连锁经营与配送实地调研考察报告

丹尼斯人民路店

                 2013年5月

一、丹尼斯简介

（一）成立与发展

郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一。

郑州市丹尼斯百货有限公司位于郑州市人民路2号，成立于1997年，是台湾东裕集团麾下的一家集百货，大卖场与便利店等业态为一体的零售实业集团，是河南省唯一一家合资零售企业，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一。1995年下半年丹尼斯百货在郑州正式筹组，并在省市政府各级领导的大力协助下，于1997年11月16日胜利开业。

丹尼斯百货97年开业后，积极筹建大卖场事业处，于1998年6月27日开设郑州市第一家量贩店，量贩的引进，开创了百货店与量贩店错位经营的复合型模式，向郑州市民展现全新的消费观念和都市时尚得到了消费者的热烈反响，几年来，丹尼斯不断扩大连锁规模，改进经营方式，以郑州市为核心，辐射河南省区，为中原人民生活品质的提升和郑州的商贸建设作出了积极的贡献，同时取得了良好的经济效益和社会效益。

?  人民路丹尼斯百货是一座独栋、线条简明、服务设施齐备、具有现代化风格的建筑，并纯为百货经营而设计，亦为永续经营而规划。分属地下一层，地上七层，共计八层,每层建筑面3116平方米，营业面积4200平方米，加上后栋设备楼的面积3000平方米，总建筑面积45000平方米，营业面积33500平方米（占建筑面积的75%）。丹尼斯百货地处繁华商圈，客流介于外地客层与郑州本地客层的中间，由于经营规模庞大，可自成一个集市，并应肩负起串联相通，繁荣扩大的使命，共荣郑州商业。

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 丽达百货商场市场调查报告

  调查课题：丽达百货商场市场调研

  调查时间：2013.2.9

  调查地点：丽达百货商场市场 

报告人：牟雷鹤

优势：四面临街，交通便利。

定位：中高档，综合型百货公司。

客层年龄段：20—45岁

员工人数：3000人左右

一、各楼层经营范围

时尚小吃及生活配套服务三部分组成

B1生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、日用家居、洗护用品；

B1时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶；

B1生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。

◆丽达1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城；

1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂（悠莱）、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO；

1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、丽达黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿；

1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波；

1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴；

1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹；

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哈尔滨百货商场市场调查报告

  调查课题：哈尔滨百货商场市场调研

  调查时间：2011.12.19-12.25

  调查地点：红博世纪广场、红博地下购物中心、大世界商城、远大购物中心、松雷、小松雷、卓展等商场。

  报告人：崔普妍

一、红博会展购物广场 

第一天我们去了红博会展购物广场 ，这是集购物，休闲，娱乐，美食，旅游，商务等于一体的国际化SHOPPINGMALL，总面积30万平方米，欧洲风格，设计独特，环境幽雅，功能齐全，有金座、银座、A座、B座、C座、D座、珠宝区、化妆品区，家居生活馆，妇儿生活坊，等经营区域，云集了全国知名品牌，ONLY、VEROMODA、JACKFONES、等品牌，这里民经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核心区。

E座是比较年轻的休闲

如：江南布衣、男眼、LEE、VANS，阿尔兰特等。

A座是比较成熟点的

如：温馨鸟、报喜鸟、威可多、威利、罗马狄奥、九牧王、马克华菲、柏郎亚高、雅戈尔、乔顿、鳄鱼恤、哈雷纳.金狐狸、七匹狼、巴贝、斯托梵诺、傲熊、丹虎、法派，增凡士、奥帝威登、华伦天伦、乔登、

B座属于商务休闲

如：诺帝卡、德国骆驼、暇步士，圣捷罗、北纬30度、捷森丹顿、古士旗、萨尼隆、斯多纳、美国苹果、卡丹狄诺、尼普顿、杰翰、英国保罗

金座C座主要经营仕女装、淑女装

如：百家好、EIN、艾维、维尔汀、万宝路、黛诺、罗兰伊杜、铁尼维尼熊、斯琴，欧时力，紫色情人，ONLY、VEDOMODA、TIMBERLAND、LESS、宝其兰，C座主要有诗篇、斯科菲德，季候风，玛斯菲尔素，欧碧倩，ROEM，欧蒂芙，太平鸟、播、ZUKKA、芭蒂娜，柯兰诺，未知未觉，渔夕紫荷，况珈儿，谜底，香影，百丝，遇见，M2，纤细，苑草壹，法米拉，楚韩

D座有粉红玛丽，莱茵，克尼迪斯，阿玛施，玖姿，丽莱，钡萱，娇点，简爱

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商场调研报告例文

　商场调研是一个比不可少步骤，那商场调研报告应该怎么写?一起来看一看商场调研报告例文。

商场调研报告例文

　　商场调研报告例文

　　调查目的：对家庭购物决策者的购物习惯有一个真正的了解，以便高效率地扩大销售分布，并制定有效的销售和市场营销计划。

　　在调查对象中女性受访者占多少，男性受访者占多少，其中年龄主要集中在21~49岁，比例为多少，文化程度主要分布在大中专以上，他们是商场的主流消费群体，客观、全面地从消费者的角度反映了商业的发展情况。

