《青少年情商》课总结

智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必须建立在一定的情商的基础之上，没有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商与意商是辩证的关系，由此可以看出情商是至关重要。通过中旭的情商管理培训认识到情商是一种特殊的、相对独立的智商。它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的利益关系的认识能力。由此产生一些心得感悟。作为一名优秀的业务人员，情商的高低直接决定业务成绩的多少！ 100%的成功=20%的智商+80%的情商与逆商。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 提升情商分为以下几种： 知情：认识自己的情绪，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界的体验；解情：通过知情了解自身的情绪进行分析主观原因和客观原因；调情：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，运用1:4:2的方法来进行舒缓自身紧张的情绪；运用转移注意力的方法来减轻焦虑；缓和悲伤的情绪，可以用宣泄的办法让自己得到释放，就不会思虑成疾；人在愤怒时的智商是为零甚至是负数，所以在愤怒时不要急于做出任何决定，抑制愤怒的办法是数数和思考，小怒数到十大怒数到千的办法来压制自己的愤怒，然后再三思而后行，这样无论遇见怎样的境况都能理智的做出正确的决定；面对挫折我们可以通过酸葡萄效应、甜柠檬效应、精神胜利法来宽慰自己，使自己能尽快从低谷中走出来，

用最好的状态迎接新的挑战；识情：能够通过细微的社会信号、敏感的感受到他人的需求与欲望，是认识他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；移情：换位思考、转换对方的位置为他人考虑，感受他人所处的位置所做的决定；传情:接受和传递情绪，感受出别人的情绪也了解自身的情绪，那么正确传递情绪也是尤为重要的，不同的人有不同的想法、不同的处事原则，所以也要有不同的方法进行沟通，首先是将人分为五种类型：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型和变色龙型，每种类型的人都要采用不同的方法来进行沟通，不论上司还是下属都要明确你所面对的是什么样类型的人，要如何进行有效的沟通。 管理人际关系 拥有同理心， 做到将心比心；要学会宽容，宽容胜过百万兵；与人为善，善于示弱； 热情待人，真诚赞美他人；学会倾听，学会合作；学会幽默，乐观豁达； 以上便是我通过学习得出的感悟，情商往往是一种“鉴别性”的竞争力，拥有高的情商是一位好的领导者所必须的因素，所以提升情商也将是提升自身职位的一种必要的关键。

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管理情商课堂学习总结

工商管理09-1班 黄菊 3090823115

这个学期我们学习了一门新课程——管理情商。短短几周时间的课程学习眨眼间就过去了。其实到了结课时我都还有一种“空”的感觉，感觉这些课都是和王元老师一同玩过来的，但是当我在后来的日子里再回头重新回忆起这些课时，发现我可以从中悟到很多，当我每天审思自己所做的事时，发现原来课程里自己已经学到了一些东西。思维方式的课程只是帮人树立的一个思维框架，“空的框架”。真正成型还需要自己不断的往里填充，不断实践“七个习惯”，不断总结，不断更新。

记得王元老师给我们布置的第一个作业是要我们用一两句话写出自己所在组的各成员的优缺点。通过别人，我重新认识了自己，对自己的性格和能力能做出一个合理的定位，比较乐观的看待自己的能力和性格，更好的制定我的努力方向和长期目标。认识自己，并非只有那些天才才能拥有的能力，就像周围有许多平凡的同学朋友，他们活的自在，活的快乐，也是一种成功。

我们上课用的教材是《高效能人士的七个习惯》，一开始接触这本书就觉得它很普通，但是在后面的深入学习中觉得它很有教导意义。以下说下我在管理情商课老师引导过程中学到的以及从这本书中悟到的一些东西：

