狭义的电子商务:在网络上开展的商务活动。
广义的电子商务:一切利用电子通讯技术和使 用电子工具进行的商务活动。
广义的电子商务的发展历史,分3个阶段:
1 电子商务的产生与起步
2 专用网络与EDI电子商务
优势
大范围使用可降低数据处理费用。
劣势
成本太高;
不同版本之间的EDI消息不能互相处理。
3 基于Internet的电子商务
Internet是全球网络结构,大大扩大参与交易的范围;
相对于VAN来说,花费很少;
Internet数据交换简单,易于实现,使用Web完成交易。
1 网络直销:没有营销中间商,顾客直接从生产企业网站订货。
2 网络虚拟市场:网络公司募集会员共同建立的一个能提供丰富商业信息和交换场所的商
务网站。特别适合于中小企业。
类型:仅提供信息服务的网站
提供全方位服务的网站
特点 :服务对象
盈利模式:中介费、会员费;增值费
网络虚拟市场的发展趋势:
信息技术产品中介市场向全方位中介市场
信息服务向全方位服务发展
由专业性公司参与向传统企业参与发展
比如,福特、通用、奔驰共同创建网上采购市场
网络服务:通过互联网实现服务。
类型:网络金融服务
网上教育培训服务
网上人才服务
网上银行
网络服务的特点:
突破了传统服务行业的时空限制;
可以满足顾客的服务个性化要求;
盈利方式主要是收取会员费和中介费。
网络服务的发展趋势:
向新型的网络服务发展;
网络服务挑战传统服务;
网络服务延伸传统服务。
2 电子政务:政府在其管理和服务职能中,运用现代信息和通信技术,实现政府组织结构
和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,全方位向社会提供优质、透
明、规范的服务。
电子政务的种类:政府办公自动化
政府调控电子化
政府规范电子商务活动
电子政务的特点:
…… …… 余下全文