阜阳市电子商务市场社会调查报告

随着《国务院办公厅关于进一步加快电子商务发展的若干意见》的出台，各地区也纷纷加快了建设的步伐，安徽作为一个并不太发达的省份也不甘落后，近几年开展了很多工作，在省电子商务协会的大力推动下，大量企业开始上网，目前阜阳市的电子商务正步入一个健康发展时期。

一、 阜阳市电子商务虽起步较晚、目前规模较小，但发展势头良好。

1、电子商务日益普及、一批商贸企业集团建立了市场电子交易系统和网络营销系统。安徽省粮食、煤炭、钢材、有色、叉车、汽车等行业或企业亦在有效地运行B2B 电子商务。

2、农业、旅游、医药、商贸等有条件的行业和企业正在开展B2C 电子商务。

3、企业的信息化水平显著提高据悉，安徽省大型工业企业财务管理应用率已经达100%!营销管理的应用率达到50%；企业ERP 系统的覆盖率达到70%，建立企业网站的比率达到80%，电子信息、纺织、建材、家电、机械等行业的CA D应用率达到70%。

4、物流步入快速发展期安徽省已经初步形成了公路、铁路、水运、民航和管道5种方式并存的综合运输体系，为电子商务的发展提供了一定保证。

5、支付手段进一步完善除传统的邮局汇款、电汇、现金支付外，目前安徽省的银行基本上都能提供网上支付的功能。如招商银行的一网通，各大银行的信用卡等。银行已做到网络互联，彼此都能进行及时的资金划拨。

6、网络基础设施阜阳市网络基础设施建设速度较快，目前宽带已深入小城镇，网民数不断增加，全市、县基本完成宽带接入网建设。

7、安徽省数字认证中心成立安徽省数字认证中心（Anhui CertificateAuthority Center，简称AHCA或安徽省CA中心）于2001 年10 月正式成立，作为公正的第三方机构，从事电子政务、电子商务、公众计算机网的数字认证服务，为集团和个人用户（包括个人、机关企业事业单位、网站服务器、软件代码）等提供数字证书的申请、颁发、存储、查询、废止等数字证书服务，提供网上身份认证、数字签名、安全信息传输和数字证书应用嵌入等服务。为电子商务的发展提供了安全保障。

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电子商务实验报告

一、实验名称 

1.电子商务模拟实验（B2C）

2.电子商务模拟实验（B2B）

二、实验角色

1.B2C：储运部

2.B2B：货场

三、实验目的

B2C：

1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务

2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程

3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合

4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节

B2B：

1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务

2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程

3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合

4. 构建B2B交易流程，分析B2B交易中服务增值的环节

四、实验要求

B2C：

1. 了解B2C实验中七个角色：商场用户，商场管理，采购部，销售部，财务部，储运部，物流业务的功能和实验任务

2. 分角色完成B2C交易实验流程，记录交易流程

3. 小组通过流程的讨论全面认识B2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图

4. 分析比较实验环境下的B2C电子商务流程与真实的B2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务

B2B：

1. 了解B2B实验中三个角色：企业用户、货场、管理员的功能和实验任务

2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程

3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，

4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。

五、实验内容

B2C：

第一阶段：认知实验

1. 点击“日志查看”，选择课程名称，熟悉被分配角色的主要任务和功能

2. 商场管理作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动

3. 回忆课堂学过的知识，联系实验一完成的订购实验，初步构建B2C实验的流程

4. 点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2C实验。

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五、中国行业电子商务网站十类典型商业模式与盈利模式

电子商务模式是传统商务模式的网络化、电子化、虚拟化，是网络时代一种新型商业模式；商业模式是能使企业业务运作方式、经营方式、盈利模式的统称；而盈利模式则是企业在市场竞争中逐步形成的特有的赖以盈利的产品结构及其对应的业务结构。

我国电子商务经过13年的蓬勃发展，造就了很多知名行业电子商务企业与品牌，也出现了很多不同的创新商业模式与鲜明“中国特色”盈利模式。而随着时间的推进，事实证明拥有优秀商业模式和盈利模式的网站得到了很好的发展。

以下为本《报告》通过对20xx年度我国行业电子商务网站群体的深度分析、比较，总结的具有典型意义的创新商业模式和盈利模式的梳理与点评： 5.1 以线上贸易服务为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业以提供内外贸线上的服务为主，主要收入来源为：会员费、提供增值服务所带来的广告费和站内搜索排名费用，及向认证供应商收取的企业信誉等认证费用。

●典型企业：阿里巴巴、中国制造网、生意宝、贸发网、文笔天天网、贸易伙伴网

●数据分析：目前，调查显示：75%以上的综合性行业电子商务网站主营收入来自会员费。会员费是大部分行业电子商务网站向会员以年为单位收取的综合性服务费，其中一般包括帮助会员建立旺铺、网络推广、信息查阅等费用。因而近两年来，国内主流行业电子商务网站的收费会员数量增长较快。

