转正报告

尊敬的公司领导：

我于20xx年xx月xx日加入公司，担任服装买手一职，至今已有两个多月。在这段时间里，我通过与同事们的协作互动和工作学习中对公司的各方面有了更近一步的了解，逐步熟悉了公司的各种流程。对公司市场部的工作内容与性质有了较全面的了解，同时也掌握了自身岗位的工作。能够认真的遵守公司相关的规章制度，较好的完成上级领导交予的工作任务。

这段时间以来根据领导的安排和同事间的相互协作，主要在这几方面开展工作：

1. 针对公司的目标客户群体以及平台定位，整合各类资源，根据季节变化和市场热点情况与运营策划沟通，推出适合活动的主打产品，并使平台活动更接地气，提高平台的转化率；

2. 通过与供应商、客户和合作单位的沟通合作，针对供应商的资质、市场定位及产品特征，按其消费群体需求和市场环境给出指导性意见，协助优化资源配置和销售方案，促进销售。

3. 通过对服装市场趋势、销售数据的分析和对未来的市场的预测，制作相关的流行趋势报告、热销流行元素款式的预测，并推荐适销的服装服饰产品以供各部门做为参考，帮助我们给客户提供更专业更多方面的增值服务；

4. 在和同事日常的工作和交流当中分享解答行业相关问题，并应公关组的要求，开展服装和电商方面的专业基础培训课程，让他们更深入的了解相关的知识和沟通技巧。

5. 观察市场与分析同行业竞争公司的发展动态。

我很荣幸能够加入xx公司这个大家庭，感谢公司提供了一个很好的平台，让我把这几年累积的经验得以很好的发挥。也能把我的专业知识与更多志同道合的同事们分享学习，共同成长。虽然在工作上还有一些方面有所欠缺，但我一定会在今后的工作和学习中，进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，争取在各方面取得更大的进步。做好本职工作，为公司创造更大价值，与公司并肩展望美好的未来。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

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店铺实习报告——领班阶段（第二周）

实习人：xxx

实习单位：xxx

实习店铺：xxx

实习岗位：领班

带教责任人：xxx

实习时间：20xx.2.13~20xx.2.19（第二周）

一、 所学知识

1.学习和操作POS系统：包括如何积分，如何减分，现金收银和刷卡不同的操作。

2.学习卖场的陈列工作：A区冬装换上春款，并做好卖场陈列（包括橱窗和模特）。

3.熟悉春季货品：熟悉服装价格、货号、面料、尺码及款式特点，学习如何配装。

二、 自己需要改善的地方

1. 对收银操作还不够娴熟，还需要继续加强，提高效率。（下周继续学习，2月

26日之前掌握熟练。）

2. 对FAB的运用还需要更加熟练。（下周继续学习，2月x日之前对A、B区

春款FAB运用掌握熟练。）

三、 店铺存在的问题及解决方法

问题：首先店铺的陈列还有待改善，陈列变化较少，常常是因为在断码，或者库存减少的情况下改变成列，而不是有一个计划，每隔几天改变一下陈列，给经常光顾店铺的顾客一个全新的感觉，刺激顾客的消费欲望。其次橱窗和模特的陈列也非常重要，如果搭配不当，反而让款式好的服装变的非常普通，吸引不了消费者；相反，搭配得当，对促进销售起到非常大的作用。

解决方法：第一点由于店铺比较大，而且缺乏专业陈列师的指导，频繁的改变陈列需要消耗较多时间，效果不明显。第二点： 2月x日我提出并协助领班

对橱窗和A区的陈列作适当调整，特别是模特的配装进行改变，有一个模特穿着一款深蓝色方框格纹的夹克西装，内搭是黑色T恤，裤子是深蓝牛仔裤，整个搭配看起来非常普通，比较暗淡，没有什么亮点，也没有卖出去过。于是我给模特换了一个内搭，是一件真丝的白领、有蓝色花纹的衬衫，裤子换成一条有略微银光闪烁效果的深蓝色五袋裤，整个搭配看起来时尚、年轻，而且比较有档次。2月x日下午就有一个女性顾客看中了这身搭配，将外套和内搭买走。故模特陈列的改变，其效果还是比较明显的。

