1.假设，你是一名组长，你手下有6名员工，其中有两个人关系不好，总闹矛盾，经常因私人感情问题影响工作。

当员工之间发生矛盾的时候，最简单也是最笨的方法就是辞退员工，但这并不是一个明智的领导的选择。人才在于培养，每个员工由于生活背景和个性不同，一定会发生矛盾。作为一个团队的领导者，我觉得倾听与谈话的技巧都是必不可少的。人与人之所以会产生矛盾都是因为互相的立场不同，对事件的看法不同而已。我会分别听取员工对事对人的看法，然后设身处地的像朋友一样和他客观的探讨问题，让员工有跳出“我”的思想模式，引导员工换一个角度解决问题。并且寻找出员工共同的立足点，让员工树立一个端正的待人待事态度。然后创造一些适当的机会，让两个人同时负责一项业务，让相互有协助的完成业务，从而让有矛盾的员工在日常的工作当中发现对方的闪光点，当二人合作获得成果的时候，正确的鼓励和承认二人的成果，将会对改善二人关系有很好的帮助。

再发生冲突时，一定要态度中立，确保每个人针对事件本身，而非针对某个固定的人。

2. 还有一名员工经常偷懒但是很心细，还有一名员工经常对公司制度有抵触情绪，请问你将如何带领这个团队？

员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题，如果单一的靠惩罚手段来治理的话，一定会让员工对公司原来越不满意，越来越抱怨多多。但如果发现员工偷懒而不采取有效措施的话，那么这种行为会影响到整个团队，管理者也将会失去对团队的掌控力。其实，偷懒就是员工一种不愿意承担责任，不愿意多干活的表现，心细说明该员工对待工作还是有一定的认真态度，也很在意自己的工作业绩。

针对这样的员工其实比较容易，偷懒的一个比较明显的表现就是工作拖沓，常常不在自己的岗位上。那么作为领导的我就应该充分了解员工的工作，循序渐进的安排工作给他，然后给他数量一个个具有挑战性的目标，当员工一个一个达成目标时，及时的鼓励他，让他找到努力工作的乐趣。从日常工作当中，不断的调整他的工作情绪，尊重员工天马行空的创意，并在可控的范围内支持他执行他的想法，从而让员工有更好的积极性和创造性。当员工能够端正的对待工作是，自然不会偷懒耍滑。

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《做人要大气》一书最引人注目的是封面的 “大气”二字，我想“大气”是贯穿于全书的的主体思想。即是告诉我们：做人要大气，做事也要大气，将理论运用于实践。

何谓大气？从字面意义上来理解：大‘世界之大，而有容乃为大’，气‘气从中来，善养浩然之气’。大气是一种纳百川，怀日月的气概，一种从容大方、自然天成的气量。在现实生活中对于事物，不仅要拿得起放得下，还要有胆有谋、顾全大局。在我们的生活和工作过程中，并不是波澜不惊，一切顺利的，总会有这样或那样的问题伴随在其过程中，即便是亲密的朋友在哪一方面、哪一时刻，有意和无意间都会可能会造成人与人之间的误会。俗话说的好‘说者无心，听者有意’更何况同在一个公司或单位里，出现误会也是难免的。当我们遇到一些问题时，小事情去之了之，正所谓‘大气之人，坦荡荡有正气’，着眼长远不要纠缠于非原则的小事。一旦问题出现，并且是原则性的问题，只要真理在你这边，就要敢与争锋，同样也是大气的表现。“管鲍之交”是我们耳熟能详的故事。故事中从大局出发的精神思想值得我们学习。

做大气之人，不要死板教条、格式地处理问题。要着眼长远、不拘一格，这才会将一些事情以高效率、高质量完成，正如文中所说‘人生处事，必然要有一些准则，但是局部的利益要服从整体的利益’。

处理问题，目光高远，以大局为进退之准绳，同样也需要气魄和勇气！

大气是稳重，沉静，执着，坚韧不拔。

大气是坦然面对生活的困难，在困境里不停止自己追求的脚步。

大气的人不贪小利而失大节，保持内心的大原则，他们看似糊涂，但内心堂亮，他们懂得忍让，不轻意拿自己的涵养挑战别人的浅薄，他们“金钱名利浮云过，我心自有明月在。”

古往今来，许多仁人志士为我们作出了大气的榜样。南宋民族英雄文天祥在海丰北五坡岭遭元军突然袭击，兵败被俘，立即服冰片自杀，未果。降元的张弘范劝降，遭严词拒绝。文天祥曾写《过零丁洋》以明志：“辛苦遭逢起一经，千戈寥落四周星。山河破碎风飘絮，身世浮沉雨打萍。惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁。人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”这是何等大气！

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你一定要懂的哲学知识读后感

学习哲学知识能帮助我们树立科学的、正确的人生观和世界观，可以大大增长知识，开阔眼界，能够锻炼理论思维能力和逻辑思维能力，培养我们思考问题的独特视角。 《你一定要懂的哲学知识》涉猎的哲学知识极其广泛，既包括概念流派，又包括名家名著，是一部提升哲学理论修养、丰富读者朋友知识储备的理想读本。

