圆通速递——中国人的快递

一、企业概况

圆通速递创建于20xx年5月28日，经过近十四年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。20xx年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三。

圆通在全国建立了8大管理区，72个转运中心，7000多个网点，拥有12万余名员工，服务覆盖国内2100余个城市，县级以上城市覆盖率超过90%，航空运输通达118个机场，航线覆盖600多个城市，目前拥有4架自主全货机，陆路运送收派车辆2万多辆。

二、企业文化理念

圆通愿景是打造“圆通速递——中国人的快递”，做受人尊重的百年企业，创具有国际影响力的快递品牌。

圆通的核心价值观是“领先”。“领先”的四个要素：速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵：企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。

圆通的服务宗旨：客户要求，圆通使命。

三、经营理念

经营理念： 诚信服务 开拓创新

服务宗旨：客户要求 圆通使命

企业方针：以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌

企业目标：超越自我 创民族品牌

企业精神：与时俱进 挑战未来

员工口号：全网一体 赢在执行

宣传口号：服务遍神州 诚信递万家

六个战略：安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略

六个化： 网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化

四、产品及服务

圆通速递立足国内、面向国际，主营50公斤以内的小包裹快递业务，围绕客户需求，形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务，香港件专递、国际件，以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至全球。

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绿蚂蚁官网： 圆通快递加盟最新策划方案

摘 要 上海圆通速递（物流）有限公司成立于20xx年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。

公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。 快递加盟资料：/kdjm

目 录

一、 公司介绍???????????????????????????

（一）股权结构?????????????????????????

（二）企业文化?????????????????????????

二、产业分析????????????????????????????

三、行业分析???????????????????????????

1．目标市场分析??????????????????????

2．自我市场定位?????????????

3 竞争对手分析?????????????

4 人口细分???????????????

5 客户动机???????????????

5 地理细分???????????????

5 心理细分???????????????

6 品牌 SWOT 分析????????????

四、市场预测分

析????????????????????????????

五、产品特

色??????????????????????????????

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              职业技术院

题目：圆通快递市场营销方案

二〇 一〇 年    月   日

目 录

一、快递业的市场特征…………………………………………………………………3

（一）中国快递业的发展现状…………………………………………………………3

（二）中国快递业市场分析……………………………………………………………4

二、快递业行业分析……………………………………………………………………5

三、民营快递行业的竞争对手分析……………………………………………………6

四、圆通快递业营销方案分析…………………………………………………………7

（一）圆通快递的产品策略……………………………………………………………7

1、圆通快递的产品……………………………………………………………………7

2、圆通快递的产品组合策略…………………………………………………………7

3、圆通快递产品的包装策略…………………………………………………………7

4、新产品的开发策略…………………………………………………………………7

5、产品的品牌策略……………………………………………………………………8

6、产品策略的建议……………………………………………………………………8

（二）圆通快递的价格策略……………………………………………………………8

1、民营快递行业以往的价格竞争策略解析…………………………………………8

2、快递行业的目前整体价格形势分析………………………………………………9

3、圆通现在的定价形势………………………………………………………………9

4、圆通的差别定价策略………………………………………………………………10

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圆通快递存在的问题及建议

摘要：随着全球经济的快速发展，电子商务逐渐成为一种时尚，消费者希望足不出户就能享受到商品服务，于是快递服务业应运而生。电子商务的发展极大促进了物流业的发展，社会经济活动日益频繁,快递产业迅速进入中国,快递企业不断增加,业务范围逐步扩大,但是在众多快递企业飞速发展的过程中,快递企业的经营模式,服务质量等成为制约快递行业发展的重要因素,本文以圆通速递为例对现存问题作简要剖析，通过对圆通速递有限公司的服务质量进行分析与评价，并提出问题与建议，从而总结出第三方物流行业的发展带来的启示。 关键词：电子商务与物流；圆通速递；快递业；服务质量

Problems and suggestions of Yuan tong Express Company

ZHANG Qin

(School of Logistics Engineering, Wuhan University of Technology, Wuhan430063, China)

Abstract: With the rapid development of global economy, e-commerce has gradually become a kind of fashion. The

development of e-commerce has greatly contributed to the development of logistics industry, and the social and economic activities also have become increasingly frequent. But in the rapid development process of many express companies, business model of the express company, and service quality has become an important factor restricting the development of express industry, .In this paper, we will take Yuan tong express company for example to make a brief analysis and discover the potential existing problems. Through analysis and evaluation of the Yuan tong express service quality, we puts forward the suggestions, and summarize the development enlightenment of the third party logistics industry. Key words: electronic commerce and logistics; Yuan tong express; express industry; service quality 在电子商务环境下存在的问题、改进建议以及总

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南京信息职业技术学院

圆通快递市场营销计划书

                                               61121P班

                                        组长：陆平原

                                        组员：孙皇海  程文英

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                      圆通报价表

      Ems全国统一价首重16续重10元

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经济管理系物流专业学生赴圆通快递实习

近日，经济管理系组织物流专业部分学生集体驱车前往武汉东西湖圆通快递，展开为期6个月的实习工作。

经过企业和学生的双向选择，本次实习共确定了62名学生（男生29人，女生33人）参加。参加此次实习的学生带着行李在校图书馆门口集合，集体乘坐企业派来的专车前往东西湖圆通快递总部。到达目的地时已近午饭时间，同学们情绪高昂地将行李搬进宿舍，便在公司食堂开始了实习期间的第一顿午餐。下午两点，学生集中在企业培训室，完成了宿舍的分配。在了解了第二天的培训工作之后，学生们开始了全面的身体检查，整个过程有条不紊。

知识源于实践，实践可以检验所学，掌握一定理论知识的学生，将通过实习将自己所学知识应用于实践。期待他们在真实的职场环境中能力和素质实现大的飞跃。

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