业务部20xx年1月份工作总结

销售目标：3046500

销售订单额：2747507.4（不算柜台开单）

实际发货金额：

销售达成比率：

铺货金额：216454.7

铺货家数：21家（明细见附表）

铺货金额：216689.1+35277.4（吉林3人）=251966.5

订单数量：660

平均订单金额：4163

每日平均订单数量：22

转眼走过20xx年，步入2013新开端。20xx年是我人生旅途中重要的一程，工作期间，在领导和同事的热情帮助下，工作上取得了相应的业绩，在某些方面可以说还迈向了一个新的台阶，对于业务部来说，对从思想到行动，理论到实践上有了充分理解。努力使销售业绩逐步提高，现将1月份业务部门工作总结如下：

一、业务部的优势方面总结

1、团队协作能力非常强，各司其职，同时互相帮助提高工作质量。

2、开单错误率在逐步降低，保证客户及公司的利益。

3、及时处理客户销售订单和售后服务工作。

4、推荐新品，网络发送产品资料方便客户了解产品及时下订单。

5、缺货商品严重的情况下，到货及时补单给客户。

6、商品的熟悉度在逐步提高，尤其新产品的推广比较成功。

7、对各地区客户的熟悉程度有很大提高，了解客户卖哪些品牌和

产品。

8、参加公司炒作产品的大型推广活动，对以后流行炒作产品的推

广有了深刻认知。

9、孕婴系统和正大书苑系统逐步以网络下订单为主，培养快速下

订单和准确性的提高，快速配货发货。

10、对产品串货有了深刻认知，了解商品防伪码，控制外地货对我

区域市场的价格冲击。

11、及时和客户沟通铺货，并快速把铺货单下到库房及时发货，帮

助客户做年前库存，保证销售商品的合理安全库存。

12、上传新品图片，让客户了解新到的产品及其卖点，保证新品能

迅速进入到渠道销售。

13、了解品牌商品销售趋势，对以后各品牌的安全库存量有了准确

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一月份工作总结

进入20xx年，我部门在总结20xx年工作的同时，不断加强内部管理，严格执行公司各项规章制度，在治安保卫、交通管理上做出了一定努力，确保了公司治安稳定和生产经营的顺利，现将本月工作总结如下：

一、加强队伍管理，提高员工整体素质

1、每周组织各科室开科务会，对本周工作中存在的问题进行分析，及时调整工作思路，确保人员在职在位，尽职尽责。

2、加强队员业务学习，利用每周一晚上组织全体队员进行业务知识、技能学习，提高队员的业务水平和业务技能。

3、继续加强劳动纪律、作风纪律整顿工作，对各岗位进行不定期检查，严格队伍管理，严厉查处违反劳动纪律行为。

4、对厂区内的所有商店进行全面清理，现已清理完毕。

二、积极落实各项措施，保障公司生产经营顺利

（一）治安管理

1、对《内部治安管理惩处规定》、《治安消防目标责任管理办法》进行了修订，并组织各单位完成了评审会签工作。

2、为了加强公司重点区域治安稳定，安排专人24小时在物资总库库房、管控大楼进行全天值班备勤，确保公司重点区域治安稳定。

3、实行科室负责人分片包岗责任制，不断加强队伍管理；安排治安员分片区对各施工、合作建设单位进行大检查，主要对各单位重点经济要害部位的防范措施落实情况进行检查，要求各单位不断加强各治安防范意识，达到群防群治的联动机制。

4、为了防止物料卸站倒运过程发生流失被盗现象，每

天安排专人在勉西货场、九冶货场、勉东货场对公司进购矿粉物料进行监管，并将运输情况进行详细登记，同时将卸站情况进行日汇报。

5、加强厂区的安全检查和巡逻工作，严格执行门禁管理制度，确保公司治安稳定。同时，督促工程管理部加快对厂区围墙闭合施工的推进工作。

（二）、交通管理

1、组织各单位对《厂内交通运输管理程序》、《重大交通事故应急预案》、《内部交通车辆管理规定》三个制度进行了评审会签，并在OA上进行发布。

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五

月

份

工

作

总

结

经济与管理学院办公室

20xx年x月x日

五月份工作总结

转眼间，一个月过去了。在这一个月中，我部完成了上个月的计划，并从中学到了很多东西，了解自己的不足之处，逐步完善学生会管理规章和办公室部门规章。在这一个月中，我部积极配合院学生会和系学生会各部门开展各项针对大一的活动。

一、 活动多样，精彩不断

在五月份中，我系举行了许多活动。例如：心里素质拓展，宿舍文化节活动等等。在活动中，同学们加强了体质与素质的锻炼，丰富了大学生活，使同学的感情在玩乐中不断增加，更加团结。

二、积极沟通，加强交流

学生会是个大集体，办公室就像是秘书处，联系着各个部门。在这一个月中，我部成员积极加强与各部的联系，争取认识各部成员，为以后开展工作打好基础。加强与各部门的工作指导和交流，认真的听取批评和建议，努力加强办公室的职能建设，调动每位成员的热情，为学生服务，充分发挥出人力资源优势。