泰戈尔曾经说过天空中没有翅膀的痕迹，而我已经飞过。那么人生，不也就是一段轨迹、一个过程、一首诗歌、一篇故事。对于人类历史的长河，一个人的人生不过是一滴雨，落入水中刹那间，就不会留下半点痕迹；或许就是一朵浪花，融入滔天巨浪里早已销声匿迹。虽说是微不足道，但也有其闪光点，好比划过天际的流星，即便短暂也能以其瞬间的灿烂，给人们带来永恒的美丽，震撼着每一颗心乃至整个宇宙。

哲学的魅力无穷，她能够直面人类的困惑，追寻人生的价值。人类的智慧由心而生，原本就应该简洁明了，只是因为每个人的心灵被蒙上了尘埃，才使得简洁明快的东西变得晦暗、复杂起来。倘若我们想通了、弄懂了、明白了这些道理，人生之旅就一定直接快捷得多。只有哲学才能给你一双慧眼，让你看清自己，洞悉世界。只有用哲学培植出的心灵，

才会发现生命原来如此美丽；只有将哲学融入生活，哲学才会彰显出顽强的生命力。 哲学又是个包罗万象的体系，浩如烟海，广袤无尽，即便你睿智如海，也无法面面俱到、事无巨细完全了解哲学。哪怕是专业人士哲学大师，所掌握的知识也不过是哲学体系的冰山一角，摆在人们面前的始终是一个又一个困惑，一道又一道难题：诸如阴阳五行如何问世的？百家争鸣是怎样的一种盛况？道教是如何影响中国文化发展的？宋明理学的地位是怎样确立起来的？德国古典哲学的奠基人是谁？这些问题并非每个人都能回答上来。因此，将哲学问题知识化并加以掌握，是深入研究这一领域的基础，也是追求真理和价值的必由之路。

王锋

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特劳特认为简单就是力量，无论管理还是营销，世界种种，核心问题都离不开一个字---人！人性七宗罪：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食及色欲。懒惰和简单就是人性之一，人们都希望简单，而厌恶复杂。但是，简单不是不得思考。思考是困难的，唯唯诺诺，言听计从更符合他们的需求，对别人的建议不加以思考的轻信带来的只能是自身的愚昧和灾难。简单不是单纯，而是一种有效的思维方式。大道至简，大智若愚，简单是把复杂的东西剥丝抽茧，由表及里，由此及彼，透过重重迷雾看清事物的本质，抓住核心，一击必中！

复杂捷径不是一个贬义词，捷径也未必不是好的，复杂和亦步亦趋也未必是对的！既然能以最恰当、最快捷、最便宜的方式解决问题，我们何必还要把事情搞复杂，白白浪费自己的精力、时间和金钱呢！处理好一切事情的根本就在于人！滚滚历史洪流，淘尽万千风流人物。时间在变，工具在变，技术在变，气候在变，唯有人没有变，人还是那个人，人性还是如此！因此，简单教给我们最重要的东西就是抓住人，抓住最核心的东西，把人搞懂了，就搞懂了其他，人才是决定性和关键性的因素！

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执行的力量

看姜老师的书还是从去年的《请给我结果》开始，到现在时隔近一年，再看《要结果不要理由》，像是一次检阅，审视一下自己过去一年中的工作表现，我依然发现身上有执行障碍的毛病，通过这一次认真学习，我似乎也发现了其中的原因，同时也进一步加深了对执行48字方针的理解。

首先，执行力源于行动，但绝不是简单的行动。没有行动就无从谈执行，要拜访客户第一步就是要跨出那一扇门，不然光靠意念绝不会让自己直接出现在客户面前。这个道理很多人都懂，但还不够，如果是一个有效地执行它必须包括一系列的准备工作，并以结果为导向，细化执行过程。还是以拜访客户为例，我们首先要了解我们拜访的目的是什么，当然是促成业务，然后以此结果为导向，根据执行的不同阶段细化工作，包括拜访前提前和客户确定见面时间和地点，准备相关业务资料，提前定好出行路线，在拜访当天再次跟客户确定拜访时间；与客户见面后沟通业务，把相关问题记录下来；与客户告别后，总结问题，如果有需要回复客户的应及时回复，如果业务没有达成，还要从中总结不足，并在以后工作中改进。我相信一个优秀的业务员在工作中肯定是具有更细化的执行轨迹，来达成最终结果。

其次，执行的难度就在于人的本性始终绕不过一个永恒的坎：以自我为中心。我觉得这是这本书给我最大的启发。的确如此，很多时候当我们下定一个决心去行动的时候，总是会进行一场自我的思想斗争，而往往最终会被强大的自我打败，最终没有将想法付诸实践。抑