广告费也是综合性行业电子商务网站当前的一大收入来源，近年来出现了一些创新形式，例如：竞价排名广告，关键词搜索广告，按效果付费广告，整合投放型广告等等。

在目前所有的第三方B2B电子商务平台中，从营收来讲，外贸B2B占据了大部分的市场份额。以阿里巴巴为例，其国际站贡献收入占其总收入的60％以上。 1

5.2 以线下贸易服务为主的综合行业电子商务模式

●模式概述：此类模式的企业以提供线下服务为主，具有贸易撮合的特征的。其主要收入来源为：线下会展展位费、会展广告费、商情刊物、出售行业咨询报告等所带来的广告和所收取的增值服务费用，其运用成本往往较线上高，利润率相对较低。

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中小企业原材料团购网站

一、前言

大部分传统企业一方面面临着高通胀时代的成本剧增压力和现代化管理人才匮乏瓶颈;另一方面，传统被动式“开门等客”和粗放式“折扣营销”模式已不能支撑传统企业持续收益和良性发展的需要。据调查，目前中国90%以上的企业是中小企业，而随着互联网和电子商务的发展，一些进行原材料网上销售的公司应运而生。逼迫传统企业走上电子商务革新之路，传统企业对付电子商务企业要么肉搏，要么吸纳“团购”等电商模式成为自己的一种新渠道。

二、 可行性分析

（1）需求

与传统销售方式相比，团购具有以下的优势：团购一般都是在一定区域范围内进行，所以团购网站最大的特点就是具有区域（本地）性。所以不论从区域、购买消费需求上都相对聚合，使得团购网站的商业价值一般高于当地其他类型的网站。所以，团购网站是一个市场需求旺盛、盈利模式清晰，简单易操作的可行性很高的电子商务网站项目。

此外团购网站因为它拥有非常强烈的“区域特性”、“商业盈利特性”，即使在同一城市，同一地区已经有了多家团购网站，仍然能够很好的避开正面的竞争，例如各自在具体地理位置上的不同，在商品类别上有自己的侧重点、价格优势、服务优势、商家合作模式上等。因为对于参加团购的消费者来说首先要满足在地理位置上的方便；二是对商品的需求比较集中并且价格便宜。团购网站由于区域性强，所以对于网站管理者来说操作方便、推广的目标群体和方式明确。所以在推广难度上也相对较小，并且往往会产生以一传十，十传百的效应。 团购=大量购买，可以直接给商家带来大规模的客户，是实实在在看得见的、最直接的效益改观。在如今市场竞争激烈的环境下，团购无疑是给商家带来了新的契机，让他们有机会开辟新的营销战场，打破传统销售模式的限制。

（2）技术

技术方面的可行性分析，就是根据现有的技术条件，分析规划所提出的目的、要求能否达到，所选用的技术方案是否具有一定的先进性。信息系统技术上的可行性可以从硬件，包括外围设备的性能要求，软件的性能要求，能源和环境条件，辅助设备和配件条件等几个方面去考虑。

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关于电子商务的调查报告

学校：湖南农业大学

学院：信息科学技术学院

年级：09级

专业：电子商务

姓名：

学号：

关于电子商务的调查报告

摘要：承载着学校的社会实践任务，我很充实的度过了201１年暑假。电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。在电子商务迅猛、理性发展的同时，移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活，现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注，人们对于个性化的服务需求更高，电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一，为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。针对如今电子商务发展迅速，作为一名电子商务专业的本科在读生，在今年暑假我对关于电子商务中的一个重要方面――网上购物做了有关调查。对时下网购维权，网上支付，网购陷阱等热门问题进行了调查。我采取的是提问调查的方式，并到相关部门进行了走访查证，旨在了解人们对于电子商务的认识以及其发展势头，在今后的专业

学习中有个明确的目标，把握学习方向。

关键词：电子商务 网购安全 电子支付 网银

正文：

一．我对电子商务的认识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC ）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式。下面具体介绍B2B，B2C，C2C。

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关于电子商务的应用的调查报告

电子商务概述

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子#5@p以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 电子商务对社会经济会产生哪些影响

随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。

（1）电子商务将改变商务活动的方式。

（2）电子商务将改变人们的消费方式。

（3）电子商务将改变企业的生产方式。

（4）电子商务将对传统行业带来一场革命。

（5）电子商务将带来一个全新的金融业。

（6）电子商务将转变政府的行为。

我国电子商务发展现状

（1）我国计算机拥有量、互联网用户、网站数近年来飞速增长

我国计算机互联网用户、网站及域名飞速增长,互联网的快速发展 推动了电子商务及计算机应用网络化。

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《电子商务》实验报告一

 开课实验室：电子商务实验室                                             2013 年9 月 8  日

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