在冬夜里歌唱的鱼

天空是一片灰蒙蒙的苍茫，鸟儿去了岑寂的北方。火烧云沉到山那一边，山岗上，风一阵冷过一阵，蒿草在风中萧瑟；目光越过一道道山梁，一个人的影子就会在昏暗中挟裹着晚风，逐渐清晰。我和妹妹在等待父亲，和父亲手中的鱼。

胖头鱼，头重尾轻，一种乡村廉价的鱼，很适合我父亲的购买能力。父亲微薄的工资，要养活一家六口。所以很少笑，只在递给我们拴鱼的草索时嘿嘿几声，在夜色中，牙齿很白，这是他留给我最深的印象。

我飞跑着，把鱼交给母亲。妹妹在身后摇摇晃晃地追赶。母亲接过鱼，刮鳞、剔腮、破肚，整条的鱼分成小块。菜籽油的香味混合着松枝腾起的浓烟弥敞开来时，厨房成了温暖的心脏，召集一家人围拢到一起。催促着母亲往炉膛添柴。火舌从灶口舔出来，母亲的影子贴上后墙，忽大忽小，斑驳摇曳。罡风缠绕窗棂发出呜咽的叫声，屋里的温度升起来，热量向着寒冷四散突围。

锅中的水，沸腾起来了。咕噜咕噜，鱼开始在水中歌唱，由一个声部转入另一个声部。这是世间最美的音乐，传递口福的信息。大姐在这时也不忘记做弟妹们的表率，装模作样地伏在灶台做作业；二姐的眼睛随着腾起的蒸汽升高，用桃木梳梳她又黑又粗的长辫；妹妹和我，绕着灶台打架，虚张声势，有别于平日里泄愤的争斗，而是在幸福的预感中，矫揉造作，故作娇嗔。黝黑、冷峻的脸上露出慈爱和笑容，父亲还在沉默独坐，而他内心必然掠过一阵阵瞬间的喜悦，眼前的景象是他的成就。

不知道时间过了多久，母亲撮起嘴，吹锅盖上的蒸汽。揭开锅盖，如同揭开一个谜底。鱼怎么样了?母亲撒下大把翠绿的葱丝，鲜红的辣椒。锅盖合上时，她用毛巾环绕地盖住锅与盖的缝隙，让蒸汽闷在锅里，鱼骨就渗出骨髓和异香。

母亲只用鱼汤淘饭。她拨开贪婪的交叉着的筷子，挑出一块大而少刺的鱼肉，放在一只小碗中。

推开那间草屋的门。温暖的鱼让瞎佬爷爷的冰冷的小屋同样获得了温度。老人边吃边有泪水涌出，他说辣椒太辣，不知道是不是太。辣的缘故?同样是一个冬夜，这位孤寡老人孤单地走了。临终前，他告诉在场的人，他庆幸最后的时刻是在这个冬夜，因为他吃到了我母亲送给他的鱼。他用手摸着胸口，说，这里很暖!

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在冬夜里歌唱的鱼

天空是一片灰蒙蒙的苍茫，鸟儿去了温暖的南方，火烧云沉到山的那一边。山冈上，风一阵冷过一阵，蒿草在风中颤抖。目光越过一道道山梁，一个人的影子在昏暗中裹挟着晚风，逐渐清晰。我和妹妹在等待父亲，和父亲手中的鱼。

胖头鱼，头重尾轻，一种廉价的鱼，很适合我父亲的购买能力。父亲微薄的工资，要养活一家六口，所以他很少笑，只在递给我们拴鱼的草索时嘿嘿几声。夜色中，他牙齿很白，这是他留给我最深的印象。 我飞跑着，把鱼交给母亲。妹妹在身后摇摇晃晃地追赶。母亲接过鱼，刮鳞，剔鳃，破肚，整条的鱼分成若干小块。菜子油的香味混合着松枝腾起的浓烟弥漫开来时，厨房成了温暖的心脏，召集一家人围拢到一起。我催促母亲往炉膛里添柴，火舌舔着灶口。母亲的影子贴上后墙，忽大忽小，斑驳摇曳。罡风缠绕窗棂发出呜咽的叫声，屋里的温度升起来，热量向着寒冷四散突围。

