篇一 :文明窗口服务标兵事迹材料

文明窗口服务标兵事迹材料

“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。

xx,男,19xx年出生,20xx年参加工作,现任XX地税三分局。参加工作近5年来,他始终扎根于征管一线,热情待人、勤奋上进、勇于创新,以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”,连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。

转变服务理念,以精熟的业务技能引领服务前沿

随着经济社会的快速发展,纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。xx感到,要服务好纳税人,光有热情和激情是不够的,仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在税务征收工作中游刃有余。对此,他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上。他把“始于纳税人需求,终于纳税人满意”作为工作准则,通过经常性的学习培训,参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动,发掘主动服务的源动力。同时,他抓紧一切时间学习充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。细细琢磨,认真领会,直至理解实质、融会贯通。5年时间,他仅学习笔记就记了12本。为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,带领大家有针对性地开展岗位技能培训。在他的影响和带动下,一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。

精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次,一家建筑公司到大厅代开工程#5@p,因为涉及分包业务,大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤,他凭着自己深厚的业务功底,从分析扣除项目到上机操作,使这一问题得到顺利解决,为纳税人节省了宝贵时间,赢得了纳税人满意。从此,每当遇到有争议的问题时,大家都会不约而同地向他请教。像这样的事,还有很多,凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。

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篇二 :文明标兵事迹材料

三门峡市“文明学生”标兵典型事迹

三门峡市“文明学生”典型事迹

学生姓名:张蒙敏

所在学校:磁钟中学

张蒙敏同学是磁钟中学九年级一班的一名学生,也是该班的班长她学习勤奋刻苦,成绩优秀;尊敬师长,团结同学;爱好广泛;做事执着,有毅力。是老师眼中的好学生,是家长眼中的好孩子,是同学的好朋友。是德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。 在家庭生活中,她懂得尊敬父母,富怀感恩之心。在生活中她关心体贴父母,总能替父母做一些收拾碗筷、清洁整理,甚至买菜等力所能及的家务劳动,体验劳动的艰辛和收获的喜悦。每当父母稍有不舒服时她能主动嘘寒问暖,端茶送水,让父母感受到她成长起来的快乐。在父母亲的生日时,她会及时送去自己的祝福,令父母深受感动。她从小懂得珍惜劳动成果,勤俭节约,从不挑吃挑穿。不贪慕虚荣,从不向父母提过分要求,是父母眼中的好孩子。 在学校生活中,她尊敬老师,团结同学,关心他人。她善于团结同学,对同学以诚相待,凡同学在学习和生活中遇到困难时,她都会伸出自己的援助之手,热心相助。每当同学有不懂的问题,她总能不厌其烦的反复讲解。因此被同学们称赞为热心的“小老师”。是同学的好朋友。 她全力承担学校交给的各项任务,及时把同学们的想法告诉老师,把老师的要求传递给同学们,促进班级的整体进步。作为一名班干部,她积极参加班级管理,对工作认真负责,有较强的管理能力和组织能力,是老师的好帮手。作为学习委员的她,她积极协助老师工作,是老师信得过的得力助手。除了学习外还有很多工作是繁杂的、琐碎的。她总是不厌其烦,多次亲力亲为地教学生整理内务,搞好卫

生。有时忙的错过了吃饭时间,她也没有半句怨言,始终面带微笑。得到老师和同学们的一致好评。在平时的学习中,她勤奋刻苦,积极进取,从不在难题面前妥协,学习成绩一直名列前茅。她具有良好的学习习惯,较好地掌握各学科的基本知识和基本技能。她还能严格要求自己,思维活跃,善于思考。能将所学知识应用到生活和实践中,有较强的实践能力。每学期都被评为“三好学生”。张蒙敏同学兴趣爱好十分广泛,酷爱读书,尤其是历史类书籍,在《史记》、《资治通鉴》、《明朝那些事儿》等书籍中,她不仅收获了知识,更明白了做人的道理。有着强烈求知欲的她对自然科学也深有兴趣,尤其喜欢探究未解之谜,这也让很多同学佩服她的博学。她用自己独特的管理方法和感召力管理班级,使得班级秩序井然,环境和谐温馨,学习气氛浓厚。作为班长,她为班里同学的利益,为班级的健康成长,付出更多的行动:大扫除时,她主动承担最脏最累的工作;有同学遇到困难,她及时伸出援助之手;参加集体活动,她积极协助班主任组织。集体需要时,她挺身而出,做好本职工作,带领九一班多次取得优异的成绩。 张蒙敏同学用自己的实际行动,阐释了新时代老师的好学生、家长的好孩子、社会的好公民的良好形象。她身上所具有的那种勤奋刻苦、不断进取、团结互助的精神,也正是我们这个时代所需要的。长期的刻苦学习,不仅换来了优异的成绩,还造就了她坚韧不拔、自

