《重点行业及产品业务能力提升》
课程介绍
【课程名称】:《重点行业及产品业务能力提升》
【来源省份】: 广西
【学习方式】: 面授
【课程开发时间】:20xx年5月12日-16日
【课程分类】: 营销类
【培训对象】: 客户经理
【核心讲师】: 卢露、沈萍、韦薇、姚俊、农朝冲、杨庆峰
【关键词】: 重点行业、客户经理、业务能力
【学习目标】:
1、任务目标:
(1)掌握重点行业透视方法,能够逐步提升负责行业的熟悉度;
(2)通过有效分析行业客户特点,找到行业客户销售切入点;
(2)提升行业信息化产品销售能力。
2、知识目标:
(1)了解公司20xx年五大重点行业的定义及发展目标;
(2)通过行业透视方法,掌握五大行业共性和个性需求;
(3)五大行业通用信息化解决方案;
(4)掌握重点行业的营销切入方法;
(5)掌握有效突出行业价值的方案呈现技巧。
【课程学时】:6学时
【课程简介】:
中国移动面临来自传统运营商、虚拟运营商、移动互联网运营商的多
方的挑战和竞争,市场份额增速放缓、用户ARPU值下降,重点行业由于其战略地位和辐射作用,是兵家必争之地。作为客户经理,不但要稳定和保有行业集团客户,同时还要熟悉行业并提升行业拓展能力,通过信息化解决方案提高行业客户的价值和粘性,推动实现集客市场三分天下有其一的目标。
【课程大纲】:
课程导入:行业信息化拓展的销售阻力
(一)案例:谁动了的单子
(二)销售阻力:不熟悉行业,不能卖好产品
(三)突破销售阻力的方向:全区重点行业的发展指导意见
(四)突破销售阻力的要求:客户经理角色所需具备的能力要求
第一章:透视行业
(一)行业透视模板
1. 行业单位关系透视方法
2. 行业客户需求透视方法
3. 行业客户业务规则透视方法
(二)五大行业透视
1. 教育行业透视+典型单位透视案例
…… …… 余下全文