篇一 :店庆活动总结

兴隆电器物流中心综合办店庆活动总结110909

历经12天的大家庭店庆终于圆满了落下了帷幕,家电物流工作跌跌撞撞地也随之进入一个由高峰向平稳过渡的时期。但是,在这短短的12天高峰里,我们却如同经历过一场战争一样,既有仓储科找货的硝烟弥漫,也有配送科顾客的炮火连天,还有录入科的“让票据飞一会儿”……这12天的活动,是金力系统上线后的一次全面检测,是物流工作的一次全面业务考核,这次活动,同时也暴露出很多问题,在这些问题中,有的是值得我们总结的成功经验,有的是我们在工作中存在的不足。物流工作如何更好地良性并高速发展,做好这次店庆活动的总结,十分重要。

一、 成功经验。

1、 前期筹备工作充分。

1) 人员准备充分。

ⅰ、仓储科找货的人员增加了6人(名品3人+营口3人)录入票据消单人员增加1人(家电公司)提高了找货速度与录入速度。

ⅱ、配送科客服人员增加了2—3人(家电公司)保证了电话的有效接听与问题的第一时间处理,降低了顾客的焦躁心情,减少了客诉。

ⅲ、VIP司机设置。支援物流的专职司机十分重要,对于棘手的特殊顾客的刁蛮要求(今天必送型、不送就到前线商场吵闹),我们总能满足,保证了前线商场工作的正常经营秩序。

ⅳ、公司领导亲自主持大局工作。店庆期间,公司领导全程参与(周志富经理、张春宏经理、王卫华经理等)并针对出现的问题及时给予了调整与指导。这种对物流工作高度重视的态度,让物流员工干劲十足。

2) 设备用品准备充分。

ⅰ、仓储科增加打印机一台。

ⅱ、配送科增加二部顾客热线。二台电脑。

ⅲ、配送科增加VIP货车一台。

ⅳ、综合办采买了店庆期间的办公必备用品及食堂日常调料,保障了店庆工作的工作与生活需要。

2、 沟通工作全面。

1) 厂家沟通到位。所有送货厂家都是按时来货,保证了入库工作与出库工作的合理有序。

2) 承运商沟通到位。有合作关系的承运商都在活动前进行了动员与协商,保证了销售高峰时的车次。

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篇二 :五周年店庆活动总结[1]

中油国际大酒店五周年店庆活动总结

为期20天的酒店5周年店庆活动于10月x日正式落下帷幕,通过举办本次活动,将客房、餐饮、康乐等产品组合包装,共同推出,给予客户,主要是本地客户及住店客人一定的实惠和优惠。

店庆期间由酒店中层以上管理人员在总经理的亲自率领下,还有计划组织长住房客人外出参加旅游,加深与客人之间的感情,加强与客人的沟通,增强客户对酒店的忠诚度,进一步加深客人对酒店的印象,提升酒店的品牌形象,扩大市场知名度和美誉度,使酒店市场竞争力进一步提升,使酒店形象在中外客人中留下美好的记忆。酒店还在常州日报上刊登了答谢广告,扩大了酒店影响力,达到了提升酒店开房率和餐饮上座率的预期目的,稳定客源市场,从而巩固酒店的效益。

现对本次活动进行总结如下:

1. 客房方面:

通过提高各订房中心佣金及降低售卖价(主要对携程、E龙),吸引了国庆期间外地来常探亲访友及自驾游的这部分层次较高的客人来店住宿,参照去年同期对酒店贡献量对比如下表:

从上表分析,通过本次活动,携程、E龙两大订房网为酒店输送客源量比去年多了77间.夜,平均房价407元/间,直接收益31339元。

2.餐饮方面:

Ⅰ、中餐厅

一、 活动期间推出消费168元/份以上鱼翅之宾客,享受鱼翅买五赠一(115元

/份鱼翅),9.28--10.18期间共赠出鱼翅(115元/份)66份,。其中33份鱼翅堂食,赠券33张,共计7590元,活动期间共回收券3张,附带现金消费2978元。

二、 活动期间指定红酒即长城宝石解百纳(158元/瓶)买一赠一活动,共赠送

红酒26瓶,共计4108元。

三、 活动期间海鲜特价20元/份优惠,累计特价菜为黄金斑20条(20元/条),

桂鱼5条(20元/条),基围虾6斤(20元/斤),扇贝40只(20元/10只),大明虾55只(20元/只),花蟹6.7斤(20元/斤),咸黄鱼15条(20元/条),共计优惠4612元。

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篇三 :健之行健身会所两周年员工店庆活动总结

健之行“一路同行,感谢有你”员工店庆活动落下帷幕!

