20xx年某某慈善总会**义工支队年终总结

某某市慈善总会**律师事务所义工支队（以下简称**义工支队）作为总会的13支义工分队之一，在队长***律师的带领下，始终秉承着“关注公益、热心慈善、扶贫济困、促进和谐”的宗旨，结合自身行业发展特色，在本支队全体义工的共同努力下，积极开展了以提供法律援助、普及法律知识为重点的各项社会公益慈善活动，以各种方式开展了便民利民的法律援助服务，形成最具行业特色的慈善公益活动，对社会上的弱势群体及时提供救助，并取得了一定的社会成效。现将20xx年来**义工支队慈善活动工作总结如下：

一、组建专业法律援助队伍，公益活动求时效重长效。自**支队成立以来，一直以弘扬社会正义，惩恶扬善为己任。20xx年，**支队不仅在本职工作上为维护社会正义出一份力，更是通过在某某区道路交通事故调解室值班的方式为需要帮助的民众提供法律服务。这不仅为交管部门减压卸负，节约警力资源，同时，也进一步创新人民调解工作的新模式，拓宽大调解工作的新格局，更是**支队为社会做出的一大贡献。每个在**律师事务所的执业律师、实习律师都是这个支队强有力的根基，正是汇集了大家的力量，才能形成轮班制，长期在某某市芗城区道路交通事故公益人民调解室值班，据统计，平均每个月通过本调解室调解的道路交通事故损害赔偿60多件。总结20xx在交警调解室里值班的日子，支队义工们表示人民群众法律知各界提供免费法律咨询服务。律师们注册的网站分布极广，如中国大律师网、

华律网、110法律咨询网、某某法律网、纵横法律网等十来个在业界内推广较普遍的网站，所以，当人们有法律问题，只要上网查询，就很有机会搜到我们**支队的法律义工为您解答。前期在运作上，都是律师们在业余时间自发自动地上线为网友们解决法律难题，取得良好的成效。我们支队在后期，只要是正常工作日，就会采取轮番上线的方式，为网友们释疑解难。

三、深入民众进行普法宣传。**律所在推进社会公益事业发展的同时，紧跟国家的政策方针，在十八届四中全会结束后，为了让**所的全体成员深入学习，**支队不仅让支队成员深入学习十八届四中全会的精神，还将此次会议的法治精神落到实处。11月份，组织义工们在公共场所设点摆摊，普及法律知识，还提供免费的法律咨询活动。咨询活动现场，民众提及的主要问题有房产问题、民间借贷、劳动争议以及婚姻法律等问题。义工们积极解答民众的法律问题，并提积极的建设性建议，让民众知法、懂法才能真正的守法。为期5天的普法宣传活动取得了良好的社会效益。义工们用辛勤的汗水与背影换来的是更多民众对法的理解，以及普及更多的法律常识。

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年终工作总结

20xx年已经如白驹过隙般的接近尾声了，回首这一年里的工作、生活，有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过一年的监理工作，更加深刻的认识到公司“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案，专家式的指导意见。从信任到信赖，这不仅是对客户的承诺，也对我们自己提出了更高的服务标准。

在20xx年的各项监理工作中：我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求，参与了公司发文的各种倡议、活动，也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，完成了无线专业xx年全年工程信息管理的监理工作。 一、xx年全年度完成工程概况：

郑州移动无线专业xx年的主要工程建设项目为TD七期、LTE二期及LTE二期增补工程的建设工作：其中TD七期共170个站点，LTE二期共1100个无线宏基站，二期增补共2150个 宏基站

在全体人员的共同努力下，积极配合甲方的建设要求，制定出科学合理的建设流程，于6月底完成了LTE二期的建设任务，9月底完成了TD七期的建设任务，并基本完成验收工作。9月份LTE二期增补建设开工，面对郑州移动时间紧任务重的网络建设工程，项目部领导高度重视，积极响应，要求我们发挥前期工程合署办公取得的先进经验，充分发挥公司的优势，在大家的共同努力下截止目前完成了1770个站点的建设及开通工作，按照整体工程分期年终可基本完成二期增补的建设工作，并顺利开展4G三期的启动工作。

