市场营销策划书范文

前言：校园背景资料伴随着中国信息产业的多元化进程的加快，中国联通公司势必面临国内，国外信息产业公司在中国电信市场的激烈竞争的这个大环境。迫于当前严峻的态势，中国联通公司要想谋生存，求发展，必须一方面针对不同的用户，开发新的服务项目；一方面开拓新的服务市场。然而，鉴于信息产业的特殊情况，开发新的服务项目，不仅困难，而且需要时间长，效益不是很好。因此，开拓新的服务市场就成为增强竞争力的理想途径。考虑到中国传统的价值观和消费心理，特别是当代大学生的价值观和消费心理，校园市场应成为联通公司开拓市场的重点，也必须成为重点。然而，现实的情况你呢，大学校园电信市场几乎被中国移动公司推出的“动感地带”服务垄断。根据对衡水学院09级学生的抽样调查，联通用户仅占5。6%，并且，在与移动拥护的交流中，明显感受到，大部分学生不愿意使用联通的原因是：其他学生用的是移动，发短信方便，为了与同学更方便的短信交流，本来想用联通的同学也不得不放弃。因此，对于联通公司，大学校园的潜力极大。同时，大学生将来必将走向社会参加工作，从长远来看，从大学时期就在大学生中引入联通理念，就等于奠定公司未来的电信市场中的竞争地位。

计划概要: 推广联通，打学校几乎移动一统天下的局面 让学生有更多的选择 享受更好的服务 节约话费，打破被中国移动公司推出的“动感地带”服务垄断的现象。

联通的优势:

联通仿照移动全球通、动感地带和神州行三大品牌推出了世界风、新势力和如意通三个品牌。依照市场细分，将世界风品牌的用户定位于商务型高端客户，这类的资费一般都是采用包月形式的，一般都在100元以上，赠送你多少多少分钟数，这一类的客户话务量比较多，所以在通话费上给予一定的优惠。新势力品牌呢一般面对青少年这个层次，一般在短信、长途、wap上网这一类使用上给予一定的优惠。如意通品牌面对其中低端客户，平时话费比较少的客户，推出0月租或者最低消费比较少的资费，以满足平日话务量少的用户。

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课程名称：市场营销综合实训

提交日期：20xx年11月04日

联通运营商校园营销活动策划和实施方法报告

一、 活动背景及目的

1、 背景：时值大一新生入学，而大三学生即将走入社会，入学的大一新生们肯

定需要校园卡，大三学生们体验进入社会的感觉。

2、 目的：丰富大三学生的市场营销知识，为营销专业的学生提供一个逼真的实

训环境，提高学生们的营销实践能力；同时也为大一的新生提供良好的办卡服务。

二、 活动时间、地点

1、

2、 时间：20xx年9月11日——12日 地点：马鞍山职业技术学院校园内

三、 活动内容

大三学生针对大一学生的需要为他们提供不同套餐类型的联通校园卡，为他们提供优质服务的同时献上最完美的微笑。

四、 具体实施

（一） 活动前的准备

1、 分组：首先，老师对我们班58人做了分组，平均每19个人各负责一个通信

运营商。这样，每个人就都有一个目标了。我正好属于联通组，所以要对联通校园卡的各种套餐类型作一个详细的了解。

2、 小组讨论：分组完成之后，我们联通小组又连续召开了几次会议，研究部署

了一下活动时的具体工作，这样就基本上做到了到时每个人都有的放矢，不会慌乱，遇到疑难问题要及时沟通及时处理，要树立一个良好的联通校园卡销售团队形象。

（二） 活动中的情况

在实际的营销实践活动中，我们所遇到的情况是多样的也是极其复杂的，当然其中既有乐趣的一面也有苦恼尴尬的一面。

在迎新生促销联通卡当天，我们的身份便遭到了质疑。因为我们没有学校发放的正规的志愿者牌子，所以我们的活动遭到了校卫队的严密监视与部分新生的抵制，这给我们的工作增加了不少的困难，但我们之前也开会讨论过了这些情况，所以在当这些问题出现的时候也都得到了有效的解决，主要还是靠熟人