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篇三 :文明礼仪标兵事迹材料

文明礼仪标兵事迹材料

开拓进取,争做时代弄潮儿

我叫李林,来自九(8)班,我没有传奇的经历,只有平凡中的执着;我没有睿智的言语,只有务实中的奋进;我虽平凡,却决不甘于平庸和碌碌无为;我虽不,但我有文明的言行。 我具备一名文明礼仪标兵所应具的品德与气度!我国自古就被誉为“礼仪之邦”,“文明的摇蓝”。人之初,性本善,我从小就崇尚文明,加入了文明的行列!

作为一名班长,我热爱我的集体,关心我的同学,并总是以文明的方行影响和团结我的同学。当同学之间产生矛盾的时候,我会坚决地站出来,以理服人。

作为一名共青团员,我总是牢记自己的职责,坚决抵制不文明行为发生,身体力行,率先垂范,讲文明族,行文明事,做文明人,树文明风。我能够拾金不昧,见义勇为;我能够崇尚科学,反对迷信。

作为班上的文明标兵,我同样能够积极进取,做好表率,促使我们的集体成为文明的集体。使大家都能够行动起来,告别陋习,反对迷信,养成良好的文明习惯。

我有很强的正义感,我懂得宽容,喜欢帮助同学,因为雷锋是我的榜样,我始终以雷锋精神鼓舞自己,并付之于行动。曾多少次风雨中,我都能够无私地帮助没带伞的同学,护送他们回家。当同学们遇到困难,我会毫不犹豫地伸出援助之手为同学服务。只要同学生病我都能主动地送他们去医务室。每当这些同学向我表示感谢时,我总觉得这些并不值得感谢,因为互助是社会的公德,奉献才是人生的真谛!

我希望世界上所有正义的人们,都能够学习和弘扬雷锋精神,将真、善、美的种子永驻于心。只有人人都献出一点爱,我们的世界将变成美好的人间。为文明而不懈追求,为文明而不断进取,让文明强音在奋进中升腾,是我们每一个炎黄子孙,华夏儿女共同的职责。

我具备一名文明标兵所应具的热情与正气。不论成功与否,我都将以文明标兵所应备的素质规范自己的行为,不懈努力,追求卓越,开拓进取,争做时代弄潮儿!

九(4)班 王 锐

该生遵守纪律,刻苦学习,忠诚老实,品行良好,特别是对工作认真负责,对同学特别关心,十分有爱心,对同学热心挂肠,学习成绩十分优秀。在劳动中乐于吃苦,从不叫一声累,严格按照学校的各项要求做。

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篇四 :文明标兵申报材料

创建“文明标兵”申报材料

工程技术系暨第二党支部

尊敬的领导:

我叫王磊,是09级工程技术系建筑工程管理专业的学生。我深知作为一名“标兵”就应当起着模范带头的作用,为此此,我向院领导诚递我的这份申请。

一年多来,我在这个团结求实、温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。我认真按照学校的标准去做,加强政治思想学习、对学习精益求精,为了便于党组织对自己的考察,我将自己一年多来的情况向组织作以汇报:

我了解要做“文明标兵”,应当在各方面都有很高的素质,而且在班级或生活里面要起带头作用 。在这一年多的大学生活里,我都严于律已。一真以来我都努力做一个文明的大学生,所以我对自己的言行都会严格要求,所以我会好好珍惜得来不易的学习机会。在学习方面我做到了认真学习,不早旷课、不早退,积极上进。在文明方面,我一直争取做到热心待人,文明待人,不说脏话,热爱环境,积极配合学校和辅导员的工作。在思想操守方面,我谨遵学校的规章制度,服从老师的指导,严格要求自己;助人为乐,与人为善,积极帮助同学们解决学习上的困难,并耐心听取他们的意见和采纳他们的建议,做好自己应该做的事。在大学,最重要的是锻炼自己的综合素质。综合素质包括优异的学习成绩,与人交往合作的能力,组织协调能力,表达能力等等。

我想我们应该争做一名优秀的大学生,拥有更宽广的眼界。当今时代是人才素质竞争的时代,要适应时代的发展,就必须完善自我、营造自我,摆正自己的位置。学会自制、学会自律。

思想政治方面,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力树立科学发展观,与党的方针政策保持一致,拥护党的领导,有较高的思想政治素质,拥护党的路线、方针和政策,认真学习党的十七大精神和科学发展观,有奋发成才、报效祖国的远大理想,具有强烈的进取心和责任感。

专业学习方面,学习是学生的天职,尤其作为一名当代大学生更需要良好的专业知识,因此该生在学习上一直刻苦努力,力求上进。

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篇五 :文明职工标兵事迹材料

文明职工标兵事迹材料

xxx 同志从事林业工作以来,始终坚持以党的路线、“三个代表”重要思想及科学发展观为 指导,带领林业系统业务干部攻坚克难,与时俱进,出色地完成了各个年度的林业生态工作的各项目标任务。他本人始终坚持和强化自身的政治修养和党性锻炼,牢固树立立 党为公、执政为民和全心全意为人民服务的根本宗旨,时刻保持共 产 党员的先进性。2003、2007 年被评为林业系统优秀共 产 党员,2006 年被评为县级优共 产 党员,2008、2009 年连 续两年被评为林业系统党风廉政建设先进个人。

一、党性强,理想信念坚定,以“三个代表”重要思想指导林业生态工作 他在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,坚定不移地执行党的路线、方针、政策及上级的决定,能自觉接受廉政监督和法律监督,坚定正确的政治方向、 政治立场,牢固树立正确的世界观、价值观、人生观、利益观,在重大原则上能分清是非,宗旨意识强,理想信念坚定,能自觉维护党组织的权威,服从组织决定。并带领林 业系统业务人员,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,脚踏实地抓好生 态建设,为实现我县林业跨越式发展努力工作。

二、强化学习,努力成为创新型、学习型业务干部。 作为科室负责人,在生态工作上,提出了“建设创新、学习型科室和创一流业绩”的奋斗目 标。他坚持带头学习,紧紧围绕全县林业中心工作,坚持自身带头学,做持久学习、深 入学习的表率,在不断提高自身政治理论和政策水平,不断提高依法办事的能力和加快 全县林业发展的本领的同时,加强全科室职工政治理论、专业知识、法律法规及先进技 能的学习培训,使科室人员的业务水平和工作能力有了较大幅度的提高。

三、产业良性互动、林业两大体系建设协调发展 他始终坚持求真务实,真抓实干的工作作风,稳步推进林业生态项目的实施。在局 领导的带领下,在他的努力下,自 2001 年以来,我县森林生态效益补偿基金制度保护工 程得到稳步实施并向纵深发展,全县 162.7 万亩天然次生林、珍贵树种得到强有力的有效 保护,实施配套荒山造

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篇六 :文明优质服务标兵申报材料

文明优质服务标兵申报材料

xx同志于19xx年大专毕业后参加工作,曾先后在邮政营业部工作。现任XXX现金柜员。参加工作十多年以来,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,工作上,严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,无论在XXX任现金柜员还是在任非现金柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型邮储银行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

勤于学习,提升自身素质

近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边

学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任非现金柜员以来,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力,通过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还通过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。

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篇七 :文明标兵事迹材料

文明标兵事迹材料

李宁,男,29岁,本科学历,盱眙市场营销部客户经理。

XX年李宁进入烟草行业以来,一直以烟草的发展和服务零售户为己任,在这平凡的工作岗位上他尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,用实际行动去感动零售户。通过努力,他不仅赢得了单位领导及同仁的赞许,更赢得了广大客户的满意。

