《问题分析与解决》学习心得

本次学习《问题分析与解决》，共学习了2天，课程的主要内容有：1、情景分析，2、原因分析，3、决策制定，4、计划分析。通过对思维的转变、改善行动、养成习惯，提升我们员工和队伍的素质和专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”这一思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，达到快速提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而达到提升团队综合管理能力，提高工作能率。

通过本次学习，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。付老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。

在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要转换思维，改善行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定成功，不行动一定不成功。

这在我们的企业中更为重要，在工作中对我们的要求是行动，是思想的转变，思维模式的转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，分析与解决我们在日常工作中存在的

缺点，不足；加强各部门间的沟通与协作，避免工作中存在的风险和不确定因素，把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过思维模式的改变，工作的方式、方法的改变，更好的发挥个人的能力和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，促进企业的快速发展和保证我们企业的目标的实现。

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记者生涯的心得与体会

——放飞理想的翅膀

佘家中学中学学生电视台文字记者 郭学迪

能够成为学生电视台的一员，我们感到万分荣幸。在新生活的触动下，我们满怀青春的激情好奇地接受了这项既陌生又刺激的挑战。在短短几个月的社会实践中，我们学到了许多受用终生的东西。

当一名记者是我一直以来的梦想，万分感谢学校能为我们提供一个锻炼自我的人生舞台，让我们尽情地放飞理想的翅膀，为我们未来的人生打下监视的基础。

回想起参加面食的种种情况，心中不禁百般交杂。现实永远都是残酷的，有成功必有失败，但我相信每一位参赛者都是一名成功者，因为他们善于把握机遇，敢于挑战考官，挑战自我。

当真正地站在自己的岗位上时，我们才深深地体会到其实当一名成功的小记者并非想象中的容易。因为电视台是一个媒体的网络，其功能之多，联系之光以及涉及的知识面是我们素不能面面俱到的！还有其处事娴熟的应变能力都是我们这些初出茅庐的“小黄牛”所缺乏的！这就需要我们必须要不断地充实自己，完善自己，不断地提高自己的阅读面和交际能力才能使我们各方面的素质上到一个新的台阶，更好地迎接新的挑战，把自己塑造成一个名副其实的记者。

电视台的每一名成员都是一个整体，没有所谓的阳光道和独木桥。更不

允许有“楚河汉界”的现象存在。每一个人都有其优势的一面。在不断的合作中使我们更清楚地认识到自己的不足，体会到了宽容理解的快乐！

记得第一次实习采访本届校田径运动会由于大家都是新生，所以很多事情往往会不知所措。任性的我居然和一名同事大动肝火。过去才发觉自己确实错了！值得高兴的是事后双方都能用一颗宽容理解的心去包容对方。这让我感慨万千，人与人之间需要的就是宽容。一直以来我们都合作默契。我非常庆幸我收获的一点一滴！

记者的生涯是忙碌的，更是充实的。每一次活动前我们都必须做好充分的准备，以确保能收到一个更好的效果！这就要我们必须全力以赴：拟草稿，训练节目主持人，还有编辑记者要细心裁剪等等。真是百般交忙。往往回牺牲性许多宝贵的休息时间。但我们的心痛是愉快的，看到我们编辑的节目在电视屏幕上放演着。我们感到自豪，骄傲。一分耕耘，一分收获啊。不断的实践使我们理清楚地认识到自己的价值和团结就是力量的真谛。在每一次的活动中，同学们都积极分工合作，全心全意投入到每一个环节中，即使有时会产生意见的分歧，但大家都会正确处理。同心协力办好每一个节目。

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健康与疾病的心得体会

这个学期我选择了一门非常有意义的课，那就是健康与疾病，他与我们的生活联系十分紧密，教会了我不少生活中与健康息息相关的常识，我通过它更加理解了健康生活的重要意义，通过老师课堂上展示的病人照片，讲的病人的故事，以及他们康复的过程，我深深体会到作为一名医生的重要责任！