关系，在迎新中打开个通道。由于联通卡本身确实在价格上有着相当的优惠，所以相当一部分新生对联通卡还是特别有好感的，这也给我们的工作带来了一定的便利。

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营销策划书

目录

一．背景分析....... 2

1.B2C市场背景分析.... 2

2.3C类B2C市场发展前景.... 6

3.传统B2C市场发展的瓶颈.... 10

4. 苏宁易购的SWOT分析.... 11

二．校园3C市场调研分析....... 21

1. 校园市场的特征.... 22

2. 校园3C市场现状.... 23

3.学生电子产品的消费特点分析.... 25

三、营销策略：....... 28

1.基本原则.... 28

2.建立校园物流点.... 28

一．背景分析

1.B2C市场背景分析

（1）宏观环境

　　B2C指的是企业与个人之间的电子商务(Business to Consumer)。1999年“8848”网站的建立标志着我国B2C电子商务模式雏形的出现。但苦于当时互联网基础设施建设薄弱，网络普及率低下，电子商务产业链不健全，我国的B2C电子商务曾遭受冰封时期和来自C2C异军突起的强烈冲击。但20##年以后，网络购物逐渐上升为上亿网民的主流需求，B2C终于迎来整装待发的上阵时机。

    我国的 B2C网站众多，但成功的B2C网站发展过程大多相同，模式如下图 3所示，我国的 B2C企业一般均以垂直 B2C网站进入，在运营良好的情况下，吸引各投资公司的注资，新拿到的资金用于营销，及扩展产品线成为综合型 B2C网站，再争取上市机会进行更大范围的融资，形成良性循环。但在这个过程中，每个网站经历的时间不一而同。

         图3我国 B2C网站发展模式图

    在诸多要素中，资金的投入是 B2C网站的命脉，纵观上述成功 11家 B2C企业，在发展过程中，几乎都得到了风险资本的支持。电子商务成为经济危机下受影响程度最小、成长性最好也最受投资商青睐的热点行业之一，即便在经济危机最严重的年初，仍不乏大手笔的资本注入 B2C，京东商城 2100万美元的融资是最好的例子。收集的资料显示，京东商城经过 3轮融资获得 3100万美元的资金注入，卓越网在被亚马逊公司收购时得到了 7500万美金，当当经过 3轮融资获得美元 3800万，美国新蛋已经计划 IPO，欲融资 1.75亿美元，Vancl更是融资的传奇，在公司未开张时就开始获得融资，两年内的 3轮融资为 Vancl的飞速发展助了一臂之力，还有红孩子也经过 3轮融资获得 3050万美元，麦网得到红杉资本的 8000万美元及梦露时尚网融资得到的 2000万元，有了资金的注入，使得这些 B2C企业能顺利度过艰难的初期，并快速发展起来。但是 B2C也是业界公认的烧钱最多且发展周期也最长的行业之一，所以就算经历了 B2C电子商务的 11年，仍没有一家中国 B2C企业成功上市。

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校园联通营销调查报告

一、调查主题

这次调查主要是为了了解联通公司在中国大学校园的营销策略，通过这次调查增强对营销的认识。由于高校是个比较特殊的环境，其营销措施也必然有比较独特的地方，这可以使我们对特定营销环境的分析更准确。这次调查包括其消费群体情况、竞争对手、各种营销手段等方面。这次我们是以武汉的高校为样本展开调查，基本其最终目标是达到对校园联通营销的整体了解，并对其成功和不足的地方都有比较深刻的认识。

二、调查时间、地点

时间：20xx年1月04日至20xx年1月11日

地点：江汉大学、华中科技大学、武汉科技大学

三、调查方式

以问卷调查、访谈为主。共发放调查问卷300份，收回254份，另外对学校内的营业厅及一些同学进行了访谈。

四、调查对象及参与人员

参与人员：江汉大学10级工商管理专业一班小组5人（组长：张磊 组员：施凯宏，方浩，樊永强，邱普强）

调查对象：江汉大学、华中科技大学、武汉科技大学三所高校的学生和营业厅工作人员。

五、调查结果及分析

1、市场营销环境状况

因为处在校园中，这决定了它范围小、人群集中且消费者年龄很接近的特点。这种优异的环境也使得竞争十分激烈，来自移动和电信的竞争力很大。

2、消费者情况

（1）、消费者基本情况

这次调查的学生数为400至500人，其中。大一至大四的学生数基本相同，男女生数也很接近。由于其所处的特殊环境，所以消费者基本上都是大学生，年龄大都在17到25之间，男女比例也基本是1:1。

（2）、消费者的购买力及消费水平

由于大学生特殊的身份，他们没有固定的收入，主要依靠父母或自己做兼职，他们由于家庭经济条件不一样，消费能力也有所不同。但从整体上来说，他们的消费水平还是比较高的。

（3）、消费者购买行为情况

大学生消费群体是一个个性鲜明的消费群体，他们有着独特的购买行为特征：首先，他们的消费趋向于多元化。大学生不再是“不闻窗外事”的书呆子，他们逐步的接触社会，迫切的想要跟上时代的步伐，所以他们对高新科技着迷，也是能最早接受新科技的群体；其次，他们的消费方式理性与前卫并重。他们不是工薪阶层，没有太多的钱，所以他们在消费的时候力图以最小的付出买到最新最酷的产品；除此之外，校园贫富差距越来越大，炫富攀比之风还是存在的。

