卡巴尔 周生生电子商务情感营销案例

周生生，19xx年在广州开展零售业务，19xx年于香港奠基，19xx年成为上市公司，19xx年开始开拓内地市场。由于周生生所有实体店都是直营店，至今为止周生生在中国内地所有省市的实体店只有280多家。

周生生集团赋予周生生电子商务部的使命非常清晰：第一，培育年轻客群。作为拥有80年历史的珠宝品牌，周生生面临着顾客逐渐老化的问题，而喜欢网购的顾客比较年轻，这部分顾客是周生生未来的潜力消费群。第二，覆盖传统分店覆盖不到的区域。与其它竞争品牌不同，为确保品质及服务，周生生没有放开加盟授权，所有实体店都是直营的。

此外，周生生在国内开店比较谨慎，对入驻的商圈、商场定位、店铺装潢设计都有较高的要求，很多城市没有周生生实体店。通过淘宝和天猫，周生生品牌可以覆盖到全中国任何有网络的地方，让顾客方便购买。第三，品牌传播。鉴于互联网超强的覆盖能力和传播速度，周生生品牌在天猫经营可以迅速达到品牌传播、扩大品牌知名度的目的。第四，提高周生生的品牌美誉度。我们希望通过网购平台，让消费者体验周生生优

卡巴尔 质的商品和服务，从而得到消费者的认同和好评，以提高周生生的品牌美誉度。

虽然有清晰明确的规划，但周生生电子商务的开展并不是一帆风顺。

20xx年一整年，困扰始终围绕着周生生电子商务业务。由于周生生集团坚持线上线下售价一致原则，线上渠道不能用低于实体店的价格促销，淘宝常用的营销手法完全用不上。因此，周生生的电子商务发展速度和那些在价格上可以灵活变通的竞争对手相比明显滞后。就在周生生的电子商务受制于价格因素，并迟迟找不到突破口的时候，一次宣讲让周生生电子商务部副总经理Rose找到了突破点。

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项目3

     

                  

    徐州周生生珠宝50周年店庆策划活动

                  班级：旅英101

              姓名：张丹丹  陈丽丽

                    李盼晨

         

得分：

店庆活动策划的指导思想

本着“时尚健康与青春美丽”为主题思想，以“美丽时尚”为目标而举办了这次30周年庆典活动。其宗旨是：引领和推进时尚，努力把中国的珠宝事业打造成“国际、时尚前沿”，创造时尚经济，时尚珠宝。并推崇“关爱指导服务，灵感成就非凡”的理念，持续着“关爱”的旅程，举办爱心珠宝慈善拍卖会，把拍卖善款全部捐给徐州孤儿院。

庆典活动的具体设计：

1、         主题：浓情四月，缤纷五洲  

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十大珠宝品牌

第一名.禧六福

加盟寄语

"禧之六福"聚中国吉祥文华之精华，创中国珠宝福文化新智慧。在传承古代福、禄、寿、禧文化基础上，综合珠宝首饰的功用和寻常百姓的"家常喜事"之需，创造性的提出了有爱有果之新婚福、有生有长之生日福、施恩感恩之感恩福、身体安康之健康福福、开基创业之功禄福、无灾无病之平安福六大福文化，作为禧六福品牌"福"文化的精髓，丰富和拓展了中国传统福文化，在充斥着各种"福"文化的珠宝行业里独树一帜。厚重而又与时俱进的文化演绎，让人们禧之六福的心理诉求与对高品质的珠宝需求在禧六福实现了完美的邂逅。

加盟支持九大优势政策支持

1.专业化、全方位的专营店营运管理培训与支持。

2.醒目、时尚的卖场设计及统一品牌形象支持。

3.全国性春规模媒介宣传支持，迅速提高品牌认知度。

4.区域性广告及促销推广活动支持与配合，保证市场占有率。

5.强大的产品开发与市场洞察力，保证领先的产品优势。

6.优厚的退换货机制，降低经营风险。

7.严格的区域市场独享，价格保护措施，保证加盟商的利润。

8.知名国际品牌的号召力，行业资深专家的营销战略指导。

9.全程保姆式跟踪服务，统一的管理模式，日常经营的全方位指导，解决了行外人事的投资顾虑。

禧六福之王牌培训：珠宝专业知识，店面销售过程分析，店面销售实战技巧。 珠宝产品专业知识：钻石专业知识，翡翠专业知识，贵金属专业知识。

钻面销售过程分析：销售前的准备、销售活动、展示、开票与收银、包装、道别。 店面营销实战技巧：顾客的六种购买行为模式、购物者的五种心态、“新人类”的销费行为、把握顾客心理的“八步变奏曲”、销售技巧全攻略、如何攻克“年龄”的堡 1