这么多次课来，我对不少医疗健康知识都有了初步的了解，其中对我印象最深的还要数施秉银教授所讲的糖尿病的知识以及另外一个女老师讲的消化系统疾病了。

糖尿病听起来离我们是那么的遥远，但是其实不然，它就在我们身边，不健康的生活方式随时会把它带到我们的身边。营养过剩，缺乏锻炼，以及一些不当的生活方式，比如抽烟喝酒，晚上睡觉过晚，不喜欢吃蔬菜等等都会影响我们的身体，而且糖尿病是一种很难治疗的病，一旦染上就很难彻底治疗，国际上没有根治糖尿病的方法。

根据老师上课的教导，以及我自己上网查找的一些资料，我大概总结了一下几点需要注意的事项：

饮食

1、吃饭先喝汤，苗条又健康！吃饭先吃些用餐的菜;再吃主食。多吃一些纤维含量丰富的绿色蔬菜，不要多吃那些油炸的，高蛋白高脂肪的食物，尤其是动物像食物，必须有介质的吃，不能摄入过量！

2、细嚼慢咽，不要狼吞虎咽。吃饭八分饱即可，不能撑太多！

3、少吃零食，现在不少零食都含有过量的添加剂，还有不少的激素或者农药，吃应季食物！

4、吃煮、蒸、拌、的菜,不要吃太多咸菜，因为可能增加肾脏负担，可以减少油的摄入;吃面条要吃8分饱;吃鱼吃清蒸鱼、酸菜鱼或炖。 炒菜多放调料少放油。

5、要持早饭，吃饭要按时定量！不能不吃也不能少吃。

作息

1、坚持体育锻炼，不要偷懒。如果体形太胖一定要坚持减肥。

2、不睡太晚，正常作息，不睡懒觉。

3、保持心情愉快。

4、多社交，和朋友相处，保持社会存在感。

只要我们坚持健康的生活方式，肯定可以活到很久很久以后~不会得糖尿病的！

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以前看过这样一则故事：迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰本福尔德号的舰长。19xx年x月，当迈克尔·阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是，两年以后，这种情况彻底发生了改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一支王牌驱逐舰。

迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了这样翻天覆地的变化呢？概括起来就是一句话：这是你的船！迈克尔·阿伯拉肖夫对士兵说，“这是你的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运。所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责”。从那以后，“这是你的船”就成了本福尔德号的口号，所有的水兵都觉得管理好本福尔德号就是自己的职责所在。无论我们在什么工作岗位上，我们都有责任、有义务管好我们的“本福尔德号”，这不需要任何理由，因为这是你的船。

我总是这样想，一个人，只要进了一个企业，往俗里说，那是你生存的基础，是你的饭碗。大锅里有饭，你的碗里才有可能装满；大河里有水，小渠才不至于干涸。没有见过哪个破产企业的下岗工人日子会过得很舒心。我们说，爱企如家，爱岗敬业，也就是这种道理。关键是要干好自己的本职工作，要全身心的投入，即便是企业很小的事情，也要尽自己的能力干得漂漂亮亮；即便没人监督你，也要认真的坚守岗位，干好工作；即便别人冷嘲热讽，也要坚持自己的理想，不断的学习，不断的提高。

“这是你的船”背后是强烈的责任和义务！

我是鱼，集体就是那渊源的水------凝聚力

有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎样才能不干涸？”哲学家回答说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话给我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴海水的力量汇集；而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和展示自己。

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刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中，渴望自我实现，渴望机会与成长；然而面对全新的领域、产品、工具和流程，往往觉得无所适从，因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长，另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”，尤其是mentor，都期望能有人接班，帮助他们承担尽可能多的工作，但同时也因为每个release时间紧迫，而教别人做远不如自己做的快，所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。

经理们说：“新人”仍然无法独立承担工作，还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 Mentor说：我太忙了，没办法什么都给你讲到，你有什么具体的问题吗？

“新人”们说：我得不到足够的培训，得不到有力的支持，得不到实践的机会。

这些矛盾和挑战，“新人”该如何积极面对，他们应该做些什么样的准备，从而调整自己的心态，完成从一个学生到一名公司员工的蜕变？经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施，但是他们应该怎样做不是我要说的重点，我只想从“新人”自身说说我的想法。

一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践

加入一家公司，一个组织或一个产品的小组，最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化，同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西，而是一个你置身其中，留心一下，就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上，我问他回顾十几年的朗讯职业生涯，他认为最重要的，对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是，朗讯的企业文化。