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店铺实习报告——领班阶段（第三周）

实习人：xxx

实习单位：xxx

实习店铺：xxx

实习岗位：领班

带教责任人：xxx

实习时间：20xx.2.20~20xx.2.26（第三周）

一、 所学知识

1.收银操作：现金和刷卡的熟练操作、售后服装的洗涤和保养相关知识的掌握、相关话术的运用。

2.FAB的运用：对A、B区春款进行FAB运用。

3.卖场氛围的调动：包括欢快灵动的音乐节奏，员工整洁的着装和她们的积极表现，店铺陈列布置上充满活力。

二、 自己需要改善的地方

1. 对店长的工作职责了解的还不是特别清楚。（下周继续学习，2月x日之前

了解清楚。）

2. 对配装技巧还需要掌握的更加熟练。（下周继续学习，2月x日之前对A、B

区春款配装掌握的更加熟练。）

三、 店铺存在的问题及解决方法

1.问题：收银工作的辅助销售职责容易被忽略。2月x日下午，有一位女性顾客在为刚刚挑好的外套和鞋子买单的时候，忽然说鞋子不要了，嫌太贵，还说中都广场这样的鞋子打完折要便宜好几百块，正当导购员感到为难的时候，负责收银的店长说，这个卡积分达到了3000，刚好可以减200元，这样鞋子价格就低了一些，比商场的鞋子价格稍微高一点，但是跟商场那些打完折的鞋子是不一样

的， XX鞋子的档次和质量都是有保障的，再说您外套都买好了，免得再跑一趟去逛鞋子吧，这时顾客也觉得对，就把鞋子也买单了。如果收银员不是店长，就很容易忽略掉这些细节，让顾客在买单的时候跑单。

解决方法：对收银工作进行规范化，将辅助销售职责列为其中一项。

2. 问题：导购员的互帮互助非常重要。2月x日下午的时候，进来4位穿着打 扮比较考究，年纪中年的男士。经过询问其中一位需要配一套休闲西装。小兰姐帮他配好后，顾客说还需要一双皮鞋，小兰姐拿出一双休闲皮鞋，顾客说鞋子看起来不够亮，有些暗淡，而且鞋型不喜欢，这个时候顾客把鞋脱下来，去试裤子去了。我想起之前有销售过一套西装加皮鞋，那双皮鞋很适合搭配西装，而且够亮，鞋型也是今年比较流行的款式。而且这双鞋没有摆放在鞋区，是穿在一个模特脚上的，于是我赶紧跑过去把模特脚上的鞋脱下来，并取过来询问小兰姐需不需要给顾客试一下，小兰姐说好的，于是我将鞋拿给顾客，顾客和他的三位朋友看过之后都非常喜欢，都问我怎么知道他们喜欢的款式的，试过之后就要了西装、裤子和这双鞋。

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服装专卖店周实习报告汇总——领班阶段

实习人：XXX

实习单位：XXX

实习店铺：XXX

实习岗位：领班

带教责任人：XXX

实习时间：20xx.2.6~20xx.2.26

一、 所学知识

第一周

1. 协助店长完成1月份总结、1月份绩效分析、2月份工作计划。

2.20xx春季产品培训。一方面学习最新流行趋势、产品知识和FAB的运用，另一方面学习如何做一名合格的培训师。

3. 2月x日-11日店铺盘点：有自己的方法，首先盘点前整理货品，数据整合按品类打印品类明细，分工明确，且第一时间了解差异，能够在第一时间核对，及时完成盘点工作，效果方便快捷。

