20xx年度持续改善工作总结

20xx年持续改善工作重点是深入推进现场5S改善，把之前的数据指标（参与率、完成率等）转换到工作现场的实际项目改善中。这一年里，组委会根据年度工作计划高频次的组织5S稽查、开展多项评比等活动，其目的即面对现场高流量的更换操作工，为普及现场员工素质、士气的提升、5S改善及重视产品质量的氛围做了充分的铺垫，并取得了卓越显著的成绩！

通过组织周、月、季等各项活动的助推，使得今年现场的5S有了翻天覆地的举人变化，创造出前所未有的好成绩，也意味着企业的管理水平向前迈进了一大步！下面将2012年持续改善中各项工作开展的好的与不好的方面以及2013年计划做的方面做一简述。

★2012年度持续改善开展工作项目如下：

一、 持续改善活动的推进（员工素质的提升、士气的提升、现场5s的改善等）

1、 优秀方面：

（1）、通过组织高频次的5S周检稽查活动，现场5S有了显著的改善，并取得了喜人的改善成绩！为提升企业员工的素养意识，养成良好的行为习惯、作业习惯起到潜移默化的整体铺垫作用。

（2）、零件厂在今年的5S活动中较往年取得了较大的进步，今年的现场5S整体提高。

各现场5S改善也在5S活动中占据越来越大的比例，随着5S的热度越来越高，更多的现场需要参与5S改善，组委会也与各现场工作组共同参加了一系列的改善活动（如地面胶水污染、自动线的磁屑污染、手工线的180度流水线改善、流水线上的污染改善、工装污染改善等等），在各现场的改善中，组委会与现场的密切合作也让各现场对5S前景有了更可观的看法。

（3）、按照年度制定的工作计划认真执行、认真落实。积极参与到现场5S、质量隐患方面的问题和车间三员共同分析，想办法去解决。

2、 欠缺及带改进方面：

（1）、组织搞各种活动只是一种手段，不可为了活动而活动，偏离最终的目的；

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20xx年保安部公司层面改善项目说明

1、公司车棚防水改善项目：

改善描述：

公司车棚（石化南门外）建造多年，为员工摩托车、电动车、自行车存放点。由于建造设计的原因，车棚低于水平路面，又加上排水沟的多年失修，致使每逢雨天，车棚积水较多，使员工的各类交通工具浸泡在水中，也无形中给出入存放带来加大麻烦。

针对此种情况，部门在原有车棚周围实施防水引沟并加高混凝土围墙，彻底解决了这一问题。

改善前：

改善后：

2、治安防患改善项目：

改善描述：由于石化公司东区面积较大，无形中增加了治安防范隐患，虽然监控系统24小时进行防控，但难免存在监控盲区，尤其是夜间防空。针对此种情况，部门仔细排查，通过清楚周边杂草树木、加设照明设施，重点改善了石化东区重点区域（铜马处）的夜间监控，有效的解决了监控盲区的问题。

改善后：

3、流程导入图改善项目：

改善描述：客户来公司来公司,尤其是第一次来公司办理业务的客户， 对入司采购成品或送货时，往往对公司购销流程不熟悉，影响工作效率。针对以上现状，保安部根据公司购销流程，制作了客户业务流程示意图，让客户能够在入司前比较容易地掌握公司业务办理的步骤，从真正意义上满足了客户需求，将“以客户心为心”的理念落地。

4、保安执勤改善项目：一个标准的军姿，一个庄严的敬礼，一个铿锵的手势，威严不失礼貌，严格却又热情，保安执勤形象管理的改善和提升，时刻的彰显着公司各项工作的正规化和高标准的服务水平。

5、防作弊改善项目：

改善描述：随着公司生产规模的不断扩大，原材料采购及成品的外卖业务量急剧增加，部分违纪人员通过在过磅过程中少记录、漏记录、甚至不记录、私自放车等手段，为满足一己私利在作弊方面大做文章，这种现象在很多企业中已经相当普遍。既有过磅员内部作弊、也有外来司机作弊，更存在司机与过磅员内外串通、勾结作弊的现象，而且屡禁不止，作弊手段和方法也越来越多、越来越隐蔽，防不胜防，无形中加大了公司风险管控的难度，严重影响了公司正常的生产经营秩序，其无形的损失不可估量，严重影响着公司经营管理和经济效益。

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（6月份）品质部管理改善工作总结报告：

一．减少客诉提升品质

1.      增加IPQC巡检频率，把原一次/2H巡检，改为一次/1H巡检，以便及时发现问题即刻处理.

