中油国际大酒店五周年店庆活动总结

为期20天的酒店5周年店庆活动于10月x日正式落下帷幕，通过举办本次活动，将客房、餐饮、康乐等产品组合包装，共同推出，给予客户，主要是本地客户及住店客人一定的实惠和优惠。

店庆期间由酒店中层以上管理人员在总经理的亲自率领下，还有计划组织长住房客人外出参加旅游，加深与客人之间的感情，加强与客人的沟通，增强客户对酒店的忠诚度，进一步加深客人对酒店的印象，提升酒店的品牌形象，扩大市场知名度和美誉度，使酒店市场竞争力进一步提升，使酒店形象在中外客人中留下美好的记忆。酒店还在常州日报上刊登了答谢广告，扩大了酒店影响力，达到了提升酒店开房率和餐饮上座率的预期目的，稳定客源市场，从而巩固酒店的效益。

现对本次活动进行总结如下：

1. 客房方面：

通过提高各订房中心佣金及降低售卖价（主要对携程、E龙），吸引了国庆期间外地来常探亲访友及自驾游的这部分层次较高的客人来店住宿，参照去年同期对酒店贡献量对比如下表：

从上表分析，通过本次活动，携程、E龙两大订房网为酒店输送客源量比去年多了77间.夜，平均房价407元/间，直接收益31339元。

2.餐饮方面：

Ⅰ、中餐厅

一、 活动期间推出消费168元/份以上鱼翅之宾客，享受鱼翅买五赠一（115元

/份鱼翅），9.28--10.18期间共赠出鱼翅（115元/份）66份，。其中33份鱼翅堂食，赠券33张，共计7590元，活动期间共回收券3张，附带现金消费2978元。

二、 活动期间指定红酒即长城宝石解百纳（158元/瓶）买一赠一活动，共赠送

红酒26瓶，共计4108元。

三、 活动期间海鲜特价20元/份优惠，累计特价菜为黄金斑20条（20元/条），

桂鱼5条（20元/条），基围虾6斤（20元/斤），扇贝40只（20元/10只），大明虾55只（20元/只），花蟹6.7斤（20元/斤），咸黄鱼15条（20元/条），共计优惠4612元。

四、 活动期间包房消费满20xx元赠送KTV包厢一间，共计送出15张。 Ⅱ、西餐和酒吧：

一、 活动期间共赠送精美巧克力1065盒，10月x日店庆当天赠送庆典水果175份。

二、 大堂吧累计回收餐饮抵用券：60张面值20元的，5张面值30元的，客人大多用于购买香烟及小商品，少量客人用于饮料消费。运动休闲吧累计回收餐饮抵用券：45张面值20元的，均用于饮料消费。

三、 白宫自助餐厅根据满三赠一的优惠原则，累计赠送午餐券54张，晚餐券65张，由前台赠送的晚餐券共计38张。至10月x日已回收午餐券6张，晚餐券5张，附带现金消费745元。由于餐券有效期至20xx年x月x日，可能在日后会陆续回收。白宫回收餐饮抵用券：50张面值20元的，12张面值30元的（其中午餐14张面值20元的，晚餐回收36张

面值20元，12张面值30元的）。

20元抵用券附带现金消费4628元；30元抵用券附带现金消费1658元，两项合计附带现金消费6286元。从返回餐券的情况来看，大部分是多人用餐仅持一张餐券，带来了一定效益，在今后西餐推广活动中可多采用类似的政策，拓展消费客源。

3.康乐方面：

活动期间共回收保龄球券80张，附带增加消费38局，带来收益760元。

4.总结分析：

一、 从订房中心的情况来看，达到了活动的预期目的，取得了较好收益，销售部打算按本次活动方案调整携程、E龙合作价格，进一步扩大合作优势

二、 由赠送出的鱼翅抵用券回收情况来看，因鱼翅抵用券而二次消费的客人 不多，只收回三张，而且也没有因为优惠活动而教明显的提高鱼翅的点击率。相对与去年的满500赠50的活动来比较，去年x月共计回收活动优惠券283张，带来二次消费176890元。由此可见，鱼翅的吸引力不是很足。

三、 活动期间长城宝石解百纳买一送一的优惠还是受到部分客人的欢迎， 客人表示希望类似的活动能够经常举行。酒水特价优惠的活动也能减少客人 自带酒水的比例，建议可以考虑在总结此次活动的经验的基础上再次推出类似的活动。

四、 特价海鲜优惠活动是此次系列活动中最受客人欢迎的，但有部分客人反 映参与优惠的海鲜种类不是很广，希望能够有部分的高价海鲜也能有相应的优惠，建议可以在合理控制成本的情况下多推广此类活动。

五、 包房消费满20xx元赠送KTV包厢一间的活动客人反映还是比较乐意接 受，但也有客人表示希望送出的包厢券能够隔天或是能够规定相对较长的使用期

限。有部分由于当天没有时间去KTV的客人并没有享受到此次优惠。

第二篇：两周年庆活动总结

朝夕现当代文学研究会两周年社庆

活动总结

一，活动目的：

今年的3月x日是朝夕现当代文学研究会两周年社庆。为了感谢校领导及师生对我社的厚爱,文理学院社联及各社团对我社的支持，我社于3月x日晚上7：00到9：00在二教举办朝夕现当代文学研究会两周年社庆。

二，活动过程：

3月x日晚上7点，播放社员对社团周年庆祝语的影片，周年庆活动在音乐背景中拉开帷幕。主持人讲话，宣布活动开始。首先介绍了所到嘉宾。杨宗国老师在活动伊始作了讲话，此外，学生会各部门同学及各社团同学也前来参加。周年庆活动的形式由唱歌，舞蹈，书法，游戏互动等环节构成，各环节穿插。最后，社长对活动进行了总结。 三，活动自我评估：

1，好的方面：

整个活动有始有终，让人感受到了社庆的喜庆；

游戏环节调动了大家的积极性，活动氛围温馨而浓烈；

影片的制作，会场的布置安排等较到位。

2，在看到好的方面的同时，我们也意识到了这次活动存在的不足的地方： 活动中各环节间连接得还不是很好，出现过冷场的情况；

部分社员积极性还不够高，会场气氛调动还不够。

3，原因：

活动前做了详尽的准备，写了详细的策划书，对活动所需及活动中可能出现的问题进行了策划，做了安排。提前做好了影片的制作及活动的宣传，并对活动流程做了估算，使得活动能井井有序地进行。但由于活动材料准备得较仓促等原因，使活动未达到预想的效果，活动氛围还可再提升。

四，活动结果及意义：

1，本次活动是经过全社员同学的努力而实现的，能成功地举办，证明了社元的努力和社外同学的支持。通过本次活动，增加了社内外的友谊与联系；

2，活动的优点可为以后举办活动的借鉴，而从中发现的一系列存在的不足也成为我们的经验，避免下次活动有类似的情况发生。

五，活动经费结算：

海报：8元

彩带，彩笔，气球：19元

请帖：5元

矿泉水：5元

共计：37元

六，附件：

1，活动日程安排：

前期策划：2月x日----3月x日

具体策划及宣传：3月x日----3月x日

活动：3月x日晚7点

2，在两周年庆活动举办的同时，我社创办了第一本社刊——《朝夕文学》。