有这样一个团队

                          ——记安碱分公司热电一厂锅炉工段

有这样一个团队，他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨，在平日的工作中一丝不苟、默默奉献，努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源；他们恪尽职守、兢兢业业，他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。

有这样一个团队，他们在工作上一丝不苟、坚持原则，在生活上团结友爱、互帮互助；他们当中既有工作经验丰富、技术水平高超的技师和老师傅，也有受过高等教育、朝气蓬勃、富于创新和拼搏精神的80后。

有这样一个团队，他们所在的工段是全厂的核心和动力源泉，他们是安碱分公司全年生产经营任务能够达产达标的坚强后盾，他们承载着安碱分公司稳步发展、再续辉煌的希望。

这个优秀的团队就是我们安碱分公司热电一厂锅炉工段！

20##年河南中源化学股份有限公司“优秀团队”的评选结果于近日揭晓，我安碱分公司热电一厂锅炉工段有幸获此殊荣，能够取得这个莫大的荣誉，热电一厂锅炉工段的每一名员工都倍受鼓舞且深感欣慰，其他工段的同志也纷纷向我们表示祝贺。同时，这是热电一厂、安碱分公司、中源化学平台对我们锅炉工段全体员工过去一年来辛勤工作和努力付出的肯定，也是对我们锅炉工段的鼓励和鞭策。这离不开公司各级领导的正确领导和英明决策，以及对锅炉工段一线员工的关心和帮助，也离不开锅炉工段全体员工365天恪尽职守、兢兢业业的辛勤付出和奉献！

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十佳团队的先进事迹汇报稿

xxx分公司客户营业服务中心是一支相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让，朝气蓬勃、团结向上的年轻集体，在xx年来，始终以追求客户满意服务为宗旨，以自己无私的奉献和忘我的工作热情，在小小的营业窗口，24小时不间断地为客户提供着优质的服务，成为...行业一道亮丽的风景线。自xxxx年以来，xxx先后获得了xx市诸多荣誉。

一，团队凝聚力

团队已成为企业核心竞争力的一个重要组成部分的重要！所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。

众所周知，1+1是等于2的。那么，我为什么说1+1大于2呢？因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗？

大家都知道没有完美的个人，但有完美的团队，在业务营销的队伍当中，自己业绩好不能代表整个团队，只有整个团队的业绩都好，才能体现出营销经理的价值! 俗话说：单丝不成线，独木不成林，而我们的团队正是如此。我们的队伍确切的落实分公司的企业文化，有个性化的班组文化建设手段，形成良性的班组文化氛围,团队成员学习提升、互助协助、高效执行意识强，有强烈的团队荣誉感。

二，团队业绩

而作为一个优秀的团队我们具有很强的市场洞察能力，能够清晰明确的分析市场，做好业务营销的策略与方针;制定好团队目标，各营销员目标，合理的分配好任务计划，做好年、月、周、日的工作计划，除此之外，必须还要有很强的协调和沟通能力，充分的发挥每位营销员的特长，取长补短，互相学习，互相帮助，互相合作!

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企业优秀营销团队先进事迹材料

对于企业的营销部门来说，一个高素质的团队加一个坚定的信念可能等于一个高效的营销业绩，也可能等于若干个销售市场的开发和巩固，还可能等于更多的业绩。__卷烟厂大力加强营销团队的建设，努力使种种“可能”变成现实。

一个合适的销售目标 ＋ 一年不懈的努力 ＝ 一个崭新的超越

__卷烟厂市场开拓动员大会。

目标的牵引作用不可小觑。一个切实可行而又具有一定挑战性的销售目标，能够激发营销团队更大的活力，充分挖掘他们的潜能，在目标的完成中营销团队的整体能力得到了提高。在今年年初召开的“营销团队训练活动总结大会”上，__卷烟厂副厂长张力提出今年在营销上实现“四大突破”：“光明”品牌销量突破10万箱大关，销售收入突破20亿元大关，地产烟销量突破30万箱大关，三类烟以上比例突破50%大关。目标不算高。从销量上看，去年是29.7万箱，今年只比去年增加3000箱，其中“光明”品牌去年销量是7.5万箱，今年要突破10万箱；从结构上看，20xx年三类以上卷烟为30%，20xx年三类以上卷烟为43.7%，增长了13.7%，今年三类以上卷烟要达到50%，仅比去年增长6.3%。目标不太高，但难度不算小。一是难在省外，省外3万箱销售任务非常艰巨，如果省外完成不好，省内销售的计划指标将被削减，所以，省内也要关注省外，在品牌生产上、调拨上优先保证省外；二是难在相关因素制约，销售与生产不一样，受制约因素较多，对销售来说，时间就是金钱，春节期间三四类卷烟短缺，失去了一定的市场份额，所以，产品保障要引起重视。通过以上分析，__卷烟厂今年的销售目标是切合实际的，加上全体销售人员的不懈努力，应该能够实现一个崭新的超越。

