今年以来，在镇党委、政府的领导下，在上级各相关部门的具体指导下，群工办积极、踏实的开展了各项工作，为今年各项工作的开展打下了良好的基础，现就上半年工作总结如下：

一、主要工作开展情况

1、认真组织开展宣传教育。结合年初“反邪教育警示教育”、“综治集中宣传月活动”等，我镇在元旦、春节前后与弥牟派出所、车站派出所、青白江火车站等单位联合开展了宣传教育活动。先后在各村（社区）设立宣传点9次，出动宣传车3台次，利用墙报、法制宣传栏开展了2期法制宣传，对法律法规、信访条例、防邪教知识等进行了集中宣传教育，共发放宣传资料、宣传图片、年历等8000余份，受教育人数12500余人次。

2、加强了队伍建设。针对工作的新要求，重新明确了村（社区）综治、信访、维稳、防邪等人员，实现了镇、村（社区）、组三级信息网络全履盖。对镇专职治保巡逻队员进行了一次清查，开除了一名有违纪行为的队员，保证了治保队的纯洁。并加强了学习教育，提高了队员思想素质和业务水平。

3、接访处访工作。上半年,共接待法律咨询31人次，接待群众来信来访14件，其中接待群众来访13件，24人次，包括耕地问题3件，群众矛盾纠纷5件，劳动社会保障问题4件，农村土地征用问题1件，办结12件，1件正在办理中，其中息访11件。收到区转办信件1件，目前正在办理中，将于近期办结。收到区信访办交办件2件，办结2件。

调解矛盾14件，调解成功率100%。

4、不稳定因素排查。上半年共排查不稳定因素9件，已成功处置7件，另2件已上报党委、政府，并积极协调相关部门进行处置中。并开展了春耕大忙期纠纷排查调处工作，目前已排查处置3件不稳定因素。

5、完成了责任书的签订。第一季度，完成了各村（社区）、各成员单位的综治、维稳、信访、防邪目标责任书的签订工作。并与周边乡镇签订了边界联防协议，加强了与周边有邻乡镇的工作联系。

6、加强重点人员的监控。我办通过排查分析，确定了9名重点监控人员。为确保人员不失控，我办加强了秘各村（社区）的联系，再次明确了支部书记为监控第一责任人，定期对重点人员进行走访排查，并建立了档案，掌握其动向，继续实行包保责任制，由派出所、村（社区）进行人盯人的双监控，确保了人员不失控。

7、深入开展“严打”整治，遏制各类案件的发生。针对我镇地理环境十分特殊、治安情况较为复杂、治安管理难度较大的特点，我办加强了与镇派出所和铁路派出所的工作联系，确定了热点、难点整治部位，积极配合公安机关深入开展了严打整治活动，始终坚持从重从快的方针，彻底打掉了犯罪分子的嚣张气焰，有效地预防和遏制了各类违法犯罪的发生。1—5月，辖区共发生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率16.2%；共发生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

8、认真开展专项活动。我办今年继续积极开展了“无刑事案件创建活动”、“三电”专项整治、治安热点专项整治、“红袖标”工程等

专项工作，并配合区公安分局治安科等进行了废品收购站的排查工作，各项整治活动取得了明显成效。

9、积极配合完成其它工作。在镇党委、政府的统一安排下，我办认真开展了城乡环境综合整治、秸秆禁烧等工作。在禁烧期间，配合事业管理中心成功调处纠纷1件，处置违反禁烧要求事件5件，处罚3人，行政拘留1人。

10、积极开展社区矫正工作。在司法所、派出所的配合下，我办认真开展了社区矫正试点工作。4月x日召开了社区矫正工作启动仪式，对国光社区和三星村11名矫正人员进行了集中宣告，并定期组织矫正人员进行学习、思想汇报等工作，取得较好效果。

二、下步工作计划

1、加强对各村（社区）综治员和信息员管理，规范工作制度，完善工作措施，提高信息网络的作用。

2、充分发挥治保巡逻队、铁路护路队及各综治成员单位功能，加强对辖区的巡查，完善“三级联勤”等治安控制体系。

3、认真开展重点人员的排查、监控工作，检查对重点人员掌控、监管措施的落实情况。

4、继续加强对不稳定因素的排查，做到早发现、早处置。

5、组织全镇调处员进行一次集中信访培训，提高全镇接访处访能力。

6、积极开展北环线创省级“安全文明铁道线”工作。

第二篇：群众工作总结

群众工作

4月份，群众工作紧紧按照市委群工办，镇党委工作要求，精心组织，扎实推进，通过创新工作方法、整合资源，规范运作等方式，狠抓到岗率、走访率、工作效率，取得了一定实效。现就4月份工作情况总结汇报如下：