锅中的水沸腾起来了。咕噜咕噜，鱼开始在水中歌唱，由一个声部转入另一个声部。这是世间最美的音乐，传递口福的信息。大姐在这时也不忘记做弟妹们的表率，装模作样地伏在灶台上做作业；二姐的目光随着腾起的蒸汽升高，用桃木梳梳她又黑又粗的长辫；妹妹和我，绕着灶台打架，有别于平日里泄愤的争斗，而是在幸福的预感中虚张声势。父亲还在沉默独坐，黝黑、冷峻的脸上露出慈爱的笑容，而他内心必然掠过一阵阵喜悦，眼前的景象是他的成就。

不知道过了多久，母亲撮起嘴，吹锅盖上的蒸汽。揭开锅盖，如同揭开一个谜底。鱼怎么样了？母亲撒下大把翠绿的葱丝、鲜红的辣椒。锅盖合上时，她用毛巾环绕，挡住锅与盖间的缝隙，让蒸汽闷在锅里，好让鱼骨渗出骨髓和异香。

母亲只用鱼汤拌饭。她拨开贪婪的交叉着的筷子，挑出一块大而少刺的鱼肉，放在一只小碗中。

推开那间草屋的门。温暖的鱼让瞎眼爷爷的冰冷小屋同样获得了温度。老人边吃边有泪水涌出。他说辣椒太辣，不知道是不是真的太辣。同样是在一个冬天，瞎眼爷爷孤单地走了。临终时，他告诉在场的人，他庆幸最后的时刻是在这个冬季，因为他吃到了我母亲送给他的鱼。他用手摸着胸口，说：“这里很暖！” 另一个冬天，黄昏我们不再去那个山岗张望。我父亲在这年的秋天去世了。妹妹的黄发已经扎成了小辫，我们渐渐长大成人。温暖只会在寒冷中感知，冬夜是我人生最初的一门课程，严寒来袭时，需要取暖，并且不让一个人孤单。

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在冬夜里歌唱的鱼

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①天空是一片灰蒙蒙的苍茫，鸟儿离开了岑寂的北方。火烧云沉到山那一边。山岗上，风一阵冷过一阵，蒿草在风中萧瑟。目光越过一道道山梁，一个人的影子就会在昏暗中挟裹着晚风，逐渐清晰。我和妹妹就在这样的黄昏，在这样的山梁上等待父亲，还有父亲手中的鱼。新课标第一网

②父亲手中提着一尾胖头鱼，这种鱼头重尾轻，是乡村廉价的鱼，很适合我父亲的购买能力。父亲微薄的工资，要养活一家六口，只能偶尔买这种鱼。他很少笑，只在递给我们拴鱼的草索时“嘿嘿”几声。在夜色中，牙齿很白，这是他留给我最深的印象。

③我飞跑着，把鱼交给母亲。妹妹在身后摇摇晃晃地追赶。母亲接过鱼，刮鳞、剔腮、破肚，把整条的鱼分成小块，娴熟而又忙乱。当菜籽油的香味混合着松枝腾起的浓烟弥敞开来的时侯，厨房成了温暖的心脏，召集一家人围拢到一起，催促着母亲往炉膛添柴。火舌从．．

灶口舔出来，母亲的影子贴上后墙，忽大忽小，斑驳摇曳。罡风缠绕窗棂发出呜咽，屋里的温度升起来，热量向着寒冷四散突围。

④锅中的水，沸腾起来了。咕噜咕噜，鱼开始在水中歌唱，由一个声部转入另一个声部。这是世间最美的音乐，传递口福的信息。大姐在这时也不忘记做弟妹们的表率，装模作样地伏在灶台做作业；二姐用桃木梳梳她又黑又粗的长辫，眼睛随着腾起的蒸汽升高；妹妹和我，绕着灶台打架，虚张声势，有别于平日里泄愤的争斗，而是在幸福的预感中，矫揉造作，故作娇嗔。父亲黝黑、冷峻的脸上露出慈爱和笑容，虽然沉默独坐，而他内心必然掠过一阵阵瞬间的喜悦，眼前的景象是他的成就。xkb1.com ．．

⑤不知道时间过了多久，母亲撮起嘴，吹锅盖上的蒸汽。揭开锅盖，如同揭开一个谜底。鱼怎么样了?母亲撒下大把翠绿的葱丝，鲜红的辣椒。锅盖合上时，她用毛巾环绕住锅与盖的缝隙，让蒸汽闷在锅里，但仍挡不住渗出异香。