1、《高效能人士的七个习惯》这本书给我们介绍了七个我们需培养的习惯。认真看完后，发现七大习惯其实是相辅相成的。越是积极主动（习惯一）的人，越能掌握人生方向（习惯二），也能有效管理人生（习惯三）。能不断更新（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五）寻求圆满的解决之道（习惯六）。同理，一个越独立的人（习惯一二三）就越善于与别人相处（习惯四五六）。书里面的辞藻虽然不是很华丽，但是语言通俗易懂，还结合生动形象的例子加以阐述，真正让思想深入人心，记忆深刻。

2、王元老师给我们讲的最多的就是日本推销大王——松下幸之助的故事，他之所以成功，很大原因离不开他的积极主动，他主动要求同事指出自己在工作过程中的不足，主动跟人交流获取经验，通过不懈努力，他充分认识了自己，重新定位自己，从一位禅师那悟到了推销和做人之道。位于七个习惯之首的是习惯一：积极主动。所谓的积极主动就是要变被动为主动，掌握主动权，积极思考，力争改变现状。这让我想到学习，学习如果不积极主动，总是跟着老师的脚跟走，总是随波逐流，那么永远也不会有所深入，有所创新，所以我们应该走在别人的前面。

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情商课程 （学前班）

第一周 欢迎他人

课程目标：

学生可以：

1．做出友好的欢迎：“你好！”

2．说出他们的名字：“我叫XXX。”

3. 邀请对方和自己一起玩

4. 带领新同学熟悉环境

课程的重要性

学生学会欢迎他人，能够加强对班级和学校的归属感，帮助学生全面参与教学实践。在学前拥有积极的归属体会帮助学生在进入小学以后更愿意加入学习群体，更好地与他人相处。

关键词

欢迎

教学建议

本课学习的技能可在每天到校或每次新同学来到班级时练习。

第二天故事阅读主要目标为学生能够复述故事。

每日使用技能

1）预先思考：让孩子预先思考一下，如何欢迎他人。

2） 强化：当孩子欢迎他人时给予关注并用特定反馈来强化他/她的行为：邀请小宁一起玩耍是件好事。我可以从她的脸上看出她的高兴，感受到她在教室内受到欢迎。

3） 回顾：让孩子回顾他们如何欢迎他人的。

第1天：

一、 头脑训练（6分钟） 教案

教师说出自己的名字，然后欢迎每一个学生。

教师：现在，我们要玩一个游戏，名字叫“头脑训练”。做“头脑训练”游戏，会让我们的大脑越来越聪明。今天我们要做的“头脑训练”游戏名字叫“是非椅”。

游戏规则：

规则1，回答教师的问题，“yes”or “no”。

规则2，回答“yes”找贴有“O”的椅子坐好，回答“no”找贴有“X”的椅子坐好。 步骤

1. 提前准备好椅子和问题

2. 面向儿童，提出问题，如拿出一张苹果图片问学生“is it an apple?”、伸开四个

手指头问学生“five”? 我是老奶奶吗？外面下雨了吗？等

3. 等待儿童反应

4. 用不同的问题重复第二步和第三步

注意：

1． 提出的问题本身应该符合学生认知发展水平；

2． 可根据学生情况增减难度，如加快提问速度、提问方式更富趣味性等；

3． 可更换游戏规则，如回答“yes”坐贴有“X”的椅子、回答“no”找贴有“O”的椅子

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《青少年情商》教学工作总结

情商是近几年出现的相对于智商而言的心理学概念，并且对学生的自身发展起着不容忽视的作用。本学期网名小学部开设了《青少年情商》课，通过一学期就教学，取得了良好的效果。现总结如下：