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一、回顾目标

既然年终会有年终总结，那么年初就一定会有年度目标需要制定，年终总结的第一步是将今年的年度目标列举上来，作为开头，可以清晰的去看今年的目标完成与否。

二、结果呈现

做完了第一步的回顾目标，自然是检定年度目标的完成程度，这个完成程度可以分三部来剖析： ① 销售额或为公司创造了多少利益

② 本职工作的完成程度

③ 在今年工作上最大的收获是什么

三、分析原因

不管是完成了年度目标还是未完成，背后都有相对应的原因存在，是什么支持你完成了你的年度目标，或又是什么促使你没有完成你的年度目标，找出最深处最彻底的原因。

四、寻找根源

当你找到了原因，那就需要去挖掘这些原因背后产生的根源是什么，到底是因为什么让你有原因有理由没有完成这个目标或完成了目标。

五、新的目标

接下来自然需要制定新的年度目标，新的年度目标大体可以分成两部分来制定：

（1）硬性目标

① 今年收入想达到什么程度

② 今年你要完成什么工作目标

（2）软性目标

① 今年你要提升你哪方面的能力

六、行动计划

既然有了新的年度目标，那么自然需要为这个目标制定一个行动的计划，如何去完成这个目标，用什么样的方法去完成，下面给大家分享一个制定计划的技巧：

（1）时间计划

你所制定的计划，可以分成几部分的时间来完成，这部分的时间要完成那些目标，下一段时间又要完成怎样的目标，把时间表制定出来，时刻提醒自己。

（2）分解计划

将大的计划分解成几个小计划，分段完成，然后学会运用方法去完成目标，利用身边可以使用的资源去完成这些目标。

（3）应急计划

给你的计划完成时间预留一些空白的时间以及一个最后的应急措施，当时间不多时，目标还没完成该如何利用最后的时间把目标完成。

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20xx年工作总结

回顾即将过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，作为一名店长我感到责任重大，这几年来的工作经验，让我明白：对于一个店来说，一是要有一个好的管理者；二是要有专业的产品知识做后盾；三是要有一套实用的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流。具体归纳为以下几点：

1、认真执行安排的各项工作，同时将公司的策略方案及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解竞品信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，起好带头作用。不断的和员工一起学习企业文化，使员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消

费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好店与店间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，店面的管理正在逐步走向数据化、标准化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精神的状态，熟练的业来做好我们居然店的业务。

面对20xx年的工作，我们的任务完成率很是不理想，对于20xx要调整好，要有新的工作思路，对于新员工的成长，没有找到更好的方式，所以从现在起要做出相应的工作计划。

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关于20xx年工作总结及20xx年工作计划制定的通知

各部门经理/主管：

20xx年已经离我们渐行渐远。为了更好的计划和开展20xx年的工作，行政部将组织公司所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下：

1、 员工拟写年终报告。请部门经理/主管通知部门员工完成书面的工作总结报告并提交给

上级，提交报告时间应在20xx/1/20前。员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成、工作中存在的问题，未来工作中的改正措施及方法。

2、员工年终面谈。请各位经理在20xx/1/28日或之前完成对下级的年终总结面谈，行政部在2月x日前将随机抽查面谈记录，各部门经理/主管与员工面谈时应提前准备以下事项：

