工作总结

新的一年开始了，有很多惊喜。也有很多失落。

承蒙青山诸位同仁的支持，我被选举成为青山站的“年度优秀主管”，说实话。这个奖，我代替我们东区，必须得拿下来。为了东区兄弟整整一年不为人知的付出，为了那种倔强，为了那种坚强。这个奖，就像是一面锦旗，是公司给予我们东区的锦旗。证明我们的片区，是青山最优秀的团队。内心确实很激动！ 然而，得之东隅失之桑榆！优秀服务站“意外”的被东湖服务站拿去了。的确很意外！虽然我们可以充分理解公司的意图和动机。希望各个服务站平衡发展！但是我们真的很不甘心！一年的辛苦努力，居然输给了一个几乎几乎有半年没有完成过任务的服务站！“我一个优秀站长，居然没能带出一个优秀的团队”！这是我们站长的获奖感言！的确很不甘心。不仅是我，我们青山的每一个兄弟，都是如此！

不仅如此，东区片长付雄，在年终答谢会以后，也因为个人的原因辞职了。一瞬间，偌大的责任突然压在了我一个人的身上！一个团队的成长，绝对不是一个人的成长。东区一向都是以我和付雄的明细分工而著称。我负责市场，付雄负责安装；维护。两人互相扶持，互相弥补。如今，付雄离职，犹如断去东区一臂。东区开片以来的老同事已经陆续离去，唯独也只剩下我一人了。这个年，我过得很不是滋味！

难过归难过！东区的任务摆在眼前，青山的任务摆在眼前！是的！我们还有荣辱与共的兄弟，我们还有已经成型的制度，依然还有来自于长宽服务站的全力支持。即使悲伤，也要努力前行！这就是工作！这才是在工作！为了应付眼前突变的人事变动，为了顺利完成迫在眉睫的任务。我参与的东区片长的竞聘，暂代片长职务。很感谢公司给了我一个机会，也给了我们东区一次机会。我会认真履行好东区片长应付的责任与义务。以保证东区人事调动的平稳过渡！

新年应当有新气象，我将会和新任的东区副片长王志宜一起，尽快制定好东区的新制度。互相之间密切配合，带好这个团队。迎接新年，新员工的到来！永不言退，我们是最好的团队！

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一月份工作总结

进入20xx年，我部门在总结20xx年工作的同时，不断加强内部管理，严格执行公司各项规章制度，在治安保卫、交通管理上做出了一定努力，确保了公司治安稳定和生产经营的顺利，现将本月工作总结如下：

一、加强队伍管理，提高员工整体素质

1、每周组织各科室开科务会，对本周工作中存在的问题进行分析，及时调整工作思路，确保人员在职在位，尽职尽责。

2、加强队员业务学习，利用每周一晚上组织全体队员进行业务知识、技能学习，提高队员的业务水平和业务技能。

3、继续加强劳动纪律、作风纪律整顿工作，对各岗位进行不定期检查，严格队伍管理，严厉查处违反劳动纪律行为。

4、对厂区内的所有商店进行全面清理，现已清理完毕。

二、积极落实各项措施，保障公司生产经营顺利

（一）治安管理

1、对《内部治安管理惩处规定》、《治安消防目标责任管理办法》进行了修订，并组织各单位完成了评审会签工作。

2、为了加强公司重点区域治安稳定，安排专人24小时在物资总库库房、管控大楼进行全天值班备勤，确保公司重点区域治安稳定。

3、实行科室负责人分片包岗责任制，不断加强队伍管理；安排治安员分片区对各施工、合作建设单位进行大检查，主要对各单位重点经济要害部位的防范措施落实情况进行检查，要求各单位不断加强各治安防范意识，达到群防群治的联动机制。

4、为了防止物料卸站倒运过程发生流失被盗现象，每

天安排专人在勉西货场、九冶货场、勉东货场对公司进购矿粉物料进行监管，并将运输情况进行详细登记，同时将卸站情况进行日汇报。

5、加强厂区的安全检查和巡逻工作，严格执行门禁管理制度，确保公司治安稳定。同时，督促工程管理部加快对厂区围墙闭合施工的推进工作。

（二）、交通管理

1、组织各单位对《厂内交通运输管理程序》、《重大交通事故应急预案》、《内部交通车辆管理规定》三个制度进行了评审会签，并在OA上进行发布。

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业务部20xx年1月份工作总结

销售目标：3046500

销售订单额：2747507.4（不算柜台开单）

实际发货金额：

销售达成比率：

铺货金额：216454.7

铺货家数：21家（明细见附表）

铺货金额：216689.1+35277.4（吉林3人）=251966.5

订单数量：660

平均订单金额：4163

每日平均订单数量：22

转眼走过20xx年，步入2013新开端。20xx年是我人生旅途中重要的一程，工作期间，在领导和同事的热情帮助下，工作上取得了相应的业绩，在某些方面可以说还迈向了一个新的台阶，对于业务部来说，对从思想到行动，理论到实践上有了充分理解。努力使销售业绩逐步提高，现将1月份业务部门工作总结如下：