　　调查区域覆盖什么地方，重点为城区消费群体。

　　样本总量为500人，每组各100人。

　　本报告中所称“大卖场”，指的是位置地处近郊，销售面积在1000平方米以上的大型超级市场。

　　第一部分：“大卖场”购买人群的相关调研分析

　　本报告部分具体包括家庭主要购物者、其购物频率、平均花费、花在路途的时间和不同类型商店各类商品的购买情况等做出的调研和分析。

　　本部分报告表明：在大卖场正在成为消费者非常习惯的购物渠道。多少家庭购物决策人表示去大卖场的频率比去年高，同时，多少表示在大卖场的花费比去年有所增加。消费者每周到在步行距离以内的超市购物两次以上，去距离较远的大卖场平均每周1.5次。

　　具体分析如下：

　　一、市民日常购物场所调查分析

　　1、市民日常购物对购物场所选择的调查分析

　　每组数据：

　　综合商场

　　仓储式超市

　　便利店、菜市场

　　批发市场、社区小型超市

　　专卖店

　　购物场所个案图表分析

　　调查表明：大型综合商场/超市并不是市民们在平时购物消费时主要选择场所，去大型综合超市、百货商场的比重占多少;可以看出，便利店、菜市场、批发市场、社区小型超市是市民日常购物的主流。 大型综合商场/超市只有少数市民会把它们作为日常购物场所。

　　但是，这是是不是说大型超市、百货商场的消费能力低于社区小型超市、便利店呢?

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岳阳百盛百货调研报告

岳阳项目 品牌部

目录

目录…………………………………………………………………………… 1 调研时间……………………………………………………………………… 2 商场姓名……………………………………………………………………… 2 商场地址……………………………………………………………………… 2 企业性质及发展史…………………………………………………………… 2 企业法人或负责人…………………………………………………………… 3 成立时间……………………………………………………………………… 3 隶属关系…………………………………………………………………… 3 商场规模……………………………………………………………………… 3 营业时间……………………………………………………………………… 3 经营方式……………………………………………………………………… 3 经营区划……………………………………………………………………… 3 经营特色……………………………………………………………………… 4 客流状况：…………………………………………………………………… 5 成交率：……………………………………………………………………… 5 货品来源：…………………………………………………………………… 5 经营档次：…………………………………………………………………… 5 主要辐射区域：……………………………………………………………… 5 商场主要消费人群特性：…………………………………………………… 5 地理位置及交通状况：……………………………………………………… 4 合作方式：…………………………………………………………………… 5 档口数量及户型：…………………………………………………………… 5 各项收费细则：……………………………………………………………… 5 转租转兑情况：……………………………………………………………… 5 商户盈利状况：……………………………………………………………… 5 商场年收益：………………………………………………………………… 5 经营者构成：………………………………………………………………… 5 商场内的主要品牌名称：…………………………………………………… 5 商场人员组织架构…………………………………………………………… 5 运营成本……………………………………………………………………… 6 商场的SWTO分析…………………………………………………………… 6 发展趋势分析：……………………………………………………………… 7 绘制商场平面图：…………………………………………………………… 7

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商场调研报告

                                                                                                              班级：

                          姓名：

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关于百盛商场的调研报告

调研对象：百盛商场

调研目的：了解百盛商场销售商品的各方面情况

调研前准备：1.小组成员：王雪芳，罗娟，范晓维，王姣

2 分工：王雪芳，范晓维：百盛三楼至六楼

罗娟 ，王姣 :百盛负一楼至三楼

3调研提纲：消费人群，地理位置，市场定位，商场服务等

4公司资料:百盛百货是金狮集团于19xx年创立的，在近十年的时间里发展显著，公司股票分别在香港联合交易所(HKEx： 3368[1])、马来西亚吉隆坡证券交易所(Bursa Malaysia:：PARKSON[2])和新加坡证券交易所(SGX:：Parkson)上市交易。连锁百货商店遍设马来西亚各主要城市，至今已开设了三十余间购物中心以及精品专卖连锁店，成为全马百货店最大、最成功的零售连锁集团。

马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下"百盛"为马来西亚百货公司最大的连锁机构。

百盛于19xx年进驻中国零售业市场（“百盛”），并在北京复兴门内大街开设首家百货店，定位于中高档消费群体。百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一，并且目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。

企业理念

全心投入---全力以赴，忠心负责，持续精进

正直诚实---正直诚实，守纪踏实，诚心耐心

团队精神---积极态度，群策群力，团队协调

顾客导向---顾客至上，质量意识，亲切友善

相互尊重---充分沟通，相互理解，关注个人

调研内容

（一）哈尔滨百盛购物中心位于道里区繁华的中央大街与友谊路的交叉口，营业面积42000平方米，营业楼面地上六层、地下一层；交通便利，四面临街，有十余条公交线路直达，同时备有便利的停车场。与同在万达商业广场的沃尔玛友谊路店、华纳万达国际影城、苏宁电器、肯德基、必胜客共同构成了江畔地带新兴的时尚商圈。

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