XX社区（XX镇）20xx年人民调解工作总结

201X年，XX社区（XX镇）调委会在市、区（县）人民政府领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷X起，其中婚姻X起，邻里纠纷X起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。

一、现将一年工作总结如下：

（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。

XX社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“XXX”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

（二）普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

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人民调解工作信息

上营乡召开人民调解员培训会议

为进一步提高乡、村人民调解员调解矛盾纠纷的能力，20xx年4月10日,上营乡召开了人民调解员培训会议，各村调解委员会主任、乡专（兼）职人民调解员共53人参加了培训。

本次培训由司法所所长梁军彦进行授课。他以《人民调解法》、《民法通则》为主要内容，结合上营乡当前邻里纠纷和宅基地纠纷多发的情况，从不同角度和层面作了生动的讲座。通过培训，参训人员对农村宅基地纠纷和邻里纠纷调处有了新的认识和理解，大大地提高了人民调解员的业务素质和化解矛盾纠纷的能力。

最后，乡分管领导就本次人民调解工作提了三点要求：一要增强信心，抱着啥事都能做好的态度，切实提升自身素质；二要学以致用，把培训中学到的人民调解知识、方法、技巧运用到实践中去，结合当前的各项工作，做好矛盾纠纷排查调处工作；三是切实履行职责，做到依法规范调解，不断提升依法调解的水平，不断提高调解的成功率，把乡的人民调解工作推向一个新水平。

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20xx年人民调解工作总结

20xx年西青区辛口镇第六埠村调解委员会在市、区政府的正确领导下，在司法部门的领导下认真贯彻落实调解工作，以防为主、多种手段、协同作战和人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化、有效减少纠纷的发生。

一、20xx年工作总结如下：

（一）、严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础，调解委员会一直把普法知识宣传当做一项长期的工作来抓，首先党支部制定党建工作计划，明确方向，其利用开设学习班、宣传标语、发放宣传材料等各种形式，增长村民的法律意识，使调委会真正做到以法来进行调解工作，使广大村民树立了为村内的安定奉献自己的一份力量和愿望。

（二）、几年来坚持以维护大局为出发点，从维护广大人民的根本利益出发，在村内居民纠纷的调解工作中做了一定的成绩，对于美好的未来我们有信心、有决心、有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明村庄而努力奋斗。 20xx年的工作思路

加强调解，素质提高，调解排责，化解矛盾纠纷和正确调解技能，以活动解忧民，以活动促稳定，调解工作抓得紧，

信息畅通，宣传到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽中，实现了调解无空白，隐患无死角，给居民一个环境优美良好的态势。

辛口镇第六埠村

张义来

20xx年12月31日

20xx年人民调解工作总结

20xx年，辛口镇第六埠村调解委员会在市、区、镇人民政府的领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻“调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效的调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各种矛盾纠纷15起，其中邻里纠纷8起，婚姻4起，赡养3起，调解率达到98%，防止矛盾激化98%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。

现将一年工作总结如下：

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20xx年XX区人民调解工作总结

今年，我区人民调解工作在区委、区政府的领导下，在省厅、市司法局的指导下，紧紧围绕“五水共治”、“三改一拆”、“多城同创”的中心工作，积极拓展征地拆迁、交通事故、劳动争议、教育医疗、婚姻家庭、环境保护等涉及民生的矛盾高发领域，在整合各方资源，充分发挥基层调解组织作用的基层上，以突显“做广、做深、做实”为特点，全区截止10月30日共受理4355件，成功调解：4347件，调解率功率99.8%，其中交调委1866件，医调委32件，诉调125件，各镇街道2324件，涉及死亡案件104件。今年到目前为止没有发生一起因调解不当民转刑案件，有效防止群体性上访事件28件。现将全年作总结如下：

一、以组织建设为基础，做广人民调解工作。截止今年10月底，我区共建立各类调委会447个，其中，村居调委会314个，企业调委会113个，社区调委会11个，专业性人民调委会9个。今年在区级层面上根据市局要求，结合我区往年人民调解工作的特点，经过大量的走访、调研、分析，联合区妇联、区教育局、区环保局，新成立了婚嫁家庭、校园伤害、环境保护三家专业人民调解委员会。在村居层面，我区将“大调解”格局细化为网格化，以村居为一格，以队组或小区为信息采集小窗口，将人民调解工作触脚伸向矛盾萌发一线。落实了每个村居都有人民调委会，每个队组与小区都有信息员。截止20xx年10月底全区共有各类人民调解信息员3791人。

二、以创“示范”为动力，做深人民调解工作。一是以做示范来 1

推进人民调解工作深度，警调联动一直以来都是我区人民调解工作的重要组成部分，今年我区以警调联动创示范为动力，成功地将人民调解工作做深，如：我区XX镇司法所与XX镇边防派出所联合的调解中心成功申报为XX区“警地联合调解示范点”，该项工作被新华网、法制日报等主流媒体报道。并且被浙江边防总队领导关注并委以重任。成功调处了上级领导专门指派的一件久拖未决的涉军民事纠纷，受到边防支队领导的高度肯定。二是对已调处的重大、疑难、复杂矛盾纠纷，实行专人包案定期回访制度。通过回访，一方面检查调解协议的履行情况，督促协议的最终履行；另一方面，检查调解案件中有什么疏漏，采取的方法措施是否恰当，便于及时发现调解工作中的不足，不断提高调解工作质量，巩固排查调处成果，彻底拔掉矛盾源，有效避免和防止矛盾纠纷的反复。