或在完成目标过程中，因为自我作怪，容易因保护自己的利益，而导致目标没有达成。自我就像是一堵墙横亘在“目标”之前，大大削弱我们的执行力。所以，要提高执行力，就很有必要一定程度上，把“自我”的负面能量缩减至最低。

最后，从失败中提升执行力。有这样一些人，在行动前总是犹豫不决，或者瞻前顾后，没有十足的把握就不会迈出那一步，不幸的是我就是其中的一个。我曾经一直以为是缺乏自信心的表现，但最近才发现其实最大的问题就在于我害怕失败，在乎别人的想法。正因为害怕失败，所以在行动前非得做十足的准备才肯出手，这也许是个优点，但在实际开展业务中，往往会因为准备花费过多精力而错过了业务机会。毕竟每个人的信息面是有限的，怎么可能做得了十足的准备，再完美的计划也赶不上变化。但现在想想这个逻辑着实可笑，人非圣贤孰能无过。历数古今中外伟人、名人，无不是从过去的失败中摸爬滚打过来。而且我现在觉得失败并不是一个贬义词，它应该和成功享有同样的地位，最重要的是我们怎么看待它。“失败乃成功之母”，我惊叹古人的质朴与智慧，它告诉我们，失败往往能激发人更大的潜力，让我们被它折服，然后虚心听从它的教诲，并不断超越。

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读《工作如此重要，你要懂得珍惜》有感

自从阅读了《工作如此重要，你要懂得珍惜》一书后，我懂得了很多东西，特别是对工作的重要性有了更深的了解和认识。原来工作对于一个人来说是那么的重要，工作首先是为了满足自身最基本的需求、生存及更好地生活，从更高层面来说，工作还是体现自我价值和创造财富的主要途径。工作是一个人的生存之本、生存之道，所以说不是工作需要我们，而是我们需要工作！工作对于我们如此重要，我们要懂得珍惜，要像珍惜生命一样珍惜自己的工作，这样才能把工作做到最好，才能在工作中体现自己的人生价值，并从中获得快乐和成就。

随着科技的发展，很多人们所从事的工作都被机器设备所替代，从而使人员需求量急剧减少，许多的员工都面临着失业的问题，面对社会激烈竞争的今天，工作越来越难找，我们要想不被社会淘汰，不想自己面临失业的危险，就得珍惜自己现在的就业机会和自己现在所从事的工作。

每一份平凡的工作都蕴含着机遇，我们只有珍惜现有工作，把工作当成自己的事业，才能在工作中不懈努力来完善自己，来提升自己的价值，从而在努力工作中实现自己的人生理想！

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不懂带人，你就自己干到死

工作之余，认真阅读完这本书，启发比较大。作者以实战经验，用最常见的带人案例，将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化，让你像教练一样，你只需照着做，就能将围绕你身边的平凡人，变成你得力的左膀右臂，让你该做的事只剩下20%，让你的团队执行力提升10倍！书中重点提出一套带队伍的4个的原则后，用更多篇幅讲解如何在提升管理者语言能力、团队管理能力、流程管理能力等方面运用这一模式，具有很强的实用性。

核心内容写到：1个理念、4个原则、7个步骤。除此之外，还通过一些示例图、小故事、流程图来讲述。在领悟枯燥的要领理论外还能亲身感受到实际操作的把握度。作为真正的管理者来说，对于管理我是这么理解的，管与理真实的区分就是；管理者和被管理者。核心部分就是：人。是怎么样一个人，人适合合适，管理者和被管理者相处的好，那么事情才会事半功倍。性格、秉性、思维、想法都一致了，给公司带来利益了，那么沟通，相处，共事是最简单不过了。

书中说，管理是通过人把事情做好的艺术，那么它就是涉及人与人之间的互动，也是人们相互影响的过程。那么互动又包括哪些方面呢。，比如：一次会议，一次对话，一条短信。要做到如何去倾听，去接受员工的想法，了解他的思维，通过倾听。沟通来来创造最有建设性和合作气氛的工作环境，只有在积极的环境下，工作才能进行的愉快，员工的心情才能愉悦，让他们在工作中有所收获。

那么对于一个团队，作为一个管理者，我们更应该鼓励员工的

积极性，不给员工施加过多的压力、在工作中更好的生活。创造出一个人性化、凝聚力强的团队。作为一个管理者，要把员工当作自己的内部客户，树立“没有满意的员工，就没有满意的客户”的意识。

运用书中的重点内容，书中特别强调了要想带好团队，提出了七步：第一步，创造舒适的工作环境，特别要注意改善工作关系和团队氛围，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题；第二步，调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决方法；第三步，帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效，具体的目标要能够用可见行为来描述；第四步，调用资源帮助员工解决问题；第五步，赞美员工的某个行为，而非翻番赞美；第六步，让员工对工作进度开展自我评估，让其找到完成剩余工作的办法；第七步，引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。想必这七步做到位，一切问题都不再是问题了。

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