一、认识情商，提升情商

智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必须建立在一定的情商的基础之上，没有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商与意商是辩证的关系，由此可以看出情商是至关重要。通过一学期的情商课教学，使学生认识到情商是一种特殊的、相对独立的智商。它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的利益关系的认识能力。由此产生一些心得感悟。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 提升情商分为以下几种： 知情：认识自己的情绪，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界的体验；解情：通过知情了解自身的情绪进行分析主观原因和客观原因；调情：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，运用1:4:2的方法来进行舒缓自身紧张的情绪；运用转移注意力的方法来减轻焦虑；缓和悲伤的情绪，可以用宣泄的办法让自己得到释放，就不会思虑成疾；人在愤怒时的智商是为零甚至是负数，所以在愤怒时不要急于做出任何决定，抑制愤怒的办法是数数和思考，小怒数到十大怒数到千的办法来压制自己的愤怒，然后再三思而后行，这样无论遇见怎样的境况都能理智的做出正确的决定；面对挫折我们可以通过酸葡萄效应、甜柠檬效应、精神胜利法来宽慰自己，使自己能尽快从低谷中走出来，用最好的状态迎接新的挑战；识情：能够通过细微的社会信号、敏感的感受到他人的需求与欲望，是认识他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；移情：换位思考、转换对方的位置为他人考虑，感受他人所处的位置所做的决定；传情:接受和传递情绪，感受出别人的情绪也了解自身的情绪，那么正确传递情绪也是尤为重要的，不同的人有不同的想法、不同的处事原则，所以也要有不同的方法进行沟通，首先是将人分为五种类型：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型和变色龙型，每种类型的人都要采用不同的方法来进行沟通，不论上司还是下属都要明确你所面对的是什么样类型的人，要如何进行有效的沟通。 管理人际关系 拥有同理心， 做到将心比心；要学会宽容，宽容胜过百万兵；与人为善，善于示弱； 热情待人，真诚赞美他人；学会倾听，学会合作；学会幽默，乐观豁达；

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2014----2015学年度上学期情商教研组工作计划

我校是20xx年十月份才开设情商这门课程的，为了我校情商教学能取得成果，能给学生以帮助，为我校情商教师能充分的发挥自己的教学能力，使学生、教师能和谐快乐的学习，根据学校教学部对情商教学的有关指示，再结合我们教学组工作实际，特制订本计划：

一、 基本情况：

本学期担任情商课教学工作的为各班的班主任老师，教师配有《青少年情商知识读本》教材。情商课教学工作有其特色和活力，但由于课程的特殊性，没有可借鉴的经验，教研组工作的开展就需要加强团队合作精神，共同多多学习、探讨。

二、 指导思想：

认真学习学校教育工作的精神，紧紧抓住教学主渠道，以学生为本、以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本研究为主要方式，落实情商课教学常规、规范，落实、优化教学过程，扎扎实实地提高教学质量。同时结合教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力。

三、 工作目标：

1、以学科转变为契机，探讨、改进教学方法，加深对情商课的理解。

2、注重学生情商的培养，在生活、学习中了解更多的情商内容，掌握更多的自我情绪管理方法和策略，进而是自己拥有更高的情商。

3、注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐学善学，培养学生真正成为学习的小主人。

4、在情商课的熏陶和感染下，培养学生良好的习惯。

四、 主要措施：

1、加强集体研讨，善于发挥集体的力量，探讨教法、交流经验。加强学科教研组建设，实行定期集中研讨 制度，及时解决教学中遇到的问题，总结经验，提高教学水平。

2、以提高教师课堂教学能力为重点，开展系列教研活动：认真学习教育教学理论，联系自身的教学实际，撰写学习体会，以提高教师的理论水平和业务学习能力。人人写教案，人人按时开课，人人参与听课、评课，交流教学心得。开展课堂教学研究，积极探索有效教学模式，推动课堂教学的进一步发展。

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第一次在别人面前朗诵；第一次在别人面前演讲；第一次觉得上课时一种享受;第一次觉得上课是一种交流。 这门课给我太多的第一次，也让我意识到了培养情商的重要性。