访销工作可以说是非常辛苦和单调的,每次拜访之前,他都要制定一份详细的拜访计划,总是以饱满的热情向客户介绍公司当天供应的卷烟品牌、规格,耐心地向客户宣传新品牌。不仅帮助客户整理柜台,摆好明码标价而且做好客户沟通,在交谈中了解客户对服务、品牌的需求,结合客户家中的库存、市场情况帮助客户制定合理的订货计划,同时解答客户疑问、宣传行业政策。在与客户的交流中李宁始终能够本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,想客户所想,急客户所急,全面实现零售户满意。

对违法违规客户,他总是耐心地向其宣传烟草专卖法律法规知识,要求他们从正规渠道进货,给他们讲解销售违法违规烟会失去信誉等危害,使许多以前违法违规户现在都能合法经营。

真诚服务、特色服务是他工作指南。在访销工作中李宁把每日的访销活动作为深入调查市场、了解客户需求、做客户知心朋友的契机,通过风雨无阻寒来暑往从不间断的访销,通过真诚服务终于取得了客户们的信任。

在访销工作中,李宁始终坚持客户分类管理和服务工作,针对不同的客户群体采取个性化服务的方式来赢得客户的信任。对销售稳定的核心客户,督促他们继续稳定发展,跟踪卷烟流向搞清楚销售群体,针对销售群体合理安排卷烟订货;对销售起伏的重点客户帮助客户寻找原因,指导其经营,鼓励销售更上一层;另外对弱势群体不仅每次帮助订购好卷烟更是在力所能及的情况下予以照顾。另外他还根据不同区域以及客户周边不同的消费群体指导客户如何陈列柜台,如何订购卷烟比例等,使客户用最适当的资金获得最大的经济效益。以前有不少客户每周不是这种卷烟订多了就是那种卷烟订少了,总是抱怨,现在通过他的指导这些客户每周卷烟基本正好销完。

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篇八 :文明礼仪标兵事迹材料

文明礼仪标兵事迹材料

苏菁琛,男,现年11岁,辛集市鹿城建华中学5(8)班学生,他勤奋向上,品学兼优。

他刻苦好学,努力学好每一门功课。他牢记:“分数并不是最重要的,良好的学习习惯,执着地把每一件事用心地做到最好才是最棒的。”对待学习,他一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,课堂上他积极思考,并敢于质疑,敢于发问。

他尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导。他关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动。 她热爱劳动、工作尽责,有较强的集体荣誉感。身为班长的她,在劳动中总是能够起到模范带头作用,不怕脏、不怕累。平时坚持以身作则,遵守学校的校纪校规,老师不在时,主动维护好班级的纪律,对于不文明的行为敢于及时劝阻。为了减轻老师的负担,班级里的小事、杂事她也总是积极主动地帮老师去办,一会儿去文印室复印学习资料,一会儿去教学楼取教具??她都毫无怨言,以极大的热情在尽心尽力地工作着,极力做好老师最得力的助手。

他学会了料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放,把自己的房间料理的干干净净,大家都夸他是个爱干净讲卫生的小孩子, 他从不在楼梯上追逐打闹,轻上楼,靠右行。不攀折花木、践踏草坪;

不大声喧哗、乱丢杂物;不在墙上蹬踢、乱画;不在校园黑板报、课桌处乱涂乱画,保持教室、校园整洁优美。“弯弯腰,捡起一片废纸,还你一片绿色。“”小草青青,脚下留情。“”小草在睡觉,请您别打搅。。”。。。这些都成了他的口头禅。

他酷爱读书,视书是他最诚挚的朋友。从幼时起,他就阅读《幼儿画报》《故事大王》等刊物。几年来,他坚持订阅《幼儿故事世界》、《小学生天地》,并坚持天天读书,每逢假节日就到市图书馆感受书香。不仅如此,他还喜欢把自己读过的最喜欢的故事讲给家人和同学听,喜欢把自己的感受记录在自己的日记本上,广泛的阅读开阔了他的眼界。他兴趣广泛,全面发展,陶冶了情操,他对学习对生活保持乐观的态度。

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