20xx年x月x日,健之行健身连锁机构“一路同行,感谢有你”员工店庆暨8月份总结优秀员工表彰大会在高尔夫健身会所有氧操房举行,健之行健身连锁机构全体员工参加了此次店庆活动,本次活动由人事部主管mary、高尔夫店经理iken担任嘉宾主持。

活动开场由健之行企划部经理leo介绍健之行两周年历程,接下来营销总监刘仲高深情演讲,最后健之行健身连锁机构总经理朱家耀先生发表讲话并宣布健之行两周年员工店庆活动正式开始。

活动中,员工们带来的歌曲、舞蹈无疑是活动的一个高潮。好听的歌曲、动感火辣的舞蹈让整个会场一片欢声笑语。健之行还为员工们准备了冷饮、点心、水果,大家吃着、听着、唱着、跳着其乐融融。

游泳馆销售团队带来歌曲《朋友》

高尔夫销售团队带来歌曲串烧

《high歌》演唱

街舞表演

动感舞蹈《时尚啦啦》表演

美丽的客服部带来的《同一首歌》

享用冷餐

好玩、刺激的互动游戏当然是必不可少的了,现场互动游戏《100秒不NG》,员工们积极参与,活动现场一片欢腾,每个人都不甘人后,为了冲刺第一,每组中的每个人都拼尽全力。

《100秒不NG》组队中

互动游戏冠军队领奖

筹备已久的员工店庆终于落下了帷幕,相信大家都度过了一个愉快的夜晚,这个夜晚,让健之行的家人们更加团结,更能感受到健之行家庭的温暖,我们要感谢为此次活动默默付出的幕后人员,感谢他们给我们带来了一场欢乐的健之行家庭大聚会。“一路同行,感谢有你”谢谢家人们两年来的付出,我们相信通过健之行家人们的不断努力,健之行的明天一定更加美好!

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篇四 :店庆活动总结

蓬勃5载 激情一夏活动总结

总结日期: 联系人: 联系方式:

活动名称:蓬勃5载 激情一夏

执行时间: 活动执行要点: 1、 前期预热工作

2、 实际执行和预期目标:

其中信息留存客户:

活动总结:

活动优势:

1、 前期的布置工作比较到位,我们在活动前,召集了每个合作部门开了碰头会议,布

置每个部门所要负责的工作内容和要求,设置负责人,分工明确; 2、 销售部内部的会议宣导开展的也比较充分,每个销售顾问都明确了工作目标和工作

方法,将意向客户统计归类,数据分析的全面透彻,针对性强,尤其在邀请客户方面,能充分利用五周年店庆的集客由头,达到邀请客户到店的目的;

3、 销售顾问在活动之前保持了良好的战斗激情,在整个活动中,销售顾问忙于接待客

户,没有一刻休息,整个过程中各个部门各个人员之间都保持了很好的工作状态; 4、 现场的气氛营造比较成功,特别是在签单后话筒里的有效话术和利益诱导以及幸运

大转盘刺激一些未下手的客户,让那些没有拿定主义的客户动心,这点比较关键,我们找到了打动客户的方式,让客户觉得过了今晚,再也没有这样的活动了; 5、 政策、话术的运用非常到位,很有力度,销售顾问也运用的十分之流畅,大家都很

明白这里面的操作要点。

6、 团队集体打气激励,每订出一单,所有销售顾问齐声鼓掌祝福,士气高昂,直接感

染现场客户。售后、售前全力配合,有效演练了这次活动的相关要求和执行要点。

活动关键点:

1、 意向客户的邀约工作,十分重要,要针对每个销售顾问手上的客户给销售顾问制定

明确的邀约目标,不要分级别,只要是之前没有战败的客户都用电话,短信的方式告知一遍,力邀客户就是不来买车,来看看车拿份礼品也是不错的选择;

2、 现场的气氛十分重要,现场我们在订车的时候会用锣鼓敲击,预祝车主订车吉祥,

全体销售顾问都会击掌,为了烘托现场火爆气氛。

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篇五 :汉兰达上市暨三周年店庆活动总结

国产汉兰达上市暨三周年庆典活动总结

6月x日,备受关注的广汽丰田汉兰达隆重上市,全国174家广汽丰田经销店同步发售,首批车主于当日提到了现车。在广汽丰田金港慈溪店,众多消费者、社会各界人士前来庆典现场观礼,共同见证了汉兰达上市这一重要时刻。 一、 活动主题:汉兰达上市发布会暨3周年庆典活动 二、 活动时间:20xx年x月x日14:00-16:00 三、 活动地点:广汽丰田金港慈溪店展厅 四、 活动目的:

邀请当地媒体,邀请潜在客户,邀请老客户等参加HIGHLANDER汉兰达上市店头活动,告知隆重发布上市信息,传递汉兰达(无界限)的品牌价值,吸引媒体对价格/订单的关注,增加潜在客户的购买意向。

五、 店庆效果:

①??