三、尽职尽责、做好日常工作

1、 值班、签到。系办公室及时做好了系学生会的值班轮勤工作，并积极做好值班登记情况，对系学生干部的值班情况予以备案，及时促进工作进行。

2、操行分。办公室各个成员努力做好操行分档案工作，使已批过的操行分，及时得到备案。各成员公正切实的做到为每一位同学服务，真实记录，充分发挥出办公室的重要作用。

3、班级日志。系办公室积极做好班级日志的收发工作，使辅导员能及时的了解各班学习情况，并对不足之处及时给与建议，间接加强对班级的管理，使各班的学习更好的进行。

4、例会情况。系办公室积极做好会议签到与记录工作。每周例会解决学生会成员遇到的问题，并做好了每周的总结和下周计划，很好的配合了辅导员工作。同时，对每位干事进行了思想教育与纪律教育，切实的维护着学生会形象，并号召每位成员积极思考、反思，为学生提供了更好的服务。

5、计划总结。有好的计划才能更好的开展工作，做好总结工作才有利于反思，以取得更大的进步。我部成员在月末时，积极友好提醒各部按时上交计划总结，并得到各部的支持配合。

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1月份工作总结

春节即将来临，安环部为保证安全生产正常运行，以严格执行“实名制现场作业安全确认挂牌制度”为主线，积极开展安全文化建设活动。天气逐渐转冷，防冻是重中之重，各工区提升设备检查到位，并将去年冬季防冻当中的薄弱环节进一步做好防冻保。严格对现场作业把关要求每一个员工熟练掌握，严格执行操作制度，符合现场的工作条件，布置安全措施，不遗漏，保证检修人员安全作业。并同时积极组织员工学习竖井、盲竖井施工注意事项，展开小组讨论。进行春节前安全综合检查，对春节前安全生产大检查的问题进行自查。并切实落实好春节期间安全生产工作。

为把隐患消灭在萌芽状态之中，确保安全生产的进行，1月份我们做的工作主要有以下几个方面：

（一）、继续严肃、认真执行“实名制现场作业安全确认挂牌制度”，不断强化生产过程中的安全管理

在1月份必须继续严格执行“实名制现场作业安全确认挂牌制度”；并要在原有的基础之上向前迈进一步，要坚决做到先检查（检查有无安全隐患）、后确认（消除安全隐患后再悬挂“允许作业”牌）、再作业；现场作业人员无“允许作业”牌不许进行作业，如工区领导指挥在无“允许作业”牌处作业时，现场作业人员可拒绝进行作业，工区领导按“三

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违”进行处理。各生产工区现场管理人员要做到在确认作业地点无安全隐患悬挂“允许作业”牌后，对井下各作业地点进行走动式的循环检查，发现隐患及时处理。

（二）、继续组织各工区学习“竖井、盲竖井施工注意事项”,有效消除生产过程中的安全隐患

安全教育本身是一种预防措施，要减少违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等三违现象的根源是加强人对安全工作的重视、对安全工作的了解和对安全操作技能的掌握。为了有效加强“竖井、盲竖井施工注意事项”的执行力度，安环部组织安全员利用晚饭后的工余时间到各生产工区与工区参与竖井、盲竖井下掘的员工进行反复地认真学习，并使其真正做到在竖井下掘时认真贯彻执行；要求各生产工区的带班井长、井口安全员必须认真履行自己的安全生产职责，切实保证作业人员的安全；确保全公司的安全生产。

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十二月份工作总结

本月车间紧紧围绕内部市场化运作方按，积极致力于尽快与班组建立买卖关系，并且认真做好年终总结工作，以“车间主任是第一责任人，班组长是质量第一执行人”的工作态度。不断提高完善车间的综合管理水平，充分认识到管理上没有小事，真正使我们的创新抓管理落到实处，达到创新性的管理，能够成为管理上的佼佼者，以带动我们行业快速的发展。为20xx年车间工作的全面开展打下良好的基础。

一、生产计划完成情况分析

为了保障生产的顺利进行，车间在“兼顾公平，按劳分配”的原则下，合理安排班组生产，充分调动职工劳动积极性保证计划的按时完成；同时创新的开展生产组织管理工作，带动生产能力的提高。并且对班组重新进行优化组合，为班组更换了新鲜血液，平衡了各班组的生产能力和技术能力。为车间生产的顺利进行打下了基础。

十二月份车间生产任务饱满，员工干劲空前的高涨，在总裁理论的鼓舞下，在机械总公司销售业绩大好的形式下，车间员工加班加点、齐心协力，在保质保量的前提下，产量工作又取得了可喜的成绩，本月共完成入库总吨位 509.057吨的好成绩，为公司的各项工作再上一个新的台阶贡献了自己的力量，为年底目标的顺利完成提供了有力的保证。

