到公司已经有半年的时间,虽然深知了解产品是销售的关键,但一直没有机会,按照上级领导的指示,把工作的重点放在了部门组建的方案和各种规章制度的制定上,当时推广平台上与公司产品相关的询盘几乎没有,也只好在一些免费的平台上注册发布产品信息。直到今年x月27号才有机会到工厂对生产工艺流程有了初步了解。
5月10号之前有个阿里巴巴的平台,我们只是普通的金牌供应商,而没有购买关键词排名,虽然阿里平台被国外客户搜到的几率高些,但我们公司的信息一般排在第六、七页,很难被发现。所以我们收到的询盘大多都是系统匹配的,有效询盘很少,系统匹配的询盘不只是我们国内的同行能收到,国外的同行也能收到,一个采购商有很多家供应商选择,当然会选择回复及时的供应商。即便是有那么几个询盘,要么是因为报价不及时,价格报过去后就再也没有了回复,要么是和对方的目标价相差太远没有做成。
在没有平台的日子里,每天通过不同的途径找客人的信息,给到部门同事,让他们每天发邮件,包括自己也是这样,但要么是被系统退信,要么是石沉大海。详细查询得知这些客人的资料大多是很久以前的,现在邮箱也许已经更换掉,也许已经换了行业。
自己的不足之处体现在以下几个方面:
1. 对产品不了解 :由于以前从事的是血糖仪这样的电子产品行业,俗话说隔行如隔山,对毛绒玩具产品不了解。
2.. 对客户的需求不了解
3.. 对市场和竞争对手不了解
4. 跟踪的方法不完善,没有一套比较完善的跟踪系统
对于以上这些不足的地方,应该改变工作方法:
1. 学习公司的产品,经常去工厂熟悉生产工艺流程,了解成本结构,掌握一定的报价技能:这需要工厂那边的同事给予支持和帮助。
2.拿公司的产品和别公司的产品以及客户的相比,找出共同点和不同点,牢记我们的优势重点推销,对于弱势找对策削减可能影响客人的不利因素
3.访问客人的网站,逐个了解客人的产品,在网站上有产品详细资料的,就看网站了解,如果没有的就要目录册,这样才能知道客人想要什么。
…… …… 余下全文