店庆嘉宾人数方面,预计到店量200人,实际到店量高达220人左右(保守

人数),形成了热闹非凡的场景;

②工作人员安排方面,由于事前预计到各种情况,所以在工作人员的安排上做到部门分工合理,工作责任到人,使工作人员明确了自己的工作任务,人员基本按部就班地工作在各自的岗位;

③节目场面,节目按照原计划步骤顺畅地进行,基本达到了预计的效果,使得场面热闹、团结、火爆,店庆的气氛较浓,在聚宝盆的游戏与奥斯卡婚纱秀节目中气氛达到高潮; ④应急情况处理方面,在节目开始前和进行中,分别出现了一些紧急情况,在顾经理和各位部门经理的协商和决策下,使问题得到一一解决。 亮点之处:

1、 场地布置规模巨大。本次活动在门口处放置了一个大的气拱门,让在马路上的过往

车辆有一个视觉上的冲击.展厅前面的店庆舞台也是一个亮点,让整个节目现场有一种Party的气氛体现, 使整个会场呈现出高贵、典雅、喜庆的场面。

2、 回馈顾客礼品丰厚。在来店嘉宾签到时,每位签到嘉宾均得到两份精美的签到礼品,

包括销售资料各一份外,还有价值600元的红酒抵用券;在活动中,为嘉宾准备了众多抽奖礼品,包括车用西装架、证件包+毛巾套装,以及价值3000元的君顶红酒套装;在餐饮上,为嘉宾准备了每人20元左右标准的自助餐饮,回馈顾客。

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篇六 :关于铁岭兴隆店庆活动总结

关于铁岭兴隆店庆活动总结

通过在铁岭兴隆支援的这3天,给我最直观的印象就是和沈阳的消费者比较,销售比较容易,因为格力在铁岭消费者心中的认知程度很高,超出了我的想象。铁岭有许多我们的经销商包括大商商场和门店经销商,销售价格偏低,会抢占商场的一部分的份额,但兴隆的优势在于它的服务和售后的优势。通过观察,铁岭兴隆的营业员也深知自己的服务和销量是挂钩的,同时也发现他们也是真真切切这样做的,在耐心解答顾客所有的疑问的同时还能保持着一种很平和的心态,无论是产品知识还是业务水平都很到位,有时候还能和顾客唠唠家常,能让顾客在一个非常愉悦的情况下完成了交易,不但完成的自己的销售还向顾客宣传了格力品牌同时展示了格力销售人员的高素质。这也是我们沈阳各卖场营业员所缺少的。

同时主要竞品美的,在这几天的活动中,90%的销量都是1P特价机,以其“无可争议”的价格优势被称为“单品销售冠军”。由于海信品牌主推1P变频,以价格便宜,外观时尚抢占了我们一定的客源,于是我们马上改变策略,以格力定速挂机为主推产品,影响了海信的销量。

这次活动热销机型除了1P凉之夏以外,就是我们的王者风尚柜机了和悦风柜机了。买王者风尚的顾客看的都是外观,无论是定频和变频的,好看就行,买悦风的是因为买个格力的最便宜的也能用得住。由此可见我们的消费群体范围很大,还有就是产品的外观很重要。 在这次活动各个品牌与去年同期销售比较,销量都不高。据我了解有两方面原因:一、是商场活动宣传不到位,在活动前两天才开始发DM单和广告宣传;二、是去年同期活动时间较长,店庆和十一活动连到了一起。我认为,如果把这次十一的销量加到一起,我们的销量是比去年同比增高的。

格力产品无论在技术含量还是费者的口碑都是最好的,而竞品能和我们能够竞争,其主要的优势就是价格。所以我们可以加强我们的培训,让我们的销售人员告诉每位顾客,我们格力为什么价格别人家高,高在了哪里、告诉顾客你的钱是花在了刀刃上了。这样的打消了顾客的疑问,我们销量就会又上一个台阶的。