一、业务部的优势方面总结

1、团队协作能力非常强，各司其职，同时互相帮助提高工作质量。

2、开单错误率在逐步降低，保证客户及公司的利益。

3、及时处理客户销售订单和售后服务工作。

4、推荐新品，网络发送产品资料方便客户了解产品及时下订单。

5、缺货商品严重的情况下，到货及时补单给客户。

6、商品的熟悉度在逐步提高，尤其新产品的推广比较成功。

7、对各地区客户的熟悉程度有很大提高，了解客户卖哪些品牌和

产品。

8、参加公司炒作产品的大型推广活动，对以后流行炒作产品的推

广有了深刻认知。

9、孕婴系统和正大书苑系统逐步以网络下订单为主，培养快速下

订单和准确性的提高，快速配货发货。

10、对产品串货有了深刻认知，了解商品防伪码，控制外地货对我

区域市场的价格冲击。

11、及时和客户沟通铺货，并快速把铺货单下到库房及时发货，帮

助客户做年前库存，保证销售商品的合理安全库存。

12、上传新品图片，让客户了解新到的产品及其卖点，保证新品能

迅速进入到渠道销售。

13、了解品牌商品销售趋势，对以后各品牌的安全库存量有了准确

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20xx年x月份工作总结

1月份即是20xx年年末也是20xx年年初，在这个特殊的月份里，主要是做好两方面的工作，一是对20xx年工作进行年终总结；二是做好20xx年度工作计划 。现将本人1月份所做工作汇报如下：

一、主要工作情况

1、协助村干部兑付22万伏高压线下树木赔偿事宜；

2、负责20xx年度全村租金、歇耕费用的统计；

3、负责全村困难户群众春节慰问资金的发放；

4、开展第三次全国经济普查并完成全村个体户核查录入工作。

二、工作中出现的问题

虽然负责的几项工作最终很好的完成，但是还有很多的工作细节没有处理好。一是在统计20xx年度全村农户租金及歇耕费用的时候，把其中三个组的农户歇耕费由半年算成全年；二是在负责发放困难户春节救助金的时候，把其中一户的救助金发重复了。这些问题的出现都是因为自己在工作过程中对细节处理的能力不够，缺乏变通能力。更好的说明了个人工作经验的不足以及工作中缺乏和同事及时沟通的意识。

三、今后努力的方向

1、加强学习。在工作过程中虚心向领导、同事学习，一是学习他们对于实际问题的处理能力，二是在自己的工作中出现一些自己不曾了解的事情要虚心向他们学习请教。

2、积极参与。在村干部到现场处理矛盾的时候，自己要积极主动要求参与其中，和他们一起下去，在旁边观察学习他们怎么样处理矛盾。面对什么样的群众是怎么采取不同的方法来解决矛盾。

3、学会思考。学到他们处理矛盾的方法，同时要主要思考，学会思考在实际环境中他们是怎么想到采取有针对性的方法来解决矛盾，取得圆满的结局。

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安全保卫部一月份工作小结

一月份以来，根据《安全保卫部20xx年度工作推进表》的安排，结合本月实际情况，加强安全管理，保障了医院一月以来特别是春节期间的正常医疗秩序。现将具体工作总结如下：

一、安全保卫工作

一是确保元旦、春节期间全院无重大治安事件发生。我部在元旦、春节期间，加大治安巡逻力度，要求每日5次以上全院范围内巡逻，对过年期间易发生的治安问题严加防范，对各科室夜间来访的陌生人员严加盘查，确保不发生一起治安、刑事案件，保障医护人员，患者及其家属在医院过一个安全年。二是完成20xx年度年终总结晚会安全保卫工作。1月x日，我院在州民族礼堂召开年终总结晚会，为保障晚会顺利召开，我部制定相关预案，各类应急措施，严防发生各类治安事件，各种矛盾纠纷。根据晚会场地情况，设立专人专岗，保障晚会正常秩序，严防因拥挤发生踩踏等安全事故。