如果确切的说在这门课中我学到了什么？可以用几个词来概括：勇敢，主动，渴望，态度。

有人说：如果你是金子在哪都会发光。我想未必吧，如果你没有一刻勇敢的心去展现自己，让别人发现自己，即使你是金子也会被蒙上那薄薄的灰尘，通过朗诵、演讲、辩论赛，让我可以勇敢的展现自己，在他人面前勇敢的表达自己想说的话，对我来说这是一种很大的跨越，最起码是开启了与别人沟通的大门。只有敢做第一个吃西红柿的人，才能指引一大批人吃西红柿。

在别人眼中先 下手为强，可能是一个贬义词，而我却认为它是一个褒义词。其中就包含了主动的好处。可能是我们的教育形成了我们总是被动的习惯，让我们失去了许多主动带给我们的快了，就像上次的辩论赛，我主动的去收集资料，主动的研究辩题，主动的和我们组的成员讨论，在这个过程中收获的不仅是辩论赛的结果，还有主动做一件事带给我的快乐。我想如果我主动的去做自己喜欢做的事，肯定会有许多以外的收获。

人是奇妙的动物，有他们独特的思想，独特的个人魅力及做事风格。上完这门课让我渴望去探索每个的独特之美，看见一个人我会忍不住的想和他交流，想去探究他们的内心深处。

态度决定一切。是的，没错！当你态度端正的去做一件事，不能保证你能成功做成这件事，至少是你已经成功了一半。就像我们的学习态度，对于我个人来说，虽然现在不是读的什么名牌学校，可是我一直用他们的精神熏陶自己，我虽然不是他们学校的人，但我可以学习他们学校的魂。

“打开心扉，用心沟通，积极思考，善于总结”这是我上这门课最大的收获。

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谢谢主席，尊敬的各位评委各位观众，大家下午好。

很荣幸能与对方辩友就如此深奥的话题展开讨论，首先谢谢对方辩友的言辞。正所谓没有羽毛，多强壮的鸟也不能飞翔；缺乏知识，再好的理想也是空谈。对方辩友在本场比赛中

接下来，我从以下方面再次重申我方观点：

其一，智商引领创新。众所周知，创新离不开智商，依赖于智商。江泽民曾说:创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。是的，在这样一个知识爆炸竞争激烈的社会，我们需要人脉需要耐挫力可我们离不开创新。在这样一个人才竞争科技竞争激烈的世界，我们需要与他国建立友邦之谊但我们更需要创新提高我们国家的自身实力。因为这不仅是发展民族经济的根本手段，更是一个国家屹立于世界之林的动力源泉。正如我们的科技进步，经济发展，军事硬实力的进步等，让世界其他国家对我们的刮目相看与忌惮。无一不体现着由智商引领的创新对当今社会而言，更重要。是以，当今社会，智商比情商更重要。

其二，智商是社会存在发展的必要因素。让我们追根朔源，当今社会莫过于社会发展，经济发展，政治决策。不论专才通才，他们不仅需要情商，更需要智商！美国经济学家西蒙曾说:管理的核心是经营，经营的核心是决策，决策源于智商。不言而喻，智商是管理核心中的核心。不管是促进社会发展的创新者还是企业经营者或是政治决策者，他们都需要情商去运营。可他们更需要智商来运筹帷幄，统领全局。由此可见，当今社会，智商比情商更重要。 其三，智商与情商相互促进，但智商占据主导地位。纵观社会，人生在世便离不开智商和情 商，智商赋予我们解决问题的能力，情商为我们带来好的人际关系和团队合作。然，不论是我们的合作，还是对人际关系的运用，最终还是为了集思广益得出结论用以解决问题，而这都告诉着我们，起着主导作用，情商辅之。此外，曾国平教授在百家讲坛中也曾说过，我们既找不到脱离智商的情商的存在，也找不到脱离情商单纯的智商的存在。我们从未否认情商的重要性，它与智商是相互依存的，但是我们却不能否认智商的主导地位，这是无数的事实所验证的，所以我方坚定认为，当今社会，智商比情商更重要！

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