2.      严格执行品管人员的绩效考核制度,做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心.和工作积极性.

3.      严格按标准实施产品检验和实验.

4.      当天的客诉要求，当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策.

5.      每周至少给客户打一次电话，进行感情联络，同时了解近时交货品质情况，以利公司内部实施品质改善.

二．提高团队士气.

1.管理人员要尊重员工，不允许当众批评，更不允许说些伤其自尊的言语，从而可提升他们对工作的热情.

2.深入了解下属工作上的生活上的困难，及时给予协助解决.

3.在节假日组织部门聚会或聚餐，有利于增加同事之间的感情.

4.统计过生日的人员，选定日期统一为他们举办生日聚会，送一些生日礼品表示祝贺，让其感受到大家庭的温暖.

5.每星期1.3.5召开部门早会，传达相关信息，以便了解下属的工作需求及时给予解决，做到及时有效沟通.

三.优化部门组织架构，减少不必要的管理层次，合理配置人员.

原组织架构图如下：

 

优化后组织架构如下：

 

四．整理、整顿客户资料及样品实施规范化管理，为品质管理做依据.

1.图纸须客户签名确认后方可存档.

2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档.

3.工程变更后，须及时更改相应图纸和样品后再存档.

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工作总结及改善报告

生产运作流程及各部门权责

1.目的：

为了规范操作，使作业流程顺畅，各部门能够有序，有效的运作，从

而减少不必要的人员浪费，时间浪费及物料损耗。

车间生产拉长的工作职责：

1

、在生产部主管领导下负责产品生产的质量、工艺、进度、材料消耗、生产环境的管理，

2、对员工进行培训，并做好生产设备的维护保养。

3、做好岗位作业中的环境保护工作。

4、能有效的与人沟通，确保生产管理工作的井然有序；

5、注重工作方法及工作流程的持续改良；

6、协助主管及相关管理人员做好环境管理评价；

7、负责本组位5s环境及拉线人员的管理与考核。

9、作业人员的培训、安排等管理；

10、负责产线品质改善和效率提升。

3.部门权责：

计划部：

1.接到客户下发的订单后，了解交货时间，按照订单总套料，追回所有物料。

2.依照工程定制的标准产能将计划下达生产部，品质部，仓库，工程,同时打印计划套单，注明交货时间，生产软件，颜色，数量，作业要求（包装方式）。

3.协助各部门退不合格物料，申请生产所需耗材。

4..新机型试产导入的安排。

5. 负责生产计划安排，生产进度控制及督导生产计划管理作业的执行。

4.工程部权责:

生产技术员日常工作内容:

协助产线排拉，确保产线流程顺畅。

1. 对产线作业员（含维修）进行技能培训，实施作业指导，并对作业员的作业手法进行监督与检查。以确保作业员掌握作业内容及标准。

2. 对产线工具（烙铁/电批）及设备（耦合测试仪/等离子风枪/保护膜自动切割机）进行点检维护保养。值日技术员对空压机进行点检维护保养。

3. 及时分析处理生产异常（生产瓶颈及前三大不良），以确保产线生产效率品质最大化（达到产能标准），并将异常情况上报工程师。

4. 协助产线清机，从技术上保证生产最快速度结单。

5. 新机试产时，协助完成新机型的试产工作。

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原：

1.作业过程中执行不到位. 2.人员检验能力和检验力度有待提高；3.人员检验意识性不够强和主动发现问题不积极；

4.检验发现问题的处理与追踪进度缓慢；5.人员团队合作精神不够强；6.检验人员对检验的作业流程不够熟悉；7.量测手法上统一性有待加强；8.SIP的更新与制定不及时；9.样品建立完整性不够.