二、规范化管理

一是完成院属各科室质控安全检查。按照质控办的要求，我部对全院各科室开展了质控安全检查，针对年前较突出的各种安全隐患提出整改意见，并要求未达标的科室限期整改。二是完成本部门人员20xx年度考核工作。我部针对

本部人员全年工作表现进行考核，分不合格、基本合格、合格、优秀四类。对未达到要求的人员提出改正意见，连续三次不合格将按照医院规章制度予以解聘。三是制定本部门全年工作计划、完善相关的规章制度。

三、消防监控工作

一是开展部分临床科室的消防安全业务知识讲座。本月，我部赶在春节前，分别对部分人员相对密集、情况相对复杂的临床科室进行了单独培训，培训内容以消防建设“四个能力”为主，再次使教职工提高了消防安全意识。二是完成监控设施迎接公安机关验收工作。1月x日，我部在审计部的协同下及施工方的配合下，共同迎接了市公安局内保科领导的检查，完成了一区监控设施迎接公安机关验收工作。三是做好春节期间防火工作确保万无一失。1月x日，我部赶在春节前夕，对全院所有科室进行了一次消防安全大检查，极力排查各类安全隐患，重点在排查违章使用大功率电器的情况及春节期间烟花爆竹带入公共病区的情况。

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一月份工作总结

1. 寒假班的经验总结：开班前的准备，包括整体课程设计，课程时间段设计（综合考虑我校教师时间以及潜在学员的时间）。招生工作按照班型宣传提前招生。合理设计公开展示课。所有关于具体上课时间的问题由当班的教师负责通知，做好考勤纪录，以便EC推荐常规班课程。

2. 市场活动的总结：活动具体到细节，方案必须是具体到细节的，物资负责人，组织负责人，所有的参与人员的任务要明确。还是需要一个总的负责人，对整体的把握。可以和市场部轮流负责。后期对活动的评估，是下次新的活动的参照。一月份进行了野餐活动，平时的汉堡活动，生日会活动，MELAND 活动。活动的场次是非常多的，准备的部分还是不够就是了。

3. 与EC部门配合的总结：新班招生还是挺急切的。与EC部门的沟通还是不够的。新班招生，EC配合班型时间招生，不能配合一个家长而更改整体时间。Demo课的预约的规范性，二个人以上开课，课后五分钟不允许插生了。

4. 教师demo课： 目前的demo是两个水平按年龄阶段的编排，总体还是不错，考虑添加些新的元素进去。Demo课对于招生是很重要的，之后会与外教老师讨论增加新的元素进课堂，以及加强对demo课听课评课的工作。

5. 教师：课前准备不是很充分，课后展示还没有开始，下个月要做起来。教师培训计划也要开始执行。

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四月份工作总结

本月在公司领导与各位同事的帮助下，我顺利完成计划中的工作并及时完成领导临时交办的任务。主要工作如下：

1、 配合做好5.1劳动节的相关工作；

2、 对于企业宣传的相关专业学习工作；

3、 公司宣传栏和食堂流动宣传栏完稿、上墙；

4、 配合北京销售公司做好各项宣传工作；

5、 各级领导、客户来我司考察的相关的宣传工作；

6、 宣传材料的整理和对接工作；

7、 更新公司宣传材料台账登记；

8、 第九期捷报的材料收集工作；

9、 配合安环部做好工厂及三废的照片拍摄工作；

10、 征稿管理制度的审核与会审；

11、 领导交办的各项工作。

五月份工作计划如下：

1、 第九期捷报的排版工作；

2、 对于企业宣传的相关专业学习工作；

3、 配合做好5.4青年节的相关工作；

4、 配合北京销售公司做好各项宣传工作；

5、 各级领导、客户来我司考察的相关的宣传工作；

6、 公司宣传材料收集及对接工作；

7、 更新公司宣传材料台账登记；

8、 领导交办的各项工作。

存在的不足：

第九期捷报材料已经收集完毕，对于这两期的捷报稿件内容上来看，很难达到领导布置的相关要求，编辑方面能力有待提高，现稿件编辑方面工作已移交徐欣，捷报的排版工作也需要不断的创新才能有所提高，相信在大家不断努力下，捷报会渐渐成为我们捷康文化的一个载体，一块基石。我相信只有立足眼前，不断的学习和实践，才能在今后的工作中战胜一切困难。

以上是我这个月的工作计划，有什么不足之处，希望领导在以后的工作中指出，以提高自己的职业素质，谢谢！

综合部：

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