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淘宝专业编制 ID:就这样为您服务

如何撰写联通营销工作总结

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支

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持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

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中国联通**分公司固话业务校园营销方案

中国联通**分公司

固话业务校园营销方案

一、业务功能：语音、长话、互联网

二、活动时间：２００３年１０月～２００４年１月

三、活动目的：１ 宣传推广联通电话卡、上网卡业务

２ 将业务功能进行阐述、推广、促销

３ 联通品牌的宣传

四、活动对象：**市各高校的学生

五、活动地点：以**大学、**民族学院、**师范学院、医科大为突破点。

以点带面，在全市高校进行宣传和推广

六、活动内容：以**大学为例

1、十月份

主要活动是以宣传口号为主，在宣传的同时举办一些小型的有一定影响力的活动。宣传方面将以校园广播、横幅、展板和ＰＯＰ海报的形式来进行，宣传的主要目的是让消费者对业务功能有所了解，因为大部分消费者都认为联通只是移动通信运营商，从不涉足于固定电话行业。

宣传口号如下：语音部分：语语诉衷，音音传情

长话功能部分：长话可以长长打

互联网部分：网住互联新生活 情深e重

围绕这些口号，我们准备配合一些活动来进行宣传

（1）电话卡封面设计大赛

校园时光是人的一生中最美丽、最温情、最浪漫的时光。如果可以将这些美好的回忆片段记录在一张卡片上，让卡片去承载岁月的倒流，让卡片去追逐青春的容颜，那么等到两鬓斑白的时候，我们可以看着卡片上的画面，让心跳依然停留在那年轻的瞬间。

设计是每个人都知道但并不一定都擅长的一项技能，人们通过它将自己的美好的愿望或奇特的想法勾勒出来。因为设计，我们的生活在不断更新；因为设计，我们的大脑得到更深的发展。所以让我们用设计来倾诉自己的激情，用设计来展现自己独树一帜的审美观，用设计来引起更多爱好者的共鸣。

设计内容：与校园生活有关

活动对象：针对一些有美术功底和设计天分的学生和一些想留住校园回忆的学生

（2）“e人e语”广告语大赛

网络自诞生之时，就凭借其巨大的优势，以迅雷不及掩耳之势成为当今第四大媒体。同时，也得天独厚地成为新新人类的时代宠儿。网络让我们能及时地了解世界，使得巨大的地球变成了一个连成一片的地球村。而学生们也无时无刻不在研究着这充满诱惑力的e语言，他们醉心于e语言的时尚，留意于e语言的神秘，于是他们就开始去尝试创造更多的另类语言，

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中国联通“新势力”校园营销策计划

一、市场分析

联通公司棋下的“新势力”品牌资费政策出台。它是为在校大学生量身定做的，是适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈，已经到了白热化的地步。联通公司推出了校园网活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这在一定程度上弥补了其网络和信号的问题，大学生们对此次活动趋之若骛，纷纷的从移动转投联通。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2（移动/联通）变为现在的5/5。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。但是我们应该看到，移动并没有因为用户的增加而使信号有丝毫的改善，许多同学还在不停的抱怨其信号问题。如果在这个时候做好“新势力”新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。

9月份，各大学正处于迎接阶段，所有的大型活动都停办，可以说，这半年大学还没有一个像样的可以满足同学口味的活动。一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上早成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的新势力专场活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。

二、新势力的品牌形象及定位

新势力的特点：新势力倡导“阳光、新锐、创新”的品牌文化。“阳” 代表着一种积极向上、健康的生活理念； “光”代表着一种积极向上、健康的生活理念；“新锐”指依托中国联 CDMA1X优势网络 提供年轻用户最具吸引力、差异化的精彩业务； 优势网络， 通CDMA1X优势网络，提供年轻用户最具吸引力、差异化的精彩业务； 创新”是从客户自身体验出发， “创新”是从客户自身体验出发，新势力提供了量身设计的通信套餐 和服务模式。 和服务模式。 年轻的世界“由我连通” 新势力带给年轻人丰富多彩的沟通生活。 年轻的世界“由我连通”，新势力带给年轻人丰富多彩的沟通生活。 20xx年 19日 中国联通为新势力设置了新的定位：新定位为“ 20xx年6月19日，中国联通为新势力设置了新的定位：新定位为“阳 新锐、创新” 分享、创造、自信” 则成为新的品牌内涵。 光、新锐、创新”，而“分享、创造、自信” 则成为新的品牌内涵。 新势力是中国联通推出第一个客户品牌，专门针对15 26岁青少年的 15新势力是中国联通推出第一个客户品牌，专门针对15-26岁青少年的 特点和需求打造。

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