⑥鱼熟了，母亲只吃鱼汤泡饭。她拨开我们几个孩子贪婪的交叉着的筷子，挑出一块大而少刺的鱼肉，放在一只小碗中。在我们茫然的眼神里走出异香氤氲的房间。

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《鱼》读后感

在《鱼》这本书里，告诉我们要用简单有效的办法将具有魔力的鱼市哲学贯穿到我们的工作中，即实战中去。从而化腐朽为神奇，在繁杂的工作中创造快乐的心情，让平凡的日子变得精彩，在工作中赢得轻松漂亮！本书讲述的是“世界著名的西雅图派克街鱼市场”的故事。他们将鱼贩们创造有向心力的环境的经验升华为“鱼市哲学”。这种哲学有四个要点：玩工作，游戏的想法可以为工作注入更多的活力，激发你的创意；让别人快乐，在工作中让顾客或者工作伙伴觉得愉快，会留下令人难以忘怀的回忆；活在当下，全心投入则是克服懈怠的最好办法，专心工作你就会发现疲劳不会经常来打搅你了；选择你的态度，老是想到消极的一面就会觉得现在的工作一无可取，那么就选择你所爱的，爱你所选择的。

我认为：“选择你的态度”是四个要点中最重要的要素.因为它是四个要素中的第一要素！

听过这样的一个故事：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋，由于炎热的非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢。”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，

这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。

它告诉我们：心态一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。

在客户服务工作中，每天面对形形色色的客户，调节心态就显的尤为重要，要做到“急客户之所急、想客户之所想”才能真正地融入工作角色，没有好的角色代入，工作时间再长，也只是“新员工”。

做好角色代入之后才能将个人发展与公司需求相联系，合理处理好二者之间的关系是实现个人价值的最佳途径，所以，调节心态是个人价值实现的基础。

面对工作和生活，我们即使偶尔沮丧，也要面向阳光，调节好心态，我们一起，奋斗在路上！

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快乐工作

——《鱼》读后感

时间：20xx年9月25日

书名：鱼

作者：史蒂芬·伦丁 哈里·保罗 约翰·克里斯坦森

译作：秦玉熙

出版：中信出版社

这本书讲述了一个公司女高管将帕克街鱼市内快乐的工作作风成功运用到自己主管的有“精神垃圾场”之称部门的故事。 整本书都在讲如何快乐的工作，讲了快乐工作的四个因素：选择自己的态度、玩、让别人快乐以及投入。 基于自己本岗位的工作，我对这四个因素做了如下分析。 首先，选择自己的态度是最最核心的因素，自己的态度应该是在工作上全力以赴，并热爱自己的工作。工作并不是为别人、也不是为工资，而是为自己，自己可以在工作中得到锻炼和提升，并能得到由内而外的快乐。在接下来的工作中我要经常读一些励志书籍，本书中提到的有《个人责任》、《顾客也疯狂》、《成功人士的七种习惯》、《同心协力》以及《很少有人走过的路》，通过读这些励志书籍培养自己积极主动的工作态度。 其次，说到玩，在工作中是不可或缺的，我想所有上班族都想在一种欢乐的氛围里工作，不喜欢死气沉沉拘束的环境，很羡慕李开复的《世界因你不同》书中描述的谷歌公司宽松的工作环境。在今后的工作中可以在工作闲暇和同事聊

聊天、逛逛街、积极参加公司组织的户外活动、在办公桌上养盆绿植等等，通过这些事情让自己的工作环境更舒心、更惬意，让自己快乐工作，充满正能量。 再次，让别人快乐自己就会快乐，在工作中积极配合同事工作，给予同事帮助，分享知识、工作方法。每月尽可能多的将所掌握的业务知识和积累的经验写成文档分享给客户和同事；站在客户的角度考虑问题，给予客户帮助。平时总听别人说我语速慢，接电话语气太沉闷，这方面要加强改进，接听客户电话时语气要热情洋溢，不让客户产生距离感。 最后，投入到工作中。一心不可二用，不能边收邮件边打电话。遇到任务多电话多时，不可慌乱，事情要一件件地处理；遇到紧急任务更不能着急，理清头绪，联系各方，尽快处理；遇到不懂的问题，虚心向别人请教。如果能投入到工作中没有解决不了的事情。 这就是我读完这本《鱼》的感想以及收获，在接下来的工作中指导我前行。

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《鱼》读后感

心若改变——你的态度跟着改变

态度改变——你的习惯跟着改变

习惯改变——你的性格跟着改变

性格改变——你的人生跟着改变。

生命中，每个人都会有一些惨淡的经历，让我们觉得沮丧，感到这个世界简直糟糕透顶了。那些勇敢的人往往会用孟子的那段话来激励自己：天将降大任于斯人也??，更多的人恐怕只会自我怜悯而已。