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篇七 :周年庆活动总结

院读者协会自成立以来,不知不觉中,已伴我们走过六个年头。在公元20xx年x月x日,我们为年轻的读者协会庆祝它的六周岁生日,并且取得了圆满的成功。

可是,众所周知,成功的背后是要有汗水的付出的。这次周年庆的圆满成功也不例外。 为了周年庆的成功,我们付出。每个人的时间都很珍贵,我们都有一张属于自己的时间表,可是,为了周年庆的成功,我们都在自己的时间表中,为协会预留了一个时间。周年庆前,协会召开会议说每个部门都要排一个节目,在周年庆上表演。虽然找出一个节目真的不太难,可是排起节目来却是非常困难的事啊!因为一个节目的表演不是个人,而是一个团体。而且,每个人的时间安排也是不一样,这会造出每次排练都会出现迟到或是到不齐人的现象,可是为了周年庆的成功,干事们都尽量调整了自己的时间安排,抽出时间去排练。排练中,我们把教室作为舞台,努力地做的最好,为的是把自己最优秀的一面展现在观众的面前。最后我们在周年庆上精彩表演获得的观众们热烈的掌声,就是我们付出而获得成果的最好证明。

准备周年庆的过程中,我们快乐。大学如果你不在课外或是社团中认识多点朋友,那么你的交友圈子真的会很小很小。或许最后,你只认识的舍友和班上的几个朋友而已。周年庆的准备过程中,我们大一的新干事们,还有一些师兄师姐们一起思考,一起发表自己的想法,一起实施我们的方案。这个过程中我们认识了彼此。工作中我们不会愁眉苦脸,而是绽放着灿烂的笑容,有说有笑的,工作虽累,却快乐着。

周年庆的圆满成功,我们收获许多,我们除了获得了一份喜悦,虽重要的是,我们在这过程中我们我们成长了,我们变成熟了。我们不会总是考虑自己一个人了,我们学会了为别人着想,会换位思考了。会尊重他人意见,采纳别人的意见。明白了,你,我,他只是一滴微不足道的小水珠,只有我们聚集在一起才能成为一片汪洋。

总的来说,这次周年庆取得了非常圆满的成功,是我们协会全体工作人员的付出和努力地成果,而这次的周年庆也为我们提供了一个学习,锻炼自我的平台,我们也在这次活动中获益良多。

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篇八 :商场周年店庆总结

卓展7周年店庆总结

本月迎来了沈阳卓展7周年店庆,根据从第一季度的销售,以及整个大环境的影响下销售不容乐观,随着各家品牌的活动力度、折扣上来看这场乱战中要想保存自己排名,一定要做好每一个细节。在这样的乱战当中,要把销售做到极致可以说有很大的困难,前期的准备,货品上、会员沟通、陈列布置、主推款式、员工的状态、现场的气氛、缺一不可。虽然这次活动达到我们预期的销售,但是对于这次活动我给自己打80分。 一、活动前期:

1、活动策划:提前布置活动,怎样吸引顾客进店、会员回店。前期的促销活动策划和思路

2、货品情况:在活动前一天必须将所有补充货品到店(包括赠品)。补充货品的原则和依据 3、会员情况:(1)、店员熟悉的会员由店员打,剩下的会员全部由店长电话沟通。(2)、在与会员电话沟通时,要提前把想说的话分析清楚,以免遇到突发事件,例如:(1、先生您好!我是创世专柜某某,还没等你说完,顾客说到不好意我在开会,那么这就是顾客在提醒我们不要在继续说下去。这时我们应该回答:那好先生/女士,卓展给您免费赠送的活动内容稍后我会以短信的形式给您发过去,请您查收。2、当打通电话顾客对你的电话打来非常平静的时候,我们第一句话应该是:先生/女士您好:告诉您一个好消息,创世为了回馈广大会员,在春季到来之前,提前给您送来春风,赠送您半袖T恤一件,希望您不要错过领取时间,这样讲完我相信有60%的顾客不会拒绝,那么我们可以利用这个赠品在把我们的活动告知顾客,同时预约时间)。(3)、在根据活动期间的具体情况,把会员安排到合适的时间进店。(4)、调出所有会员消费记录,进行深入分析。分析内容是什么?得出什么结论?

本次活动卓展进店里会员94人,回店56人,消费25人金额35万占据销售的58%。活动期间办理会员卡4人,消费7.4万元 。 这段应该放到活动结束分析 4、现场布置:(1)、货品:首现是现场的陈列,根据当下所销售的货品(在调出同期去年销售的占比)进行陈列,而且要把现在的格局进行规划,主推款式要占据主要地点,款式要全。(2)、活动气氛烘托:

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