垒、打开心灵“暗室”的钥匙、销售十忌、优秀营业员的十大素质、售后服务与把风诉处理。

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20xx年12月，在这岁末时节，申城上海迎来了一场华丽炫目的珠宝盛宴。由香港知名珠宝生产及零售商周生生举办的“璀璨之约 炫目共赏——周生生国际珠宝品牌荟萃”正式登陆时尚之都——上海，来自周生生品牌旗下的多款珍稀精品珠宝纷纷亮相，为这个精致亮丽的城市增添了更多耀目之色。周生生华东区总经理来敏娜等领导出席了本次活动的开幕仪式，并给予了“周生生国际珠宝品牌荟萃”上海站极高的期望与重视。主办方希望通过珠宝鉴赏会，用珠宝讲述与人之间的紧密联系，并让上海的每一位参观者感受到来自这些臻美珠宝的独特体验，以及周生生品牌对完美工艺的热切追求。

此次上海站珠宝鉴赏会上所展出的每一件珍稀珠宝都由周生生品牌精心挑选而出，总价值近五千万元。「YúYú」系列项链、Infini Love「全爱钻」等周生生高端精品珠宝闪耀现场，其罕有的宝石色泽与精巧的车工切割手法让现场的参观者赞不绝口。与周生生一同参展的还有来自意大利的皇室贵族品牌Stefan Hafner，Staurino Fratelli以及来自美国的国际珠宝品牌Lady Heart。到场的参观者不仅能感受到国际大牌的品牌风范，还能提前领略周生生下一季产品的新颖设计理念，与前沿时尚同步。

在开幕式上公司负责人说：“上海向来是全国时尚的风向标，在上海举办周生生珠宝鉴赏会意义重大，我们希望借此能传递出周生生品牌的时尚理念，与上海的珠宝爱好者分享周生生对珠宝的灵感与热爱。此次参与展出的所有珠宝不仅将会让现场参观者体验到源于生命真谛的完美艺术，也将展示周生生对于珠宝首饰文化的深刻理解以及品牌不断创新的珠宝设计精神。”并表示：“多年来，被公认为珠宝界翘楚的周生生不断努力提升引领中华珠宝艺术文化，并积极加强及扩大品牌在全球高级珠宝领域的影响力，成就了对中华璀璨珠宝艺术的礼赞。今后，秉承‘周而复始·生生不息’之信念的周生生将继往开来，努力成就消费者心中最有价值，最具诚信的国际顶级珠宝品牌。”

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世界各类企业广告语

房地产经纪公司：让不动产动起来

链家：我承诺，我做到

CCTV：实力创造价值

三叶钢琴：学琴的孩子不会变坏

ctf2（周大福旗下的“年青新一代”） ：爱与众不同，更爱与自己不同！ 点晴品（周生生集团成员）：一点生活感！

channel香水：分享这份梦幻！

万宝龙（奢侈品）：非君莫属！

Playboy手表：简单就是最好的！

阿玛表：未曾经历 如何懂得？

表面越是简单 里面越有学问！

Time is what you make of it ．天长地久。(Swatch斯沃奇手表)

飞亚达（腕表品牌）：一旦拥有，别无选择

罗西尼表：时间因我存在

A diamond is forever．钻石恒久远，一颗永流传。（De Beers戴比尔斯钻石） 石头记：世上仅此一件，今生与你结缘

we do , we said．世事无绝对，惟有真情趣。（轩妮诗酒）

To me , the past is black and white , but the future is always color．

对我而言，过去平礯无奇；而未来，却是绚烂缤纷。（轩尼诗酒）

当生活使你无奈，别忘了还有我：轩尼诗v.s.o.p

路易十三： 品尝醉人尊贵 鉴赏目眩气势

鹿牌威士忌：自在，则无所不在

燕京啤酒，清爽怡人（燕京啤酒）

喝贝克，听自己的（贝克啤酒）

嘉士伯：可能是世界上最好的啤酒！

喝孔府宴酒，做天下文章（孔府宴酒）

东西南北中，好酒在张弓（张弓酒）

永远的绿色，永远的秦池（秦池酒）

红星御酒，融进你我真情（红星御酒）

何以解忧，唯有杜康（杜康酒）

张裕：传奇品质，百年张裕

麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享

Good to the last drop．滴滴香浓，意犹未尽。（麦斯威尔咖啡）

The taste is great．味道好极了（雀巢咖啡）

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梦金园

真爱恒久永相随 梦金园首饰

赛菲尔珠宝

因爱而生，承诺永恒——赛菲尔珠宝

珠宝精彩文案（1）

真女人系列珠宝文案

规则？不要！

规律？不要！

寂寞？不要！

渴望规则的突破，渴望规律的反动，渴望自由的呼吸??

