土巴兔网站&app体验报告
20##年5月2日
前言
用户体验设计是“以用户为中心”，或者叫“以人为本”的设计。国外把用户体验设计分为：视觉设计、交互设计、用户行为研究、可用性分析和测试等等。其中很多又涉及到美学、心理学、行为学、图形学等。
网站体验，指的是利用网络特性，为客户提供完善的网络体验，提高客户的满意度，从而与客户建立起紧密而持续的关系。网络的体验，是体验的延伸。随着网络的普及，网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。
本文主要是通过两部分，多个维度出发，分析土巴兔网站和app的用户体验。
网站体验主要分为以下几个维度：
1：信任体验。土巴兔装修网最终是需要实现用户与装修公司之间的交易，线下需要业主与设计师和工程师直接交互的，所以在信任体验上，将是后续所以操作的延伸。
2：交互体验。对于土巴兔网站在使用和交互上面，特别是不熟悉的人使用是否易用。
3：感官体验。对于土巴兔网站，在用户的视听方面的体验，是否符合大众审美需求和信息需求。
4：浏览体验。用户浏览土巴兔网站时，网站在排版，内容上是否有吸引性。
App体验主要分为以下维度：
1：交互体验。在不同环境下，体验app的操作和交互体验。
2：搜索体验。不同于网站界面的大和宽，app操作需要针对信息的搜索，故搜索体验对于移动用户来说非常重要。
3：浏览体验。用户使用app浏览大量的图片和3d效果中间整体的感受。
下面就针对以上情况出发来分析。
目 录
前言.................................................. 2
一：网站体验.......................................... 4
1：信任体验..................................................... 4
…… …… 余下全文