朗讯的企业文化是什么呢？刚进入公司时，当时青岛朗讯研发的缔造者，Amy Sun女士，每天挂在嘴边两件事，一是企业的价值准则，二是SMART原则，指导我们如何做人，如何做事。 先说企业的价值准则，也就是公司招人、用人、评价人的原则：

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研究性学习心得体会

一

新宁县是我们的生活地，而扶夷江则是我们的母亲河。如今清澈的河流已不复存在，取而代之的是一条遭受诸多污染的河。所以我们成立了这个小组，研究的课题就是新宁县水资源污染。

在同老师交流之后我们就开始实施。于是做了很多的研究，包括实地考察，问卷调查一系列等。终于发现新宁扶夷江的污染已大大多余从前，在采访老人的时候老人都说现在不比从前了，现在的污染让人们都不敢夏天下河冲凉了！

当今社会污染现象越来越严重，其中，河水的污染是大家有目共睹的社会问题，然而，人们似乎并没有意识到此现象的严重性。通过这次调查，我发现新宁的水有不少的污染，其中造纸厂所排出的水都成了红色的了！令我们有不小的震惊。而大部分新宁人的环保意识相对于过去有不小的提高，可是仅仅只是知道，行动上却没有体现出来，还是一如既往的倒垃圾。我希望能够通过政府的宣传是人们真正的爱护水资源。也希望政府能够加大环保工作的力度建设一个美好的新宁。

通过本次课题活动，会提高我们的社会实践能力及实验设计与操作能力，会提高我们的交往与合作能力，会提高我们的环保意识，促使我们自觉参与环保活动。

通过本次课题活动获得的结果可能会为政府、环保部门制定环境治理方案提供事实依据，更可唤醒公民环保意识，增加环保效果。

二

在开放的情境中主动探索，亲身体验，在愉快的心情中自主学习，提高能力，我们在研究性学习中不断收获，得到锻炼，提升自我。

这是我对本次研究性学习的真实体会。

在组长的策划组织下，我们组员参与调查研究了《新宁县周边水污染情况》这一研究课题。由于研究性课题的主要内容涉及到与我们生活息息相关的“水”，因此我们需要在组员的积极配合下进行部分水源的实地看访，以及关于水污染的看法的问卷调查。最后，在我们每个组员的积极投入与奋斗下，使我们最后的研究取得了成功。

下面我就将联系实际情况，具体谈一谈在研究过程中的心得体会。

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远程教育心得体会与感悟

我于今年春天参加远程教育学习。在当今世纪，网络技术发展迅猛，它在我们生活的各个方面都产生了一定的影响。而我经过半年的培训学习，回想学习过程中的自己所付出的努力及得到的收获，使我感触颇深。

经过一段时间的学习，知道了自己掌握的知识还是太少，应该学的还有很多很多。正如我们古人说的：活到老，学到老! 而通过远程教育培训，我进一步掌握了信息技术等有关基础知识及其应用，虽然不是面对面教学，但我依然觉得很充实。因为我在这轻松的学习氛围中学到了必须掌握的知识和技能。远程学习与学校学习有所不同，它是完全考自主自觉的一种学习方式。我认为要取得一个好成绩，必须有端正的学习目的。我是一名幼儿园教师，为了是自己综合素质得到提高，也为了自己不被社会所淘汰，一直摸索着不断创新，不断学习来充实自己。为了进一步提高自己，我直接选择了“继续教育”。

远程教育可以自主的分配时间。在工作和生活的各种压力面前，我们很难保证每天有固定的时间参加业务学习，而远程教育恰恰在这方面给我们提供了方便，可以让我们根据自己的业余时间合理的安排学习时间，完全不受时间限制，更好地提高自己的业务素质。从人才培养上讲，远程教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同，从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种网上课件，充分利用网络资源优势，能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答，由于参加的是远程教育，因此我尽力掌握这种新型的学习方式。开放教育的面授是指导性的，而且进度很快，如果全靠指导老师单面指导是远远不够的，这就要求我们必须充分利用各种辅助课件，把自己在平时中遇到的困难通过上网查询相关内容、发送电子邮件在网上与老师、同学们对学习内容进行相互交流，掌握最新的学习动态，对于象我们这样的上班一族来说，学习的时间分配更容易把握。

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