个人小结

本人于20xx年进入XXXXXXX有限公司，于20xx年4月1日至7月1日期间提升至主管考核。通过三个月的业务主管岗位实习，做出如下工作小结。

1. 对相关业务流程有了更深层次的认识。

2. 通过参与市场部5月XXXXX大型推广活动，使活动思路以及活动质量上都有明显提高。对推广的掌握更上了一个台阶。

3. 在带领业务员的过程中自己也在不断的学习，在工作态度上更稳重，并且坚持认认真真做事，踏踏实实做人。

4. 加强了与当地连锁的沟通与合作，也得到了一些门店在终端包装及特殊陈列上实质性的支持。

5. 带领业务员将重点县份开发执行到位。县份活动、县份维护、推广的质量都有明显提升。

但是，在实习过程中也发现自身很多不足的地方，比如说，在时间的掌控上还是有些欠缺，平时与下属的沟通交流比较少。今后会在这两个方面予以改进，在提升自我的同时，也帮助团队其他成员一起提高。

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20xx年度工作总结

——白文甫

20xx年，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和部门领导的指导下，在同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使明年有更好的借鉴和指导，现将我本年度的工作总结如下：

一、20xx年度工作情况

（一）、人员招聘

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘人员。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，今年1-12月份，共办理人员登记百余人，录用45人，办理人员转正31人(不含已辞职人员)，人员离职53人。

（二）、人事档案管理

1、做好各种人事档案材料的收获、整理、归档。

2、做好新员工入职、转正、调岗、离职等档案资料更新。

3、对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

4、对人事软件的日常更新与维护。

5、网络招聘人才库管理，提高招聘效率。

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（三）、员工教育培训

1、七月二十七日，组织了一次新进员工入职教育。

2、十一月三十日，组织了两场关于如何做好本职工作培训课。

3、十二月二日，组织了一场消防宣传课。

（四）、员工关系

1、适时找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。

2、定期、不定期的了解新入职员工的工作情况、思想状态。

3、了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

4、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

(五)、企业文化

1、协助电视台拍摄公司宣传片。

2、经公司领导同意，于四月份在新办公楼前，定制安装了四块宣传栏，共设计宣传版面七期，分别为：公司简介、公告栏、领导关怀、企业文化、欢度五一、心系困难群众 有爱在通河、职工教育培训掠影。为激励员工积极向上、陶冶员工情操，营造了较为浓厚的企业文化氛围。

（六）、合同与社保

1、每月上旬与已转正人员签订劳动合同（不含保洁人员）。

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20xx年度工作总结

人力资源管理工作总结

20xx年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：

一、人力资源基本情况

截止20xx年12月15日公司总部员工共47人（不含项目部）其中男性22人，女性25人；部门副经理以上员工21人（45%），部门主管以下员工26人（55%）；本科学历9人（21%），专科学历30人（70%），中专以下学历4人（9%），其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内；公司员工平均年龄33.8岁；20xx年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%（离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%），新员工离职率71%（新员工离职人数/新员工入职总人数*100%，入职不满1年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人数/期初人数*100%，入职超过1年的员工）。

二、20xx年完成主要工作

（一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。

今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8人，中层管理人员（部门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。

本人自20xx年7月14日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员（部门正/副职）4人，基层人员（部门主管以下）5人。

（二）加强员工培训，提升员工总体素质。

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今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。

（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。

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岁末临近，新的一年将至，我进入公司已有一年半的时间，回望这期间的工作，有得有失，有优有不足。

这一年多中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。在领导的支持与同事的配合中，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

起初行政工作对我而言是不熟悉的工作领域。但通过之前工作的经验，具备了一定的工作方式方法及较好的学习能力。这段时间我的工作内容包括基本的行政工作、人事工作以及财务相关工作等，比较琐碎，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，在完成基本工作的同时，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，对工作内容、方式等进行优化创新，力求工作的更加简单与效率。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责：