4.熟悉春季货品知识，并及时出样、陈列，预测可能的热卖款式并补货。

5.销售技巧的加强。

第二周

1.学习和操作POS系统：包括如何积分，如何减分，现金收银和刷卡不同的操作。

2.学习卖场的陈列工作：A区冬装换上春款，并做好卖场陈列（包括橱窗和模特）。

3.熟悉春季货品：熟悉服装价格、货号、面料、尺码及款式特点，学习如何配装。

第三周

1.收银操作：现金和刷卡的熟练操作、售后服装的洗涤和保养相关知识的掌握、相关话术的运用。

2.FAB的运用：对A、B区春款进行FAB运用。

3.卖场氛围的调动：包括欢快灵动的音乐节奏，员工整洁的着装和她们的积极表现，店铺陈列布置上充满活力。

二、 自己需要改善的地方

第一周

1. 对春季新品还不够熟悉，需要更加努力，尽快掌握这部分产品知识。

2. 销售技巧还需要更加完善，FAB的运用还需要更加熟练。

第二周

3. 对收银操作还不够娴熟，还需要继续加强，提高效率。（下周继续学习，2月

26日之前掌握熟练。）

4. 对FAB的运用还需要更加熟练。（下周继续学习，2月x日之前对A、B区

春款FAB运用掌握熟练。）

第三周

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店铺实习报告——领班阶段（第一周）

实习人：xxx

实习单位：xxx

实习店铺：xxx

实习岗位：领班

带教责任人：xxx

实习时间：20xx.2.6~20xx.2.12（第一周）

一、 所学知识

1. 协助店长完成1月份总结、1月份绩效分析、2月份工作计划。

2.20xx春季产品培训。一方面学习最新流行趋势、产品知识和FAB的运用，另一方面学习如何做一名合格的培训师。

3. 2月x日-11日店铺盘点：有自己的方法，首先盘点前整理货品，数据整合按品类打印品类明细，分工明确，且第一时间了解差异，能够在第一时间核对，及时完成盘点工作，效果方便快捷。

4.熟悉春季货品知识，并及时出样、陈列，预测可能的热卖款式并补货。

5.销售技巧的加强。

二、 自己需要改善的地方

1. 对春季新品还不够熟悉，需要更加努力，尽快掌握这部分产品知识。

2. 销售技巧还需要更加完善，FAB的运用还需要更加熟练。

三、 店铺存在的问题及解决方法

xx的固定消费群适合于中年的男性顾客，这类顾客大多理性，比较自信，讲究使用，购买目的性强，相对来说，不喜欢导购过多的介绍。这里建议在下一步的导购培训计划中，公司可以有针对性的培训。我们的导购不是卖不出去衣服，而是不能更快更自信的让顾客买单。出现的问题主要存在于导购FAB的准确点抓

的不够，说的多，但顾客能觉得专业的话不多。应该提升更专业精准的语言，并有目性的对导购进行培训，当好“形象顾问”和“着装管家”，通过提升更好的产品和更优秀的服务来抓住老顾客，并在这个基础上拓展出新的顾客群。

四、 下一周的计划

1.学习和融入收银这个角色中，学习和操作POS系统。

2.学习卖场的陈列工作。

3.卖场氛围的调动。

4.带领店员做好销售。

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领班转正申请

尊敬的领导、同事：

经过这两个月的试用期锻炼，让我对领班的工作有了进一步的认识和了解，也为以后的日常工作奠定了一定的基础，我对这个职位充满着期待和热情，所以我向上级领导真诚的提出领班转正的申请。希望被允以批准。

这两个月起初，作为一个领班新人，我也为难、感觉压力大。但我是一个年轻人，对自己有信心，我认为任何事只有在学习中才会越来越好。在学习中，我观察过以往领班的工作，学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作，不断的提高自己，完善自己。在今后的日常工作中，我会牢记永和人家的服务宗旨，认真对待每天的交接班工作，注意自己的仪容仪表，以身作责，并协调好同事关系。认真做好每一种饭菜产品，对客人负责，对公司负责。提高厨房里的合作能力以提高出餐效率，进而提高顾客的满意度。无条件服从上级领导安排，全力完成上级下达的一切任务，以提高永和人家业绩为标准，为大家工资的共同增长而努力。

生活中有很多机遇，要懂得把握和寻找。获得这个职位也不是终点，努力永远没有期限。我一定不会让自己失望，不会让公司失望。期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。

致此

申请人：

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免费

酒店领班转正申请书

我于xxx年12月25日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任领班使用一职，负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和总台员工之家，总台员工之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来，一直从事礼宾工作，因此，我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

1． 负责当班期间服务督导工作，保证服务质量和岗位工作正常运转。

2、 负责交接班工作，布置和总结本班工作，检查仪容仪表。

3、 负责总台客房钥匙的控制管理。

4、 掌握客房销售情况，及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。

5、 负责客房预定的排房。

6、 检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。

7、 检查房价折扣的执行情况。

8、 及时向主管汇报VIP客人名单。

9、 解决总台工作中出现的问题，及时向主管汇报。

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免费

10、负责对本岗位服务人员进行培训，保证服务人员良好的业务水平。

11、完成上级下达的其他工作任务。

12、完成总台接待员指责范围的各项工作

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店，对酒店的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。，在酒店领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

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