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人民调解委员会在乡党委、政府的领导下，在上级有关部门的关心和帮助下，紧紧围绕辖区内社会稳定工作目标，半年以来，我们具体做了如下工作：

一、加强组织建设。成立了由村主任总负责，的村调解委员会，制定了调委会工作制度和考核办法，充分调动了各调解员、矛盾纠纷信息员的工作积极性。

二、坚持纠纷排查。我们每月进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时调处，对重点的人和事指派专人负责，半年来，我们共排查出矛盾纠纷3起，已调处矛盾纠纷3起。

三、及时召开调解工作会议。到现在为止，我们村调委会组织全体成员共召开了4次工作会议，在会议中由各调解小组汇报本月以来的矛盾纠纷调处工作情况，并对未调处成功的矛盾纠纷分析原因，找出矛盾的根源，指定专人负责，严防矛盾纠纷的扩大。

四、组织参加培训。我们每季度进行一次由村调委会组织的辖区内各调解小组的调解员、矛盾纠纷信息员参加的业务培训，由乡司法所工作人员给他们讲授法律知识，传授调解技巧，使他们在以后的工作中能够更好地掌握法律、法规，及时地化解矛盾纠纷。

五、积极宣传法律法规。我们社区调委会利用横幅、橱窗、法治宣传展板、致村民的一封信等多种形式向村民进行广泛宣

传，以提高村民依法办事的自觉性。

以上是我们村调委会上半年来的工作总结，在今后的工作中，我们将更加努力，为我村的社会稳定工作再创辉煌。

星火村20xx年度人民调解

工作总结

星火村人民调解委员会在乡党委、政府的领导下，在上级有关部门的关心和帮助下，一年来，我们具体做了如下工作：

一、加强组织建设。成立了由村主任于生俊总负责的村调解委员会，紧紧围绕“平安村”、“法治村”创建，辖区内社会稳定的工作目标，制定了调委会工作制度和考核办法，充分调动了各调解员人员、矛盾纠纷信息员的工作积极性。

二、坚持纠纷排查。我们每月进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时调处，对重点的人和事指派专人负责，半年来，我们共排查出矛盾纠纷11起，已调处矛盾纠纷10起，剩下1起目前仍在调解中。

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----人民调解委员会

-----年工作总结

------年，XX人民调解委员会人民调解工作在XX司法所的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会精神，按照“调防结合、预防为主”的人民调解工作方针，紧紧依靠村“三委”领导，以村政安定有序，村民安居乐业为目标，以防民间纠纷激化，筑牢基层第一防线为重点，为构建社会主义和谐新农村发挥积极作用，现将今年人民调解工作总结如下：

一、制定了“关于开展民间纠纷集中调处活动的实施方案”。调解关口下移，民间纠纷防微杜渐，调解委员会围绕本村中心工作，扎实有效地开展工作，充分发挥人民调解工作亲民、便民、利民的优势，深入家庭院落、街头巷尾、市场、企业和工商经营户把可能出现的民间纠纷化解在萌芽状态，维护了村民群众的根本利益,今年以来发生民间纠纷五起，成功调处化解民间纠纷四起，移送司法机关一起。

二、制定了“关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动的实施方案”，排查纠纷到位，民事纠纷及时调处。认真落实纠纷排查制度，分类登记，调查分析，及时针对矛盾纠纷的特点，抓住纠纷的实质，对纠纷做出及时有效的处理，能够在基层解决的小问题绝不拖成上转调处的大问题。

三、制定了“关于开展刑释解教活动的工作方案”，开展帮教工作，对人员妥善安置。对刑释解教人员，落实了一对一或二对一帮教制度，使被帮教人中员深刻体会到村集体这个大家庭的温暖，重拾做人信心的勇气，村上针对每个人员的具体情况，因人制宜地给他们解决生活、就业上的一些困难和问题。

四、加强学习培训，提高人民调解员业务水平和工作能力，以适应新时期对人民调解工作的新要求，大力开展了对人民调解员的法律知识，业务知识培训，不断提高他们的业务水平和政策水平。

五、开展法制宣传，提高村民学法、知法、用法意识和水平，积极聘请律师，邀请司法部门人员定期授课，组织三委领导、村民代表、工商经营户学习相关的法律知识，并利用板报、宣传资料、电视等形式，在村民中大力开展法制宣传，增强村民对法律知识的知晓率，不断提高了他们的学法、知法、用法的意识和水平。

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我xx村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有xx人，xx个自然村，xx名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、，促进xx村三个文明及新农村建设，我xx村于XX年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在xx镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷24起，调解成功23起，调解成功率90%以上，防止纠纷激化2起，接待法律咨询64人（次）。为维护xx村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后多次受到上级的表彰。

一、领导重视，健全组织，完善制度

建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。目前全村有调解信息员4名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。

为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，制定了《xx村人民调解委员会办公室工作细则》，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。

1、学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。

2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。

3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到24小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。

4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。

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