一个好的精神状态 ＋ 一个好的营销环境 ＝ 提升营销水平的双翼

营销就是竞争，竞争需要良好的精神状态。春节后__卷烟厂安排“营销团队训练”，主要目的就是使营销团队调整好状态。具有活力的营销团队成员是构成健康营销组织的“细胞”，而现实中的营销团队都或多或少地存在团队老化问题。这种老化不仅表现在内部人员结构、平均年龄等客观因素方面，更多的是表现在整个团队的心态、干劲等主观因素方面。营销工作只有起点，没有终点，调整和保持良好的竞技状态是非常重要的。提到好的营销环境，首先是营销团队的内部环境，主要是增强团队意识、发扬团队精神、改进团队作风，搞好团结；二是企业环境，营销工作离不开各部门的支持和配合，营销人员应能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通、争取支持；三是外部环境，主要是处理好与销区、经营户、消费者的关系。在良好的营销环境下，保持良好的精神状态，干工作才能事半功倍。营销团队良好的精神状态及其所处的良好的营销环境犹如有力的双翼使营销水平得到不断提升。

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优秀团队先进事迹概述

本部门是负责质量监督，技术服务，文件管理的一个部门。一直以“以质量求发展，以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。在基础管理上，在创新管理上下功夫，培育了自觉执行GMP内部环境，为公司产品的高质量，创品牌工作起到了保驾护航的作用。 在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班，晚上继续监督车间第二班生产，圆满地完成了本年度产品的现场监控；对偏差，异常及变更情况及时分析总结和上报，对车间管理提出了合理化建议，做到充分服务于车间，为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程，不合格物料，未经审批的供应商坚决不放行，充分保障了进厂物料质量安全可靠，供应商资质齐全、有效，供货渠道合法。

在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。时时关注药品法律法规和GMP的最新动态，适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP文件目录进行了多次开会讨论或书面会签，力求了GMP文件更加完善和实用，新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近，为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。

在技术服务方面严谨谨慎，以创新和提高产品质量为基准。对物料质量标准，要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况，做到了“松紧有度，切实可用”。对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点，剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法，大步的提高和完善了验证水平。

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最佳团队先进事迹

本部门是负责网站备案，产品售后续费等产品售后支持部门。从部门成立一直秉承客户至上、服务至上， “以人为本，以客户为先” 的经营理念开展和落实各项工作。在基础管理上，为公司产品服务质量下功夫，树立品牌服务口碑起到了关键作用。

在过去20xx年里，本部门在公司领导的正确指引下，积极发挥团队作用，在为客户提供优质的服务和为公司争取经济效益的同时，本部门秉承建设一流团队，创造一流业绩的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩。

1、网站备案准确率、备案通过率显著提高 ，得到省管局人员肯定。 在20xx年我部门进一步完善网站备案管理、审核制度，进一步提高网站备案率和网站信息准确率。在20xx年重点排查备案信息准确性、清理未备案及虚假备案信息，严格落实网站“先备案后接入”、“未备案不接入”等相关规定。网站备案准确率、备案通过率显著提高，得到省管局人员的肯定。

经过我部门一年的共同努力，20xx年我司备案信息准确率由全国的第439名前进到第99名，备案通过率显著提高。网站备案通过率位居省内接入商前列，如20xx年9月我司上报的网站备案数量为全省最大量，即557个，审核通过率95.7%，全省排名第一 。

2、产品续费及二次销售工作

（1）产品续费工作

在产品续费上我部门员工严格按照相关工作流程保证通知到每一位客户，保证续费正常确保客户网站正常运行，积极引客户使用合适自己的产品。在20xx年续费稳定，服务器续费达到90%。VPS续费率达到80%，空间域名产品续费达到50%。