做真我的美丽女子，看红尘滚滚而过

1、自恋

喜欢

看别人眼中的那抹妒忌

在心头轻轻的旋舞

风情流转 是真我的情怀

不做规则女人，不守世间凡俗规律，不规则的镂空蕴含这无可阻挡的诱惑，好似女人极需释放的渴望，挑起弧做的美钻，自由旋舞，或神秘、或挑逗、或诡异，乱人心魂，慑取世人惊羡的目光！

2、不羁

交错的城堡

怎锁得住？

渴望自由的光芒

释放你动荡不羁的心情

钻石的光芒，如同我不羁的美丽，无可阻挡。铂金、玫瑰金线条打破规则，将钻石托于中间，交错成诱人的城堡，却休想困住我自由释放的渴望。

3、放纵

诱惑寂寞

让难耐的光芒

炫出层叠的女人心情

美丽恣意摇摆

七颗精美的梯形钻石组成难以言喻的心事，让美丽层层释放。金属感极强的玫瑰金、铂金散发魔幻的色彩，造型大方优雅，如放纵的心事表白，道出无可讳忌的真女人性情。

色女人系列

讨厌循规蹈矩，讨厌苍白的生活，做善变敏锐色女子！

温柔的诱惑，含蓄的表达，女人热爱用色彩勾画生活，而色彩缤纷的女人，无疑是女人中的魅力色女人，古名“色女人”系列采用色泽艳丽的双色金造型，让女人尽情主打这个季节的魅惑杀手。

1、精彩

从天而降的色彩

迷惑世人的目光

沦陷在 魔法般的晶亮闪烁中

跳动着自由的精彩舞步

光芒四射的独钻，在铂金、玫瑰金的色彩拥吻中，散发出极致的优雅味道，这是属于美丽女子的精彩独白，简洁而充满魔幻魅力。

2、奇幻

是谁移植彩虹的光芒？

渲染世间最美的容颜

动感双色金描绘醉人的彩虹光芒，照耀你梦般的色彩，闪烁如星的钻石，让你在任何时刻都散发与众不同的奇幻魅力。佩戴于胸前，神秘气质展现无遗。

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中国珠宝六大品牌

中国珠宝六大品牌分别是：周大福、周生生；老凤祥、老庙；宝至尊、金至尊。简称”二周“、”二老“、”二至尊“。

周大福

周大福珠宝集团有限公司是中国内地及港澳的领先珠宝商，现为恒生神州 50 指数及恒生中国内地100指数的成份股之一。集团专注于主流珠宝及名贵珠宝产品，包括珠宝镶嵌首饰、黄金产品与铂金和K金产品，以及钟表。

集团标志性品牌「周大福」及80多年辉煌经营历史乃其业务的关键竞争优势，「周大福」是信誉及正货的象征，以产品设计、质量及价值闻名。

周大福拥有庞大的零售网络，于大中华区、新加坡与马来西亚的零售点共逾1,950个，遍布400多个城市，并不断拓展电子商贸的业务。集团所建立的垂直整合经营业务模式，能有效和谨慎监控集团的整体业务运作，包括原材料采购、设计、生产、以及在庞大的零售网络进行之市场推广与销售活动。

周生生早于19xx年已在中国广州开展零售业务，19xx年奠基在香港，并于19xx年成为上市集团公司，19xx年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。

周生生

周生生于19xx年成为香港首家上市的黄金珠宝公司。周生生不采用特许经营或授权经营的模式，各地所有分店全是集团拥有及营运。20xx年6月底，周生生在中国大陆共有286家分店、遍布全国95个城市，在香港有54家分店，在台湾及澳门分别有21家及5家分店，各地员工总数超过7,000人。周生生20xx年总营业额超过182亿港元。周生生设专属网店，并在各大网上零售平台设店，以至各大银行的信用卡网站。同时周生生为企业客户提供全套礼品度身订造服务。

周生生在香港及大陆均设有化验所，确保所有珠宝及贵金属产品都经过严密的检测；其黄、铂金成色检定，获得香港实验所认可计划（HOKLAS）之认证，可向外界提供收费服务。

周生生全资附属“世界批发行有限公司”经营贵金属批发；“周生生证券有限公司”与“周生生期货有限公司”经营股票、期货经纪业务，向个人客户提供店内及网上服务。

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