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二、搞好宣传竞赛工作促生产

本月车间按照机械总公司的统一部署，开展了“市场、名牌与我”大讨论活动。车间组织全体员工对总裁自20xx年以来的重要讲话定时定期进行学习和讨论。特别是开展了针对四会精神和《双星二十年巨变》的学习。骨干员工通过学习，各自写出了学习心得和体会，纷纷为公司和车间的发展献计献策。在大讨论活动中组织广大员工对照过去和现在发生的变化，清醒的认识到总裁和名牌给自己的生活和工作带来的巨大变化。使广大员工进一步认识到自己目前的安定工作、稳定的收入和幸福的生活是与总裁的英明领导和名牌的巨大的影响力是分不开的。本月车间还系统的学习了集团下发的2号文件和26号文件，将集团党委的决策和总裁的讲话精神及时的传达给每一位员工。通过学习讨论，进一步团结了职工队伍，提高了企业的人气和凝聚力，也从根本上提高了企业的竞争力。

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个人工作总结

行政部

在这万物复苏生机勃勃的季节里，转眼间三月份的工作已经结束，四月份的工作即将开始。在三月份的工作中，有很多收获和喜悦，同时也遇到很多困难，存在一些问题。下面即本人三月份的工作心得体会。

首先，在这一个月的时间内对公司从不了解到现在对公司有了初步的了解，作为行政主管兼物业管理的我感觉压力很大，同时也有很多收获。身处这个职位，肩上有领导对我的信任和期望，更有工作的责任，因而感觉压力很大。但是我自信不会被这种压力所压垮，“地无压力不出油，人无压力轻飘飘”，在未来的工作中我会迎难而上，找准自己的位置，不缺位，不错位，不越位，在了解公司的同时也开始逐步的将工作开展起来。

其次在工作中我也有很多收获。例如，在人际关系的处理上，以前接触的大都是受教育程度相差不大的同事，交流起来得心应手。但是在这个新的环境中有不同年龄的同事，受教育程度不同的同事，由于每个同事的综合素质不尽相同，因而对同一事物的看法也不相同，所以在交流上会存在一些问题，遇到一些困难，这也是在所难免的。但是我们每个员工都本着一个目标——将凯谛公司做大做强，相信随着时间的推进和相互进一步的了解，我们一定会在业务上达成共识，我也会时刻的严格要求自己取人之长补己之短做好本职工作。

最后我力争下个月的工作能再上一个新的台阶。也许领导对我还不是十分了解，相对而言，我是一个做事认真仔细的人，接受过高等教育，而且从毕业到现在的几年的工作中也积累了许多企业管理方面以及人事行政管理方面的经验。我本人曾在广州、东莞、深圳三地工作过，在天津工作了六年多的时间，见证了一些企业的发展。我力争将所学到的理论和工作实践结合起来，探索性的应用于日后的工作中结合公司现有状况来处理和解决公司现在在管理方面存在的问题。在日后的工作中我会努力去完成领导部署的各项任务，争取将自己的工作做得尽善尽美。

望领导在日后的工作中多给予我指教和帮助！

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天津市爱亿生珠宝销售有限公司 新的一年新的开始，今年我要严格要求自己，吸取各方面知识提升自己的工作能力，并将人力资源部每一项工作细化，量化。尽自己最大能力完善健全公司各项管理规章制度及人力资源部各项工作。将自己本部门的各项工作努力及时完成，加大自己及本部门执行力度。以下是我20xx年度1月份工作总结：

一、人员分析：

公司行政部8人（含李茂茜），党支部1人，千禧财务3人，爱亿生财务3人。外店财务3人，外店2人（含谭燕燕），采购部1人，后勤3人。千禧福临34人。爱亿生32人（含谭燕燕、李茂茜）。中国黄金14人（含肇红玉）。中国黄金滨海商厦店14人（含肇红玉）。电子商务部5人。共计120人。目前为止，中国黄金滨海商厦店正在招聘中，本月我已经在生活广场等报纸广告上发布油田招聘导购信息。本月公司千禧福临店夜班警卫空岗1人，爱亿生夜班警卫空岗一名，本月人员最初已招满，但因应聘人员个人原因，又自动离职。有一人到岗后因个人原因又自动离职，其余两人已经安排上班时间，但是后来都因家人原因未到岗。

二、参加保险情况：

本月千禧福临参加保险人员34人；爱亿生参加保险人员32人；宁泰

天津市爱亿生珠宝销售有限公司 商贸参加保险人员6人；津利园参加保险人员2人。本年度从本月起保险基数上调为2006元，非农业全部缴纳金额为888.66元，农业全部缴纳金额为868.60元。

三、参加公积金情况：

本月千禧福临参加公积金人员33人；爱亿生参加公积金人员24人；宁泰商贸参加公积金人员 2人；津利园参加公积金人员3人。

四、文件与制度及其他工作完成情况：

本月我为了完成《员工手册》的初定版，牺牲个人时间，过年休假也未忘记工作，过年四天中有三天的时间在家继续完成《员工手册》的修订，在规定时间内上交祝双审核。相关修改流程为：人力资源部将初定版报行政副总审核后，发放到各商场店总，争取各店长意见后再进行修订，最终确认后报总经理审批批准。同时，本月我还完成了《管理制任务指标奖惩规定》和《针对各项工作未完成处罚规定》，并交祝双审核修订，报总经理批准。其中《管理制任务指标奖惩规定》已经审核批准并下发到各相关部门。以上是我20xx年1月份主要工作完成情况总结。

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