改善：

1. 制定品管日常工作稽核记录表，由班长每天对所有QC人员进行督导工作。--工作督导

2. 对所有QC人员进行培训品质意识和检验流程。--培训提高

3. IPQC对产线加工后产品进行巡检，确认作业员现场加工产品的品质，发现不良进行标示隔离及通知产线线长

进行改善。--制程控制

4. 制定不良图片管控标准，取不良实物对检验员进行讲解此重点管控要点.要求制程作业中做重点监控。--不良管

控预防

5. QC人员在抽检时对每一盘产品进行抽检，产线作业员在加工过程中要求QC人员进行确认，要求IPQC加大抽

检数量，按AQL 0.15进行抽。--规定检验方法

6. 强化班组长的工作落实；班长主要负责QC人员工作安排和首/巡检的落实力度，尺寸的复核等；组长主要负责

监控工作力度，异常处理等. --工作督导

7. 班组长对QC首件、巡检每天2次的稽核督导工作，对客诉过的尺寸不良由班长进行再复测确认动作. --工作督

导

8. 白夜班交接时以样品提供作交接，交接的问题记录完整正确的记录在交接本中. --交接要求

9. 检验产品要求每一袋作抽检动作；两班交接时的产品需要由当班盖章人员进行复检。--检验要求

10. QC人员工作纪律管理强化.—纪律要求

11. 产品折弯测试脆断问题增加管控.--产品功能管控

12. 对削好毛边的产品要求检验员每2H进行巡检作业员的作业手法和加工好的产品，

控制毛边加工不良或漏加工产品流出；--制程管控

13. 开机或调机品由品管人员取出标准样品进行比对外观结构，确认OK后生产.—首件确认

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蔡川小学营养改善计划工作总结

农村义务教育营养改善计划是一项民心工程、阳光工程、德政工程，更是一项有利于国家长远发展的民族振兴工程。为了很好的落实此项工程，切实改善农村学生营养状况，提高农村学生健康水平，蔡川小学高度重视学生营养改善计划实施工作，按照上级部署，结合本校实际，精心组织，统一安排，认真组织启动“计划”的实施。

一、基本情况

蔡川小学位于寨科乡东南，是一所村级完全小学。20xx年被列为“义教项目工程”改造学校。

新淌村是一个纯回族行政村，总人口1463人，下辖11个自然村，服务半径2公里，适龄儿童138名，其中女童61名，入学率100℅，女童入学率100%。蔡川小学占地1369平方米，建筑面积809平方米，全校有教学班4个，在校学生20名，其中女生9名，教师5名，专任教师4名，特岗教师1名，曾获县级优秀教师有3名 。学生的学历合格率100℅，15周岁少年完成率100℅，文盲率0℅。

二、主要做法

㈠加强领导，落实责任

我校在学生营养餐改善计划实施过程中，严格执行上级政策和规定，强化工作管理，成立了由校长负责的营养餐改善计划工作领导小组，落实了由总务主任负责的营养餐改善计划实施小组，组建了由家长、学生、教师和社会人士代表共同组成的营养餐改善计划监督小组。制定了《蔡川小学学生营养改善计划实施方案》，领导小组负责统筹安排，加强组织领导。实施小组负责具体落实方案，监督小组监督方案的落实，并及时提出改进意见或建议。

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㈡建章立制，确保工作落到实处

为确保学生营养改善计划落在实处，我校结合校情，研究制定了营养餐管理的一系列制度及措施。一是以学籍管理为平台的学生营养餐供餐实名制制度。二是建立了学生营养健康状况监测评估制度。三是制定了饮食卫生、仓库保管、烹调、食品卫生检查、从业人员体检及培训，食品进货采购等相关管理制度，健全完善了食堂、食品、卫生制度。明确了学生营养改善计划领导职责、管理人员职责、加工人员职责、督查人员职责。五是制定学生营养改善计划资金管理办法等。由于建立完善了各项工作管理制度，保障了学生营养改善计划的顺利实施。

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提案改善总结报告

年 月 日

注：对于较大提案栏位不足可以附表或PPT形式进行说明。

总分： 厂长批准： FM-MSP-22-D03-0-04-1e

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