善，使教育实践活动切实取得了实效，达到了预期目的。

一、“回头看”工作开展情况

1.自查工作开展情况

公司始终坚持边总结边整改，每阶段开展一次 “回头看”，看学习教育是否贯工作始终，学习效果是否达到学以致用、学用结合；看谈心谈话是否真实有效，查摆问题是否到位，根源剖析是否深刻，整改措施是否有实质；看建章立制、整改落实环节工作推进情况，是否按照公司“两方案一计划”严格执行，是否进行成果巩固、经验推广、成效验证等。

2.逐级督查情况

为确保活动顺利开展，畅通与所属单位职工群众的联系渠道，公司建立了联系点制度，明确了领导班子、科室主任和科室成员的具体责任和分工，确保每项问题都有责任人、责任部室以

及配合部室，充分实现了上下联动，逐级督查，有效巩固了教育实践活动的成果。

3.重点抽查情况

针对服务态度差，门难进、脸难看，环境卫生差，违规使用公车，办公面积超标等易发点，公司结合“百日隐患排查”活动，制定周密计划，每日一检查，每日一通报，发现问题立刻整改，坚决将隐患解决在萌芽状态。

二、“回头看”主要内容检查情况

1.领导班子整改情况

（1）学习情况

公司班子成员带头抓学习，采取集中学习和自学相结合的方式，组织全体员工认真学习规定篇目，同时要求做好学习笔记，办公室定期对学习情况进行督导，确保学习教育不流于形式，取得实效。

（2）整改方案落实情况

坚持一把手负总责，领导班子成员高标准严要求，切实发挥示范带动作用，带头解决问题、带头建章立制、带头履行责任。根据分工，领导班子与责任部门共同研究、抓好整改落实，确保各项措施落实到位、收到实效。在此次“回头看”过程中，教育实践活动办公室对领导班子集体存在的52项问题逐一排查，对制定的每项措施的落实情况进行核实，重点排查制定的制度是否合理，制度是否得以顺利实施，不良风气是否得到有效遏制等。

通过建立健全和落实各种相关制度，努力做到用制度来管人、管事，用制度来规范行为，促使作风建设走上制度化、规范化的轨道。

（3）专项整治进展情况

针对反四风专项整治中查摆剖析出来的问题，特别是专题民主生活查找出来的问题，教育实践活动办公室进行再梳理、再归类，进一步聚焦”“四风”问题，不“走神”、不“散光”，搞清楚哪些是班子的，哪些是个人的;哪些是思想层面的、哪些是工作层面的、哪些是制度层面的;哪些是当前能够解决的，哪些是需要长期努力解决的，要逐项列出问题清单，进一步明确整改方向，提出有针对性的整改措施。坚持边查边改，积极的纠正错误、改进不足，工作作风切实得到了显著提高。

（4）上下联动整改情况

公司领导班子对问题查找、方案制定都进行了认真细致地研究，各科室负责人全程参与，充分保障了发现问题的全面性和整改问题的彻底性。公司通过建立了联系点制度，畅通与所属单位职工群众的联系渠道，充分听取意见，帮助解决实际问题。各部门的负责人也认真履职，以身作则，结合实际开展调研，广泛听取各方面意见建议，并通过解放思想讨论，认真查找问题，研究整改措施，有力地促进了教育实践活动的开展。

（5）整改责任落实情况

党群部严格把关，确保责任落实到人，坚持严的标准、严的措施、严的纪律，加大监管查处力度。对存在一般性作风问题的干部加强教育、促其改进;对群众意见大、没有明显改进的干部进行严肃处理。

2.基层党组织整改情况

基层党组织定期召开民主生活会，深入探讨前面阶段发现的问题，制定措施，逐条销号。同时，基层党组织积极开展批评与自我批评，不怕揭短亮丑，深挖存在的作风问题，定期向公司党委汇报。

3.党员干部整改情况

公司党员干部严格按照活动方案要求，对活动方案逐条逐项研究分析，把四风问题中的每个细节都作为网罗自身问题的“网孔”，把自己的日常工作、学习生活、行为习惯等都进行了逐一筛查，最大程度的把对照检查这网织密收紧，做到对于自身大小问题都不放过，对于群众反映强烈的车轮上的铺张、人情消费、办公用房等问题都分类分项进行了逐一整改，党员作风得到明显好转。

三、通过“回头看”发现工作中存在的问题

一是学习教育需进一步深化。学习形式仍然比较单一，集体领学的多，结合实际谈认识、谈体会、谈感悟不足，还需采取更加灵活多样的学习方法;学习实效还需提高，带着问题学、深入思考学不够，还没有真正达到深读精读、读熟读好、充分领会精神

内涵、入耳入脑入心的目标要求;由于业务工作任务重，工学矛盾比较突出，需认真加以解决。

二是即知即改存在差距。立即整改的事项比较少，整改的措施不够具体，在服务群众更加自觉、工作作风明显改进、制度规定更加完善等方面还需下大力气提高。

四、下一步深入推进整改落实工作的措施

一是继续深化学习教育，进一步树牢群众观点。继续抓好学习，组织开展好集中学习培训、座谈发言等活动。要把学习教育贯穿到教育实践活动的全过程，贯穿到各项业务工作中，坚持边干边学，学用相长，把学习教育作为重要任务摆在首位，通过深化学习教育，进一步筑牢群众观点，增强为基层服务的公仆意识。

二是继续查摆解决问题，进一步转变工作作风。在此前查摆问题的基础上，继续向思想深处挖掘在“四风”方面的问题，特别是挖掘问题根源，通过查摆和解决存在的问题，转变党员干部工作作风，提高指导基层、服务群众的质量。

三是要突出开展谈心活动。班子成员间、分管领导与部门主要负责人之间都要相互谈心，把握好谈心的内容和目标，坦诚相见，沟通思想、交换意见、指出问题。

四是继续深入推进工作，防止“两张皮”。围绕中心、服务大局，统筹兼顾、合理安排，坚持两手抓、两促进、两不误，推动群众路线教育活动的开展，将活动成果转化为工作的强大动力。