民政局实习总结
时间流逝的太快，还没来得及细细体会我在民政局实习的点点滴滴，就这样结束了为期两周的实习，回味的思绪把我拉回实习前。 实习前两天，李老师带着我们四位同学去迎泽区民政局熟悉环境。初到民政局办公室，窗外一棵叶子还翠绿色的树吸引了我的眼球。只是稀稀疏疏凋零了一些，这样反而既能缓解疲劳又不影响眺望远处的风景。诗画般的景致总能让身处浮躁中的人得到片刻的宁静，这正好让我们能以旁观者的心态来看待所见之事，或许也会让来民政局办事的人们少了些许急躁。
这次实习，除了让我对民政局办公室和婚姻科的基本业务有了一定了解外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了检验自己的一次机会，为我今后踏入社会奠定了基础。
工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，国家助学金申请表需要有民政局的公章，民政局工作人员看到有村委会或街道办事处盖章的申请表和学生父母的收入证明材料后才能判定是否可以盖民政局的公章。有的家长材料带的不齐全，为了对学生负责，工作人员必须严格按要求办事。当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做，还需要什么样的证明材料，免得人们下次还得重新去办。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待办事群众的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走，对于群众的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名社会工作专业的实习
生，做到这一点不难，但我们要将温和待人，助人自助的专业理念传递下去，将正能量传递下去。
古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观等方面找出错误、受挫的原因，采取有效的补救措施。我们在补录离婚档案时，把五份档案的离婚时间写错了，发现错误时我们没有虽然没有不管不顾，但还是很紧张。面对一个我们不是很熟悉的婚姻登记系统，尝试着在各种目录下寻找修改的方法。不管我们怎么绞尽脑汁还是只能找到错误的信息却无法修改，当时懊恼极了，当初再细心一点那该多好啊。在我们自己无法修改的情况下我们请教了郑主任，这才弥补了我们的错误。郑主任非但没有批评我们，反而夸奖我们没有隐藏错误，面对机械重复的补录档案工作难免会出错，发现错误改正就行了。郑主任的这番语重心长的话让我们很感动，从他身上看到了性格温和、意志坚强、积极主动、有耐心、工作严谨、责任心强等这些优良品质。这不正是一位民政工作人员最质朴的品质吗？这也不正是我们社工学子该学习该拥有的人格品质吗？通过这次错误我们更加认真对待面前的工作，不疏忽大意，不马虎潦草，补录要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
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