1) 回顾员工xx年的工作成绩，嘉奖和感谢其做出的成绩并指出上年工作中存在的不

足；

2) 了解员工xx年的年终总结与提升计划，结合公司实际情况，对其未来发展提出明

确的期望和要求、培养计划等；

3、部门年终总结

1) 部门组织年终总结会，总结部门成绩并分析工作中的不足。部门年终总结会议，

应安排在20xx年x月31号之前完成。

2) 完成部门总结会议后，部门经理/主管完成部门总结报告（即部门经理/主管对上

级述职的总结报告），包括以下内容：

a) xx年的工作总结

b) xx年工作中存在的问题

c) 如何解决xx年工作中存在的问题、包括对下属的培养计划、工作情况分析等 d) 20xx年的工作思路和计划

e) 完成时间：20xx年x月x日或之前将电子版提交给行政部。

f) 邮箱地址为：872542436@qq.com

g) 内容要求：实事求是，用数据说话，不需要长篇阔论。汇报时间每部门控制在20分钟内。

4、各部门经理/主管向总经理述职的时间为。

20xx年x月x日

5、20xx年公司年会召开时间为：20xx年x月x日，详细安排见后续通知

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入职第一年（20xx）年终总结

光阴似箭，转眼间离开学校到工作岗位上实习、上岗已经接近一年了。回头看看这一年走过的路，不再有象牙塔般的温馨与平坦，而是处处暗藏机遇与挑战，从初出茅庐的学生到现在担任灌区班长，有成绩也有不足。

自去年x月中旬参加工作，特别是从5月底开始担任班长以来，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。公司同事来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在“理解上的偏差”。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有班组成员的想法，才能恰当的开展班组工作——组织和管理班组。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位组员保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。以下从几个方面来对担任班组长以来的工作进行简单的总结：

一、加强自身学习，带动班组组形成优良学风

能进入广西石化公司这样先进的炼油厂工作，可以接触到很多前所未接触到的先进设施设备，我觉得是我的荣幸，因为这将是我提高自身不管是知识、业务还是实操水平的大好机会，因此，我利用工作之余同时对其他灌区岗位的流程、参数进行学习。有不明白的就主动想师傅请教。同时，我要求本组成员要不断学习，增强自身岗位业务水平，以使得班组内一时间形成一股浓厚的学习风潮。

二、强化安全管理，提升班组凝聚力

班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我前后两次组织了本班成员聚餐，这两次聚餐活动不但使班组成员之间增强了了

解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。通过这半年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来更好的配合工作打下了基础。

三、作好政治思想工作和职业道德教育

掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求；其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我通过广西石化师傅对他们进行单独谈心让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。

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设备技术员20xx年工作总结

自20xx年x月我来到宁波舜宇光电信息有限公司工作至今，已有一年多时间了。在这一年中，我一直在系统部件制造部设备系工作，负责产线车间所有设备的维护与调试以及产线设备操作技术指导。在这期间，我除负责产线设备维护，调试工作外，还承担车间现场ESD维护员和现场工装技术员的职责。虽然工作量比以前要重的多，但给我提供了一个全面了解公司技术层方面的机会，加强了我对公司技术层方面的认知和了解。并且，提高了我对一些产线发生的各类异常时，独立分析和快速处理问题的能力，为进一步从事技术行业工作打下良好的基础。

下面我对近一年承担车间设备技术员工作进行总结：

1． 我对设备技术员工作的认识和态度

当我刚做一名车间设备技术员之后，开始逐渐进入这一角色。虽然，以前在学校学习的专业是数控技术。但是，对一些高低压用电设备维修和保养还没有深入的了解和掌握。 自从来到本公司，正式做上这个设备技术员岗位的那天起，我就决定要赶快学习更多方面的设备技术知识，在从事设备技术员工作的过程中，自我感觉这一岗位有很大的压力，俗话说：“有压力才能有动力，压力越大，动力就越大”。所以，我要不断地克服这些压力，从而提高我的技术水平。

这些压力主要有以下几个方面的原因：

一、公司的设备数量的庞大；

二、设备的种类在不断增长，涉及高低压输电、配电、送电和用电设备的维修等方方面面；

三、新旧设备种类繁多、混用增加了设备发生故障的几率和排除故障的难度；

四、许多闲置设备不经常使用，导致这些设备的调试和维修渐渐淡忘，所以，必须把这些漏掉的知识每天反复重新学习一遍。

面对这种种的压力，我感到自己责任的重大，为公司设备的正常稳定运行提供技术支持，处理突发故障，就成了我目前的工作重点，我相信我有能力把这岗位工作做好，因为，还是前面那句熟语“有压力才能有动力，压力越大，动力就越大”这句熟语我每天我都铭记在心里，来做好我的本职工作。

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