其实，大多数人的经历算得了什么？如果和《鱼》的主人公玛丽·简比起来：恩爱的丈夫因病去世，留下一大笔拖欠的医药费，带着两个年幼的孩子，更糟糕的是，接手一个“反应迟钝、争权夺利、生性怪癖、令人厌恶、不紧不慢、贫乏消极”的团队。对于工作的环境，玛丽·简在日记中记录道：有时候让人很难相信三楼还有活着的人。看来只有为婴儿洗礼或者参加婚礼这类活动才会给三楼带来一点活力。事实上，工作中发生的任何情况都不能使他们兴奋起来。我下属有30名员工，其中多数做事情缓慢，工作不饱和，工资很低。他们中有些人好几年都是按同样的方法重复着节奏缓慢的工作，简直是无聊之极，当我在小工作间走动时，空气中所有的氧气都好像被抽走了，令人几乎不能呼吸。

而就是在这样的氛围中玛丽·简却创造了奇迹，或者说是她带领着她的那些看似无可救药的下属创造的奇迹。而更令人不可思议的是她的成功的秘诀却是从一般的成功人士几乎不会踏足的鱼市上得到的：

选择自己的态度：即使你无法选择工作本身，你可以选择采用什么方式工作。 玩：用玩的心情对待你的工作，快乐每一天。

让别人快乐：带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人。

投入：把你的注意力集中在快乐工作上，就会产生一连串积极的情感交流。

现实生活中，总会有种种诱惑，让我们迷失自己：我们会因为别的单位的高薪而抱怨自己的老板过于吝啬，从而萌生去意；我们会因为朋友买了新房换了新车而自卑，从而挖空心思想赚更多的钱；我们会因为欣羡旧时同窗的博学甚至是学位头衔而感慨，不惜远渡重洋镀金??，总之，我们会以无数事例来证明命运之不公平，从而达到折磨自己的目的。当大家都在急于摆脱一些什么，并且发现其实不过陷入另一个更大的陷阱时，幸福就一步一步地离我们越来越远了。其实换一个角度可能世界会更完美。

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铸热分公司“汲蕴”读书小组（三）

选择自己的态度……

——《鱼》读后感

朱伟时

派克街鱼市场，这里环境寒冷、潮湿、腥臭、污浊，工作起来并不舒服，然而在这里的鱼商秉承“只要我们工作一天，最好还是让这一天过得快乐” 的共识，用自己的态度和行动使整个鱼市变得“喧闹、行动、活力”，成为美国西雅图著名的旅游景点。

相反第一金融担保公司的三楼运营部门，环境优裕，可气氛沉闷，尽管人数众多，绩效却不理想，整这个团队 “反应迟钝”、“争权夺利”、“行尸走肉”、“令人厌恶”、“不紧不慢”、“贫乏消极”，成为了公司的“有害精神垃圾场”。

这就是《鱼》一书中描写的两种工作状态。掩卷而思，其实就是两群人对待工作的不同态度所产生的两种不同局面。后来女主人公玛丽?简担任了运营部主管，她直面困难，汲取鱼市场的快乐经验，鼓舞部门人员要改变精神面貌，通过选择自己的态度、玩、让别人快乐、投入等理念灌输，重新塑造了一个高效、快乐的团队。追根溯源，其实就是“态度决定一切”。乐观的人，他能面对现实，用开朗豁达的态度，有效的措施来改变不利的局面，享受改变带来的快乐；而悲观的人，毫不进取，安于现状，面对问题总是推诿、回避，就会酿造死气沉沉的工作气氛。

每个人都向往精彩的工作，但现实社会中种种限制会阻碍我们追求心目中理想的工作。大多数人工作都只是为了养家糊口，或是迫于生计，真正能学以致用、发挥所长的工作很难找到。但反过来说即使给你一个精彩的工作，如果总是一成不变的话，任何工作都会变得枯燥乏味的，因此个人态度是事关重要的。一位艺术家曾说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能控制风向，但你可以改变帆向；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”这些话语虽然简单但却不失精辟，一个人有什么样的精神状态就会产生什么样的生活现实。我们每天来到公司上班，同时也带来了自己对待工作的态度。我们可以闷闷不乐，无精打采地度过一天；我们也可以带着不满的态度，毫不耐心地去激怒工作和同事。但是如果我们带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情，快乐、专注、忘我地工作，唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力，我们就会拥有美好的一天，同时也会让我们收获意外的快乐！

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