影务规范流程和对讲机规范用语
检票进场流程:
1.JP JP:票房,票房,收到请讲
PF:收到请讲
JP:*号厅**点**分的影片《**》已售多少位?
PF:已售**位
JP:收到谢谢
2.JP YW
JP:*(如果是3D影片,机动员工应立即赶过去协助发放3D眼镜)
YW:好的,收到。(检查场灯,背景音乐,卫生,温湿度)
YW:*号厅已整理完毕,可以准点检票入场。
JP:好的,收到,现在开始检票进场。
检票台:JP 顾客
,1号厅左转,祝您观影愉快。 站厅影务:影务
2D 里面请,小心台阶,请对号入座,祝您观影愉快。
3D:(机动检票,站厅影务发眼镜,人手一副)您好,请拿好眼镜,不要用手触摸镜片,中途离场请把眼镜带出来,祝您观影愉快。
进场完毕后
YW:(进厅检查人数,放映质量,观影环境)
机房机房,收到请讲
JF:收到请讲
YW:*号厅正片放映正常,可以继续播放。
JF:收到请讲
YW:检票口,检票口,收到请讲。
JP:收到请讲。
YW:1号厅是否已售**位
JP:1号厅已售**位
YW:好的,收到。
如果有晚到观众(检过票)
JP:*号厅影务收到请讲
YW:收到请讲
JP:*号厅有*位晚到观众,请帮忙带座。
YW:好的,收到。
散场(提前五分钟)
JP:*号厅影务收到请讲。
YW:收到请讲。
JP:*号厅即将散场,请做好散场准备。
YW:收到,谢谢。
(机动员工听到以上对话以后,如果是3D影片,机动立刻赶过去协助散场,首先站到出口一边的过道末端,等场灯亮的时候大声的告诉观众“请带好您的随身物品,出口这边。”然后立刻回到门外,协助收回3D眼镜。同时,保洁阿姨必须在散场完毕时进入厅内,快速地把卫生打扫干净)
散场完毕,机动第一时间进入影厅内逐排检查有无客遗物品,发现可疑物品第一时间拿到检票口登记,然后交给值班经理。
…… …… 余下全文