（2）二次销售工作

在20xx年，针对公司各大促销活动，我部门积极行动，通过QQ、邮件、电话等方式宣传，并引导客户积极参与到公司各促销活动。我部门在日常工作中，注重客户的维护关系，注重产品的二次销售工作，在20xx年度本部门在二次产品销售中完成了约：24万的销售额。本年度二次销售工作开展顺利实施并取得了一些逐步成效，为公司创造利益。

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****客服中心创建学习型团队先进事迹材料

****客服中心话务班在各级部门的关心领导下，以创建“优秀学习型班组”为抓手，积极开展各项创建活动，连续三年被评为市“巾帼文明岗”，连续两年被评为公司“学习型班组”先进单位，****被评为09年度“全国诚信单位”，话务员****被评为***市优秀派遣制员工，话务员***被公司评为10年度服务标兵，同时多次被广播电台“行风热线”栏目点名表扬。

***客服中心话务班现有人员34名，平均年龄23岁，其中女性占比97%，大专学历占一半以上，95%的人具有普通话等级证书，因此对外展现的是一支年轻、知识、个性化的团队。

一、工作学习化，学习工作化，实现成果与成就的共享互动

面对激烈的市场竞争，为促进知识在企业与员工中的有效沟通和即时更新，****话务班精心打造了与企业使命及战略目标相适应的“五星式”学习平台。通过集网上大学、内训师建设、两会研讨、读书俱乐部、岗位练兵等于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了员工任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

1、网上大学学习之星。网上大学是在远程教育体系基础上建立起来的在线学习培训平台。****客服中心借助分公司和基层单位两级知识管理平台为依托，培养使用远程网络学习方式。09年客服中心话务班开展近百门电子课件，并以此为基础开设了业务、技术、营销和企业文化等培训课程，员工参加网上大学在线学习人数比例100％，人均在线学习时长达到4.3小时/月，现在网上大学已经成为大家日常生活的一部分。

2、内训师建设培训师之星。通过建立高素质内部培训师队伍，可以 1

将10000号客服中心各方面的人才系统地组织起来，进行知识资源的优化整合，使更多的员工接受良好的内部培训，从而达到资源共享的目的。通过对培训师的选拔、任用、培训，特别是针对高级培训师的培养，部门建立健全了培训师队伍，提升了内部培训的整体档次和水平。在此基础上，通过统一授课模版、集体备课等有效措施， 10000号客服中心对课程讲授形式进行了规范，有力的促进了课程体系及培训体系的标准化建设。

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外运发展先进个人事迹材料撰写纲要：

一、撰写纲要：

题目要求：主题目：***同志先进个人优秀事迹材料

1、 个人基本情况

***同志，男，****年**月出生，****大学****专业毕业，****学历。****年**月加入中外运空运发展股份有限公司***分公司，先后担任***、***等职位，目前任职***部门***岗位。

2、 20xx年度绩效目标完成情况及工作表现（重点）；

3、 对其职业素养、工作能力（管理者含：经营管理与领导能力）的进行总结与评价；

4、 20xx年度工作中突出表现，包括但不限于：提出了哪些重要建议，采取了哪些重要措施，解决

了哪些关键问题，为客户做了哪些实际工作，取得了哪些业绩等。（重点）

5、 被推荐者的工作作风、职业道德、帮助和关心员工等情况；

6、 其他需要陈述的相关情况。

二、其他要求：

1、 字数在1000字以上；

2、 字体：仿宋；题目：小二号字；副题目：小四号字，正文：小四号字；行距：20；

3、 文字表达清晰、充实,要以客观事实为依据，注重被推荐人全方面综合素质说明，忌空话和大话；

4、 重点突出，观点鲜明，重点阐明工作业绩、岗位技能（管理者含：经营管理能力）和职业素质。

外运发展优秀团队先进事迹撰写纲要：

一、撰写纲要：

题目要求：主题目：***部门/项目组优秀团队先进事迹材料

1、 团队基本情况

***团队，成立于***年**月，负责人***，主要成员为***、***、***，团队工作职责为***。

2、 20xx年度团队绩效目标完成情况及工作表现（重点）

3、 20xx年度工作中团队成员团结协作的突出表现，包括但不限于：提出了哪些重要建议，采取了

哪些重要措施，解决了哪些关键问题，为客户做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；

4、 其他需要陈述的相关情况。

二、其他要求

1、 字数在1000字以上；

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