1）做好协调工作，公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

2）配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

3) 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

4）缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

5）办理各项税务事项，处理税务、财务中存在的一些问题。

6）做好招聘工作，能思考通过各种途径、方式进行招聘工作。

7）基于领导的信任，自20xx年x月份起，开始接手公司的财务进出帐管理工作，这项看似简单的工作却是开展起来有存在许多问题，因公司没有完善的财务制度及流程，并且人员这方面的意识比较薄弱，加上我自身对此方面也只是一些了解，

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员工关系工作

20##年工作总结及20##年工作计划

目录

第一部分：年度工作综述... 3

第二部分：具体工作总结... 3

一、劳动关系管理... 3

二、社会保险、员工意外伤害险... 4

三、劳动年检... 6

四、员工关怀与沟通... 6

五、员工入离职管理... 6

六、调薪转正的管理... 7

七、分公司用友，OA的指导及审批... 7

第三部分：年度工作出现的问题及改进建议... 7

第四部分：20##年度工作思路... 8

（一）劳动关系管理... 8

（二）员工沟通... 8

（三）员工关怀... 8

（四）员工满意度改进措施的落实... 9

第五部分：结语... 9

第一部分：年度工作综述

员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。

根据中心工作的安排，20##年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20##年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。

第二部分：具体工作总结

本年度主要完成以下几个方面的工作：

一、劳动关系管理

（一）建立灵活多样的用工形式

本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。

（二）实现劳动合同规范管理

随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订率达到100%。

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20xx年度个人总结及20xx年工作计划 20xx年马上结束，回想这一年是忙碌的一年，我负责的工作是薪酬绩效板块的工作，现对自己一年来的工作情况做如下汇报：

（一）工作内容

一、20xx年度的绩效考核工作：

1、负责总公司及督促各分公司人事专员核算本公司员工年度考勤、年终绩效奖；

2、组织总公司员工20xx年度个人总结的评分，并按照绩效管理制度相关规定计算员工年度考核得分；

3、参加总公司及各分公司组织的年度述职大会和民主测评工

作，统计测评结果；

4、督促、协助分公司按照相关要求组织员工进行20xx年度绩效考核，并对考核结果进行汇总；

5、负责记录总经理进行的个别员工座谈，对座谈内容进行汇总。

二、协助上级领导展开公司20xx年度工作目标、安全目标的制定与汇总工作：

1、与各公司负责人对接汇总形成初稿；

2、与同事校稿、排版、打印相关资料准备会议；

3、编写月度经营会管理办法初稿。

三、员工晋升考察

参与先后对 、 、 等 名晋升员工进行考察，包括民意测评和民主座谈，形成考察报告上报领导，资料存档。

四、公司员工薪酬核算

1、严格按照考勤管理办法对员工上下班打卡记录统计出勤天数。定期检查考勤机时间，及时校对；整理员工指纹号，理顺考勤机记录；

2、针对酒店、商业和物业的出勤统计展开抽查，汇总所暴露出的各种问题形成文字资料，下发通报；

3、汇总月度人事变动(入职、离职、转正晋升等)；

4、收集员工月度考核得分、部门月度考核得分、员工餐补进行工资的核算；

5、四公司工龄工资的调整核准。

五、编写工资提成方案

1、编制《酒店公司浮动效益奖方案》，协助上级进行完善修正；

2、草拟《酒店房务中心工资提成方案》，与上级进行修改完善；

3、协助上级完善商业公司提成方案、酒店销售部提成方案及酒店全员营销方案。

六、其它临时性工作

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员工关系工作20xx年工作总结及20xx年工

作计划

目录

第一部分：年度工作综述 ............................................................................................................... 3

第二部分：具体工作总结 ............................................................................................................... 3

一、劳动关系管理 ........................................................................................................................... 3

二、社会保险、员工意外伤害险 ................................................................................................... 4

三、劳动年检 ................................................................................................................................... 6

四、员工关怀与沟通 ....................................................................................................................... 6

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