一、创新工作方法 扎实推进群众工作

1、结合“网格管理”，抓到岗率。我镇从去年开始实行“网格管理”，建立起了镇、村、组三级网格化管理模式，并为全镇109个网格配备了一名镇机关干部，聘请了一名网格指导员；同时结合网格化管理与群众工作，整合资源，让这109位网格干部也成为各村（社区）群众工作站队员。每月网格干部有包括群众工作日在内的6天时间，在各自的网格上工作，入组下户，让网管干部入户走访成为常态化，让村（社区）成为干部的第二工作处所。通过109名网格干部下村常态化，加上市直干部集中日的按时到岗，我镇各群工站的到岗率不断提高，工作作风不断得到改进。此外，我镇镇级大、小会议一律绕开群众工作日，合理安排工作和时间，确保不占用群众工作日时间，让队员安心在群工站工作。

2、多措并举，抓走访率。做好群众工作，不单要规范内务建设、公开联系方式，让民众找得到人，而且要主动与群众交流。通过入户走访，了解民情、民意和群众需求，针

对群众的需求，开展群众工作，帮助解决实际困难，提高民众对群众工作的满意率，加强干部与民众交流，建立和谐干群关系。正是因为入户走访之重要，我镇群工办多措并举，狠抓群工队员走访率。一、推行“党政领导访民日”制度，党政领导带头、带领入户走访。二、建立“民情联系卡”制度，联系卡方便群众联系干部；民情记录本让队员走访情况一目了然。三、4月我镇专门安排2天时间入户走访，确保走访率和效果。其中渠成村群工队员共走访450户，发放资料600余份；槐树社区群工队员走访了489户。通过创新工作方法，规范管理，合理安排，使各村（社区）群工站的走访率均达到辖区总户数的60%以上，较好的完成上级要求。

3、统一配置，强化阵地建设。规范村（社区）群工站的阵地建设有利于方便群众办事，有助于提高办事效率，同时也是搞好群众工作的硬件保证。之前，我镇按照“八有四公开”的要求为14个群工站统一配置了岗位职责牌，公开联系表等，规范了各群工站建设。4月份又统一配置一块镇党政领导以及中层干部民情联系公开表，让群众找人办事更有针对性。到4月底，绝大多数村（社区）群工站都做到了设施齐全，运用合理。其中xx社区群工站规划合理，人员固定，是我镇群工站阵地建设示范点。

4、开展培训，提高工作能力。为了进一步提升我镇群工队员业务水平，我镇在4月x日组织全体工作队员参加群

众工作业务培训，并邀请市委群工办xx同志讲授相关知识；于4月x日举行了一次群众工作业务知识考试，27日再次命题组织了一次考试，确保了100%群工队员都了参加考试。一些干部通过认真的学习，到位复习，取得了优秀成绩，其中xx等25位队员达到90分以上。通过开展培训，组织考试的方式，让群工队员更加深入了解了群众工作业务知识，明晰了各自岗位职责，提升了工作效能。

二、配合开展其他工作，建设和谐澄潭。

1、支持项目对接，为群众谋发展。惠民、富民始终是我们做好群众工作的出发点和落脚点。镇群工办和各群工站对此相当重视，并依据群工站牵头，免费服务，农户自愿原则，为农户送去农技知识，引进农业项目。如xx村金银花项目，双方投资达50万余元，4月又请来养、植专家为种养殖户进行技术指导。4月x日xx村群工站组织群众进行创业座谈会，邀请了市统战部副部长XX、镇长XX、镇人大主席XX，XXX小水果基地负责人XX和市村官创业基地负责人XXXXX村创业才俊解疑答惑。

2、积极配合开展综治工作，维护社会安定。一、宣传远离邪教工作。群工队员入户走访同时，宣传“认清邪教危害，崇尚科学文明”思想，发放“崇尚科学，发对邪教”资料，让民众认识邪教的危害，并在反对邪教公开信上签字，

承诺远离邪教，崇尚科学，维护社会稳定。二、矛盾调解工作。对出现的矛盾和苗头，各群工站积极化解，做到“小事不出组，问题不出村”。XX村群众工作站站长XX辉同志亲自带领工作人员及时参与调解工作，成功化解XX与XXX引水纠纷。

总之，4月份群众工作开展以来，各村（社区）群工站积极作为，涌现出许多较好的典型事迹，做实了群众工作，奠定了坚实的基础。同时也应看到，我们的工作与群众的要求还有一定差距，今后要严格按照上级的要求，不断提高效率，做实工作，让民众满意。